O documento discute o mercado de moda no Brasil, que produziu 5,6 bilhões de peças no ano passado, gerando US$ 15,9 bilhões. Apresenta a empresa Vitória Régia, uma grife de moda feminina em Canoas desde 2010, e destaca a necessidade de um plano de marketing para orientar sua projeção no mercado, diante do aumento da concorrência e da baixa circulação de pessoas no ponto de venda. Também discute a realização de um estudo de mercado para identificar tendências e oportunidades para o neg
Projeto Conclusão de Curso - MBA Marketing DigitalJULIANA REZENDE
O documento apresenta um plano de negócios para uma consultoria de moda online chamada Caiu Super Bem. O plano descreve a análise do mercado, o modelo de negócio proposto, os segmentos de clientes, canais de distribuição, atividades, recursos e parcerias necessárias. O objetivo é conectar pequenas confecções e modelistas com mulheres que buscam roupas personalizadas a preços acessíveis, enquanto motivam as pessoas a se sentirem bem com o próprio corpo e estilo.
Este documento apresenta um plano de negócio para uma padaria chamada Villa Paulicéia - Oficina do Pão em Brasília. O plano de negócio inclui um plano estratégico, um plano de marketing, um plano operacional e um plano financeiro para analisar a viabilidade do empreendimento. O objetivo é fornecer uma "carta de navegação" para o futuro sucesso da padaria.
O documento analisa a viabilidade de uma cafeteria no centro de Joinville através de pesquisas de mercado e bibliográficas. O plano de negócio foi elaborado por dois estudantes de administração e tem como objetivo principal oferecer um ambiente agradável para os clientes. As análises realizadas indicam que o empreendimento é viável e terá seu retorno em menos de dois anos.
O documento descreve o conceito de marketing e suas principais funções. Apresenta a diferença entre marketing e vendas, com marketing focado nas necessidades dos clientes. Também discute a importância do planejamento de marketing para alcançar os objetivos da organização e satisfazer clientes de forma lucrativa.
Plano de marketing para lançamento de linha alimentíciaDanilo Guarniero
Plano de marketing realizado em 2012 por alunos de Publicidade e Propaganda do 2° ano para o TIP (trabalho integrado de propaganda) no Centro Universitário Padre Anchieta. O intuito do trabalho foi elaborar o lançamento de um produto para a empresa fictícia Comma, com o fim de aprimorarmos os nossos conhecimentos de marketing.
1. O documento apresenta um plano de negócios para a abertura de um restaurante especializado em hambúrgueres artesanais chamado Insana Hamburgueria.
2. O plano detalha aspectos como visão, missão e valores da empresa, estrutura organizacional, objetivos, marketing, processo produtivo e fluxo de caixa projetado para os primeiros anos.
3. Os dados do fluxo de caixa indicam que a empresa projetada teria lucro líquido de R$799.000 no primeiro trimestre, com aumento médio de 32%
O documento apresenta o plano de marketing de uma empresa de tecnologia da informação chamada Fictícia S.A. para o ano de 2006. O objetivo principal é conquistar e fidelizar 150 novos clientes do segmento privado, já que a empresa depende majoritariamente do setor público. A estratégia proposta baseia-se em orientar a empresa para o marketing com foco no cliente, oferecendo soluções customizadas e serviço personalizado.
Projeto Conclusão de Curso - MBA Marketing DigitalJULIANA REZENDE
O documento apresenta um plano de negócios para uma consultoria de moda online chamada Caiu Super Bem. O plano descreve a análise do mercado, o modelo de negócio proposto, os segmentos de clientes, canais de distribuição, atividades, recursos e parcerias necessárias. O objetivo é conectar pequenas confecções e modelistas com mulheres que buscam roupas personalizadas a preços acessíveis, enquanto motivam as pessoas a se sentirem bem com o próprio corpo e estilo.
Este documento apresenta um plano de negócio para uma padaria chamada Villa Paulicéia - Oficina do Pão em Brasília. O plano de negócio inclui um plano estratégico, um plano de marketing, um plano operacional e um plano financeiro para analisar a viabilidade do empreendimento. O objetivo é fornecer uma "carta de navegação" para o futuro sucesso da padaria.
O documento analisa a viabilidade de uma cafeteria no centro de Joinville através de pesquisas de mercado e bibliográficas. O plano de negócio foi elaborado por dois estudantes de administração e tem como objetivo principal oferecer um ambiente agradável para os clientes. As análises realizadas indicam que o empreendimento é viável e terá seu retorno em menos de dois anos.
O documento descreve o conceito de marketing e suas principais funções. Apresenta a diferença entre marketing e vendas, com marketing focado nas necessidades dos clientes. Também discute a importância do planejamento de marketing para alcançar os objetivos da organização e satisfazer clientes de forma lucrativa.
Plano de marketing para lançamento de linha alimentíciaDanilo Guarniero
Plano de marketing realizado em 2012 por alunos de Publicidade e Propaganda do 2° ano para o TIP (trabalho integrado de propaganda) no Centro Universitário Padre Anchieta. O intuito do trabalho foi elaborar o lançamento de um produto para a empresa fictícia Comma, com o fim de aprimorarmos os nossos conhecimentos de marketing.
1. O documento apresenta um plano de negócios para a abertura de um restaurante especializado em hambúrgueres artesanais chamado Insana Hamburgueria.
2. O plano detalha aspectos como visão, missão e valores da empresa, estrutura organizacional, objetivos, marketing, processo produtivo e fluxo de caixa projetado para os primeiros anos.
3. Os dados do fluxo de caixa indicam que a empresa projetada teria lucro líquido de R$799.000 no primeiro trimestre, com aumento médio de 32%
O documento apresenta o plano de marketing de uma empresa de tecnologia da informação chamada Fictícia S.A. para o ano de 2006. O objetivo principal é conquistar e fidelizar 150 novos clientes do segmento privado, já que a empresa depende majoritariamente do setor público. A estratégia proposta baseia-se em orientar a empresa para o marketing com foco no cliente, oferecendo soluções customizadas e serviço personalizado.
Este documento apresenta o plano de marketing de uma loja de roupas chamada Fashion Palace. Ele descreve o produto, a concorrência, o mercado-alvo, canais de distribuição, preços e comunicação. O plano foi desenvolvido por alunos de marketing para o professor Pedro Santana.
1. O documento apresenta um plano de negócios para a abertura de um restaurante self-service que oferecerá comidas típicas da região Centro-Oeste do Brasil.
2. Foi realizada uma análise detalhada do mercado e da viabilidade do negócio, incluindo aspectos como público-alvo, concorrência, estrutura organizacional e financeira.
3. O plano define a visão e missão do restaurante, estratégias de marketing e produção, e estabelece metas e objetivos
O documento apresenta o plano de negócio de um centro de estética chamado Centro de Estética Boa Forma. O plano detalha os serviços oferecidos, como salão de beleza, estética, academia, boutique e cafeteria, além dos sócios e suas atribuições, análise de mercado, plano de marketing, operacional e financeiro. O objetivo é oferecer diversos serviços e produtos voltados para o público feminino em um único local.
Planejamento Estratégico de Marketing - Officina Young & Basicleillapinheiro
Planejamento Estratégico de Marketing desenvolvido expecificamente para a loja Officina Young & Basic situada no Extra SIA, DF. Plano confeccionado pelas alunas Leila e Kennia, orientadas pelo professor Edson de Carvalho, Faculdade Projeção - Taguatinga, DF
O documento discute o planejamento estratégico de marketing, definindo-o como o processo de alinhar os objetivos e habilidades de uma organização com as oportunidades de mercado. Explica que a missão de uma empresa deve ser orientada para o mercado e inspiradora, e desdobrada em objetivos e metas específicas. Também aborda a análise e desenvolvimento do portfólio de negócios e produtos de uma empresa.
O documento fornece um plano de negócios detalhado para uma nova empresa chamada Açaí Roots Comércio de Alimentos Ltda., focada na venda de produtos naturais e açaí em Salvador, Bahia. O plano descreve: 1) o histórico da empresa e visão/missão; 2) dados sobre a localização, equipe e aspectos jurídicos; 3) os produtos e serviços, incluindo regulamentações; 4) análise estratégica do mercado, concorrentes e clientes; 5) plano de
O documento fornece informações sobre a elaboração de planos de negócios. Apresenta os principais tópicos a serem abordados em um plano de negócios, como a descrição da empresa, análise estratégica, produtos e serviços, mercado e competidores, marketing e vendas, plano financeiro e estrutura sugerida. Além disso, discute a importância de se elaborar um plano de negócios para entender e gerenciar melhor o negócio.
O documento discute como elaborar um plano de marketing, incluindo a estrutura e etapas do planejamento, como análise de ambiente, definição de público-alvo, posicionamento, objetivos e estratégias. A primeira etapa envolve analisar internamente e externamente para definir onde a empresa está e quer chegar, traçando ações para alcançar os objetivos.
Metodologia Para Elaboracao De Plano De Negocios Millor MachadoLuiz Piovesana
Os elementos de um plano de negócios e como escrevê-lo. Caso queira entrar em contato, fique a vontade para mandar um e-mail para millor@empreendemia.com.br
Este documento apresenta um plano de marketing para o produto Delta Ouro da empresa Delta Cafés. Após analisar o contexto econômico, tecnológico e concorrencial do mercado de cafés, o plano delineia estratégias de segmentação, posicionamento e marketing mix para o Delta Ouro, com o objetivo de aumentar o prestígio e reconhecimento da marca. Um orçamento e calendário de ações também são apresentados.
Andrea souza mello_meirelles(_trab._pronto)[1]RAMINIROSA
Este documento apresenta um plano de negócios para a abertura de um restaurante de comida natural em Balneário Camboriú, Santa Catarina. O plano descreve o diagnóstico do ambiente, a definição do negócio, incluindo planos de marketing, recursos humanos e operações, e um plano financeiro projetando a viabilidade do empreendimento. O objetivo é fornecer uma alternativa saudável para os turistas e moradores da região, permitindo que os clientes escolham os ingredientes de suas próprias saladas.
Fidelização de cliente em um mercadinho de bairro.Carlos Vieira
O documento discute a fidelização de clientes em um mercadinho localizado na cidade de Cascavel no Ceará chamado Mercadinho Pontual. O trabalho apresenta uma pesquisa quantitativa realizada com clientes para entender como o mercadinho direciona suas estratégias de marketing e fidelização. Os resultados mostraram que a localização conveniente, variedade de produtos e bom atendimento contribuem positivamente para a percepção dos clientes sobre o mercado.
Este documento discute a miopia em marketing e como evitá-la. Ele fornece exemplos de empresas que tiveram uma visão estratégica de mercado e não se apegaram exclusivamente aos seus produtos, atendendo às demandas dos clientes. Também apresenta algumas falhas comuns de marketing que levam à miopia, como se concentrar apenas no produto em vez de prestar atenção aos concorrentes e necessidades dos consumidores. Por fim, oferece regras para que as empresas não cometam esses erros e mantenham uma visão de longo pra
O documento resume um curso de Trade Marketing oferecido pelo INVENT®. O curso abordará conceitos e tendências da área, com foco em desenvolver uma visão estratégica. Serão 16 horas de duração com discussões de casos reais e palestrantes experientes. O público-alvo são profissionais de marketing e vendas interessados em aprimorar conhecimentos sobre o tema.
O documento descreve um desafio profissional para estudantes de administração sobre o restaurante Smak em Vale da Felicidade. O objetivo é identificar problemas e propor soluções para melhorar a gestão do restaurante, propriedade de Irena Partala. O estudante deve analisar os pontos fortes e fracos do restaurante usando a ferramenta SWOT e propor soluções para problemas identificados, como falta de motivação dos funcionários e atendimento lento. Orientações adicionais sobre empreendedorismo são fornecidas.
O documento discute como a falta de uso do marketing pode levar uma empresa à falência. Ele identifica quatro crenças comuns que fazem as empresas focarem apenas no produto em vez das necessidades dos clientes: 1) acreditar que o crescimento populacional assegurará o sucesso, 2) acreditar que não há substitutos, 3) fé excessiva na produção em massa e 4) enfoque na eficiência de produção em vez da satisfação do cliente. Isso impede as empresas de se adaptarem às mudanças do mercado.
Este documento apresenta um projeto para a implantação de uma panificadora no bairro Capinzal. O projeto inclui uma análise do mercado e do setor de panificação, um plano de negócios detalhado com aspectos como viabilidade técnica e financeira, gestão da produção, marketing e gestão empresarial. O objetivo é fornecer um guia para o proprietário da empresa na implantação e administração de uma panificadora na região.
Artigo odontologia e empreendedorismo comportamento do profissional empreendedorThiago Dant
O documento discute a importância de desenvolver comportamentos empreendedores entre profissionais de odontologia. A formação acadêmica em odontologia geralmente não inclui aspectos empreendedorismo, dificultando a entrada no mercado de trabalho ou a abertura de consultórios privados. É necessário que os dentistas adotem atitudes como busca de oportunidades, persistência, planejamento de metas para terem sucesso profissional.
O documento apresenta os detalhes de um curso de gestão de marketing sobre planos de negócios, incluindo a formação do professor, o calendário e objetivos da disciplina, formas de avaliação e frequência. É descrito o conteúdo das primeiras aulas sobre empreendedorismo, identificação de oportunidades e aspectos gerais para elaboração de planos de negócios.
Este documento discute o marketing e vendas. Primeiro, define marketing como o processo de identificar e satisfazer as necessidades dos clientes de forma rentável. Segundo, descreve as funções do marketing estratégico e operacional, incluindo pesquisa de mercado, estratégia, produto, preço, comunicação e distribuição. Terceiro, explica os componentes do marketing mix e o ciclo do marketing.
Este documento fornece uma introdução à análise SWOT para a indústria da moda. Uma análise SWOT avalia os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças de um negócio. O documento explica cada uma das quatro áreas da análise SWOT e fornece exemplos de fatores internos e externos que podem afetar negócios de moda.
Este documento discute a importância das tecnologias de gestão, sustentabilidade ambiental e responsabilidade social para as organizações. Ele explica ferramentas como a matriz SWOT, planejamento estratégico e ciclo PDCA e como elas podem ser usadas para implementar políticas de sustentabilidade e responsabilidade social de acordo com a legislação.
Este documento apresenta o plano de marketing de uma loja de roupas chamada Fashion Palace. Ele descreve o produto, a concorrência, o mercado-alvo, canais de distribuição, preços e comunicação. O plano foi desenvolvido por alunos de marketing para o professor Pedro Santana.
1. O documento apresenta um plano de negócios para a abertura de um restaurante self-service que oferecerá comidas típicas da região Centro-Oeste do Brasil.
2. Foi realizada uma análise detalhada do mercado e da viabilidade do negócio, incluindo aspectos como público-alvo, concorrência, estrutura organizacional e financeira.
3. O plano define a visão e missão do restaurante, estratégias de marketing e produção, e estabelece metas e objetivos
O documento apresenta o plano de negócio de um centro de estética chamado Centro de Estética Boa Forma. O plano detalha os serviços oferecidos, como salão de beleza, estética, academia, boutique e cafeteria, além dos sócios e suas atribuições, análise de mercado, plano de marketing, operacional e financeiro. O objetivo é oferecer diversos serviços e produtos voltados para o público feminino em um único local.
Planejamento Estratégico de Marketing - Officina Young & Basicleillapinheiro
Planejamento Estratégico de Marketing desenvolvido expecificamente para a loja Officina Young & Basic situada no Extra SIA, DF. Plano confeccionado pelas alunas Leila e Kennia, orientadas pelo professor Edson de Carvalho, Faculdade Projeção - Taguatinga, DF
O documento discute o planejamento estratégico de marketing, definindo-o como o processo de alinhar os objetivos e habilidades de uma organização com as oportunidades de mercado. Explica que a missão de uma empresa deve ser orientada para o mercado e inspiradora, e desdobrada em objetivos e metas específicas. Também aborda a análise e desenvolvimento do portfólio de negócios e produtos de uma empresa.
O documento fornece um plano de negócios detalhado para uma nova empresa chamada Açaí Roots Comércio de Alimentos Ltda., focada na venda de produtos naturais e açaí em Salvador, Bahia. O plano descreve: 1) o histórico da empresa e visão/missão; 2) dados sobre a localização, equipe e aspectos jurídicos; 3) os produtos e serviços, incluindo regulamentações; 4) análise estratégica do mercado, concorrentes e clientes; 5) plano de
O documento fornece informações sobre a elaboração de planos de negócios. Apresenta os principais tópicos a serem abordados em um plano de negócios, como a descrição da empresa, análise estratégica, produtos e serviços, mercado e competidores, marketing e vendas, plano financeiro e estrutura sugerida. Além disso, discute a importância de se elaborar um plano de negócios para entender e gerenciar melhor o negócio.
O documento discute como elaborar um plano de marketing, incluindo a estrutura e etapas do planejamento, como análise de ambiente, definição de público-alvo, posicionamento, objetivos e estratégias. A primeira etapa envolve analisar internamente e externamente para definir onde a empresa está e quer chegar, traçando ações para alcançar os objetivos.
Metodologia Para Elaboracao De Plano De Negocios Millor MachadoLuiz Piovesana
Os elementos de um plano de negócios e como escrevê-lo. Caso queira entrar em contato, fique a vontade para mandar um e-mail para millor@empreendemia.com.br
Este documento apresenta um plano de marketing para o produto Delta Ouro da empresa Delta Cafés. Após analisar o contexto econômico, tecnológico e concorrencial do mercado de cafés, o plano delineia estratégias de segmentação, posicionamento e marketing mix para o Delta Ouro, com o objetivo de aumentar o prestígio e reconhecimento da marca. Um orçamento e calendário de ações também são apresentados.
Andrea souza mello_meirelles(_trab._pronto)[1]RAMINIROSA
Este documento apresenta um plano de negócios para a abertura de um restaurante de comida natural em Balneário Camboriú, Santa Catarina. O plano descreve o diagnóstico do ambiente, a definição do negócio, incluindo planos de marketing, recursos humanos e operações, e um plano financeiro projetando a viabilidade do empreendimento. O objetivo é fornecer uma alternativa saudável para os turistas e moradores da região, permitindo que os clientes escolham os ingredientes de suas próprias saladas.
Fidelização de cliente em um mercadinho de bairro.Carlos Vieira
O documento discute a fidelização de clientes em um mercadinho localizado na cidade de Cascavel no Ceará chamado Mercadinho Pontual. O trabalho apresenta uma pesquisa quantitativa realizada com clientes para entender como o mercadinho direciona suas estratégias de marketing e fidelização. Os resultados mostraram que a localização conveniente, variedade de produtos e bom atendimento contribuem positivamente para a percepção dos clientes sobre o mercado.
Este documento discute a miopia em marketing e como evitá-la. Ele fornece exemplos de empresas que tiveram uma visão estratégica de mercado e não se apegaram exclusivamente aos seus produtos, atendendo às demandas dos clientes. Também apresenta algumas falhas comuns de marketing que levam à miopia, como se concentrar apenas no produto em vez de prestar atenção aos concorrentes e necessidades dos consumidores. Por fim, oferece regras para que as empresas não cometam esses erros e mantenham uma visão de longo pra
O documento resume um curso de Trade Marketing oferecido pelo INVENT®. O curso abordará conceitos e tendências da área, com foco em desenvolver uma visão estratégica. Serão 16 horas de duração com discussões de casos reais e palestrantes experientes. O público-alvo são profissionais de marketing e vendas interessados em aprimorar conhecimentos sobre o tema.
O documento descreve um desafio profissional para estudantes de administração sobre o restaurante Smak em Vale da Felicidade. O objetivo é identificar problemas e propor soluções para melhorar a gestão do restaurante, propriedade de Irena Partala. O estudante deve analisar os pontos fortes e fracos do restaurante usando a ferramenta SWOT e propor soluções para problemas identificados, como falta de motivação dos funcionários e atendimento lento. Orientações adicionais sobre empreendedorismo são fornecidas.
O documento discute como a falta de uso do marketing pode levar uma empresa à falência. Ele identifica quatro crenças comuns que fazem as empresas focarem apenas no produto em vez das necessidades dos clientes: 1) acreditar que o crescimento populacional assegurará o sucesso, 2) acreditar que não há substitutos, 3) fé excessiva na produção em massa e 4) enfoque na eficiência de produção em vez da satisfação do cliente. Isso impede as empresas de se adaptarem às mudanças do mercado.
Este documento apresenta um projeto para a implantação de uma panificadora no bairro Capinzal. O projeto inclui uma análise do mercado e do setor de panificação, um plano de negócios detalhado com aspectos como viabilidade técnica e financeira, gestão da produção, marketing e gestão empresarial. O objetivo é fornecer um guia para o proprietário da empresa na implantação e administração de uma panificadora na região.
Artigo odontologia e empreendedorismo comportamento do profissional empreendedorThiago Dant
O documento discute a importância de desenvolver comportamentos empreendedores entre profissionais de odontologia. A formação acadêmica em odontologia geralmente não inclui aspectos empreendedorismo, dificultando a entrada no mercado de trabalho ou a abertura de consultórios privados. É necessário que os dentistas adotem atitudes como busca de oportunidades, persistência, planejamento de metas para terem sucesso profissional.
O documento apresenta os detalhes de um curso de gestão de marketing sobre planos de negócios, incluindo a formação do professor, o calendário e objetivos da disciplina, formas de avaliação e frequência. É descrito o conteúdo das primeiras aulas sobre empreendedorismo, identificação de oportunidades e aspectos gerais para elaboração de planos de negócios.
Este documento discute o marketing e vendas. Primeiro, define marketing como o processo de identificar e satisfazer as necessidades dos clientes de forma rentável. Segundo, descreve as funções do marketing estratégico e operacional, incluindo pesquisa de mercado, estratégia, produto, preço, comunicação e distribuição. Terceiro, explica os componentes do marketing mix e o ciclo do marketing.
Este documento fornece uma introdução à análise SWOT para a indústria da moda. Uma análise SWOT avalia os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças de um negócio. O documento explica cada uma das quatro áreas da análise SWOT e fornece exemplos de fatores internos e externos que podem afetar negócios de moda.
Este documento discute a importância das tecnologias de gestão, sustentabilidade ambiental e responsabilidade social para as organizações. Ele explica ferramentas como a matriz SWOT, planejamento estratégico e ciclo PDCA e como elas podem ser usadas para implementar políticas de sustentabilidade e responsabilidade social de acordo com a legislação.
1. O documento discute a criação de uma biblioteca virtual de gestão ambiental pela Universidade de Campinas (UNICAMP) utilizando a metodologia do programa PROSSIGA/CNPq.
2. A biblioteca virtual tem como objetivo fornecer informações sobre mecanismos de gestão ambiental e alternativas de minimização de impactos.
3. O documento descreve o processo de criação da biblioteca virtual incluindo construção de vocabulário controlado, categorias de classificação, pesquisa de sites e papel da equipe multidisciplinar.
1. O documento apresenta os detalhes de um curso de Recursos Humanos, incluindo a lista de alunos e seus números de contato.
2. Ele também fornece um resumo detalhado sobre uma empresa de produtos eróticos chamada "A Flor da Pele", descrevendo sua missão, visão, equipe, produtos, concorrentes e mais.
3. O documento analisa o ambiente político, econômico, tecnológico, socio cultural e fornecedores relevantes para esse tipo de empresa.
Este documento apresenta um relatório sobre Controladoria e Sistema de Informações Gerenciais de alunos de Ciências Contábeis da Universidade Anhanguera. O relatório discute conceitos de controladoria, entrevista com um controller sobre a função e desafios da profissão, e estruturação de um sistema de informações gerenciais para uma empresa de beneficiamento e empacotamento de arroz.
O documento apresenta os resultados de uma pesquisa de mercado sobre camisetas para jovens das classes B e C. A pesquisa identificou oportunidades para uma nova marca como diversidade, preço acessível e publicidade em redes sociais. A agência propõe a marca "Tagg" para roupas casuais com estampas coloridas direcionadas a esse público por valores a partir de R$29,90.
O documento descreve um plano de negócios para uma fábrica de móveis planejados. Ele inclui uma análise de mercado detalhada, projeções financeiras e um plano de marketing. O plano analisa as características do mercado, faz projeções de receita, custos e lucro, e determina que o investimento inicial é viável com base no fluxo de caixa projetado e na capacidade máxima de produção.
O documento discute os principais componentes do Planejamento Estratégico de Marketing (PEM). Estes componentes incluem fatores críticos de sucesso, identificação de oportunidades de mercado, estabelecimento de objetivos e metas, análise de cenários, programa de ação e feedback e controle.
ANÁLISE SWOT: UMA ANÁLISE DO ENSINO SUPERIOR NA REGIÃO DE BEBEDOURO ATRAVÉS D...Rafael Henrique dos Santos
Artigo elaborado por mim, no ano de 2012, para conclusão do curso de Administração, com ênfase em Gestão de Negócios, do Centro Universitário UNIFAFIBE.
O relatório descreve um projeto de um hotel sustentável chamado Hotel Folha Verde. O hotel usará materiais ecológicos em sua construção e operação, como painéis solares, iluminação por sensores e mobiliário de madeira certificada. O hotel também usará produtos de algodão sustentável produzidos pela Embrapa para as camas, mesas e banheiros.
1) O documento descreve um desafio profissional para estudantes de pedagogia que tem como objetivo planejar uma comemoração do Dia dos Pais na Escola Municipal Saber Conviver levando em conta a diversidade e o multiculturalismo. 2) A escola possui um projeto pedagógico curricular que valoriza o respeito às diversidades culturais. 3) Os estudantes devem analisar documentos legais e realizar pesquisas para planejar as atividades da comemoração considerando a diversidade de famílias dos alunos.
PLANO DE NEGÓCIO: Abertura de uma empresa de assistência e venda de equipamen...ProjetoSemeandoaLeitura
O documento apresenta um plano de negócios para a abertura de uma empresa de assistência e venda de equipamentos de informática na cidade de Lajeado/RS. Foi realizada uma pesquisa com clientes e concorrentes para analisar a viabilidade do mercado. O plano detalha as etapas de missão, análise de mercado, plano operacional e financeiro. A conclusão é que existe possibilidade concreta de abertura da empresa no ramo da informática após a análise detalhada do plano de negócios.
Este documento apresenta um trabalho de conclusão de curso de uma aluna de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos sobre planejamento estratégico em micro e pequenas empresas. O trabalho discute a importância do planejamento estratégico para o sucesso das micro e pequenas empresas em um mercado competitivo, analisa uma empresa de serviços de manutenção predial como estudo de caso, e propõe diretrizes e objetivos organizacionais para melhorar o planejamento da empresa.
PROPOSTA CURRICULAR DO ENSINO FUNDAMENTALdedaprofessor
Este documento apresenta uma proposta de orientação curricular para professores do ensino fundamental de 1o a 9o ano. Ele contém sugestões de conteúdos, atividades e critérios de avaliação para as disciplinas de Língua Portuguesa, Matemática e Ciências no 1o ano. O objetivo é auxiliar os professores na elaboração de planos de aula adequados aos níveis de aprendizagem dos alunos e à proposta pedagógica da escola.
Este documento analisa a influência da busca pela beleza no consumo de cosméticos. Ele apresenta uma pesquisa realizada com mulheres das classes A e B sobre seus hábitos de consumo de produtos de beleza. Os resultados indicam que a maioria das entrevistadas usa cosméticos desde a adolescência e carrega produtos na bolsa, porém não se considera muito influenciada pela mídia.
O documento discute a implementação de práticas de excelência e ferramentas de gestão na empresa INOXER. É sugerido que a INOXER utilize o pensamento sistêmico e modelos como atuação em rede, aprendizado organizacional e inovação. Também são propostos critérios como liderança, estratégias, clientes, sociedade, informações, pessoas, processos e resultados. Entre as ferramentas estão o organograma, que ilustra a estrutura da empresa, e ações para reduzir impactos ambientais e melhorar resultados finance
Desafio profissional finalizado 1º bimestre mat e pglivialemos
Este documento apresenta um plano de capacitação e desenvolvimento para os funcionários de um hipermercado, com o objetivo de melhorar o desempenho da empresa e expandir para outros estados. O plano inclui uma reestruturação organizacional, contratação de novos funcionários, capacitação de gestores e promoções internas.
1. O documento descreve uma proposta de negociação entre uma gravadora de música e uma associação de moradores sobre a instalação da gravadora em um bairro. 2. A gravadora quer investir na região, mas os moradores alegam que isso causará perturbação, barulho e problemas de segurança e infraestrutura. 3. O documento apresenta um planejamento detalhado para a negociação, incluindo perfis dos envolvidos, estilos, táticas, análise da situação, propostas iniciais e uma proposta final para um acordo
1. O documento discute passos para mudança no desenvolvimento organizacional de um restaurante polonês que está perdendo clientes. 2. É proposta uma análise SWOT que identifica pontos fortes, fraquezas, oportunidades e ameaças. 3. São apresentadas soluções para problemas como falta de planejamento, espaço limitado e ausência de marketing.
1. O documento apresenta um projeto de consultoria em recursos humanos para a empresa Bem Serve Refeições, realizado por estudantes de tecnologia em recursos humanos.
2. O objetivo é diagnosticar e propor melhorias nos processos de recrutamento e seleção da empresa, além de oferecer esses serviços de forma terceirizada.
3. O projeto inclui introdução, justificativa, objetivos, metodologia, cronograma de atividades e conclusões sobre o diagnóstico realizado e as recomendações para a empresa.
O documento discute tendências de consumo no Brasil e América Latina. Ele destaca a influência do otimismo e da esperança no futuro dos consumidores, assim como o papel crescente da telefonia móvel. Também analisa categorias em ascensão como saúde, cuidados pessoais e alimentos práticos. Por fim, oferece recomendações para empresas anteciparem tendências e se adaptarem às mudanças no mercado.
Slide atividade interdisciplinar em grupoJoão Silva
O documento descreve um estudo de caso sobre o mercado "Mário", localizado em Nova Iguaçu no Rio de Janeiro. O estudo analisa o perfil dos clientes, produtos, concorrentes e uso de estatísticas para tomada de decisões. Os administradores buscam manter preços competitivos e atender as necessidades dos clientes para obter lucro no mercado varejista de alimentos.
O documento discute conceitos e práticas de marketing. Em três frases ou menos:
1) Marketing é sobre entender e satisfazer as necessidades dos consumidores para posicionar produtos no mercado e conquistar clientes.
2) As empresas precisam traçar o perfil do consumidor, desenvolver estratégias de marketing e planejar a implantação considerando tendências e a longo prazo.
3) O marketing mudou ao longo do tempo, passando da caderneta do merceeiro para banco de dados e comunicações integradas focadas em relacionamento com o cliente.
O mercado de organização de eventos no Brasil está crescendo à medida que as empresas reconhecem a importância de eventos para promover suas marcas e se conectar com clientes. Conhecer os clientes, como eles compram, e as tendências do mercado é essencial para o sucesso de um negócio. Analisar o mercado alvo, os concorrentes e o ambiente macroeconômico é importante para se adaptar às novas oportunidades e desafios.
Uma análise sobre a importância do marketing digital para alavancar vendas em...Melissa Siqueira
1) O documento discute a importância do marketing digital para aumentar as vendas de micro e pequenas empresas, analisando os casos das empresas Alpha e Beta.
2) A empresa Alpha teve um aumento significativo nas vendas após implementar estratégias de marketing digital.
3) A empresa Beta usa marketing digital inovador com alto alcance e potencial para aumentar vendas.
1) O documento analisa as estratégias de marketing aplicadas ao pequeno varejo de vizinhança, destacando a importância da layoutização, do merchandising e do perfil dos consumidores atuais.
2) É necessário que os pequenos varejistas busquem estratégias de marketing para atrair consumidores em meio à concorrência dos grandes supermercados.
3) Fatores como preços baixos, qualidade, conveniência e atendimento personalizado são importantes para a fidelização dos clientes desses estabelecimentos.
O documento discute a evolução do mercado e do papel do trade marketing. Resume que o trade marketing surgiu para equilibrar a relação entre indústrias e varejos diante das mudanças nos hábitos dos consumidores e da concentração do varejo. A função do trade marketing é elaborar planos de marketing visando o consumidor e subsidiar as áreas comerciais para facilitar as vendas no ponto de venda.
Guia do Comerciante: Aumente suas VendasWe Do Logos
Valorize sua marca e promova seu negócio
Nesse e-book você vai aprender a criar estratégias para fortalecer sua marca e se tornar referência no mercado.
Conheça seu público alvo
Descubra como delimitar e entender seu público. Ele é peça fundamental para delinear todo seu negócio.
Dicas para ter um atendimento premium
O contato direto do cliente com sua marca é feito pelo atendimento. Por isso, é importantíssimo saber como se posicionar.
Fidelize seu cliente
Por último, junte todas as estratégias e dicas que você aprendeu nesse e-book e faça seu cliente voltar sempre. Garantindo o sucesso do seu negócio!
1) O documento discute as estratégias de compras e sua importância para o crescimento empresarial, com foco nas empresas do agronegócio em Barreiras, Bahia.
2) A cidade de Barreiras teve seu desenvolvimento inicial ligado à produção de borracha e cana-de-açúcar, e mais recentemente investiu na soja e outros cultivos.
3) Um departamento de compras eficaz é crucial para o fornecimento de insumos e atendimento às necessidades do mercado, que se torna cada vez mais ex
O documento discute como a Walgreens promoveu uma visão integrada entre indústria e varejo ao remodelar suas lojas para oferecer uma experiência de compra personalizada ao shopper, aumentando as vendas por meio de categorias complementares e serviços diferenciados.
O documento descreve como a Walgreens promoveu uma visão integrada entre fabricantes e varejo para melhor atender as necessidades dos shoppers. A empresa analisou os padrões de compra em cada loja para oferecer os produtos certos, diferenciou as lojas com base na demografia local, e integrou suas lojas físicas e online para melhorar a experiência do cliente.
Este documento discute conceitos de gestão comercial empreendedora, incluindo a globalização e seus efeitos, o que é uma gestão empreendedora, e alguns pré-requisitos para iniciar um empreendimento como conceito de negócio, conhecimento, contatos e recursos. O texto também aborda noções introdutórias sobre marketing e vendas para pequenos negócios.
Plano de Marketing para Pequenas e Médias EmpresasAlexandre Grolla
Esta apresentação foi desenvolvida para auxiliar o empreendedor que deseja abrir um negócio ou já possua um negócio ativo. Tem como objetivo orientar a elaboração de ações detalhadas e direcionadas ao seu mercado de atuação que possibilitem a captação de clientes, o aumento das vendas e da lucratividade de seu negócio.
1) O documento apresenta um plano estratégico de marketing para a entrada da franquia The Body Shop no Brasil, descrevendo a história e operações da empresa, seu compromisso com o comércio justo e as comunidades, e propondo uma estratégia para o mercado brasileiro focando em segmentação, pontos fortes e fracos, preço e produto.
2) A The Body Shop opera em 45 países com mais de 1400 lojas, vendendo produtos naturais e comprometida com direitos humanos e meio ambiente. Sua estraté
Alessandra gestão de negocios - prospecção de vendas buscando clientes pot...wladia nunes
Este documento descreve estratégias de prospecção de vendas para encontrar novos clientes potenciais, como segmentação de mercado e escolha do público-alvo. Ele discute a importância de desenvolver estratégias de marketing para atrair clientes e manter os clientes existentes.
Marketing de Relacionamento no Setor SupermercadistaFelipe Vassallo
Este relatório final de estágio supervisionado analisa os programas de marketing de relacionamento e o comportamento dos consumidores em supermercados na zona sul e oeste do Rio de Janeiro. O relatório inclui uma revisão da literatura sobre marketing, marketing de relacionamento, comportamento do consumidor e o setor supermercadista. A metodologia envolveu pesquisas com clientes de supermercados para entender como os programas de fidelização influenciam sua escolha de supermercado. Os resultados mostram que fatores como localização e preço são mais importantes do que programas de
O documento explica o que é Trade Marketing, como estratégia de marketing que tem como objetivo satisfazer as necessidades do consumidor e varejista para aumentar as vendas. Ele descreve como o Trade Marketing envolve ações no ponto de venda, promoções e gestão da relação entre indústrias e varejo, considerando as necessidades de ambos. Também discute como o Trade Marketing deve analisar o comportamento do consumidor para desenvolver ações eficazes.
Apresentação sobre um Estudo de Caso da Empresa Varejista Walmart BrasilEmerson André
O documento descreve o mercado varejista brasileiro e a empresa Walmart Brasil. Apresenta os principais desafios externos enfrentados pelo varejo, como a crise econômica e o crescimento do e-commerce. Também discute as oportunidades de crescimento no setor, como atender consumidores com necessidades não satisfeitas e a importância da experiência de compra. Por fim, analisa como a comunicação com clientes mudará no futuro, com mais canais digitais.
O documento apresenta um resumo sobre marketing. Aborda a evolução da comercialização ao longo da história, desde a troca de produtos até a era da informação. Define marketing como um processo social e gerencial que cria valor para os consumidores. Explica os conceitos de forças ambientais micro e macro que influenciam o mercado. Por fim, descreve os principais tópicos abordados em cada um dos 11 capítulos do documento.
1º trabalho analise matriz swot empreendedorismo 2Ana Genesy
O documento apresenta um programa de sustentabilidade para a empresa L&Construção com foco ambiental, econômico e social. O programa sugere ações como implantação de reservatórios para retenção de água, reciclagem de entulhos, redução do consumo de energia e água, desenvolvimento de atividades culturais e coleta seletiva. O objetivo é que a empresa ganhe em lucro, valorização da marca e respeito às pessoas e ao meio ambiente.
Desafio profissioanal gestão do conheçimento 1Ana Genesy
Este documento apresenta uma proposta de negociação entre uma gravadora de música e uma associação de moradores de um bairro. A gravadora quer instalar um novo estúdio na cidade, mas os moradores temem perturbações. A proposta detalha os perfis das partes, estilos de negociação, análise da situação, e uma proposta final com compromissos para ambos os lados, como investimento em infraestrutura e horários de funcionamento da gravadora.
Este documento apresenta um projeto de manutenção de equipamentos em uma fábrica da empresa Bunge Brasil com o objetivo de melhorar a produção e a qualidade do produto. O projeto inclui a avaliação das máquinas, identificação de problemas, propostas de soluções e formação de equipes para realizar as tarefas de manutenção dentro do cronograma estabelecido.
Desafio profissional teoria da contabilidade, ciências sociais e responsabil...Ana Genesy
O documento discute propostas de ações sustentáveis para uma empresa de construção civil. Ele apresenta um diagnóstico dos impactos ambientais da construção civil e propõe ações de sustentabilidade econômica, social e ambiental, como racionalização do uso de energia e água, reutilização de entulhos e coleta seletiva de resíduos. A conclusão enfatiza a importância das práticas sustentáveis para o equilíbrio entre desenvolvimento econômico e preservação ambiental na empresa.
Atps planejamento e controle da producaoAna Genesy
O documento discute o planejamento e controle de produção em uma universidade, definindo seus conceitos, princípios, sistemas e fases. É descrito o planejamento de curto e longo prazo, assim como o controle da produção, com o objetivo de garantir a eficiência do processo produtivo.
Este documento apresenta os cálculos de custo de produção de dois lanches, o hot-dog e o hot-chicken, produzidos por uma empresa fictícia. Nele são detalhados os custos com matérias-primas, materiais indiretos e mão de obra envolvidos na produção de cada lanche, assim como o custo unitário final de cada produto.
(1) A teoria da hierarquia das necessidades humanas de Abraham Maslow explica que as pessoas são motivadas a satisfazer necessidades fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de autorrealização; (2) Essas necessidades estão organizadas em uma pirâmide onde as mais básicas devem ser satisfeitas antes das mais complexas; (3) A motivação funciona em um ciclo onde uma necessidade gera tensão até ser satisfeita e retornar o equilíbrio.
Casos de aplicação de gestão de conhecimento em empresasAna Genesy
O documento discute a aplicação de gestão de conhecimento em empresas, identificando casos de sucesso e desafios. Ele propõe um processo para aplicar gestão de conhecimento que inclui mapeamento de conhecimento, identificação de temas relevantes, e estruturação de ambientes para criação e transferência de conhecimento. O documento apresenta um estudo de caso de uma empresa que aplicou esses conceitos com resultados positivos.
A hierarquia de necessidades de Maslow define cinco necessidades humanas dispostas em pirâmide: 1) necessidades fisiológicas como comida e sono; 2) segurança e estabilidade; 3) relacionamentos sociais; 4) estima e reconhecimento; e 5) auto-realização e crescimento pessoal. Cada nível mais alto só pode ser alcançado após a satisfação do nível inferior.
REGULAMENTO DO CONCURSO DESENHOS AFRO/2024 - 14ª edição - CEIRI /UREI (ficha...Eró Cunha
XIV Concurso de Desenhos Afro/24
TEMA: Racismo Ambiental e Direitos Humanos
PARTICIPANTES/PÚBLICO: Estudantes regularmente matriculados em escolas públicas estaduais, municipais, IEMA e IFMA (Ensino Fundamental, Médio e EJA).
CATEGORIAS: O Concurso de Desenhos Afro acontecerá em 4 categorias:
- CATEGORIA I: Ensino Fundamental I (4º e 5º ano)
- CATEGORIA II: Ensino Fundamental II (do 6º ao 9º ano)
- CATEGORIA III: Ensino Médio (1º, 2º e 3º séries)
- CATEGORIA IV: Estudantes com Deficiência (do Ensino Fundamental e Médio)
Realização: Unidade Regional de Educação de Imperatriz/MA (UREI), através da Coordenação da Educação da Igualdade Racial de Imperatriz (CEIRI) e parceiros
OBJETIVO:
- Realizar a 14ª edição do Concurso e Exposição de Desenhos Afro/24, produzidos por estudantes de escolas públicas de Imperatriz e região tocantina. Os trabalhos deverão ser produzidos a partir de estudo, pesquisas e produção, sob orientação da equipe docente das escolas. As obras devem retratar de forma crítica, criativa e positivada a população negra e os povos originários.
- Intensificar o trabalho com as Leis 10.639/2003 e 11.645/2008, buscando, através das artes visuais, a concretização das práticas pedagógicas antirracistas.
- Instigar o reconhecimento da história, ciência, tecnologia, personalidades e cultura, ressaltando a presença e contribuição da população negra e indígena na reafirmação dos Direitos Humanos, conservação e preservação do Meio Ambiente.
Imperatriz/MA, 15 de fevereiro de 2024.
Produtora Executiva e Coordenadora Geral: Eronilde dos Santos Cunha (Eró Cunha)
O Que é Um Ménage à Trois?
A sociedade contemporânea está passando por grandes mudanças comportamentais no âmbito da sexualidade humana, tendo inversão de valores indescritíveis, que assusta as famílias tradicionais instituídas na Palavra de Deus.
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Atividade letra da música - Espalhe Amor, Anavitória.Mary Alvarenga
A música 'Espalhe Amor', interpretada pela cantora Anavitória é uma celebração do amor e de sua capacidade de transformar e conectar as pessoas. A letra sugere uma reflexão sobre como o amor, quando verdadeiramente compartilhado, pode ultrapassar barreiras alcançando outros corações e provocando mudanças positivas.
1_10_06_2024_Criança e Cultura Escrita, Ana Maria de Oliveira Galvão.pdf
Atps de adm mercadologica
1. ANHANGUERA EDUCACIONAL-UNIDERP
FACULDADE ANHANGUERA VALPARAÍSO DE GOIÁS
ATPS 2º BIMESTRE – PLANO DE MARKETING
DISCIPLINA DE ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA
Eliane Barbosa de Araújo - RA: 1299147519
Ana Paula da Silva Martins – RA: 1299896329
Ana Genesy dos Santos - RA: 2033002537
Professor (a) EAD: Roberta M.C. Chaves
Tutor Presencial: Rafael Gonçalves Campolino
Valparaiso de Goiás 26/05/2015
2. SUMÁRIO EXECUTIVO
O mercado de moda no Brasil produziu no ano passado 5,6 bilhões de peças vestuário, meias
e acessórios e consumiu um milhão de toneladas de tecido, gerando US$ 15,9 Bilhões e 1,1
milhões de empregos. (Fonte: “O Mercado de Moda no Brasil – Vestuário, Meias e
Acessórios Têxteis” - Instituto de Estudos e Marketing Industrial). O cenário de crescimento
econômico e facilidade de acesso ao crédito também permitiu que uma grande parcela da
sociedade se tornasse consumidora de bens relacionados à moda. Dentro deste contexto e
como apresentado ao longo deste plano de negócios, a indústria da moda configura-se como
um mercado em expansão e sem grandes barreiras de entrada.O negócio refere-se á empresa
Vitória Régia que é uma grife de Moda Feminina que atua desde 2010 em Canoas, Rio
Grande do Sul através de loja própria, situada na galeria Golden Center, no ramo de comércio
de vestuário e acessórios. A empresa conta com produtos diversificados para mulheres jovens
e de meia idade, como roupas, acessórios, lingeries, semi-jóias, além de produtos de sexy
shop.
O aumento da concorrência, e especula-se que a baixa circulação de pessoas pelo ponto de
localização da loja, esteja provocando certa dificuldade para aumentar o volume de clientes.
Além de não possuir um plano de marketing para orientar sua projeção no mercado. Com base
na atual situação é que será realizado um detalhado estudo de mercado e suas tendências e
oportunidades para o negócio.
3. ETAPA 1
A partir da leitura dos textos, pudemos perceber que houve muitas mudanças no estilo e no
modo de se ver o marketing praticado pelas empresas. Na década de 1960, a bibliografia era
basicamente descritiva. Existiam três abordagens. A abordagem da mercadoria descrevia as
características dos diversos produtos e o comportamento dos consumidores em relação aos
mesmos. A abordagem institucional descrevia como funcionavam as diversas organizações do
marketing, tais como atacadistas e varejistas e a abordagem funcional que descrevia como as
diversas atividades de marketing publicidade, força de vendas, política de preços atuavam no
mercado. O que levava os gestores a verem o marketing sob o ponto de vista administrativo,
no qual, em qualquer lugar, os gestores de marketing deparavam-se com inúmeras decisões
difíceis: tinham de escolher com cuidado os mercados-alvos, desenvolver as características e
os benefícios ideais do produto, definir um preço efetivo e decidir sobre o tamanho e
a alocação adequados da força de vendas e dos diversos orçamentos de marketing. Além
disso, tinham de tomar essas decisões a despeito das informações incompletas e da dinâmica
do mercado em constante mudança. Os gestores de marketing, a fim de tomarem as melhores
decisões, precisavam analisar os mercados e a concorrência em termos sistêmicos,
interpretando as forças em atuação e suas diversas interdependências.
Passo 2
A EMPRESA
A Vitória Régia é uma empresa familiar criada no mês de novembro do ano de 2010, que
atua no ramo de comércio varejista de roupas e acessórios. A loja fica localizada na galeria
Golden Center no Centro da cidade de Canoas, RS, é uma organização jovem, por isto possui
uma visão inovadora de trabalhar em contato com seus clientes.
O seu quadro funcional é composto por três colaboradores, á proprietária da loja que é
responsável pela organização, um gerente de vendas e uma estagiária que auxilia no
atendimento aos clientes.
O capital investido inicialmente na empresa foi de vinte e cinco mil reais, referente á
aquisição do ponto comercial e a estrutura física da loja, mais alguns equipamentos e
materiais necessários para o seu funcionamento.
4. Um dos objetivos da marca é conquistar e manter suas clientes plenamente satisfeitas ao lhe
entregar vestuários femininos e acessórios contemporâneos com forte conteúdo modal, estilo
exclusivo e elevado padrão de qualidade.
A Vitória Régia possui confecção própria de alguns de seus produtos, estando sempre atenta
as tendências da moda, busca inovar para atender a todos os estilos.
Negócio
A razão de nossa existência é proporcionar uma maior interação do cliente com o mundo da
moda.
Missão
Vestir mulheres modernas que não abrem mão da qualidade e conforto através de um design
exclusivo e diferenciado.
Visão
Tornar a marca Vitória Régia reconhecida no mercado feminino no segmento de vestuário até
o ano de 2013 e fortalecer a marca de modo que seja lembrada pelas clientes.
Valores
1. Vender qualidade com eficiência Impecável na roupa feminina
2. Trabalho em equipe para satisfazer o cliente
3. Oferecer ao cliente um ótimo atendimento
4. Respeito pelo cliente
5. Incessante busca de seu bem estar
6. Atendimento diferenciado
Qualidade, Confiança e fidelidade
É sobre estes pilares que a Vitória Régia, sustenta os seus valores e orienta a sua missão.
Sendo a base de tudo o seu cliente, razão da existência da empresa.
Etapa 2
O posicionamento da empresa é bom seus produtos são de excelente qualidade.
O cenário de crescimento econômico e facilidade de acesso ao crédito também permitiu que
uma grande parcela da sociedade se tornasse consumidora de bens relacionados à moda, a
indústria da moda configura-se como um mercado em expansão e sem grandes barreiras de
entrada.
5. A empresa conta com produtos diversificados para mulheres jovens e de meia idade, como
roupas, acessórios, lingeries, semi-jóias, além de produtos de sexy shop.
O aumento da concorrência, e especula-se que a baixa circulação de pessoas pelo ponto de
localização da loja, esteja provocando certa dificuldade para aumentar o volume de clientes.
Além de não possuir um plano de marketing para orientar sua projeção no mercado.
Com base na atual situação é que será realizado um detalhado estudo de mercado e suas
tendências e oportunidades para o negócio.
Passo4
O Plano de Marketing é uma ferramenta de gestão que deve ser regularmente utilizada e
atualizada, pois permite analisar o mercado, adaptando-se as suas constantes mudanças e
identificando tendências. Por meio dele você pode definir resultados a serem alcançados e
formular ações para atingir competitividade e traçar o perfil do seu consumidor para tomar
decisões com relação a objetivos, metas e ações necessárias para a satisfação de seus clientes
e o sucesso de seu negócio. Ou seja, as empresas têm percebido que saber planejar é essencial
para se ter sucesso. Muito mais que um instrumento teórico, o plano de marketing é uma
ferramenta imprescindível para que o empresário possa focar seus esforços nas oportunidades
que o mercado lhe apresenta, aplicando de maneira eficaz e eficiente seus recursos. A
elaboração de um plano de marketing pressupõe a integração de pessoas e recursos da
empresa em torno de processos de análise e identificação de mercados-alvo, criação,
comunicação e entrega de um produto ou serviço de valor para o consumidor final. O
resultado deve propiciar a satisfação do cliente, e para a empresa, crescimento de mercado e
retorno financeiro para o empresário e seus colaboradores.
ANÁLISE DO AMBIENTE
A análise de ambiente, além de ser o primeiro passo do Plano de Marketing, resume todas as
informações pertinentes à empresa.
O ambiente externo que a envolve e a influencia de maneira positiva ou negativa e o ambiente
interno da empresa que também deve ser levado em consideração na análise, pois envolve
aspectos fundamentais sobre o seu bom ou o mau funcionamento.
6. ANALISE ECONÔMICA
Os fatores econômicos como a inflação, distribuição de renda e taxas de juros influenciam na
abertura e sobrevivência de um negocia, portanto devem ser levados em consideração e estar
sempre atentos á estes aspectos.
Atualmente o mercado do comercio na cidade de Canoas esta em baixa, uma explicação para
a menor circulação no comercio neste período, conforme o coordenador de atividades do
curso de Ciências Econômicas da Ulbra, Marcel Barbosa.
A economia como um todo tende a crescer menos em função do governo (federal) ter adotado
medidas contracionistas, como a elevação de juros, para conter a inflação, isto faz com que a
atividade econômica reduza tanto na produção como no consumo.
Na percepção do presidente do Sindilojas, Itamar Tadeu Barboza, o comercio em Canoas esta
vivendo uma situação de retração significativa em função do aumento dos juros. Diante de tal
situação com este efeito na circulação de clientes, não é aconselhável fazer promoções, isto
não seria uma boa estratégia para aumentar o movimento, pelo risco de contribuir com o
endividamento da população canoense.
Outro fator a ser abordado e considerado influenciador na diminuição das vendas do comercio
em geral, é a queda nas safras de arroz e de outros alimentos, que acabam por encarecer estes
produtos, afetando todo sistema. Isto acaba respingando no comércio, pois os clientes podem
não vestir roupa nova ou comprar ar condicionado, por exemplo, mas ninguém fica sem
comer.
Neste cenário ainda sem ter como saber se o inverno será mais ou menos rigoroso e
prolongado, muitos consumidores pensam duas vezes na hora de gastar.
Os consumidores estão cada vez mais atentos nas mudanças econômicas, pois são afetados
diretamente por tais oscilações, por isto acabam comprando apenas o necessário e tudo
programado dentro de seu orçamento, muitos consumidores percorrem muitas lojas antes de
fazer a compra pesquisando os preços e qualidade.
7. FATORES SÓCI-CULTURAIS
A cada ano, a participação da mulher na decisão de compra só aumenta. Com o crescimento
do poder aquisitivo da população de baixa renda, a tendência é que a população feminina
conquiste ainda mais poder. De acordo com o instituto Data Popular, enquanto na classe A, a
renda feminina equivale a 25% do ganho da família, na classe C ela passa a 41% de
participação. Como esse estrato social deve continuar crescendo, aí está uma grande
oportunidade para as marcas.
As mulheres são responsáveis por 37% da massa de renda total da classe C, o que atingirá os
R$ 158 bilhões até o fim de 2010. Ainda segundo a Data Popular, nas lojas de roupas,
farmácias e supermercados, as mulheres são 51% do público consumidor. Enquanto 62% das
mulheres da classe C possuem cartões de crédito, o índice entre os homens é de 59%.
O Ibope Mídia também aproveitou a data para divulgar dados sobre os hábitos de consumo
feminino. Segundo o instituto, 67% das mulheres com 18 anos ou mais fizeram compras
pessoais, excluindo bebidas e alimentos, nos últimos 30 dias. No mesmo período, o índice de
homens que compraram foi de 58%. Os produtos campeões de venda foram roupas femininas,
com 78%, seguidos de calçados, com 60%, roupas para homens, com 43%, e roupas para
crianças e bebês, com 39%. Os números mostram que elas são responsáveis não apenas pelos
gastos próprios, mas também pelos do resto da família. (Fonte: IBGE).
FATORES POLÍTICOS E LEGAIS
As condições políticas e legais geralmente não causam grande impacto sobre o tipo de
negocio da empresa Vitória Régia. Apenas mudanças nas políticas fiscais como exemplo, alta
nas taxas de juros podem afetar o mercado em geral, assim causando impactos ao comércio de
vestuário.
FATORES TECNOLÓGICOS
Os fatores tecnológicos são de grande importância atualmente para todas as áreas de negocio,
a tecnologia atinge a todos os mercados e a moda acompanha as mudanças tecnológicas, seja
8. com novos modelos de roupas, matéria prima, ou até mesmo maneiras de atingir o
consumidor.
Outras formas de tecnologias a serem observadas e seguidas, são as ferramentas eletrônicas
de marketing via redes sociais, o que pode trazer maior visibilidade para a organização e os
seus produtos, é uma forma de divulgação que atinge grandes massas, sem acarretar custos à
empresa.
Atualmente a maioria das empresas vem utilizando ferramentas online para manter contato
com seus clientes, através das redes sociais as empresas conseguem acompanhar as tendências
de mercado, seja da moda ou geral, pois as pessoas estão se expondo e assim facilitando para
as organizações acompanharem os seus gostos e desejos.
A tendência online é um fato muito relevante e que deve ser acompanhado pela empresa
Vitória Régia, seja para construir um relacionamento mais próximo com seu cliente ou ate
mesmo para prospectar novos clientes.
Um mercado que esta crescendo em velocidade é o do e-commerce, cada vez mais as pessoas
estão utilizando as ferramentas online para fazer compras, devido à escassez de tempo para
irem às lojas e também a comodidade que o serviço oferece.
Segundo o site Ebit.com no ano de 2010 o faturamento com o e-commerce foi de 14 bilhões o
que representa um aumento de 40% desde 2005, o que fortalece esta tendência
Marketing estratégico
CLIENTES
A empresa tem como público alvo mulheres de faixa etária entre 20 e 45 anos de classe B e C,
que possuem renda própria e estão dispostas a pagar por roupas de qualidade.
Mesmo existindo concorrência para o púbico alvo de mulheres escolhido pela vitória Régia,
ainda existe espaço para inovação, mudança, criatividade, requinte e modernidade, já que elas
estão acompanhando todas essas tendências e exigindo qualidade e mais produtos para
atender suas necessidades.
Foi realizada uma pesquisa de satisfação com setenta clientes da loja Vitória Régia e
obtiveram-se os seguintes resultados:
9. Em relação ao atendimento, cortesia e cordialidade 30 clientes consideraram
ótimo;
Sobre a coleção de roupas da loja, 37 das entrevistadas consideraram ótimas;
Questionadas sobre o custo dos produtos da loja, 21 das entrevistadas
consideram os preços bons, e 11 clientes razoável;
Sobre as formas de pagamentos oferecidas pela loja, 27 clientes classificam
como ótimas;
Em relação ao acesso á loja, 40 das entrevistadas consideram de bom á ótimo;
Referente à divulgação da Vitória Régia sobre sua loja e produtos. 64% das
clientes demonstraram nunca ter tido contato com nenhum meio de divulgação
da loja;
Questionadas sobre uma possível indicação da loja para outros clientes 97%
das entrevistadas afirmaram que sim;
Quando questionadas sobre o motivo que as motivaram a comprar da Vitória
Régia, 23 clientes responderam que foi as formas de pagamento, e 20 os preços
acessíveis.
Atualmente os modelos de roupas para esse público incorporam características modernas de
vestir, com roupas alegres e joviais, ao lado de modelos clássicos que toda mulher gosta de ter
em seu guarda-roupa uma grande variedade de blusas, calças, conjuntos e tudo mais que é
necessário para agradar à cliente mais exigente.
Diante do exposto, é inegável a influência de tais fatores para abertura de um empreendimento
voltado para esse nicho. Segundo pesquisa do Censo 2010, a população feminina entre 20 á
45 anos na cidade de Canoas é de 61,86 mil mulheres, o que representa 19,36% do total da
população que esta em torno de 315 mil habitantes.
CONCORRENTES
A análise de concorrência busca identificar os atuais e potenciais concorrentes, quando
existem muitos concorrentes no mercado é interessante agrupar os concorrentes que possuem
características, forças ou estratégias semelhantes, para facilitar a análise.
Analisando o mercado onde a Vitória Régia esta inserida em um raio de 300m, é verificada a
existência de treze concorrentes, dentro da galeria onde fica a loja existem quatro
10. concorrentes diretos (Kalummas, Pimenta Malagueta, Ponto Dez, Afrodite), pois atingem o
mesmo público, enquanto na parte externa no calçadão do centro de canoas existem outras
nove concorrentes indiretas.
A empresa Pimenta Malagueta é uma loja local que trabalha de maneira semelhante a Vitória
Régia, ofertando roupas mais simples e de menor qualidade, o que acaba impactando no seu
preço final. Por seu preço ser significativamente menor, a empresa atinge mais as classes C e
D.
Já a empresa Afrodite é uma concorrente mais similar a Vitória Régia, pois tem produtos de
qualidade quase igual, até um pouco inferior, porém seu preço é bem mais elevado, fazendo
com que atinja as classes A e B. esta empresa investe fortemente em marketing, através de
propagandas em outdoors. Além disso, possui um site bem estruturado onde apresenta seus
produtos.
Também temos a empresa Kalummas que é uma loja local, porém atua através de venda direta
nos clientes, além de possuir loja e participar de feiras.
Seus produtos também têm qualidade quase semelhante, até um pouco inferior, aos produtos
da Vitória Régia, porém seu preço é mais baixo atingindo as classes B e C. Além disso, a
Kalummas tem uma marca bastante conhecida no mercado, pois atua há bastante tempo, além
de possuir um ponto bastante estratégico da galeria, fica direcionado ao calçadão do centro de
Canoas, local de movimento mais intenso.
Já a empresa Ponto Dez, é a loja mais nova da galeria e possui produtos de qualidade inferior
aos produtos da Vitória Régia, e preços bem mais altos, atingindo as classes B e C. Porém a
proprietária da empresa não esta contente com as baixas vendas, e possivelmente venha a
fechar a loja.
As empresas concorrentes observadas na parte externa da galeria em um raio de 300m da
empresa Vitória Régia, comercializam na maioria produtos de qualidade inferior aos da loja,
com preços mais baixos, atingindo na maioria as classes C e D.
Existe uma concorrente de marca bastante conhecida as lojas Marisa, que possui uma loja
apenas de roupas e outra apenas de roupas intimas, e por se tratar de uma empresa de grande
porte possui melhores condições de barganha com seus fornecedores e clientes, e oferta
produtos a preços mais baixos do que os da Vitória Régia, porém de qualidade inferior.
11. FORNECEDORES
A empresa Vitória Régia trabalha com diversos fornecedores do interior gaúcho, e alguns do
estado de São Paulo, por ser uma empresa multi-marcas a Vitória Régia possui um grande
número de fornecedores, devido a procura destas marcas pelas suas clientes, além de possuir
confecção própria de alguns de seus produtos.
Por comprar em grandes quantidades possui um bom poder de barganha com os fornecedores,
conseguindo bons descontos e formas de pagamento favoráveis.
Porém um grande número de fornecedores pode ser um fator negativo para a loja, pois torna
mais difícil a administração de muitos fornecedores, é até mesmo dificulta na hora da compra
de insumos, sendo que restringindo o número de fornecedores a empresa poderá ter um
melhor poder de barganha e até mesmo formar parcerias estratégicas que lhe beneficie na hora
da compra de produtos para revenda.
Principais fornecedores
Lista de Fornecedores e Marcas
Bigi Lindamir Republica
CDKA Loba Rola Moça
Condor Marabá Estrutura
Pimenta Rosa Rebeldys Rolê
Denuncia Marashi Rosa Chiclete
Descontração Maria Henriqueta Xica bunita
Deslumbra MCI Biotipo
Detrick Mena Jeans Sara mari
ANÁLISE DE OPORTUNIDADES E AMEAÇAS, FORÇAS E FRAQUEZAS
Analisando os fatores externos e internos da loja Vitória Régia, foram transcritas as seguintes
conclusões, levando em conta as oportunidades, ameaças, forças e fraquezas:
OPORTUNIDADE
Oportunidades são possibilidades de crescimento existentes no meio onde a empresa está
inserida e que podem impactar positivamente nos resultados da empresa. Nesse sentido, as
oportunidades que impactam a Vitória Régia são:
12. ECONOMIA ESTÁVEL
Os índices de estabilidade econômica e aumento do poder de compra feminino trazem boas
perspectivas relativos ao aumento das vendas de roupas. De acordo com pesquisa realizada
pelos Institutos Data Popular, em conjunto com o Datafolha, o poder de compra,
principalmente das classes C, D, e E, vem aumentando consideravelmente.
GOSTO DAS MULHERES POR MODA E ROUPAS
O apreço das mulheres pela moda hoje em dia, juntamente com o aumento de poder de
compra é uma boa oportunidade de mercado a serem exploradas, cada vez mais as mulheres
buscam estar na moda, sentir-se bem com o que estão vestindo e não medem esforços
financeiros para satisfazer tal desejo.
MERCADO ÁVIDO POR NOVIDADES
As clientes, cada vez mais, estão em busca de inovação e novidade. O conceito de consumidor
médio está dando lugar a micro-segmentação, onde cada pessoa quer se sentir única e
especial.
Isto faz com que busquem maneiras de diferenciar-se dos outros. No caso do mercado de
roupas, isso se dá através de novas modelagens, estampas e mesmo peças com formato e
tecidos diferenciados
MARKETING VIA REDES SOCIAIS
As redes sociais se tornam cada vez mais uma maneira de fazer marketing e de comercio, por
ser uma ferramenta que atinge á grandes massas de forma gratuita as empresas vem optando
pela utilização do marketing online.
Através das redes sociais é possível acompanhar os clientes, comunicar-se com eles de forma
intima, e a maioria das pessoas gosta de serem acompanhadas, e de receber atenção.
13. AMEAÇAS
As ameaças são desafios impostos pelas tendências do meio onde a empresa está inserida, e
que podem impactar negativamente se não houver uma reação a elas. Nesse sentido, as
ameaças que afetam diretamente a Vitória Régia são:
ALTA CARGA TRIBUTÁRIA
A carga tributária imposta ao pequeno empreendedor é considerada pesada, e tende a manter-
se ou até mesmo aumentar.
O setor têxtil é um dos mais afetados pela carga tributária no Brasil. De acordo com estudo da
Fundação Getúlio Vargas (FGV), 54% das vendas líquidas são consumidas em impostos,
comprometendo a competitividade das empresas do segmento.
Os aumentos tendem a ser repassados ao consumidor, porém muitas vezes não são absorvidos
pelo mesmo, ainda mais no caso de um bem tido como supérfluo pelo público em geral.
BAIXA CIRCULAÇÃO DE CLIENTES.
Percebe-se atualmente uma diminuição na circulação de clientes pelo ponto onde fica a sede
da empresa Vitória Régia, do mês de Abril em diante a demanda diminuiu em torno de 25%.
Alguns apontam como causa da diminuição, a aproximação dos meses de baixas
temperaturas, onde os clientes não costumam circular no centro da cidade depois do trabalho e
vão direto para suas casas.
Isto afeta diretamente ao negócio da Vitória Régia, pois diminui as chances de prospecção de
novos clientes e também as vendas do comercio.
ALTA DOS PREÇOS DE INSUMOS
Com a alta dos juros inserida sobre vários produtos devido ao aumento da inflação, um dos
itens atingidos foram os insumos para confecção de vestuário, o ramo têxtil sofreu com a
14. instabilidade econômica e vários artigos do ramo tiveram grande aumento em seus preços.
Como a Vitória Régia possui confecção própria de alguns artigos que comercializa, sofreu
com esta influencia externa, e também muitos de seus fornecedores tiveram que reajustar os
preços dos seus produtos.
Com isto, a empresa perde em sua margem de venda, pois se for repassar todo o aumento dos
insumos aos clientes acaba por afugentá-los
ANÁLISE INTERNA
Como resultado da análise interna tomou-se conhecimento das forças e fraquezas que a
Vitória Régia possui:
Forças: Forças são fatores que apresentam vantagem competitiva da empresa em relação aos
concorrentes ou ao exercício de uma atividade.
ORIGINALIDADE E EXCLUSIVIDADE DAS PEÇAS
A Vitória Régia possui como principal atributo agregador de valor para seus consumidores a
originalidade e exclusividade de suas peças. A empresa busca investir no desenvolvimento e
busca de novas peças, e também atende as clientes conforme o modelo desejado dando á elas
a alternativa de encomendar o modelo desejado de peça.
A empresa produz peças que nenhuma das concorrentes produz, e procura deixar seu
diferencial em cada uma delas.
VARIEDADE DE ESTAMPAS
A empresa busca estar sempre atenta a novas estampas lançadas por seus fornecedores. Além
disso, trabalha com a criação e desenvolvimento de novos tipos de estampas, busca tecidos
diferentes para cada peça confeccionada.
Por ter um bom relacionamento com os fornecedores, a dona da loja possui a vantagem de
saber o que será lançado antes de seus concorrentes, além de ter a liberdade para sugerir novas
estampas baseada nos gostos dos clientes.
15. POSSIBILIDADE DO USO DA INTERNET A FAVOR DA EMPRESA
A Vitória Régia acredita muito no potencial da internet como ferramenta de vendas. A
empresa tem pretensão de investir nessa área, tanto é que possui um esboço de site, que ainda
está sendo estruturado, além de futuramente investir no comércio online, porém o projeto não
saiu do papel.
FRAQUEZAS
Fraquezas são fatores negativos de uma empresa que podem prejudicar o seu andamento se
não forem neutralizados ou eliminados. Os observados na empresa em questão são:
Falta de mão de obra qualificada: Existe uma carência de mão de obra qualificada na
organização. Os funcionários que trabalham na empresa não possuem os conhecimentos
necessários para gerenciar a empresa, e prestar com excelência atendimento aos seus clientes.
ESCASSEZ DE CAPITAL DE GIRO
A escassez de capital de giro é uma realidade em muitas das pequenas empresas. Na vitória
Régia trabalha-se com um estoque reduzido e com a necessidade de retorno sobre o
investimento o mais rápido possível. Erros de planejamento podem acarretar em diversas
dificuldades financeiras.
Tudo o que é produzido e comprado deve ser vendido logo em seguida, para dessa forma,
gerar capital para comprar mais material, para produzir novas peças e renovar os artigos
expostos.
DISTÂNCIA DAS EMPRESAS FORNECEDORAS DE MATÉRIA PRIMA
A Vitória Régia esta localizada em Canoas – RS, distante de seus fornecedores. Como
resultado, acaba gerando uma elevação nos custos de aquisição dos produtos, uma vez que a
dona da loja precisa se deslocar até os fornecedores, que ficam no interior do RS e SP, além
de planejar suas compras com maior assertividade para não ficar com estoque acumulado.
16. ANÁLISE SWOT
Fatores Internos
Forças Fraquezas
Exclusividade de moda;
Personalização do estilo pessoal de cada cliente;
Acabamento Manual e diferenciado;
Opções de roupas Bordadas, Lisas ou Aplicadas;
Vantagem de escolha de cores para as aplicações
e Bordados;
Inovação;
Parceria com fornecedores de alta qualidade;
Qualidade;
Resistência;
Praticidade;
Versatilidade;
Customização.
Público-alvo com independência financeira
Utilizar internet a seu favor
Falta de mão-de-obra qualificada;
Escassez de capital de giro;
Alta de preços dos materiais
Poucos fornecedores de alta qualidade;
Não ter uma equipe focada em vendas;
Distância dos fornecedores
Grande número de fornecedores
Não possuir plano de MKT
Pouco capital para investimento
Pouco conhecimento do mercado
Pouca experiência da dona na área de comércio de
varejo;
Dificuldade em comercializar as grife mais famosa
Necessidade de alto capital de giro
Fatores Externos
Oportunidades Ameaças
Modismo;
Diferenciação do produto e serviço;
Interatividade de moda com o cliente
Pode aproveitar de as campanhas publicitárias
de grandes empresas (sites)
Mercado em Crescimento
Gosto das mulheres por moda e roupas
Crescimento da expectativa de vida populacional
Maior presença feminina no mercado de
trabalho
Marketing via redes sociais
Aumento da renda feminina
Concorrência;
Alto Prazo de entrega;
Alta dos juros
Outros Brindes Sustentáveis para Empresas;
Alta de preços de insumos;
Falta de fornecimento de insumos no mercado;
Grande número de lojas de roupas femininas
instaladas no mercado atualmente;
Alta carga tributária
Baixo fluxo de pessoas na galeria
Quantidade elevada de fornecedores
17. ETAPA 3
COMPOSTO DE MARKETING
Para realizar uma estratégia de marketing bem feita e completa é necessário considerarmos o
composto de marketing, formado por quatro elementos essenciais: produto; preço; praça; e
promoção.
PRODUTO
A loja da Vitória Régia oferece um grande mix de produtos para os gostos mais diversificados
Na loja é possível encontrar uma grande variedade de roupas femininas, como saias, calças,
blusas, vestidos, roupa intima, além de produtos de sexy shop.
Os produtos são de alta qualidade, e sua obsolescência é programada conforme mudam as
estações do ano.
Os modelos das roupas são escolhidos de acordo com as tendências das estações do ano,
variando com decotes, aplicações, alguns bordados e silks, além das peças clássicas, tudo
muito bem direcionado e sempre acompanhando a atualidade da moda:
Diferentes tipos de Design – Roupas com decotes, estampas modernas, aplicações,
bordados, tecidos confortáveis além dos modelos clássicos.
Características – design arrojado, produto com acabamento de qualidade, alto
destaque em inovações, estilo de moda voltado para o cotidiano, destaque para as
roupas intimas, produtos feitos artesanalmente, customizado.
Diferenciais com a concorrência – customização do produto, feito artesanalmente,
pronta-entrega, pagamento diferenciado, facilidade de compra, mercado
diferenciado, compra de fornecedores exclusivos.
Marca – marca feita por um designer gráfico, ilustrando a beleza da flor de Vitória
Régia, beleza que se deseja para as clientes.
Especificações – Tecidos variados como, jeans, algodão, viscose, fibra de côco,
entre outros materiais de alta qualidade.
Política de Garantia – garantia de 3 meses de cada produto, a compra de qualquer
mercadoria leva o selo com a marca da empresa destacando a garantia
diferenciada.
18. Embalagem – embalagem de papelão destacando a marca da empresa na frente da
embalagem. Embalagem diferenciada de fios de palha para compra separada
(vontade do cliente).
Preço
O preço baixo não será uma política da organização, visto que as mulheres no perfil alvo não
se preocupam com a questão do valor e sim com a qualidade e modernidade das peças:
Financiamentos – a empresa não possui política de financiamentos.
Condições de Pagamento – pagamentos em 15, 30 e 45 e 60 dias. Compras acima
de R$ 20,00 pode fazer no cartão de crédito (acima de R$ 50,00 2X).
Prazo médio – de pedidos de grande escala, com um mês de antecedência.
Número de Prestações – Cartão de crédito em 2X, 3X e 4X sem juros.
Descontos – compras em grande escala e para clientes de pessoas jurídicas,
compras em dinheiro acima de 10 peças desconto de 25% no total da compra.
Crediário – empresa só trabalha com cartão de crédito e dinheiro.
PRAÇA
A praça identificada para a instalação da empresa, o bairro Centro da cidade de Canoas, já é
uma região conhecida como centro comercial de moda na cidade.
A loja ficará instalada próxima ao calçadão do centro da cidade, em um local conhecido e o
acesso poderá ser direto. Contará com a segurança do bairro em caso de incidentes.
A distribuição dos produtos será feita, pelo menos, em principio, através da venda direta na
própria loja:
Lojas – localizada no centro de Canoas.
Canais de distribuição - Venda direta ao cliente, nas dependências da loja.
Logística – peças feitas artesanalmente e distribuída na loja, com fornecedor
especifico;
Armazenamento – armazém na própria loja.
Distribuição – facilitada e simples, por serem acessórios pequenos.
19. PROMOÇÃO
A divulgação dos produtos e lançamentos de coleção será feita através de um site sempre
atualizado e malas-direta para os clientes. Além do ponto de venda na própria loja, os
consumidores contarão ainda com a internet como meio de relacionamento com a empresa.
Planeja-se a atualização constante do site e uma seção dedicada a receber sugestões, críticas e
contribuições dos consumidores.
Propaganda – propaganda de produto e serviço, propaganda de lembrança,
propaganda pioneira.
Publicidade - Comunicado á imprensa (Press-releases): é um artigo escrito
distribuído para a mídia. No entanto, não há garantia da publicação da matéria,
tampouco que a forma original será mantida. Atividades e eventos: a empresa
organiza evento a fim de chamar a atenção da mídia e do público
Relações Públicas – não haverá no início da empresa, por se tratar de custo alto.
Promoções – Cupons, ofertas especiais, prêmios, sorteios, programa de fidelização,
exposições, displays no ponto de venda.
PROPOSTAS
Após realizar o estudo sobre a situação atual da empresa Vitória Régia, e o ambiente onde a
mesma está inserida, foram possíveis formular algumas propostas a fim de buscar o
crescimento da empresa em questão. Todas as propostas têm como objetivo o reconhecimento
da empresa no mercado de vestuário em Canoas, o que resultará no crescimento de sua
participação no mercado e no conseqüente aumento de seu lucro.
OBJETIVOS DE MARKETING
A análise SWOT, que através da análise externa e interna identificou as oportunidades e
ameaças do mercado onde a empresa atua e as forças e fraquezas da empresa forneceram as
informações necessárias para formulação dos objetivos de marketing condizentes com a
realidade da vitória Régia, para se alcançar o objetivo principal deste plano de marketing, que
é obter um maior reconhecimento da empresa no mercado Canoense de vestuário.
Isto posto, definiu-se para este plano os seguintes objetivos de marketing:
Fortalecer a marca Vitória Régia no mercado Canoense de vestuário.
Aumentar o faturamento da vitória Régia em 25% no ano de 2015.
20. Satisfazer plenamente as necessidades dos clientes da Vitória Régia.
ESTRATÉGIAS DE MARKETING E PLANO DEAÇÃO
A fim de atingir os objetivos propostos, é necessário criar estratégias. Já com as estratégias e
objetivos formulados, consegue-se elaborar o plano de ação, contendo as atividades
necessárias para atingir os objetivos de marketing.
A seguir são expostas as estratégias e ações a serem seguidas pela vitória Régia para atingir os
objetivos propostos, definindo-se os responsáveis, prazos e custos estimados.
Para um melhor entendimento do plano de ação, dividiu-se o plano de acordo com os
objetivos propostos.
Plano de Ação (Objetivo 1)
Fortalecer a marca Vitória Régia no mercado Canoense de vestuário.
Estratégia Ações Responsável Prazo Custo Estimado
Divulgaramarca
Fazer um catálogo
impresso com todas
as peças para ser
distribuído em
feiras e visitas de
vendas.
Elaboração do briefing, com
todas as informações que devem
conter no catálogo, a ser passado
para o freelancer desenvolvedor
do material.
Cristina 25/06/2015 Tempo de trabalho
Desenvolvimento do catálogo. Cristina e Freelancer 05/07/2015
De R$ 800,00 a
R$ 1000,00
Enviar mala direta
para um mailing
list com clientes
atuais e prospects.
Criação de um mailing list de
atuais clientes.
Cristina 16/11/2015 Tempo de trabalho
Criação de um mailing list de
clientes prospects, com base no
público alvo.
Cristina e Assessor de
Imprensa
06/08/2015
Fee da Assessoria
( de R$ 500,00 a
R$ 800,00/mês)
Desenvolvimento da mala direta,
pelo freelancer
Cristina e Freelancer 06/08/2015
De R$ 100,00 a
R$ 300,00
Envio da mala direta para a
mailing list consolidada.
Cristina e Assessor de
Imprensa
09/08/2015
Fee da Assessoria
( de R$ 500,00 a
R$ 800,00/mês)
Participar e
patrocinar eventos
que tragam
visibilidade para a
marca.
Selecionar eventos que tenhamos
mesmos ideais e sejam do
interesse da empresa para serem
patrocinados/participar.
Cristina 21/08/2015 Tempo de trabalho
Entrar em contato com a
organização do evento, buscando
as informações necessárias para
se tornar um
patrocinador/participante.
Cristina 21/08/2015 Tempo de trabalho
Divulgar notícias
relacionadas a
empresa na mídia.
Elaborar o briefing do serviço a
ser prestado pela assessoria de
imprensa.
Cristina 06/08/2015 Tempo de trabalho
Contato com portais de internet e
jornais para divulgação de notas
relacionadas à empresa.
Cristina e Assessor de
Imprensa
Mensal
Fee da Assessoria
( de R$ 500,00 a
R$ 800,00/mês)
21. Plano de Ação (Objetivo 2)
Aumentar o faturamento da Vitória Régia em 25% no ano de 2015.
Estratégia Ações Responsável
Criação e implementação
de área comercial.
Elaborar uma metodologia de vendas, baseada no perfil do
público alvo.
Cristina
Elaborar o perfil de vendedor que a empresa quer
selecionar.
Cristina
Selecionar os vendedores que se encaixam no perfil
definido.
Cristina
Treinar os vendedores selecionados baseando-se na
metodologia de vendas pré-estabelecida.
Cristina
Utilizar a internet como
meio de divulgação e
vendas.
Criar e programar um
site funcional, que
possua uma área
específica para o
comercial.
Elaboração do briefing, com
todas as informações que devem
conter no site, a ser elaborado
por um desenvolvedor de sites.
Cristina
Desenvolvimento do site.
Cristina e Desenvolvedor
de sites
Fazer parcerias com
blogueiras influentes
dentro do publico alvo
da marca.
Selecionar blogueiras que sejam
referência no público alvo da
empresa.
Cristina
Entrar em contato com estas
blogueiras, e dar kits com
algumas peças produzidas para a
empresa, para que a blogueira
conheça e divulgue a empresa
para seus internautas.
Cláudia e Assessoria
Plano de Ação (Objetivo 3)
Satisfazer plenamente as necessidades dos clientes da Vitória Régia.
ESTRATÉGIAS AÇÕES RESPONSÁVEL
Fidelizar os clientes
que compram com a
empresa.
Criação de um
programa de
fidelidade.
Elaborar a metodologia (regras) do
programa de fidelidade.
Cristina
Elaboração do briefing, com todas as
informações que devem conter no catálogo,
a ser passado para o freelancer
desenvolvedor do material.
Cristina
Criação dos materiais de divulgação do
programa.
Cristina e Freelancer
Divulgar o programa na mídia. Cristina e Assessoria
Criar canais de contato
com o cliente.
Programar o site uma
seção de "atendimento
ao consumidor".
Elaboração do briefing com todas as
informações que devem conter nesta seção,
a ser passado para o desenvolvedor do site.
Cristina
Desenvolvimento dessa seção, de forma
que cada email enviado pelos clientes seja
recebido diretamente pelo responsável por
esta seção na Vitória Régia.
Cristina e Desenvolvedor
do Site
Respondera todas as dúvidas encaminhadas
pelos clientes.
Cristina/Vendedores
22. IMPLANTAÇÃO, CONTROLE E REAVALIAÇÃO
As ações devem ser implementadas conforme as datas e os previstos responsáveis
estabelecidos. O engajamento de todos é fundamental para o sucesso do plano.
Periodicamente devem ser realizados controles e reavaliações dos planos de ação, em reuniões
com as pessoas envolvidas em cada ação. A fim de verificar a evolução do plano é
interessante que estas reuniões sejam relatadas em documentos formais. Além disso, os
autores deste estudo propões-se a participar de tais reuniões para verificar o andamento da
implementação do plano de marketing.
O controle e a reavaliação do plano de marketing são fundamentais para verificar o
andamento do plano, assim como fundamentarão possíveis alterações durante o curso do
mesmo.
ANÁLISE FINANCEIRA
Na análise financeira será apresentado os custos fixos e variáveis da empresa Vitória Régia, e
também o valor de investimento necessário para a implementação das estratégias para alcance
dos objetivos descritos para a empresa. Também será apresentado com base no investimento,
o Valor presente líquido do investimento (VPL), a Taxa de retorno de Investimentos (TIR), e
o Payback corrigido do projeto.
LEVANTAMENTO DOS GASTOS FIXOS PARA O PERÍODO
Os custos fixos serão compostos com os valores relativos ao aluguel, pagamento de salários,
honorários contábeis, despesas com telefone, água, luz, pagamento de salários e Impostos
Federais e Estaduais e Municipais e Seguro.
23. Levantamento dos gastos fixos para o período
Descrição Valor
Aluguel R$ 2.000,00
Água / luz / telefone / gás R$ 1.500,00
Honorários Contábeis R$ 200,00
Despesas com Salário e Pró-
Labore
R$ 2.000,00
Seguro R$ 60,00
Impostos (Fed. / Est. / Mun.) R$ 300,00
Despesas Bancárias R$ 100,00
Viagens a São Paulo R$ 400,00
Total R$ 6.560,00
Levantamento dos gastos variáveis para o período
Descrição Valor
Reserva mensal para
imprevistos
R$ 200,00
Material para escritório R$ 50,00
Lanches R$ 100,00
Fretes R$ 100,00
Total R$ 450,00
O capital mensal da empresa Vitória Régia sem os abatimentos das despesas fixas e variáveis,
feita com base no primeiro ano de funcionamento da loja é em média de R$ 13.000,00, o que
abatendo as despesas gera um retorno de aproximadamente R$ 6.000,00.
Mensuração do Investimento
Iremos mensurar um valor de R$ 20.000,00 para a realização do projeto. Este valor de R$
20.000,00 será de recursos da empresa. Sendo assim não haverá a utilização de recursos
através de qualquer tipo de empréstimo, mais tendo em vista uma fonte para possíveis
recursos a Instituição Bancária Banco do Brasil, ofertando uma linha de créditos no valor de
20.000,00 com uma taxa de 2.5% a.m num prazo de 60 meses, c/ carência de amortização de
6 meses, totalizando no final do período um valor inviável de 47.020,00. Sendo que os custos
de oportunidade se o dinheiro estivesse aplicado num período de um ano no CDB em até 95%
do DI.
24. VPL - TIRM - Índice de Lucratividade
Mês Projeto
0 R$ 20.000,00
1 R$ 6.000,00
2 R$ 7.000,00
3 R$ 7.900,00
4 R$ 8.500,00
5 R$ 9.200,00
6 R$ 10.000,00
VPL (1%) 26.812,60
TIR 29,74%
Payback corrigido – Projeto
Mês VP Saldo
0 (20.000,00) (20.000)
1 R$ 6.000,00 (14.000)
2 R$ 7.000,00 (7.000)
3 R$ 7.900,00 900
4 R$ 8.500,00 9.400
5 R$ 9.200,00 18.600
6 R$ 10.000,00 28.600
Payback: 2,10 Meses
O projeto tem como meta obter retorno do valor investido em três meses, e a partir do quarto
mês começar a ter lucros. O projeto mostrou-se viável, pois, possui o VPL e a TIR positivo,
além de seu payback estar dentro do planejado começando a obter lucros no quarto período
após investimento inicial, o que esta dentro das metas.
.
25. CONSIDERAÇÕES FINAIS
A elaboração deste trabalho proporcionou ao grupo uma reflexão detalhada sobre o
negócio proposto pela empresa Vitória Régia, através da análise dos ambientes onde a
empresa está inserida. Nesta análise foram identificadas as forças e fraquezas, oriundas da
análise interna, e as oportunidades e ameaças, oriundas do ambiente externo. Foi através desta
análise situacional que se conseguiu definir os objetivos, estratégias e planos de ação.
Para o período de implementação deste plano de marketing foram previstas inúmeras ações,
todas alinhadas com as estratégias e objetivos definidos, assim como avaliação e controle das
mesmas, a fim de facilitar os possíveis ajustes que podem vir a ser necessários durante o
processo de implementação.
Espera-se que este plano esteja de acordo com as expectativas da Vitória Régia, de crescer no
mercado onde atua. Entretanto cabe ressaltar que este plano de marketing não é estático ou
definitivo, pois os ambientes externos e internos mudam constantemente. Posto isto, entende-
se a importância de revisá-lo constantemente.
26. BIBLIOGRAFIA
Marketing para o século XXI. Disponível em:
http://www.nossadica.com/artigo_marketing.php. Acesso em: 05 maio 2015 as 15:00.
Como Elaborar um Plano de Marketing - Sebrae.
http://www.caprilvirtual.com.br/Artigos/marketing_sebraeMG.pdf . Acesso em: 05 maio 2015
as 15:30.
FERREIRA, Francis Haime Giacomelli. Segmentação de Mercado. Disponível em:
<https://drive.google.com/a/coemi.com.br/file/d/0BzvCuonq3RmAMTJiOTFhZjEtZmE4YS00MjI4LWE
4MDAtZTEzNzZmNWRlMWM3/view >. Acesso em 05 maio de 2015 as 16:00.
KOTLER, Philip; Marketing Essencial: conceitos, estratégias e casos. São Paulo: Pearson,
2013.