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ANÁLISE AMBIENTAL EM
MARKETING
Parte IV: os ambientes
natural, tecnológico e competitivo.
Prof. Douglas Gregorio
Nesta aula:
• O ambiente natural: recursos e responsabilidade.
• O ambiente tecnológico: informações, fatores
tecnológicos no ambiente global, tecnologia e valor.
• O ambiente competitivo: concorrência, forças
competitivas e concorrência no ambiente global.
O ambiente natural é
composto dos recursos
naturais disponíveis para a
organização ou por ela
afetados, –
minerais, plantas ou
animais - mesmo não sendo
utilizados na produção de
bens.
Um cheeseburguer, para ser
produzido, envolve
queijo, pão e carne. Uma
ferramenta envolve
minérios, eletricidade, água.
A disponibilidade de um
produto (fator de decisiva
influência no preço) está
diretamente ligada à
disponibilidade de recursos
naturais.
Demarketing – tratase de uma estratégia
de marketing para
reduzir demandas.
Por
exemplo, campanhas
de economia de
energia elétrica, uso
racional de papel ou
da água. Não só
reduzem uma
demanda excessiva
como melhoram a
Influenciando a disponibilidade a
longo prazo: um exemplo é o
reflorestamento promovido por
grandes empresas de papel e
celulose
RESPONSABILIDADE SOCIAL:
MARKETING VERDE
Atividades de marketing
destinadas a minimizar os
efeitos negativos sobre o
ambiente físico ou melhorar sua
qualidade.
A Ford foi a primeira empresa a utilizar 25% de material reciclado
em todos os seus produtos de plástico.
Alguns de seus modelos possuem mais de ¾ de material reciclável.
Anos 1960 – 70:

Ambiente tecnológico: o
conhecimento
científico, inovações que
resultam em pesquisa.
O desenvolvimento
tecnológico proporciona
oportunidades de
agregar valor ao que é
oferecido aos clientes
Estar em descompasso
tecnológico implica em
situação de ameaça à
empresa.
P. ex.: a IBM impera no segmento de computadores de grande
porte, mas sofreu uma enorme perda quando os
microcomputadores passaram a oferecer benefícios à altura e ainda
para além dos grandes computadores, de forma ainda mais
A era da informação – até a bem pouco tempo
acreditava-se que a TELEVISÃO seria a supervia de
comunicação interativa, até o advento da Internet e
da Wide World Web – e percebeu-se as
oportunidades de lucro que isso representava.
Benefícios e desafios.
A distribuição, atendimento e produção
passaram e passam num processo
continuo, cada vez melhor, em
quantidade, qualidade e velocidade em função
da tecnologia.
Os desafios estão na flexibilidade exigida na
perspectiva de uma comunicação interativa
global onde idiomas e culturas diferentes
negociam, bem como também a manutenção da
privacidade, que fica cada vez mais difícil.
Ambiente competitivo: todas as
organizações que poderiam
potencialmente criar valor para os
clientes de uma organização.
Vantagem competitiva: a capacidade
de ter um desempenho melhor que o
dos concorrentes na oferta de algo que
o mercado valorize.
Concorrência pura: tipo de concorrência que ocorre
quando há muitos vendedores de produtos idênticos
e cada vendedor tem uma participação
relativamente pequena no mercado.
Concorrência monopolista:
ocorre quando há muitos
vendedores de produtos
similares mas com alguma
diferenciação, e cada
vendedor tem uma
participação relativamente
pequena no mercado.
Oligopólio: concorrência que ocorre
quando poucos vendedores de
produtos muito semelhantes controlam
a maior parte do mercado.
Monopólio: situação em que uma única
organização vende um produto numa área
de mercado.
AVALIAÇÃO DE FORÇAS COMPETITIVAS (diagrama de M. Porter).
Concorrência
global: ocorre
quando as
empresas
visualizam mais
oportunidades no
mercado externo
que no mercado
doméstico. As
empresas locais
procuram se
defender acirrando
a concorrência em
seus
mercados, quando
visados.
Produção e texto: prof.
Douglas Gregorio.
Imagens: Corbis e Google.
Grupo de pesquisas
CIBERNÉTICA PEDAGÓGICA.
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Escola de Comunicações e
Artes da Universidade de São
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Apresentação CALERIELIFE APN CURTA SOMENTE PLANO DE MARKETING 10-JUNHO-2024.pdf
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Marketing - análise ambiental - tecnologia e competitividade.

  • 1. ANÁLISE AMBIENTAL EM MARKETING Parte IV: os ambientes natural, tecnológico e competitivo. Prof. Douglas Gregorio
  • 2. Nesta aula: • O ambiente natural: recursos e responsabilidade. • O ambiente tecnológico: informações, fatores tecnológicos no ambiente global, tecnologia e valor. • O ambiente competitivo: concorrência, forças competitivas e concorrência no ambiente global.
  • 3. O ambiente natural é composto dos recursos naturais disponíveis para a organização ou por ela afetados, – minerais, plantas ou animais - mesmo não sendo utilizados na produção de bens.
  • 4. Um cheeseburguer, para ser produzido, envolve queijo, pão e carne. Uma ferramenta envolve minérios, eletricidade, água. A disponibilidade de um produto (fator de decisiva influência no preço) está diretamente ligada à disponibilidade de recursos naturais.
  • 5. Demarketing – tratase de uma estratégia de marketing para reduzir demandas. Por exemplo, campanhas de economia de energia elétrica, uso racional de papel ou da água. Não só reduzem uma demanda excessiva como melhoram a
  • 6. Influenciando a disponibilidade a longo prazo: um exemplo é o reflorestamento promovido por grandes empresas de papel e celulose
  • 7. RESPONSABILIDADE SOCIAL: MARKETING VERDE Atividades de marketing destinadas a minimizar os efeitos negativos sobre o ambiente físico ou melhorar sua qualidade.
  • 8. A Ford foi a primeira empresa a utilizar 25% de material reciclado em todos os seus produtos de plástico. Alguns de seus modelos possuem mais de ¾ de material reciclável.
  • 9. Anos 1960 – 70: Ambiente tecnológico: o conhecimento científico, inovações que resultam em pesquisa.
  • 10. O desenvolvimento tecnológico proporciona oportunidades de agregar valor ao que é oferecido aos clientes Estar em descompasso tecnológico implica em situação de ameaça à empresa. P. ex.: a IBM impera no segmento de computadores de grande porte, mas sofreu uma enorme perda quando os microcomputadores passaram a oferecer benefícios à altura e ainda para além dos grandes computadores, de forma ainda mais
  • 11. A era da informação – até a bem pouco tempo acreditava-se que a TELEVISÃO seria a supervia de comunicação interativa, até o advento da Internet e da Wide World Web – e percebeu-se as oportunidades de lucro que isso representava.
  • 12. Benefícios e desafios. A distribuição, atendimento e produção passaram e passam num processo continuo, cada vez melhor, em quantidade, qualidade e velocidade em função da tecnologia. Os desafios estão na flexibilidade exigida na perspectiva de uma comunicação interativa global onde idiomas e culturas diferentes negociam, bem como também a manutenção da privacidade, que fica cada vez mais difícil.
  • 13. Ambiente competitivo: todas as organizações que poderiam potencialmente criar valor para os clientes de uma organização.
  • 14. Vantagem competitiva: a capacidade de ter um desempenho melhor que o dos concorrentes na oferta de algo que o mercado valorize.
  • 15. Concorrência pura: tipo de concorrência que ocorre quando há muitos vendedores de produtos idênticos e cada vendedor tem uma participação relativamente pequena no mercado.
  • 16. Concorrência monopolista: ocorre quando há muitos vendedores de produtos similares mas com alguma diferenciação, e cada vendedor tem uma participação relativamente pequena no mercado.
  • 17. Oligopólio: concorrência que ocorre quando poucos vendedores de produtos muito semelhantes controlam a maior parte do mercado.
  • 18. Monopólio: situação em que uma única organização vende um produto numa área de mercado.
  • 19. AVALIAÇÃO DE FORÇAS COMPETITIVAS (diagrama de M. Porter).
  • 20. Concorrência global: ocorre quando as empresas visualizam mais oportunidades no mercado externo que no mercado doméstico. As empresas locais procuram se defender acirrando a concorrência em seus mercados, quando visados.
  • 21. Produção e texto: prof. Douglas Gregorio. Imagens: Corbis e Google. Grupo de pesquisas CIBERNÉTICA PEDAGÓGICA. LLD – Laboratório de Linguagens Digitais. Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo – ECA – USP. Abril de 2011.