O documento descreve a adoção do modelo Customer Development na área de Gerência de Produto da empresa DBServer. Apresenta a timeline da empresa desde 2006 e como vem experimentando métodos ágeis e o modelo CD desde 2012, realizando etapas de descoberta e validação de clientes. Também explica a estrutura da área de Gerência de Produto e como vem desenvolvendo ofertas repetíveis, escaláveis e de alto valor percebido para os clientes seguindo o processo do modelo Customer Development.