O documento discute o processo de desenvolvimento de novos produtos, incluindo identificar problemas de mercado, gerar ideias inovadoras, avaliar o potencial de mercado e tecnológico das ideias, e envolver várias funções na criação e teste de conceitos. A maioria dos lançamentos de novos produtos fracassam, portanto é importante realizar pesquisas de mercado e garantir que o produto resolva uma necessidade dos clientes.