O documento discute como o comportamento humano é um fato social influenciado pelas normas do grupo, e como a subjetividade e possibilidade de conflitos surgem nas interações sociais. Aprendemos que as expectativas podem ser diferentes entre indivíduos e é necessário adequação para manter a harmonia social.

1. Açõessociais, Subjetividade& Conflitos Fábio Nogueira, MSc. http://wikiteacher.wordpress.com http://twitter.com/fabionp

2. Fato Social Comportamento humano é um fato social Suas causas são encontradas no convívio social e no grupo Comportamento não é um fato individual, isolado Comportamento está relacionado às normas e regras do grupo no qual o indivíduo é educado

5. “Os homens fazem sua história, mas não fazem como querem; não a fazem sob circunstâncias de sua escolha e sim sob aquelas com que se defrontam diretamente, ligadas e transmitidas pelo passado.” Karl Marx

6. Duas características da vida social, segundo Weber O comportamento social não é previsível, mas sim apenas uma possibilidade Mesmo o relacionamento entre os indivíduos e os grupos não tendo necessariamente sentido, existe comportamento social

7. Questões da imprevisibilidade Devemos interpretar a expectativa dos outros Levando em conta cada contexto e função social Sem saber se a decodificação da comunicação foi correta ou incorreta E ainda não concordar com a expectativa e escolher outros fatores para orientar o comportamento

8. Entrando em sintonia Quando as expectativas são diferentes, é necessário que os indivíduos revejam seus comportamentos Para que as relações sociais sejam viáveis, devemos adequar nossos comportamento considerando que haja um mínimo de empatia Essa adequação pode ser consciente ou inconsciente

9. Complexidade da Ação Social A motivação para o comportamento pode mudar de forma rápida e com frequência As motivações podem ser misturadas e ter várias referências A cada interação, o entendimento da expectativa é atualizado e os comportamentos recalculados

10. E se nãohouversintonia? Conflitos… RelacionamentoInterpessoal X Tarefa Emocional X Intelectual Cooperação X Competição Gestor X Colaborador Família X Trabalho Opinião X Personalidade Assédios!

11. Tipos de Conflitos Intra-remetente:metasincompatíveis (mesmapessoa) Inter-remetente:metasincompatíveis (outraspessoas) Interpapel:funçõesconflitantesexercidaspelamesmapessoa Pessoa-papel:valores X metas

12. Possíveissoluções Planejamento de cargos Canais de comunicaçãoabertos Oferecerapoio Planejamentode carreira Cultivandobonshábitos SaúdeMental SaúdeFísica Saúde Espiritual Saúde Social SaúdeProfissional

13. Exercícios O quecaracteriza um comportamentocomofato social? O que é trabalhopara Karl Marx? Max Weber apresenta a subjetividadecomofatorque interfere naprodução do comportamentocomoFato Social. Quais as consequências disso paranossoentendimento do comportamentocomoumaAção Social? Escolha um tipo de conflito e sugirasoluções.