O documento discute 10 erros comuns no gerenciamento de receitas hoteleiras. Ele explica que o gerenciamento de receitas é uma filosofia de gestão que envolve vender o quarto certo para o hóspede certo ao preço certo pelo canal de distribuição certo. O autor também discute como simplificar processos e não superestimar categorias ou descontar tarifas muito próximo da data de check-in.