O documento fornece um guia passo a passo para planejamento e implementação de um e-commerce de sucesso. Ele discute a importância de validar a ideia de negócio, entender os concorrentes e riscos do mercado, escolher uma plataforma e funcionalidades adequadas, trazer clientes através de marketing digital e otimizar o site para mecanismos de busca.

1. E-COMMERCE
PASSO A PASSO

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3. VAMOS
COMEÇAR!

4. DANIEL
IMAMURA Co-fundador
8 anos de
Experiência com Web
Especialista em SEO

5. PLANEJAMENTO
Entender o mercado de E-commerce é o primeiro passo para o Sucesso!

6. VOCÊ SABE
(REALMENTE) O QUE
VAI VENDER?

7. “Vou vender XXXX! Conheço
pessoas que estão
ganhando muito dinheiro
com isso!”

8. O que minha solução vai
resolver no mercado?
Ex: Loja de Roupas

9. Você já validou a sua ideia?
MVP
Ex: Vendedor de Trufas

11. Você já identificou seus
concorrentes?

12. “Eu não tenho concorrentes!”
- Dono de Loja Inocente

14. Teste o serviço dos seus
concorrentes!

15. Qual o posicionamento da
sua empresa?

16. Imagem sobre fazer TUDO

17. Quais dificuldades outras
empresas do ramo passaram?

18. Dificuldades
▸Baixas vendas
▸Sazonalidades
▸Margem de lucro apertada
▹ Inadimplência
▹ Falta de Caixa

19. Quais os riscos envolvidos
no segmento de atuação?
Ex: Alimentos

20. Quais os desafios para
atender o cliente online?
Prazo? Atendimento 24h? Preço?

21. Existem fatores externos
que são uma ameaça?
Ex: Cotação do Dólar

22. Quais as objeções que o
cliente pode ter?

23. Qual a sua Persona que
você quer trabalhar?

24. Persona ▸ Idade
▸ Sexo
▸ Classe social
▸ Localização
▸ Escolaridade
▸ Renda
▸ Cargo
▸ Empresa
▸ Interesses
▸ Hábitos
▸ Objetivos
▸ Desafios
▸ Dores
Ferramenta para Personas: http://geradordepersonas.com.br/

25. Qual o mercado potencial
que você tem?

26. Mercado
Potencial
▸Analise os grandes players
▸Contabilize quem e quantos
são os potenciais
consumidores
▸Calcule quanto você precisa
para tornar o negócio viável.
(Seja realista)

27. PLATAFORMA
Qual escolher para o seu negócio?

28. PLATAFORMA
Podemos dividir em
duas modalidades
▸Alugada
▸Própria

29. Alugada
- Mais barata
- Usa layouts prontos e com
personalização limitada
- Sem acesso ao código-fonte para
implementar funcionalidades
PLATAFORMA
Ótimo para testar seu
modelo de negócio.

30. Própria
Opção 1: Desenvolvimento Próprio
(Custo Elevado)
PLATAFORMA
Ideal para quem precisa de
solução muito personalizada.

31. Própria
Opção 1: Open Source
(Melhor Custo x Benefício)
Ex: Magento
PLATAFORMA
Atende praticamente a todas
as necessidades .

32. FUNCIONALIDADES

33. Levantamento
- Liste todas funcionalidades
- Categorize por:
- Indispensáveis
- Complementares
FUNCIONALIDADES
Dica: Coloque a loja para funcionar
com o essencial e depois vá
melhorando!

34. MEIO DE
PAGAMENTO

35. OPÇÕES MAIS COMUNS
- PagSeguro
- Paypal
- Bcash
- Paga.me
- Boleto*
MEIO DE
PAGAMENTO
Dica: Utilize os meios de pagamento
familiares ao seu público.

36. HOSPEDAGEM

37. IMPACTOS DA ESCOLHA:
- Velocidade da loja
- Posicionamento no Google
- Taxa de Conversão
- Custos
- Suporte
HOSPEDAGEM
Dica: Contrate uma hospedagem
com bom suporte e que você possa
fazer upgrades conforme seu e-
commerce cresce.

38. LAYOUT
RESPONSIVO

40. IMPACTOS:
- Posicionamento no Google
- Taxa de Conversão
LAYOUT
RESPONSIVO
Dica: Utilize a ferramenta Hotjar
para analisar a usabilidade do seu
e-commerce.

42. Plataforma
Selecionada!!!
Agora é só
cadastrar os
produtos e
vender muito!!!

43. Só Que Não!
#SQN

44. MARKETING
Agora só faltam os clientes!

45. COMO TRAZER CLIENTES?
- Aquisição Paga
- Aquisição Orgânica
- Inbound Marketing
- Market Place
MARKETING

46. AQUISIÇÃO PAGA

47. AQUISIÇÃO PAGA
- Estratégia de Curto Prazo
MARKETING

48. AQUISIÇÃO PAGA
- Estratégia de Curto Prazo
- Google Adwords, Facebook,
Instagram, etc.
MARKETING

50. AQUISIÇÃO PAGA
- Estratégia de Curto Prazo
- Google Adwords, Facebook,
Instagram, etc.
- Mais público = Mais Investimento
MARKETING

51. TEMPO
Custo Por Clique

52. NOVEMBRO DE 2016

53. MAIO DE 2017

54. AQUISIÇÃO
ORGÂNICA

55. AQUISIÇÃO ORGÂNICA
- SEO
(Search Engine Optimization)
MARKETING

56. +200Fatores de posicionamento!

57. ON-PAGE CONTEÚDO
LINK
BUILDING

58. - Tag canonical
- Heading Tags
- Tempo de carregamento
- Linkagem interna
- Ttulos
- Descrições
- Etc…
MARKETING
ON-PAGE

59. Ferramentas para análise inicial:
- https://www.woorank.com/pt
- https://www.webpagetest.org/
- https://developers.google.com/speed/
pagespeed/insights/
MARKETING
ON-PAGE

63. Criar conteúdo de qualidade e relevante
para nossos clientes
- Criar descrições de produtos originais
- Explicar como usar seu produto
- Esclarecer as dúvidas dos clientes
- Etc…
MARKETING
ON-PAGECONTEÚDO

64. MARKETING
DIGITAMOS
PALAVRAS-CHAVE
EM BUSCA DE
CONTEÚDO
RELEVANTE PARA
NOSSAS
NECESSIDADES

65. Usuários
Palavras-chave
Google
Conteúdo
relevante

66. TRANSACIONAL
- Comprar iphone 7
Onde otimizar:
- Trabalhar bem as
páginas de
produtos
CONTEÚDO INFORMACIONAL
- Qual o melhor
celular
- Onde otimizar:
- Trabalhar área de
blog, FAQ, etc.

67. Adquirir links em sites de terceiros para
aumentar a relevância do seu site.
MARKETING
ON-PAGECONTEÚDO
LINK
BUILDING

68. INBOUND
MARKETING

69. Você já deve ter visto algo
parecido com isso...

72. Como funciona?

74. MARKET PLACE

76. PARA FINALIZAR

77. O QUE O CLIENTE ACESSA
O QUE VOCÊ PRECISA
COLOCAR EM PRÁTICA
PARA O SEU E-COMMERCE
DAR CERTO

78. Obrigado!
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Daniel Imamura
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