2°Encontro de Profissionais e Empresários Cristãos - palestra Pequenas Melhorias GRandes Resultados

Palestra
Pequenas Melhorias Grande Resultados
Criar, Inovar e Implementar
por Prof. MSc. Daniel Luz
2° Encontro de Empreendedores COMUPEC
Comunidade de Profissionais e Empreendedores Cristãos

A Palavra “CRISE” em Chinês
Perigo
危機
Pronúncia: Wéijī
Oportunidade
Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571

Nunca
desperdice
uma boa
crise.
_ Lee Myung – Bak, presidente da Coréia do Sul e
ex CEO da Hyundai

Não querer ver, não significa que
não exista

Primeiro
Você!

Se você conhece o inimigo e
conhece a si mesmo, não precisa
temer o resultado de cem
batalhas.
Se você se conhece mas não
conhece o inimigo, para cada
vitória ganha sofrerá também uma
derrota.
Sabedoria Asiática Milenar
_Sun Tzu (544 a.C. – 496 a.C.)

Olhe lá fora!
Faça uma varredura
no horizonte, encontre
valor e crie
oportunidades.

Olhe para dentro!
O perigo da
paralisia em
tempos
turbulentos.

Estratégias 1
Processos
2
Caixa
3Pessoas
4
4 Áreas críticas de tomada
de decisão:

“Toda grande
mudança
começa como
dominós em
queda.”
_B. J. Thornton
O efeito dominó

Domino Magnification
J. M. J. van Leeuwen
Instituut–Lorentz, Leiden University, P. O. Box 9506,
2300 RA Leiden, The Netherlands
January 29, 2013
O efeito dominó

Sucesso é construído sobre sucesso

O efeito dominó

Qual a sua proposição de Valor?
Quem trabalha para você?
Existe sinergia em seu time?
O que você conhece do seu mercado
e cliente?
As 4 Perguntas Inteligentes
(podem tirar você da crise)

Qual a sua proposição de Valor?

Como você agrega valor ao seu cliente?

Criar Valor Sem Aumentar Custos
Custos
Valor para
o Comprador
Inovação
de Valor

Como você entrega valor ao seu cliente?

Drones entregarão encomendas da
Amazon em até meia hora

Criando Diferencial
COMMODITY PRODUTO SERVIÇO EXPERIÊNCIA
R$ 0,02
Por Xícara
R$ 1,00
Por Xícara
R$ 3,00
Por Xícara
R$ 10,00
Por Xícara
Fonte: Experience Economy

Em tempos de crise, a
pergunta chave a fazer é...
“Como eu posso ajudar os
meus clientes a obter
resultados?”
Caçadores de Resultados

Gerenciando o Custo

Preço = Custoacontecido +Lucro desejado
A Equação do Preço à
Moda Antiga.

P ditado = C acontecido + L desejado
O Mercado Dita a Regra

L possível = P ditado - C gerenciado
A Nova Equação
ados

Quem trabalha para você?

Pessoas Melhores, Melhores
Resultados.

Agregam Valor
ao Negócio?
São Caçadores de
Resultados?

O Legado de
Jetro
para a
Administração
Moderna
The Ten Commandments, de 1956

Êxodo 18: 13 – 27
Primeiro registro histórico de estrutura hierárquica (1000 – 100 – 50 – 10)

Lições da Tradição Hebraica
...Sua tarefa será
ensinar a eles as
normas e as
instruções, mostrar
como viver e o que
fazer.
Escolha homens
competentes...

Um Caçador de Resultados Tem a Bala de Prata
Inteligência - Competência – Experiência
Capacidade de Análise

O Fator I C E
Inteligência
Competência
Experiência

C
IB-
Nível BAIXO Nível ALTO
NívelBAIXONívelALTO
GeraçãodeResultados
Adequação Comportamental
B+
The Ice Man
Topgrading
_Bradford Smart

A pessoa certa faz grande
diferença
Source: McKinsey War for Talent Study
Quanto mais um High Performer produz anualmente
quando comparado à média?
40% + produtividade em posições operacionais
49% + Lucratividade em posições de gerencia geral
67% + Ganhos em posições de vendas

Existe Sinergia em Seu Time?

Os profissionais 20% mais talentosos
produzem 120% mais que a média
Os 3% melhores produzem 250% mais
Pesquisa Guerra por Talentos – Mckinsey 2002
A Equipe Faz a Diferença

"As únicas coisas que
acontecem
naturalmente dentro de
uma equipe são atritos,
confusão e má
performance.
Todas as outras coisas
são resultados de
liderança".
_Peter Drucker

O que você conhece do seu
mercado e cliente?

Mergulhando no Mundo do Cliente
O que sabemos
O que não
sabemos sobre
os nossos
clientes?
20%
80%

Algumas informações pessoais do proprietário
Região de atuação
Nível preço praticado para ele
Nível de preço da concorrência na região
Volume de vendas para ele
Sazonalidade de sua região
Faturamento para ele
Margens
Faturamento dele
Linha de sucessão
Perfil pessoal
Investimentos no negócio
Seu estilo de liderança
Seu estilo de empreender
Demografia de sua região
Nível de efetividade da gestão – KPIs
Share of wallet
Nível de satisfação de seus clientes
Nível de profissionalização da equipe
Nível de comprometimento da equipe

$E7E
DICAS PARA O
SEU NEGÓCIO
PROSPERAR
EM TEMPOS DE
CRISE

Proteja seu
fluxo de
caixa!
Fluxo de caixa a alma do negócio

Gerencie
seu
estoque!
O Dinheiro que falta no caixa pode estar na prateleira

Continue
promovendo
o seu
negócio!
Quem não é visto é esquecido

Concentre-se
em seu
diferencial!
Agregar valor, este é o segredo

Desenvolva
estratégias para
receber os clientes
de seus
concorrentes
Ofereça algo diferente da sua concorrência

Fidelize
seu
cliente!
Mais vale um pássaro na mão....

Cuide de
seu
crédito!
Mas só use se extremamente necessário

Sucesso
na
Crise
Inteligência;
Competência;
Experiência.

2 E não sede
conformados com este
mundo, mas sede transformados
pela renovação do vosso
entendimento,
para que experimenteis
qual seja a boa,
agradável, e perfeita
vontade de Deus.
Romanos 12.2b

O que Deus deseja para
você?
Bom
Agradável
Perfeito

Obrigado!
Todo estudo, Toda pesquisa, todo conhecimento é de
pouco uso…
se você não aplicar o que você aprender!
Lembre-se...

LANÇAMENTO
EM JUNHO
DE 2015
O NOVO
LIVRO DE
DANIEL LUZ

Slides disponíveis em
http://www.slideshare.net/daniel.luz
Contato: 15 99126 5571
daniel.luz2020@hotmail.com
Acesse os slides em
58Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571

2°Encontro de Profissionais e Empresários Cristãos - palestra Pequenas Melhorias GRandes Resultados

Recomendados

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a 2°Encontro de Profissionais e Empresários Cristãos - palestra Pequenas Melhorias GRandes Resultados

Semelhante a 2°Encontro de Profissionais e Empresários Cristãos - palestra Pequenas Melhorias GRandes Resultados (20)

Mais de Daniel de Carvalho Luz

Mais de Daniel de Carvalho Luz (20)

Último

Último (19)

2°Encontro de Profissionais e Empresários Cristãos - palestra Pequenas Melhorias GRandes Resultados