1.
MBA EM ENGENHARIA E NEGÓCIOS
Professor – Daniel de Carvalho Luz
DISCIPLINA
AMBIENTE DE NEGÓCIOS, INOVAÇÃO E ESTRATÉGIAS DE PRODUÇÃO
AULA II
TURMA EN-02

2.
Prof. Daniel de Carvalho Luz
daniel.luz 2020@hotmail.com
T. 15 9 9126 5571
Business Chemistry
A nova ciência do trabalho em equipe
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3.
3
Business Chemistry
OS 4 ESTILOS DE TRABALHO
Os estilos oferecem aos LÍDERES E EQUIPES uma
linguagem comum para entender como as pessoas
trabalham
p gdi
PIONNER INTEGRATOR DRIVER GUARDIAN
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4.
FOLHA DE TESTE – IMPRIMA ESTA FOLHA E MARQUE A LETRA ESCOLHIDA
CONFORME AS INSTRUÇÕES DO SLIDE 5
Grupo de
Palavras
Letra escolhida
1 A B C D
2 A B C D
3 A B C D
4 A B C D
5 A B C D
6 A B C D
7 A B C D
8 A B C D
9 A B C D
10 A B C D
11 A B C D
12 A B C D
13 A B C D
14 A B C D
15 A B C D
Veja exemplo de
preenchimento no
slide 22
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5.
5
Business Chemistry
OS 4 ESTILOS DE TRABALHO
Identificação do Perfil Predominante
TESTE EPT
Estilo Pessoal de Trabalho
De cada grupo de palavras, escolha a que lhe agrada mais.
Não demore a escolher, faça isso o mais rápido que puder,
com base em sua reação imediata ou intuitiva às palavras.
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6.
6
Business Chemistry
OS 4 ESTILOS DE TRABALHO
ENTENDA O SEU PERFIL - TESTE EPT
A.Quantitativo
B.Estruturado
C.Adaptável
D.Tradicional
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7.
7
Business Chemistry
OS 4 ESTILOS DE TRABALHO
ENTENDA O SEU PERFIL - TESTE EPT
A.Variedade
B.Relacionamento
C.Estabilidade
D.Análise
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8.
8
Business Chemistry
OS 4 ESTILOS DE TRABALHO
ENTENDA O SEU PERFIL - TESTE EPT
A.Método
B.Perspectiva
C.Experimento
D.Aleatório
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9.
9
Business Chemistry
OS 4 ESTILOS DE TRABALHO
ENTENDA O SEU PERFIL - TESTE EPT
A.Diplomático
B.Reservado
C.Entusiasmado
D.Analítico
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10.
10
Business Chemistry
OS 4 ESTILOS DE TRABALHO
ENTENDA O SEU PERFIL - TESTE EPT
A.Visionário
B.Organizado
C.Colaborativo
D.Curioso
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11.
11
Business Chemistry
OS 4 ESTILOS DE TRABALHO
ENTENDA O SEU PERFIL - TESTE EPT
A.Integridade
B.Consistência
C.Possibilidades
D.Consenso
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12.
12
Business Chemistry
OS 4 ESTILOS DE TRABALHO
ENTENDA O SEU PERFIL - TESTE EPT
A.Equilíbrio
B.Foco
C.Conexão
D.Imaginação
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13.
13
Business Chemistry
OS 4 ESTILOS DE TRABALHO
ENTENDA O SEU PERFIL - TESTE EPT
A.Desafíos
B.Previsão
C.Motivação
D.Execução
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14.
14
Business Chemistry
OS 4 ESTILOS DE TRABALHO
ENTENDA O SEU PERFIL - TESTE EPT
A.Renovação
B.Prevenção
C.Regras/Normas
D.Comando/Direção
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15.
15
Business Chemistry
OS 4 ESTILOS DE TRABALHO
ENTENDA O SEU PERFIL - TESTE EPT
A.Inovação
B.Parceria
C.Ordem
D.Imaginação
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16.
16
Business Chemistry
OS 4 ESTILOS DE TRABALHO
ENTENDA O SEU PERFIL - TESTE EPT
A.Plano detalhado
B.Esforço direcionado
C.Conflito administrado
D.Panorama geral
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17.
17
Business Chemistry
OS 4 ESTILOS DE TRABALHO
ENTENDA O SEU PERFIL - TESTE EPT
A.Competência
B.Maturidade
C.Amizade
D.Criatividade
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18.
18
Business Chemistry
OS 4 ESTILOS DE TRABALHO
ENTENDA O SEU PERFIL - TESTE EPT
A.Quanto?
B.Por que?
C.Quem?
D.Quando?
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19.
19
Business Chemistry
OS 4 ESTILOS DE TRABALHO
ENTENDA O SEU PERFIL - TESTE EPT
A.Empatia
B.Lealdade
C.Lógica
D.Espontaneidade
professor Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz@cpspos.sp.gov.br| WhatsApp 15 9 9126 5571

20.
20
Business Chemistry
OS 4 ESTILOS DE TRABALHO
ENTENDA O SEU PERFIL - TESTE EPT
A.Vencer
B.Manter
C.Recuar
D.Arriscar
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21.
21
Business Chemistry
ENTENDA O SEU PERFIL - TESTE EPT - Classificação
Predominância de estilos
I – g – p – d
Conciliadores i
Guardiões g
Pioneiros P
Condutores d
Grupo de
Palavras
Letra escolhida
Estilo Presente
I – g – p - d
1 A B C D
2 A B C D
3 A B C D
4 A B C D
5 A B C D
6 A B C D
7 A B C D
8 A B C D
9 A B C D
10 A B C D
11 A B C D
12 A B C D
13 A B C D
14 A B C D
15 A B C D
1) A-d; B-g; C-p; D-i;
2) A-p; B-i; C-g; D-d;
3) A-g; B-i; C-d; D-p;
4) A-i; B-g; C-p; D-d;
5) A-p; B-g; C-i; D-d;
6) A-d; B-g; C-p; D-i;
7) A-g; B-d; C-i; D-p;
8) A-d; B-g; C-i; D-p;
9) A-p; B-i; C-g; D-d;
10) A-p; B-i; C-g; D-d;
11) A-g; B-d; C-i; D-p;
12) A-d; B-g; C-i; D-p;
13) A-d; B-g; C-i; D-p;
14) A-i; B-g; C-d; D-p;
15) A-d; B-g; C-i; D-p.
Perfil Predominante:
________professor Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz@cpspos.sp.gov.br| WhatsApp 15 9 9126 5571

22.
22
Business Chemistry
ENTENDA O SEU PERFIL - TESTE EPT - Classificação
Predominância de estilos
I – g – p – d
Conciliadores i 1
Guardiões g 5
Pioneiros P 1
Condutores d 8
Grupo de
Palavras
Letra escolhida
Estilo Presente
I – g – p - d
1 A B C D d
2 A B C D d
3 A B C D g
4 A B C D i
5 A B C D g
6 A B C D g
7 A B C D d
8 A B C D g
9 A B C D p
10 A B C D d
11 A B C D g
12 A B C D d
13 A B C D d
14 A B C D d
15 A B C D d
1) A-d; B-g; C-p; D-i;
2) A-p; B-i; C-g; D-d;
3) A-g; B-i; C-d; D-p;
4) A-i; B-g; C-p; D-d;
5) A-p; B-g; C-i; D-d;
6) A-d; B-g; C-p; D-i;
7) A-g; B-d; C-i; D-p;
8) A-d; B-g; C-i; D-p;
9) A-p; B-i; C-g; D-d;
10) A-p; B-i; C-g; D-d;
11) A-g; B-d; C-i; D-p;
12) A-d; B-g; C-i; D-p;
13) A-d; B-g; C-i; D-p;
14) A-i; B-g; C-d; D-p;
15) A-d; B-g; C-i; D-p.
Perfil Predominante:
Condutor

23.
ESTILO PESSOAL DE
TRABALHO
CARACTERÍSTICAS ESTÍMULOS
CONDUTOR
Gostam de examinar profundamente os
sistemas, são lógicos e se aprofundam
na análise, participam em discussões
envolvendo lógica, pensam
criticamente e têm disposição para o
debate.
Falam diretamente e diz o que está em
suas mentes.
Valorizam o desafio e geram
MOMENTUM. Para eles é muito
importante obter resultados e vencer.
Para os condutores, as questões são
preto no branco. Eles atacam os
problemas de frente, armados com
dados e lógica.
Indivíduo forte, que toma uma posição
e luta por ela.
+ Presentes
• Metódico;
• Consistente;
• Lógico;
• Pensamento crítico;
• Objetivo;
• Franco;
• Competitivo;
• Focado em resultados;
- Presentes
• Sensibilidade;
• Espontaneidade;
• Paciência;
• Extroversão;
Motivadores
• Resolução de problemas;
• Trabalhos que exijam análise complexas e exatidão;
• Integridade de caráter;
• Comprometer-se com de temas importantes, com alto grau de
responsabilidade;
• Ter objetivos e metas próprias;
• Liberdade para agir de acordo com suas ideias e propostas;
• Competir e ganhar, situações que lhe permitam obter poder e
• Prestígio;
• A diversidade, a mudança e a variedade de situações e
• pessoas.
Desmotivadores
• Indecisão;
• Ineficiência;
• Falta de foco;
• Rotina;
• Perder o controle.
Business Chemistry
OS 4 ESTILOS DE TRABALHO
Principais Características dos Drivers “Condutores”
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24.
ESTILO PESSOAL DE
TRABALHO
CARACTERÍSTICAS ESTÍMULOS
GUARDIÃO
Gostam da realidade concreta, eles
respeitam o que é experimentado e
aprovado “Verdadeiro”. Valorizam a
estabilidade e contribuem com ordem
e rigor. São pragmáticos e hesitam em
abraçar o risco. Para eles, fatos e dados
são requisitos indispensáveis, e eles
priorizam os detalhes. Acreditam que é
razoável aprender como passado.
Têm tendência a se apegar às normas,
regulamentos, procedimentos e a evitar
situações desfavoráveis.
+ Presentes
• Disciplinado;
• Complacente;
• Voltado ao detalhe;
• Cooperativo;
• Dependente;
• Obediente;
- Presentes
• Independência;
• Segurança;
• Visão do Todo;
• Objetivos e metas próprias.
Motivadores
• Clareza e consistência na comunicação;
• Receber uma direção com pautas e alinhamentos claros e
consistentes;
• Fazer as coisas com perfeição, ao detalhe, evitando erros;
• Ter desempenho dentro de uma estrutura, uma organização que
lhe forneça segurança;
• Contar com informação detalhada e certeira para decidir e
proceder;
• Constantes reforços positivos e re-confirmações de que está
fazendo bem as coisas.
Desmotivadores
• Desordem;
• Pressão por prazos;
• Ambiguidade;
• Incerteza.
Business Chemistry
OS 4 ESTILOS DE TRABALHO
Principais Características dos Guardians “Guardiões”

25.
ESTILO PESSOAL DE
TRABALHO
CARACTERÍSTICAS ESTÍMULOS
PIONEIROS
Gostam de várias possibilidades
(variedades).
Amam gerar novas ideias.
Valorizam os talentos e disparam
centelhas de energia e imaginação em
suas equipes. Eles acreditam que vale a
pena assumir riscos e que é bom seguir
seus instintos. Focam no panorama. São
atraídos por abordagens criativas, ideias
novas e audaciosas.
Tendência a aceitar riscos para
alcançar os objetivos.
+ Presentes
• Direto;
• Competitivo;
• Exigente;
• Ousado;
• Voltado à produção/Resultados;
• Decidido.
- Presentes
• Cuidadoso;
• Cauteloso;
• Modesto;
• Reservado;
• Pouco Arriscado;
• Amigável;
• Pacífico.
Motivadores
• Situações e compromissos que impliquem desafio;
• Competir e ganhar, situações que lhe permitam obter poder e
prestígio;
• Adquirir posses materiais, objetos de valor econômico.
• Incluir algum grau de risco;
• Responsabilizar-se por temas importantes, com alto grau de
responsabilidade;
• Brainstorming;
• Espontaneidade;
• Tentar coisas novas e entusiasmo.
Desmotivadores
• Regras e estruturas;
• A palavra NÃO;
• Foco em rotina;
Business Chemistry
OS 4 ESTILOS DE TRABALHO
Principais Características dos Pioneers “Pioneiros”

26.
ESTILO PESSOAL DE
TRABALHO
CARACTERÍSTICAS ESTÍMULOS
INTEGRADOR
Gostam de se conectar em um nível
pessoal e descobrir como as peças se
encaixam.
Conciliadores valorizam as relações e
mantêm as equipes unidas.
Relacionamentos e responsabilidades
são indispensáveis para o grupo. Os
Integradores tendem a acreditar que,
em geral, as coisas são relativas.
São diplomáticos e preocupados em
chegar ao consenso.
Tendência natural a interagir com
pessoas sobretudo em ambientes
favoráveis.
+ Presentes
• Perspicaz;
• Persuasivo;
• Extrovertido;
• Sociável;
• Amigável;
• Autoconfiante.
- Presentes
• Formal;
• Sério;
• Introspectivo;
• Distante;
• Analítico;
• Cético.
Motivadores
• Demonstrar sua capacidade e seus talentos;
• Interagir e se relacionar com gente nova e diferente;
• Estar atualizado em conceitos da moda, o novo, o ultimo;
• O reconhecimento social, as congratulações;
• Cair nas graças das pessoas, passar uma imagem de indivíduo
simpático e encantador.
• Colaboração;
• Comunicação;
• Confiança;
• Respeito.
Desmotivadores
• Conflitos;
• Inflexibilidade;
• Políticas rígidas;
• Trabalho solitário.
Business Chemistry
OS 4 ESTILOS DE TRABALHO
Principais Características dos Integrators “Conciliadores”

27.
27
▪ Pioneiros
▪ Condutores
Business Chemistry
TIPOS ADJACENTES
Abraça o risco
Decide rápido
Dá ordens
Experimenta, evita erros
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28.
28
▪ Conciliadores
▪ Guardiões
Tolerante ao risco
Delibera decisões
Assume erros
Faz acontecer
Tradicional
Business Chemistry
TIPOS ADJACENTES
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29.
29
Cético
Planejador
Concreto
Emocionalmente contido
Pontual
▪ Condutores
▪ Guardiões
Business Chemistry
TIPOS ADJACENTES
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30.
30
Constrói relações
Colaborativo
Otimista
Extrovertido
Mostra flexibilidade
Business Chemistry
TIPOS ADJACENTES
▪ Pioneiros
▪ Conciliadores
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31.
29%
37% 37%
22%
18%
24%
18% 18%
26%
10%
14%
9%
17%
8%
16%
17%
32%
15%
36% 36%
21%
51%
37%
52%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
All CxOs CIO CFO CEO CHRO CMO
Condutores Guardiões Conciliadores Pioneiros
31
Business Chemistry
DISTRIBUIÇÃO DOS CxOs POR ESTILO
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32.
32
Business Chemistry
PREDOMINÂNCIA DO ESTILO NO C - SUITE
29% 18% 17% 36%
Condutores PioneirosGuardiões Conciliadores
O que valorizam?
CONDUTORES.......... Desafios e gerar “momentum” impulso
GUARDIÕES............. Estabilidade e trazer ordem e rigor
CONCILIADORES..... A conexão e catalisar a equipe
PIONEIROS............... Possibilidades e estimular a criatividade
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33.
68%
52%
26%
29%
36%
33%
50% 50%
46%
36%
15%
37%
51%
34%
48%
40%
19%
20%
67%
33%
29%
32%
44%
15%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Líder Top Performer Team Player Mentor Inovador Expert
Em se tratando de minha carreira eu aspiro ser um...
Condutores Guardiões Conciliadores Pioneiros
33Business Chemistry | Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz@emaisweb.com | (15) 9 9126 5571
Business Chemistry
OS 4 ESTILOS DE TRABALHO E SUAS ASPIRAÇÕES

34.
26%
29%
42%
37%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Condutores Guardiões Conciliadores Pioneiros
34
Business Chemistry
OS 4 ESTILOS DE TRABALHO
Em se tratando de minha carreira uma das
minhas prioridades é...
trabalhar com gente que eu gosto
professor Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz@cpspos.sp.gov.br| WhatsApp 15 9 9126 5571

35.
57%
36%
31%
50%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Condutores Guardiões Conciliadores Pioneiros
35
Business Chemistry
OS 4 ESTILOS DE TRABALHO
probabilidade de sucesso com tarefas desafiadoras
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36.
47%
37%
45%
57%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Condutores Guardiões Conciliadores Pioneiros
36
Business Chemistry
OS 4 ESTILOS DE TRABALHO
probabilidade de sucesso com aprendizado e novas atividades
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37.
22%
36%
29%
13%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Condutores Guardiões Conciliadores Pioneiros
37
Business Chemistry
OS 4 ESTILOS DE TRABALHO
probabilidade de sucesso com expectativas claras
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38.
24%
35%
32%
20%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Condutores Guardiões Conciliadores Pioneiros
38
Business Chemistry
C Suite & Stress
% dos estilos que muitas vezes ou quase
sempre estão estressados
professor Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz@cpspos.sp.gov.br| WhatsApp 15 9 9126 5571

39.
39professor Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz@cpspos.sp.gov.br| WhatsApp 15 9 9126 5571

40.
professor Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz@cpspos.sp.gov.br| WhatsApp 15 9 9126 5571

41.
professor Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz@cpspos.sp.gov.br| WhatsApp 15 9 9126 5571

42.
CENÁRIOS COMPETITIVOS
Tendências
DISCIPLINA
Ambiente de Negócios, Inovação e Estratégias de Produção
professor Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz@cpspos.sp.gov.br| WhatsApp 15 9 9126 5571

43.
professor Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | whatsApp 15 9 9126 5571
DISCIPLINA
PLANEJAMENTO PARA COMPETITIVIDADE
O Novo
Mundo dos
Negócios
4444

44.
45
Volatility
Uncertainty
Complexity
Ambiguity
V.U.C.A
DISCIPLINA
Ambiente de Negócios, Inovação e Estratégias de Produção
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45.
46
#1 Tecnologia
#2 Mídia e Entretenimento
#3 Varejo
#4 Serviços Financeiros
#5 Telecomunicações
#6 Educação
#7 Turismo
#8 Manufatura
#9 Saúde
#10 Utilidades
#11 Óleo & Gás
#12 Farmacêutico
DIGITAL VORTEX
DISCIPLINA
Ambiente de Negócios, Inovação e Estratégias de Produção
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46.
47
COVID-19 desencadeia a aceleração
das Novas Economias
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47.
48
Novas Economias
• Economia social
• Economia solidária
• Economia criativa
• Economia circular
• Capitalismo consciente
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48.
49
O Digital é a
Nova
Eletricidade
DISCIPLINA
Ambiente de Negócios, Inovação e Estratégias de Produção
professor Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz@cpspos.sp.gov.br| WhatsApp 15 9 9126 5571

49.
50
Sociedade Digital.
A sociedade digital conecta
pessoas e objetos,
digitaliza bens e serviços,
enriquece tudo com
informação e automatiza o
trabalho humano.
DISCIPLINA
Ambiente de Negócios, Inovação e Estratégias de Produção
professor Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz@cpspos.sp.gov.br| WhatsApp 15 9 9126 5571

50.
professor Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | whatsApp 15 9 9126 5571
HR INNOVATION LAB
O RH como Arquiteto de Organizações Exponenciais
LEMBRE-SE:
A TECNOLOGIA É
EXPONENCIAL MAS O
HUMANO É
LOGARÍTMICO
LEI DE MARTEC

51.
52
DISCIPLINA
Ambiente de Negócios, Inovação e Estratégias de Produção
professor Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz@cpspos.sp.gov.br| WhatsApp 15 9 9126 5571

52.
53
professor Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | whatsApp 15 9 9126 5571
DISCIPLINA
PLANEJAMENTO PARA COMPETITIVIDADE
Economia Circular
Conceitos e estratégias para fazer negócios de forma mais
inteligente, sustentável e lucrativa
por Catherine Weetman
Objetivos da EC
▪ Prolongar o valor dos produtos e dos materiais;
▪ Reduzir o uso de recursos;
▪ Reduzir o consumo energético e a emissão de CO 2;
▪ Reduzir a produção de resíduos;
▪ Reutilizar ou reciclar os produtos em fim de vida;
▪ Aumentar os benefícios económicos;
▪ Contribuir para a inovação e crescimento;
▪ Contribuir para a criação de emprego.

53.
54
Da Economia Linear para a Economia Circular
DISCIPLINA
Ambiente de Negócios, Inovação e Estratégias de Produção
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54.
55
COMO OS NEGOCIOS PODEM SE ENVOLVER ReSOLVE framework
• Mudar para energia e materiais renováveis
• Recuperar, reter e restaurar a saúde dos ecossistemas
• Devolver recursos biológicos recuperados à biosfera
• Compartilhar ativos (p. ex.: automóveis, salas, eletrodomésticos)
• Reutilizar/usar produtos de segunda mão
• Prolongar a vida dos produtos por meio de manutenção, projetar visando à
durabilidade, possibilidade de atualização, etc.
• Aumentar o desempenho/eficiência do produto
• Remover resíduos na produção e na cadeia de suprimentos
• Alavancar big data, automação, sensoriamento e direção remotos
• Remanufaturar produtos ou componentes
• Reciclar materiais
• Usar digestão anaeróbia
• Extrair substâncias bioquímicas dos resíduos orgânicos
• Entregar valor virtualmente
• Desmaterializar diretamente (p. ex.: livros, CDs, DVDs, viagens)
• Desmaterializar indiretamente (p. ex.: compras on-line)
• Substituir materiais não renováveis antigos por outros mais avançados
• Aplicar novas tecnologias (p. ex.: impressão 3D)
• Optar por novos produtos/serviços (p. ex.: transporte multimodal)
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55.
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SUSTENTABILIDADE COMO FATOR DE DIFERENCIAÇÃO
SUSTENTABILIDADE
é sobre as PESSOAS: usarmos os
conhecimentos, criatividade e
habilidades para podermos competir
com SUCESSO. É também sobre o
nosso relacionamento com os
clientes, parceiros de negócios e a
comunidade.
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56.
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SUSTENTABILIDADE
é sobre o PLANETA: manter o
ambiente saudável para as gerações
futuras.
O cuidado ambiental deve fazer
parte dos valores da cultura
corporativa.
SUSTENTABILIDADE COMO FATOR DE DIFERENCIAÇÃO
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57.
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SUSTENTABILIDADE
é sobre lucro: os negócios não
podem existir sem criar valor
Econômico. A gestão prudente
do risco e a boa governança
estão implícitas no cumprimento
deste objetivo.
SUSTENTABILIDADE COMO FATOR DE DIFERENCIAÇÃO
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58.
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Por que investir em sustentabilidade?
A adoção de estratégia pautada em sustentabilidade pode agregar valor de diferentes maneiras para uma organização:
1. Identificação de novas oportunidades de negócio
2. Geração de receitas
3. Mitigação de riscos
4. Atendimento e antecipação de demandas legais
5. Melhora da reputação e da imagem
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59.
60
A NOVA ECONOMIA DO PLÁSTICO:
REPENSANDO O FUTURO DO PLÁSTICOS E
CATALIZANDO AS AÇÕES
Aplicando os princípios da economia circular,
reúne os principais interessados para repensar e
redesenhar o futuro dos plásticos, começando com
a embalagem.
A iniciativa é liderada pela Fundação Ellen
MacArthur em colaboração com um amplo grupo
de empresas líderes, cidades, filantropos, políticos,
acadêmicos, estudantes, ONGs e cidadãos.
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60.
61
CONSELHO CONSULTIVO, MEMBROS E PARCEIROS DO PROJETO
A NOVA ECONOMIA DO PLÁSTICO
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61.
Estratégias
Competitividade & Pessoas
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62.
Primeiro as pessoas
a primazia das pessoas
na era digital
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63.
64
Cuidado com o sistema imunológico
organizacional!
Vai se reunir para atacar seus esforços para transformar.
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64.
65
TECNOLOGIA
É SOBRE
PESSOAS
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65.
66
QUANDO UMA
TECNOLOGIA
É ADOTADA POR
PESSOAS
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66.
67
AS PESSOAS MUDAM SEU
COMPORTAMENTO
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67.
68
ENTENDER
SOBRE
COMPORTAMENTO
É VITAL PARA
DESENVOLVER A
ESTRATÉGIA
DISCIPLINA
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68.
69
DISCIPLINA
AMBIENTE DE NEGÓCIOS, INOVAÇÃO E ESTRATÉGIAS DE PRODUÇÃO
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CULTURA DIGITAL NAS GRANDES MOBILIZAÇÕES EM UM BRASIL
HYPER-CONNECTED E O IMPACTO NO COMPORTAMENTO DO
CONSUMIDOR E NO TRABALHO DE CONSTRUIR UMA MARCA69
DISCIPLINA
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69.
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MAIS SUCESSO NO
MERCADO
MAIS RECURSOS
ANTECIPE EM
INOVAÇÃO1
2
3
O CICLO
VIRTUOSO
DA
INOVAÇÃO
O inverso
também se
aplica:
atraso na
inovação
cria
problemas em
cascata.
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70.
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As três lentes do HCD (HUMAN CENTERED DESIGN )
1. Desejo
O que desejam as pessoas?
2. Praticabilidade
O que é possível técnica e organizacionalmente?
3. Viabilidade
O que é viável financeiramente?
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71.
72
Comece Aqui.
DESEJO
VIABILIDADE
PRATICABILIDADE
As soluções que nascem
do
Human Centered Design
devem estar contidas na
zona de interseção
dessas três lentes.
Precisam ser Desejáveis,
Praticáveis e Viáveis.
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72.
OBRIGADO!
Prof. Daniel luz