PALESTRA
INOVAÇÃO NOS
NEGOCIOS
Criar, Inovar e Implementar
com Prof. MSc. Daniel Luz
Reunião de Negócios
Aproveitar as boas oportunidades faz toda diferença

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Vamos nos Conhecer?
Ser
ou
Estar?
Conjugando os verbos mais importantes da vida

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Vamos nos Conhecer?
Qual a sua preferência?

5
“Somente 10% da população tem o que se chama
“vontade de aprender”. 90% não fazem nada para
melhorar suas habilidades enquanto o item “aprendizado” não fizer
parte da descrição do seu cargo.”
Estudo feito pela Harvard Business School publicado em Março de 2007.
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O Mundo dos Negócios
“Você não tem escolha, não tem para onde fugir. O
mundo vai lhe alcançar de uma forma ou de outra, e a
única opção inteligente é se preparar para ele.
Estamos falando do excitante, enfadonho, heroico,
canalha, pequeno, grandioso mundo dos
negócios. O mundo real.”
_David Cohen
antigo editor da revista Exame
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Qual das seguintes letras é
diferente das outras e por quê?
A E I F U
Olhar por outro prisma
Pense Diferente
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Determine por que estes
números foram postos dentro
da ordem em que eles
estão….
5 2 9 8 4 3 1 0
É um jogo de números
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5 2 9 8 4 3 1 0
5 = Cinco
2 = Dois
9 = Nove
8 = Oito
4 = Quatro
3 = Três
1 = Um
0 = Zero
Despreze sua suposição
de que os números
sempre deveriam ser
considerados numeral,
e tente ordem
alfabética..
É um jogo de números
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Que número é este?
86 800 000
Menções na Internet da palavra Inovação
(0,4 segundos)

“O óbvio só é
óbvio para
quem tem
olhos
preparados.”
_ Anônimo
Olhos Prospectivos
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Como você
vê o copo...
meio CHEIO
ou meio
VAZIO?
Percepções
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OTIMISTA
O copo está meio cheio
PESSIMISTA
O copo está meio vazio
REALISTA
O copo tem duas vezes o tamanho
necessário
CAPITALISTA
Se eu engarrafar e colocar um rótulo e
uma imagem adequada poderei fazer
uma fortuna...
Tudo é questão de visão e foco
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15Professor Daniel de Carvalho Luz | daniel@etpe.com.br | Mobile (15) 9 9126 5571 15
Teste de
Atenção

Visão e Foco
16Professor Daniel de Carvalho Luz | daniel@etpe.com.br | Mobile (15) 9 9126 5571 16

O
que
você
VÊ?
17Professor Daniel de Carvalho Luz | daniel@etpe.com.br | Mobile (15) 9 9126 5571 17

O
que
você
VÊ?
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VUCA
WORLD
Volatility – Uncertainty – Complexity – Ambiguity
Cenário VUCACenário no Mundo dos Negócios
19

O Mundo Uberizado

O ZMOT é esse
momento quando
você pega seu
laptop, celular ou
algum outro
dispositivo conectado
à Internet e começa a
se informar sobre um
produto ou serviço
Momento da Verdade
21
By Jim Lecinski
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127 Milhões
Número de Usuários Brasileiros nas Redes Sociais
A Força da Mídia Social
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WhatsApp supera o Facebook e
é o aplicativo mais popular do
mundo

Cenário VUCAO antídoto para VICA é... VECA
Visão
Entendimento
Clareza
Agilidade
Vision, Understanding, Clarity and Agility
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1
2
3
4
Conforto
1. Quando as coisas eram boas -
a vida era bastante
confortável;
2. O ápice do conforto - o
caminho que a partir dele,
segue para cima ou para
baixo;
3. Perdemos o controle -
ficamos sobrecarregados;
4. Mantemos o controle -
desenvoltura com os
desafios que o VUCA traz.Tempo/Globalização/Mudanças Tecnológicas
O Paradoxo do Conforto
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O modelo tradicional acabou?
Não!
Todos podem
se reinventar
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26
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“When the rate of change
outside is
faster than the rate of
change inside
the organization, then the
end is near.”
_ Jack Welch
Shift Happens
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Estrutura Inteligente
Desenvolver
opções para
tornar a estrutura
capaz de se
adaptar aos
novos desafios
da demanda do
mercado.
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A Kodak inventou a
câmara digital, mas
quebrou porque não
conseguiu se
transformar em uma
empresa digital
Capacidade de Adaptação
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1
2 3
4
5
67
8
8 Is
A Roda da Melhoria
1. Introspecção
2. Iniciativa
3. Informações
4. Ideias
5. Inovação
6. Insistência
7. Integração
8. Implementação 30

“Inovação é a
exploração
com sucesso
de novas
ideias.”
UK Innovation Report, 2003
31Professor Daniel de Carvalho Luz | daniel@etpe.com.br | Mobile (15) 9 9126 5571
O Que é Inovação?

“Inovação é quando a
criatividade emite nota fiscal.”
_Juliana Feitosa
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33Professor Daniel de Carvalho Luz | daniel@etpe.com.br | Mobile (15) 9 9126 5571

Cortador de Pizzas
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Bandeja Segura
35Professor Daniel de Carvalho Luz | daniel@etpe.com.br | Mobile (15) 9 9126 5571
Por que não Pensei...

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Tesoura a
Laser
37Professor Daniel de Carvalho Luz | daniel@etpe.com.br | Mobile (15) 9 9126 5571
Por que não Pensei...

Pantufas com Luz 38Professor Daniel de Carvalho Luz | daniel@etpe.com.br | Mobile (15) 9 9126 5571

são produtos vistos como tendo um elevado grau de
novidade
Novo para o mundo;
Novo para adoção;
Novo para a indústria;
Novo para o mercado e
Novo para o consumidor.
39Professor Daniel de Carvalho Luz | daniel@etpe.com.br | Mobile (15) 9 9126 5571
Altamente Inovador

Uma ideia inovativa é importante, porque
descobre um “oceano azul” (oásis) e . . . .
. . . . modifica os limites da concorrência e, muitas vezes, conquista
vantagem competitiva sustentável
40Professor Daniel de Carvalho Luz | daniel@etpe.com.br | Mobile (15) 9 9126 5571
Inovação de Valor

41Professor Daniel de Carvalho Luz | daniel@etpe.com.br | Mobile (15) 9 9126 5571

Criar valor sem aumentar
custos
Custos
Valor para
o Comprador
Inovação
de Valor
Busca simultânea de diferenciação e baixo custo
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A Inversão do Guarda Chuva
43Professor Daniel de Carvalho Luz | daniel@etpe.com.br | Mobile (15) 9 9126 5571
Inovação de Valor

44Professor Daniel de Carvalho Luz | daniel@etpe.com.br | Mobile (15) 9 9126 5571
Inovação de Valor

INOVAÇÃO DE VALOR,
Inovação que o cliente
está disposto a pagar
Por ela
45Professor Daniel de Carvalho Luz | daniel@etpe.com.br | Mobile (15) 9 9126 5571

“O problema com o
futuro é que ele é
diferente. Se você
não for capaz de
pensar de forma
diferente, o futuro
sempre chegará de
surpresa.”
_ Gary Hamel
The Wall Street Journal recently ranked Gary Hamel as the
world’s most influential business thinker, and Fortune magazine
has called him “the world’s leading expert on business strategy.” 46

O futuro já chegou
47Professor Daniel de Carvalho Luz | daniel@etpe.com.br | Mobile (15) 9 9126 5571

O futuro já chegou
1994
2019
48Professor Daniel de Carvalho Luz | daniel@etpe.com.br | Mobile (15) 9 9126 5571

Você se lembra
disso?
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Agora temos isto!
50Professor Daniel de Carvalho Luz | daniel@etpe.com.br | Mobile (15) 9 9126 5571

Drones entregarão encomendas da Amazon em até meia hora
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Drones entregam encomendas da
Amazon em até meia hora
52Professor Daniel de Carvalho Luz | daniel@etpe.com.br | Mobile (15) 9 9126 5571

Criando Diferencial
COMMODITY PRODUTO SERVIÇO EXPERIÊNCIA
R$ 0,02
Por Xícara
R$ 1,00
Por Xícara
R$ 3,00
Por Xícara
R$ 10,00
Por Xícara
Fonte: Experience Economy
53Professor Daniel de Carvalho Luz | daniel@etpe.com.br | Mobile (15) 9 9126 5571

54Professor Daniel de Carvalho Luz | daniel@etpe.com.br | Mobile (15) 9 9126 5571
Tive uma ideia, e
agora?

Tenha mais Ideias!
Ter
muitas
ideias
55Professor Daniel de Carvalho Luz | daniel@etpe.com.br | Mobile (15) 9 9126 5571

E se eu
pudesse
fabricar um
relâmpago
que não se
apagasse...?
_Thomas Alva Edison
em sua casa em Port Huron, quando um relâmpago,
durante um temporal iluminou seu quintal
“
”
56Professor Daniel de Carvalho Luz | daniel@etpe.com.br | Mobile (15) 9 9126 5571

No dia 21 de
outubro de 1879,
Thomas A. Edison
anunciou a
invenção da
primeira
lâmpada elétrica
incandescente
Thomas Edison registrou 2.332
patentes.
O Feiticeiro de Menlo Park
(The Wizard of Menlo Park),
57Professor Daniel de Carvalho Luz | daniel@etpe.com.br | Mobile (15) 9 9126 5571

Yoshiro Nakamatsu
+ de
4.000
patentes
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É um dos 15 mais
influentes pensadores
do mundo pelo
“Thinkers 50”
Ram Charan
59Professor Daniel de Carvalho Luz | daniel@etpe.com.br | Mobile (15) 9 9126 5571

As
4
Perguntas
Inteligentes
60Professor Daniel de Carvalho Luz | daniel@etpe.com.br | Mobile (15) 9 9126 5571

• O que você faz para ajudar seus clientes
a prosperar?
• Qual é a qualidade da sua equipe de
vendas para dar forma e personalizar
uma proposta de valor única para os
clientes?
• Como sua estratégia de preços está
efetivamente vinculada aos atributos
que o cliente mais valoriza?
• Em cada interação com o cliente, como
seus representantes de vendas extraem
informações sobre as necessidades dos
clientes? Eles transmitem as informações
para as pessoas que podem agir sobre
elas, os departamentos que podem
desenvolver produtos e serviços a fim de
satisfazer essas necessidades?
61Professor Daniel de Carvalho Luz | daniel@etpe.com.br | Mobile (15) 9 9126 5571

Obrigado!
Todo estudo, Toda pesquisa, todo conhecimento é de
pouco uso…
se você não aplicar o que você aprender!
Lembre-se...
62Professor Daniel de Carvalho Luz | daniel@etpe.com.br | Mobile (15) 9 9126 5571