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10 DICASIMPRESCINDÍVEIS PARA VENDER
SERVIÇOS EM ASSESSORIA DE IMPRENSA
INTRODUÇÃO
Começar um negócio é sempre algo
desafiador. É necessário fazer investimento, ter
uma equipe competente e, pelo menos, o
primeiro cliente para iniciar, de fato, o trabalho.
Se você já é um empreendedor nato ou
formado em áreas relacionadas à
administração de empresas, esse é um
processo um pouco mais tranquilo. Mas para
os jornalistas e profissionais de comunicação,
esse trabalho pode ser um desafio a parte.
Poucos são os profissionais da área que
conhecem a cultura corporativa e
empreendem no Brasil.
Inexperiente ou não, todos os diretores e
gerentes de agências de assessoria de imprensa
deveriam conhecer e colocar em prática
algumas técnicas de vendas especializadas
para o segmento. Por isso, destacamos neste
manual algumas estratégias para quem está
começando na área de assessoria de imprensa
e precisa mais do que nunca vender.
Boa leitura!
1. TENHA UMA
ESTRUTURA BÁSICA
As agências de assessoria de imprensa são
formadas, geralmente, por dois tipos de estrutura:
• Enxuta: conta apenas com uma pessoa que é
multifunções: dono, diretor financeiro, assessor de
imprensa e vendedor;
• Setores: com uma estrutura pouco maior, entre
equipe de colaboradores e setores delimitados (RH,
financeiro, atendimento e comercial).
Nas duas situações são necessários recursos,
como: espaço físico para a agência (pode ser
um home office, espaço próprio ou escritório
de coworking, por exemplo), telefone e e-mail,
site institucional, sinal de internet e, de
preferência, pelo menos um profissional
especializado em vendas.
É possível que o próprio dono da agência
venda o serviço? Claro que é. Inclusive, isso é
muito comum nas assessorias de
comunicação.
2. DEFINA O
DIFERENCIAL DO
NEGÓCIO
Há várias empresas de assessoria de imprensa
no Brasil. Para que você consiga vender o
serviço é preciso se diferenciar dessas empre -
sas. Até porque a concorrência entre assesso -
rias já consolidadas no mercado não será boa
para a sua prospecção. Por isso, a melhor es -
tratégia é, desde o princípio, buscar algo difer -
ente e que seja interessante para o público-al -
vo. Assim, depois de contar com uma estrutura
básica e investimento inicial, identifique o
diferencial do seu negócio.
Pode ser uma nova forma de entregar cus -
to-benefício, um contexto específico ou uma
segmentação do mercado. A dica aqui é ter
foco. Pode ser foco em um nicho, em uma
região, no tamanho das empresas e entidades
a serem assessoradas, ou até em um único
tipo de serviço apenas, por exemplo.
A especialização, pode restringir um pouco a
abrangência da sua agência, mas ajuda - e
muito - na hora de vender o serviço. Ninguém
vai entender mais do segmento do que você,
até porque agências muito genéricas têm difi -
culdades em atender todo mercado e podem
acabar fazendo isso de forma superficial.
Outro ponto positivo dessa segmentação é a
otimização de tempo nas vendas. Dessa forma,
caso a pessoa interessada não seja do nicho
ou da região atendida, você nem perderá o
tempo indo a reuniões e visitas desnecessárias.
E para um empreendedor, economizar o
tempo e trabalho é algo fundamental. Quer
saber mais sobre especialização? Confira esse
material sobre segmentação para assessoria
de imprensa .
Aqui está o pulo do gato. O gestor pode desen -
volver todo um planejamento, definir metas
financeiras, o público-alvo a ser atingido, contu -
do, o ponto de partida do seu negócio é
definido a partir da aquisição do pri -
meiro cliente. Esse é um ensinamento muito
difundido entre as startups, nas quais o projeto
só inicia com a validação do seu protótipo. Na
área da comunicação, nem sempre esse pro -
cesso é levado em consideração e, por isso,
muitas agências precisam refazer o seu port -
fólio logo no início das atividades.
A conquista do primeiro cliente pode vir de
várias formas: um trabalho que você já tinha
feito como um freelancer, relacionamento
profissional, recomendações de ex-clientes,
indicações de outros empreendedores e par -
cerias.
As parcerias são fundamentais para o desen -
volvimento do trabalho em assessoria de co -
municação. Caso você ainda não tenha planeja -
do isso, reflita mais sobre apoio institucional a
entidades, campanhas e empresas. Agências
de propaganda, produtoras de vídeos, por ex -
emplo, são terrenos férteis para uma parceria
com assessorias de imprensa.
3. VALIDE COM
O PRIMEIRO
CLIENTE
4. PLANEJE E
ANALISE O PREÇO
A SER COBRADO
O primeiro cliente validou a sua proposta, você já tem um diferencial competi -
tivo e uma estrutura básica de negócio, agora é hora de planejar os serviços e,
principalmente, precificá-los. São diversas variáveis a serem consideradas na
hora de propor o serviço para novos clientes. Você precisa mostrar um plane -
jamento com objetivos do trabalho de assessoria, indicadores e métricas de
resultados, um cronograma de atividades e o período de contrato do serviço.
Muitas assessorias fazem contratos anuais.
Cuidado! Nem sempre o serviço vai corre -
sponder à expectativa do cliente e da agência.
O ideal é que, nesse começo, os contratos
tenham um prazo menor (três a quatro meses,
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santes para ambas as partes, é determinada a
ampliação do contrato.
Voltando à precificação, a melhor maneira de
identificá-lo é a partir dos custos do projeto,
sejam eles direto ou indiretos, e a margem de
lucro do empreendedor. Essa é a forma mais
simples, mas há outras. Para quem está
começando, uma alternativa é determinar
o quanto você quer ganhar por mês.
Dividindo isso pela quantidade de horas tra -
balhadas no mês, você garante o valor médio
da sua hora trabalhada. A partir desse valor
por hora, é estabelecido o tempo que será
dedicado à cada cliente ao longo do mês e o
preço a ser cobrado.
Não esqueça de levar em consideração o custo
dos seus funcionários, dos impostos e das des -
pesas com infraestrutura. Chegar a um bom
valor tanto para o cliente quanto para o em-
preendedor não é uma tarefa fácil. Se o preço
é definido de forma aleatória, pode acontecer
de você pagar para trabalhar para o cliente.
Portanto, analisar o lado financeiro é essencial.
É preciso evitar situações nas quais o em -
presário pense que está ganhando dinheiro,
mas, de fato, só está repassando os custos ou
até absorvendo custos maiores.
5. PARTICIPE DE
EVENTOS PARA
PROSPECÇÃO
Acompanhar eventos é um passo fundamental
para vender o seu serviço. Enquanto encontros
entre assessores de imprensa servem para
capacitação e melhorarem a relação entre
profissionais e jornalistas. Para fins de
prospecção de clientes é preciso monitorar o
seu público, por isso concentre-se em eventos
onde possíveis clientes e parceiros estejam
presentes. Seja uma agência especializada ou
não, é necessário identificar os encontros do
ecossistema de seus clientes, mapeá-los e
acompanhar periodicamente.
Só vende quem está por dentro das novidades
do mercado e sabe os interesses do seu públi -
co. E para isso, networking é imprescindível.
Falamos mais sobre isso neste material sobre
prospecção de clientes , mas o importante é ir
além da participação e fazer parte das dis-
cussões. Confira algumas dicas:
1. Apresente-se, integre grupos de trabalhos e
envolva-se em momentos de networking;
2. Converse com palestrantes, organizadores e
protagonistas do evento. Além de engajamen -
to, esses minutos de bate papo podem gerar
conexões futuras.
3. Não fique parado, circule o máximo possível
ao longo do evento;
4. Leve, sempre (sempre mesmo) cartões de
visita. Além de dar credibilidade, o cartão é um
meio de fixar o seu nome e, principalmente, o
da sua empresa.
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10 dicas imprescindíveis para vender serviços em assessoria de imprensa.

  • 1. 10 DICASIMPRESCINDÍVEIS PARA VENDER SERVIÇOS EM ASSESSORIA DE IMPRENSA
  • 2. INTRODUÇÃO Começar um negócio é sempre algo desafiador. É necessário fazer investimento, ter uma equipe competente e, pelo menos, o primeiro cliente para iniciar, de fato, o trabalho. Se você já é um empreendedor nato ou formado em áreas relacionadas à administração de empresas, esse é um processo um pouco mais tranquilo. Mas para os jornalistas e profissionais de comunicação, esse trabalho pode ser um desafio a parte. Poucos são os profissionais da área que conhecem a cultura corporativa e empreendem no Brasil. Inexperiente ou não, todos os diretores e gerentes de agências de assessoria de imprensa deveriam conhecer e colocar em prática algumas técnicas de vendas especializadas para o segmento. Por isso, destacamos neste manual algumas estratégias para quem está começando na área de assessoria de imprensa e precisa mais do que nunca vender. Boa leitura!
  • 3. 1. TENHA UMA ESTRUTURA BÁSICA As agências de assessoria de imprensa são formadas, geralmente, por dois tipos de estrutura: • Enxuta: conta apenas com uma pessoa que é multifunções: dono, diretor financeiro, assessor de imprensa e vendedor; • Setores: com uma estrutura pouco maior, entre equipe de colaboradores e setores delimitados (RH, financeiro, atendimento e comercial).
  • 4. Nas duas situações são necessários recursos, como: espaço físico para a agência (pode ser um home office, espaço próprio ou escritório de coworking, por exemplo), telefone e e-mail, site institucional, sinal de internet e, de preferência, pelo menos um profissional especializado em vendas. É possível que o próprio dono da agência venda o serviço? Claro que é. Inclusive, isso é muito comum nas assessorias de comunicação. 2. DEFINA O DIFERENCIAL DO NEGÓCIO Há várias empresas de assessoria de imprensa no Brasil. Para que você consiga vender o serviço é preciso se diferenciar dessas empre - sas. Até porque a concorrência entre assesso - rias já consolidadas no mercado não será boa
  • 5. para a sua prospecção. Por isso, a melhor es - tratégia é, desde o princípio, buscar algo difer - ente e que seja interessante para o público-al - vo. Assim, depois de contar com uma estrutura básica e investimento inicial, identifique o diferencial do seu negócio. Pode ser uma nova forma de entregar cus - to-benefício, um contexto específico ou uma segmentação do mercado. A dica aqui é ter foco. Pode ser foco em um nicho, em uma região, no tamanho das empresas e entidades a serem assessoradas, ou até em um único tipo de serviço apenas, por exemplo. A especialização, pode restringir um pouco a abrangência da sua agência, mas ajuda - e muito - na hora de vender o serviço. Ninguém vai entender mais do segmento do que você, até porque agências muito genéricas têm difi - culdades em atender todo mercado e podem acabar fazendo isso de forma superficial. Outro ponto positivo dessa segmentação é a otimização de tempo nas vendas. Dessa forma, caso a pessoa interessada não seja do nicho ou da região atendida, você nem perderá o tempo indo a reuniões e visitas desnecessárias. E para um empreendedor, economizar o tempo e trabalho é algo fundamental. Quer saber mais sobre especialização? Confira esse material sobre segmentação para assessoria de imprensa .
  • 6. Aqui está o pulo do gato. O gestor pode desen - volver todo um planejamento, definir metas financeiras, o público-alvo a ser atingido, contu - do, o ponto de partida do seu negócio é definido a partir da aquisição do pri - meiro cliente. Esse é um ensinamento muito difundido entre as startups, nas quais o projeto só inicia com a validação do seu protótipo. Na área da comunicação, nem sempre esse pro - cesso é levado em consideração e, por isso, muitas agências precisam refazer o seu port - fólio logo no início das atividades. A conquista do primeiro cliente pode vir de várias formas: um trabalho que você já tinha feito como um freelancer, relacionamento profissional, recomendações de ex-clientes, indicações de outros empreendedores e par - cerias. As parcerias são fundamentais para o desen - volvimento do trabalho em assessoria de co - municação. Caso você ainda não tenha planeja - do isso, reflita mais sobre apoio institucional a entidades, campanhas e empresas. Agências de propaganda, produtoras de vídeos, por ex - emplo, são terrenos férteis para uma parceria com assessorias de imprensa. 3. VALIDE COM O PRIMEIRO CLIENTE
  • 7. 4. PLANEJE E ANALISE O PREÇO A SER COBRADO O primeiro cliente validou a sua proposta, você já tem um diferencial competi - tivo e uma estrutura básica de negócio, agora é hora de planejar os serviços e, principalmente, precificá-los. São diversas variáveis a serem consideradas na hora de propor o serviço para novos clientes. Você precisa mostrar um plane - jamento com objetivos do trabalho de assessoria, indicadores e métricas de resultados, um cronograma de atividades e o período de contrato do serviço.
  • 8. Muitas assessorias fazem contratos anuais. Cuidado! Nem sempre o serviço vai corre - sponder à expectativa do cliente e da agência. O ideal é que, nesse começo, os contratos tenham um prazo menor (três a quatro meses, por exemplo). Se os resultados forem interes - santes para ambas as partes, é determinada a ampliação do contrato. Voltando à precificação, a melhor maneira de identificá-lo é a partir dos custos do projeto, sejam eles direto ou indiretos, e a margem de lucro do empreendedor. Essa é a forma mais simples, mas há outras. Para quem está começando, uma alternativa é determinar o quanto você quer ganhar por mês. Dividindo isso pela quantidade de horas tra - balhadas no mês, você garante o valor médio da sua hora trabalhada. A partir desse valor por hora, é estabelecido o tempo que será dedicado à cada cliente ao longo do mês e o preço a ser cobrado. Não esqueça de levar em consideração o custo dos seus funcionários, dos impostos e das des - pesas com infraestrutura. Chegar a um bom valor tanto para o cliente quanto para o em- preendedor não é uma tarefa fácil. Se o preço é definido de forma aleatória, pode acontecer de você pagar para trabalhar para o cliente. Portanto, analisar o lado financeiro é essencial. É preciso evitar situações nas quais o em - presário pense que está ganhando dinheiro, mas, de fato, só está repassando os custos ou até absorvendo custos maiores.
  • 9. 5. PARTICIPE DE EVENTOS PARA PROSPECÇÃO Acompanhar eventos é um passo fundamental para vender o seu serviço. Enquanto encontros entre assessores de imprensa servem para capacitação e melhorarem a relação entre profissionais e jornalistas. Para fins de prospecção de clientes é preciso monitorar o seu público, por isso concentre-se em eventos onde possíveis clientes e parceiros estejam presentes. Seja uma agência especializada ou não, é necessário identificar os encontros do ecossistema de seus clientes, mapeá-los e acompanhar periodicamente. Só vende quem está por dentro das novidades do mercado e sabe os interesses do seu públi - co. E para isso, networking é imprescindível. Falamos mais sobre isso neste material sobre prospecção de clientes , mas o importante é ir além da participação e fazer parte das dis- cussões. Confira algumas dicas: 1. Apresente-se, integre grupos de trabalhos e envolva-se em momentos de networking; 2. Converse com palestrantes, organizadores e protagonistas do evento. Além de engajamen - to, esses minutos de bate papo podem gerar conexões futuras. 3. Não fique parado, circule o máximo possível ao longo do evento; 4. Leve, sempre (sempre mesmo) cartões de visita. Além de dar credibilidade, o cartão é um meio de fixar o seu nome e, principalmente, o da sua empresa.
  • 10. Quer conferir o conteúdo completo? Baixe o ebook pelo link: bit.ly/baixar10dicas