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CONSULTORIA DE
MARKETING
Ana Maria Oliveira   ana.rp@2me.com.br
O papel da consultoria
                                   A consultoria faz um diagnóstico do negócio,
O que faz uma consultoria de   
                                   orienta a empresa, aponta os caminhos para
marketing?                         alcançar os objetivos estratégicos.
                                  Acompanha o desenvolvimento e a
                                   implantação das ações propostas sem a
                                   necessidade de um departamento de
                                   marketing na empresa.
Por que contratar uma consultoria?
A consultoria de marketing deve ser contratada,
quando a empresa está iniciando suas atividades
no mercado, quando necessita de um                  Outras razões que levam empresas a
reposicionamento ou quando possui urgência na            contratar uma consultoria
execução de um trabalho específico.                Inexistência de   Falta de mão de   Sobrecarga de
                                                   profissionais     obra              trabalho por
                                                   de marketing      especializada     parte do pessoal
Com a consultoria, a empresa:                      na empresa        para planejar o   da empresa
                                                                     marketing da      dificultando a
   Tem disponibilidade de profissional                              empresa           visão estratégica
    especializado;
   Direciona os esforços de marketing para o
                                                   Desvantagem financeira no investimento em
    caminho correto;                               treinamento do corpo técnico para atuar em outra
   Evita a aplicação inadequada das ferramentas   especialidade.
    de marketing e gastos excessivos em
    comunicação.
Por que contratar uma consultoria?
     Com a           Muitas vezes é mais vantajoso financeiramente a prestação de serviços de
  consultoria, a   terceiros do que criar um departamento de marketing na empresa ou treinar
    empresa                            seus empregados nessa especialização
 direciona seus
 esforços para
 potencializar o
    seu core
   business,
 recebendo um
 direcionamento             Média Salarial
                                                                                                Custo mensal
   de mercado                Analista de                               Impostos +
                                                                                               do empregado
  especializado             Marketing PL                                encargos
                                                                       trabalhistas             R$5.700,00
 com economia.               R$3.500,00*



                    *Relatório 2013 Salary Guide (média nacional brasileira)- RH Robert Half
Metodologia de Trabalho
 1ª Etapa – Levantamento de Informações
  Análise do Negócio, do Mercado e da Concorrência (Diagnóstico)
                                                                      A consultoria de marketing é um
                                                                      trabalho colaborativo e prepara
                                                                      empresas para arquitetar a estratégia
   2ª Etapa – Planejamento de Marketing                               do negócio, criar diferenciais
                                                                      competitivos eficazes ou evidenciá-los.
          Planejamento Estratégico e Plano de Ação Tático
                                                                      O objetivo final é a criação de uma
                                                                      postura empresarial objetiva, criativa e
                                                                      produtiva.
       3ª Etapa – Gestão da Implantação
 Alinhamento, Interface com fornecedores, Orçamento, Entrega final,
                       Monitoramento e ROI.
Etapa 1- Levantamento de Informações

    Levantar histórico
      da empresa,                                Identificar e
        identificar        Identificar ou         analisar os
                                                                    Histórico da
      público-alvo,      estabelecer metas     concorrentes –
                                                                       marca,
      composto de        de vendas realistas   características,
                                                                  posicionamento,
    marketing, pontos      e objetivos de          poder de
                                                                  conceito criativo.
     fortes e fracos,         mercado           negociação e
       ameaças e                                 diferenciais
     oportunidades
Etapa 2 – Planejamento Estratégico
   Trata-se de um documento que detalha as
                                                                        Plano de
    estratégias e o plano de marketing, ou seja, o         Estratégia
                                                                        marketing
                                                                                     Objetivos
                                                            (o que?)                alcançados
    diagnóstico organizacional , as ações mais indicadas                (como?)

    para atender os objetivos do negócio, o orçamento e
    a capacidade de entrega da empresa perante seus
    clientes.
   Pode conter ações voltadas para de marca
    (reposicionamento, modernização, visibilidade),
    criação de um novo produto/serviço ou uma
    estratégia de negócio (parcerias).
   Ele complementa o Plano de Negócios.
Etapa 3 – Gestão da Implantação
                   Interface com fornecedores
                   Elaboração de briefing
                   Orçamento
                   Plano de mídia
                   Entrega final
                   Veiculação
                   Monitoramento
                   ROI
Etapa 3 – Gestão da Implantação

                                            Ação                              Data       Data       Custo   Vendas no
Retorno sobre o investimento (ROI) – é a                                      inicial    Final              Período
relação entre o dinheiro ganho ou não por
meio de um investimento.
                                            Total
É a relação entre custo de campanha ou
ações com conversões de vendas.             ROI
                                            Total de Vendas dividido pelo Total de Custos da Ação                  %
Recomendações
   A consultoria é um trabalho feito em conjunto,
    colaborativo
   Durante a consultoria é preciso continuar a
    administrar o presente
   A consultoria não irá criar uma estratégia
    nova, algumas vezes pode até identificá-la,
    mas principalmente irá contribuir para o
    desenvolvimento da estratégia
   É uma forma inteligente de potencializar os
    investimentos, diagnosticar o "onde estou" e
    delimitar o "aonde quero chegar”
Obrigada!   Ana Maria Oliveira – Consultora de Marketing & Comunicação
                                                           ana.rp@2me.com.br
                                           http://papodecomunicacao.wordpress.com/
                                            http://br.linkedin.com/in/anamariaoliveira

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Consultoria de marketing

  • 1. CONSULTORIA DE MARKETING Ana Maria Oliveira ana.rp@2me.com.br
  • 2. O papel da consultoria A consultoria faz um diagnóstico do negócio, O que faz uma consultoria de  orienta a empresa, aponta os caminhos para marketing? alcançar os objetivos estratégicos.  Acompanha o desenvolvimento e a implantação das ações propostas sem a necessidade de um departamento de marketing na empresa.
  • 3. Por que contratar uma consultoria? A consultoria de marketing deve ser contratada, quando a empresa está iniciando suas atividades no mercado, quando necessita de um Outras razões que levam empresas a reposicionamento ou quando possui urgência na contratar uma consultoria execução de um trabalho específico. Inexistência de Falta de mão de Sobrecarga de profissionais obra trabalho por de marketing especializada parte do pessoal Com a consultoria, a empresa: na empresa para planejar o da empresa marketing da dificultando a  Tem disponibilidade de profissional empresa visão estratégica especializado;  Direciona os esforços de marketing para o Desvantagem financeira no investimento em caminho correto; treinamento do corpo técnico para atuar em outra  Evita a aplicação inadequada das ferramentas especialidade. de marketing e gastos excessivos em comunicação.
  • 4. Por que contratar uma consultoria? Com a Muitas vezes é mais vantajoso financeiramente a prestação de serviços de consultoria, a terceiros do que criar um departamento de marketing na empresa ou treinar empresa seus empregados nessa especialização direciona seus esforços para potencializar o seu core business, recebendo um direcionamento Média Salarial Custo mensal de mercado Analista de Impostos + do empregado especializado Marketing PL encargos trabalhistas R$5.700,00 com economia. R$3.500,00* *Relatório 2013 Salary Guide (média nacional brasileira)- RH Robert Half
  • 5. Metodologia de Trabalho 1ª Etapa – Levantamento de Informações Análise do Negócio, do Mercado e da Concorrência (Diagnóstico) A consultoria de marketing é um trabalho colaborativo e prepara empresas para arquitetar a estratégia 2ª Etapa – Planejamento de Marketing do negócio, criar diferenciais competitivos eficazes ou evidenciá-los. Planejamento Estratégico e Plano de Ação Tático O objetivo final é a criação de uma postura empresarial objetiva, criativa e produtiva. 3ª Etapa – Gestão da Implantação Alinhamento, Interface com fornecedores, Orçamento, Entrega final, Monitoramento e ROI.
  • 6. Etapa 1- Levantamento de Informações Levantar histórico da empresa, Identificar e identificar Identificar ou analisar os Histórico da público-alvo, estabelecer metas concorrentes – marca, composto de de vendas realistas características, posicionamento, marketing, pontos e objetivos de poder de conceito criativo. fortes e fracos, mercado negociação e ameaças e diferenciais oportunidades
  • 7. Etapa 2 – Planejamento Estratégico  Trata-se de um documento que detalha as Plano de estratégias e o plano de marketing, ou seja, o Estratégia marketing Objetivos (o que?) alcançados diagnóstico organizacional , as ações mais indicadas (como?) para atender os objetivos do negócio, o orçamento e a capacidade de entrega da empresa perante seus clientes.  Pode conter ações voltadas para de marca (reposicionamento, modernização, visibilidade), criação de um novo produto/serviço ou uma estratégia de negócio (parcerias).  Ele complementa o Plano de Negócios.
  • 8. Etapa 3 – Gestão da Implantação  Interface com fornecedores  Elaboração de briefing  Orçamento  Plano de mídia  Entrega final  Veiculação  Monitoramento  ROI
  • 9. Etapa 3 – Gestão da Implantação Ação Data Data Custo Vendas no Retorno sobre o investimento (ROI) – é a inicial Final Período relação entre o dinheiro ganho ou não por meio de um investimento. Total É a relação entre custo de campanha ou ações com conversões de vendas. ROI Total de Vendas dividido pelo Total de Custos da Ação %
  • 10. Recomendações  A consultoria é um trabalho feito em conjunto, colaborativo  Durante a consultoria é preciso continuar a administrar o presente  A consultoria não irá criar uma estratégia nova, algumas vezes pode até identificá-la, mas principalmente irá contribuir para o desenvolvimento da estratégia  É uma forma inteligente de potencializar os investimentos, diagnosticar o "onde estou" e delimitar o "aonde quero chegar”
  • 11. Obrigada! Ana Maria Oliveira – Consultora de Marketing & Comunicação ana.rp@2me.com.br http://papodecomunicacao.wordpress.com/ http://br.linkedin.com/in/anamariaoliveira