Administração de conflitos

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1) Foque na solução do problema em vez de encontrar culpados. 2) Analise a situação para entender as causas e escolher a melhor solução. 3) Mantenha um clima de respeito durante o diálogo para facilitar o entendimento.

Educação

1. Procure Soluções, Não Culpados. ,[object Object]

2. Analise a Situação. ,[object Object],[object Object]

3. Mantenha um Clima de Respeito. ,[object Object]

4. Aperfeiçoe a Habilidade de Ouvir e Falar. ,[object Object]

5. Seja Construtivo ao Fazer uma Crítica. ,[object Object]

6. Procure a Solução Ganha-Ganha. ,[object Object]

7. Você deve agir sempre no Sentido de Eliminar Conflitos. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

10. Quando Estiver Errado, Reconheça o Erro. ,[object Object]

11. Não Varra os Problemas para Debaixo do Tapete. ,[object Object]

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