O documento discute o papel dos gestores de organizações segundo Taylor e Fayol, que acreditavam que o papel era controlar a energia humana para beneficiar a organização. Também discute as teorias clássicas, burocráticas e das relações humanas sobre o papel dos trabalhadores e a cultura organizacional.

1. Aula 10
Disciplina: Poder, Liderança e O SER HUMANO NAS
Ética. ORGANIZAÇÕES.
Prof. Angelo Peres
O que Taylor e Fayol
acreditavam ser o papel O papel é,
dos gestores de preferencialmente,
organização? controlar a energia
humana a fim de colocá-la
Na opinião destes dois
a serviço dos interesses
autores e de outros, qual
da organização.
era ( ou é ) o papel
primordial da gestão?
Na opinião destes Assim, há basicamente duas
estudiosos as pessoas só correntes primárias: um
agem favoravelmente aos grupo de autores que creem
interesses organizacionais que deve haver uma ação
quando dirigidas, enérgica e coercitiva por
controladas, punidas e parte da gestão; e outra que
recompensadas. acredita numa postura mais
maleável.

2. Porém, há um terceiro grupo
de autores que acreditam
que deve haver uma terceira
via. Ou seja, há uma
tendência intermediária que
Infelizmente, em qualquer
defende o equilíbrio entre
situação o trabalhador é o
firmeza e suavidade.
alvo e não o fim.
O Mundo do
Trabalho
Os trabalhadores foram
reduzidos a cargos e
Sisudez.
Submissão a funções.
Máquina ao
Tempo e ao
Poder. Usam fardamento,
Local de equipamentos; e, no limite, a
ambiciosos a
quem tudo
individualidade é engolida
penhora em troca
de posição,
pela organização. E, a
ganhos e sonhos criatividade não é estimulada.
de felicidade.
O comportamento A intuição, criatividade etc,
estimulado pelas empresas foram substituídas por
passa a ser: os que pensam posturas ligadas a uma visão
e os que obedecem; os que mais neutra, prática, objetiva
decidem e os que executam; e produtiva. Não há lugar para
os que falam e os que o humano.
devem ouvir. Resta a frustração, a tensão, a
mortificação.

3. Isto pode ser percebido a
partir da arquitetura dos
prédios das empresas: foram
destituídos o aconchego. E,
no limite, ganham a idéia de
fortaleza, segurança, A ideologia
racionalidade e sucesso. capitalista prega a
impessoalidade.
A cultura organizacional O companheirismo dá lugar
aos grupos e as
passa a pregar panelinhas... Desenvolve-se
(estimular) um um sentimento narcisista e
comportamento frio, corporativo que considera
individualista, tudo o que vem do grupo
como bom e o que for alheio
competitivo e
a ele como ruim.
excludente. Filme: A Onda.
Cultura
A bajulação torna-se Organizacional
condição importante Aponta para um
nos escritórios. Estas conjunto de padrões de
comportamento, ritos e
realinham o ego e peculiaridades de
práticas e
causa inveja nos comportamentos,
inclusive, linguístico.
excluídos. Estas te dão uma
identidade cultural.

4. O lugar que os
Porém, há registros de trabalhadores
organizações onde as ocupam na
pessoas se sentiam felizes organização
Clima
decorre da
e onde tinham tempo (e Organizacio
cultura e das
energia) para usarem em nal
condições
atividades paralelas histórico-
frutíferas. sociais.
Porém, a maioria das TO (ou Teoria
Teorias da Administração) Clássica
defendem a importância do
processo produtivo e da
produção, mesmo quando A Organização como
uma máquina. O
apresentam alguma trabalhador é medido
preocupação com o por sua capacidade de
desempenhar a
trabalhador. função.
Henri Fayol (1841 - 1925).
Administração Teoria
Teoria envolta no
Científica Burocrática conceito de
racionalidade e
Utilização de métodos eficiência no trabalho.
científicos visando a Consiste na
eficiência da indústria. padronização do
A finalidade era evitar desempenho das
(eliminar) o improviso pessoas, de forma a se
e o desperdício. prever seu
Ênfase no controle comportamento e a
dos tempos e dos tornar a organização
movimentos. mais eficiente.
Frederick Taylor (1856 - 1915). Max Weber (1864 - 1920).

5. Teoria Teoria
Burocrática Burocrática O mérito funcional, a
competência técnica, o
tempo de serviço e não
Os cargos e as funções os interesses pessoais
muito bem descritos. A são considerados os
hierarquia clara princípios utilizados para
(delimitada) de modo que as promoções. Assim, há
as ordens sejam uma despersonalização
impessoais. O que dos relacionamentos,
importa nessa lógica são uma supervalorização
os cargos e não a dos cargos em
pessoa. detrimento das pessoas.
Teoria das Teoria das
Relações Relações
Humanas Humanas
É considerada uma
Dá-se ênfase ao estudo
reação ao reinado das
da motivação, liderança,
teorias científicas. A trabalho em grupo, entre
natureza humana exerce outros.
influência sobre o
Os conceitos da
trabalho, de modo que psicologia e da
precisa ser levada em sociologia passam a ser
consideração. o centro da pesquisas
Elton Mayo (1880 - 1949). de então.
Teoria das Teoria das
Relações Relações
Humanas Esta Teoria critica
diretamente o trabalho
Humanas É uma teoria que
enfatiza a participação
programado e o controle no trabalho e a
rígido, onde se satisfação do ser
fragmenta o trabalho e humano. Ou seja, esta
se especializa a teoria crê que o ser
atividade profissional. humano tem
Esta teoria defende a necessidades, que
quebra do controle e da passam, inclusive, pela
hierarquia excessiva e auto-realização. No
incentiva a limite, o trabalho é
espontaneidade dos expressão da vida.
trabalhadores.