Resenha: Teoria das Relações Humanas

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Resenha: Teoria das Relações Humanas

  1. 1. ETEC GUARACY SILVEIRAAs Relações Humanas Nome: Patrícia de Farias N°25 Turma: 1° ET-Z São Paulo 2012
  2. 2. ResenhaDo livro: Introdução à Teoria Geral da Administração, de Idalberto Chiavenato,sobre os temas Comunicação, Organização Informal, Dinâmica de Grupo,Aspectos emocionais e Relações Humanas, das Decorrências da Teoria dasRelações Humanas.A introdução a Teoria Geral da Administração é um livro escrito por IdalbertoChiavenato com o intuito de passar uma base conceitual e teórica indispensável àpratica administrativa. A Teoria Geral da Administração é uma disciplina orientadorado comportamento profissional para todos que lidam com Administração. E ébaseado nesse livro que serão abordados alguns temas da Teoria das RelaçõesHumanas.Teoria das Relações Humanas surgiu nos Estados Unidos, a partir das conclusõesda experiência de Hawthorne, que foi desenvolvida por Elton Mayo e seuscolaboradores. É considerada uma oposição a Teoria Clássica da Administração.Com a necessidade de corrigir a tendência da desumanização do trabalho nasceu aTeoria das Relações humanas com a aplicação de métodos científicos precisos.Essa teoria tem ênfase nas pessoas, delegação de autoridade, autonomia doempregado, confiança e abertura dos funcionários, enfatiza as relações entre aspessoas, a dinâmica grupal e interpessoal e é baseado nessa teoria que serãoabordados os seguintes temas: " Comunicação, Organização Informal, Dinâmica deGrupo, Aspectos emocionais e Relações Humanas".Nessa teoria a organização é vista como grupos de pessoas que precisam secomunicar, com o enfoque das Relações Humanas foi possível enxergar que acomunicação dentro das organizações era terrivelmente falha, chegando a essaconclusão viram que o entrosamento e diálogo entre os funcionários proporcionaminformações necessárias para que a pessoa conduza melhor suas tarefas deixandomais claras as atitudes que precisam ser tomadas e consequentemente promovemotivação, cooperação e satisfação no cargo.
  3. 3. A Organização informal é a forma em que os funcionários encontraram de seprotegerem contra as ameaças da Administração, ela é o conjunto de interações erelacionamentos entre as pessoas e tem sua origem na necessidade que o individuotem de conviver com outras pessoas, implica as relações afetivas que englobam asrelações de simpatia e de confiança entre os funcionários.Dinâmica de Grupo é a soma de interesses dos componentes do grupo, que podeser vista através de seus estímulos e motivações com o intuito de conseguir maiorharmonia e melhor relacionamento humano. A satisfação no trabalho está noconvívio social e nas experiências compartilhadas com os colegas de trabalho.Envolve muito a interação entre pessoas.A ênfase foi dada também aos aspectos emocionais onde foi vista a necessidade deuma atenção especial aos elementos emocionais, que não são planejados e quegeram problemas para o funcionário na sua forma de pensar e agir.As pessoas interagem socialmente constantemente e a Teoria da Relaçõeshumanas passou a estudar a interação social, e viram que as relações sociais sãoações e atitudes desenvolvidas pelos contatos entre pessoas e grupos dentro deuma organização. Existem muitas oportunidades das relações humanas, e acompreensão sobre isso permite ao administrador melhores resultados de seussubordinados e permite a criação de uma atmosfera mais sadia.As Teorias que vieram antes da Teoria das Relações humanas como a Teoria aCientifica a Teoria Clássica só pensavam na estrutura na forma rígida de tratar osfuncionários e a Teoria das Relações Humanas veio para se contrapor a isso,enfatizando as relações, o convívio, os grupos entre os funcionários, ela busca aintegração das pessoas nos grupos e a satisfação das necessidades individuais, eisso é importantíssimo para o crescimento da empresa como um todo pois acomunicação e a convivência geram aprendizado e quando o individuo estásatisfeito sua satisfação reflete em tudo que ele realiza.A Leitura do livro em que foi baseado os assuntos anteriores é obrigatória paraquem pretende seguir nas seguintes disciplinas, Psicologia Organizacional,Sociologia Organizacional, Estratégia Empresarial, ComportamentoOrganizacional,Política de Negócios dos cursos de Administração, Economia,
  4. 4. Direito, Ciências Contábeis, Psicologia e Sociologia e é indispensável paraempresários, dirigentes, executivos, consultores, gerente e pessoas que pretendemingressar em organizações, empresas e negócios em geral.Idalberto Chiavenato é o grande autor de mais de 30 publicações na línguaportuguesa; Referência nacional em Administração e Recursos Humanos; Consultor,Professor e Conferencista. Possui dois títulos Honoris Causa no exterior emcontribuição à área de Recursos Humanos; Seus livros de administração são Best-sellers no mercado e o Titulo Teoria Geral da Administração é o livro universitáriomais vendido na área da Administração.Aluna do Curso Técnico de Administração da ETEC Guaracy Silveira. AtividadeRealizada no decorrer da disciplina de Gestão Empresarial.

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