SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 96
Planejamento orçamentário e
       financeiro de ONGs

http://www.slideshare.net/micfre12/
Estímulos para pensar
ACORDOS:
              e quebrar paradigmas
  Horário
  Celulares
  Silêncio      Troca de idéias
  Perguntas

                  Sair diferente
                  de como entrou
Serviços Criando

                            Desenvolvimento institucional
                            Técnica Jurídica
               Terceiro
                            Gestão
               Setor
                            Marketing e Comunicação
Consultoria                 Planejamento estratégico


                           Responsabilidade Social
               Empresas
                           Desenvolvimento Sustentável



Palestras, Cursos e       Assessoria para
Oficinas                  implementação de PMRS
TEMAS DE HOJE



Orçamento por projeto
Orçamento institucional
Planejamento financeiro
Plano de contas
Fluxo de caixa
Cronograma
Indicadores
Accountability
Feeling / Intuição

Exercício:
O   taco   e  bola
custam R$ 1,10.

O taco custa R$ 1 a
mais que a bola.

Valor do taco?
Valor da bola?
Não dependa da
intuição
Para Daniel Kahneman,
Nobel de Economia, é um
grande risco tomar
decisões usando a área
preguiçosa e irracional do
cérebro. A mente é
comandada por 2
sistemas (rápido e lento)
O CAMINHO A SEGUIR

– Pode dizer-me que caminho devo
tomar?
– Isto depende do lugar para onde
você quer ir. (Respondeu com muito
propósito o gato)
– Não tenho destino certo.
– Neste caso qualquer caminho serve.
(“Alice no País da Maravilhas” - Lewis Carrol)
O CAMINHO A SEGUIR

"Se um homem não sabe a
que porto se dirige, nenhum
vento lhe será favorável !"
Lucius   Annaeus      Seneca
        (4AC-65DC)




– Como saber se o vento é bom se não se sabes para onde ir.

( Luís de Camoes)
Mito ou verdade



 Orçamento anual e controladoria seriam
 tarefas exclusivas de grandes organizações
 que investem muitos recursos em sistemas
 gerenciais e em talentos humanos?
PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA




                     Art. 37 da Constituição Federal
PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

Legalidade       Que respeita a legislação

Impessoalidade   Obrigação de se manter uma posição
                 neutra em relação aos administrados
Moralidade       De acordo com a ética; conforme os
                 mais altos valores comportamentais
                 da sociedade
Publicidade      Manter plena transparência de todos
                 os seus atos
Eficiência       Busca pelo aperfeiçoamento na
                 prestação de seus serviços
                               Art. 37 da Constituição Federal
O que é prestação de contas ?
O que é Comunicação de Resultados ?
             A quem ?
Similaridades                          Diferenças



                Comunicar Resultados                Prestar Contas
Quadro de referência
                                                   Gestão e Sustentabilidade


                                                   Econ.    Social      Amb.



                         Finanças                               Contábil                            Jurídico
Institucional




                                                                                                    Lei 9790/99
                           Balanços                         Balanço Patrimonial
                                                                                                       CNAS
                       Fluxos de caixa                        Plano de Contas
                                                                                                     Conselhos
                     Dirigentes e Gestores                    Órgãos Públicos
                                                                                                Títulos e certificados




                                  Comunicar Resultados                       Prestar Contas
 Sociedade




                                                                                                          Mídia
                                                                 Diretos
                PF           PJ              GOV                                        Lideranças (Pessoas e Organizações)
                                                                 Indiretos
                                                                                                       Academia


                                                                                                   Formadores
                        Financiador                          Beneficiários                          de opinião
Quadro de referência
                                                     Gestão e Sustentabilidade


                                                     Econ.    Social      Amb.



                         Finanças                                 Contábil                      Jurídico
Institucional




                                                                                                Lei 9790/99
                           Balanços                           Balanço Patrimonial
                                                                                                   CNAS
                       Fluxos de caixa                          Plano de Contas
                                                                                                 Conselhos
                     Dirigentes e Gestores                      Órgãos Públicos
                                                                                            Títulos e certificados




                                                   ACCOUNTABILITYContas
                                  Comunicar Resultados       Prestar
 Sociedade




                                                                                                      Mídia
                                                                   Diretos
                PF           PJ              GOV                                    Lideranças (Pessoas e Organizações)
                                                                   Indiretos
                                                                                                   Academia


                                                                                               Formadores
                        Financiador                            Beneficiários                    de opinião
FERRAMENTAS DE GESTÃO
 As entidades sem fins lucrativos e as micro e
pequenas empresas

–Empregam no país a maioria de toda a força
de trabalho

– Não utilizam de
maneira eficaz
ferramentas que as
auxiliem nas decisões
de rotina e sobre o
futuro organizacional
Projeto-Organização
                Orçamento
                    da
                Organização

         Planej.Fin.
                        Despesas fixas
      Plano de contas
                        e permanentes
       Fluxo de caixa


Orçamento        Orçamento         Orçamento
 Projeto A        Projeto B         Projeto
Orçamento
Instrumento de natureza econômica;
Sistematiza previsões de gastos;
Ordena e classifica as receitas e despesas;
Deve demonstrar recursos financeiros e não financeiros;
Deve apresentar as fontes e montantes de recursos
necessários.
ORÇAMENTO INSTITUCIONAL
ORÇAMENTO INSTITUCIONAL

Conceito
Orçamento são planos de uma organização em
termos financeiros que funciona como uma
declaração de metas para o período seguinte
(um ano ou mais).
ORÇAMENTO INSTITUCIONAL

 Porque?

  Dimensionamento dos recursos
  Demonstrar acuidade e
transparência
 Dois momentos:
   —  Previsão das despesas e
   receitas (do ano seguinte, da
   inauguração, do evento)
   — Acompanhamento  das
   despesas e comparação com o
   orçado
ORÇAMENTO INSTITUCIONAL


            Furo x Desvio
            Criar planilhas para
          simulações em condições
          diferentes
ORÇAMENTO INSTITUCIONAL
Funções do orçamento
  Auxiliar nas funções de
planejamento, organização e
controle

  Formular e disseminar as metas
definidas no planejamento
estratégico

  Assegurar a medição dos custos
e o controle das atividades

  Priorizar a distribuição de
recursos às diversas áreas
ORÇAMENTO INSTITUCIONAL e CONTROLADORIA

   Vantagens



São um sistema de informações e
ferramentas importantes à gestão das
Organizações.

Adicionam     valor   de     diferentes
maneiras, entre as quais estão:
ORÇAMENTO INSTITUCIONAL e CONTROLADORIA
  Vantagens

                   Melhora o acesso às informações
                   Melhora a produtividade
                   Melhora a tomada de decisões
                   Relatórios precisos e rápidos
                   Estimula maior interação entre
                   tomadores de decisões
                   Fornece melhores projeções dos
                   efeitos das decisões
ORÇAMENTO INSTITUCIONAL e CONTROLADORIA
   Vantagens

Melhora a estrutura organizacional
Facilita o fluxo de informações
Reduz a centralização de decisões
Melhora a adaptação para
enfrentar imprevistos
Otimiza a prestação dos seus
produtos e serviços
Melhora interação com
fornecedores e financiadores
Melhora o planejamento fiscal-
tributário.
ORÇAMENTO INSTITUCIONAL e CONTROLADORIA

 vantagens

 1. Envolve e integra as pessoas de todas as áreas
ORÇAMENTO INSTITUCIONAL e CONTROLADORIA
 Vantagens

 2. Estimula a redução dos custos
    e despesas, favorecendo a
    melhor utilização dos recursos

 3. Identifica os desvios através da
    comparação contínua entre o
    “realizado” e o “orçado”

 4. Propicia uma melhor decisão
    quanto aos investimentos
ORÇAMENTO INSTITUCIONAL e CONTROLADORIA
 Vantagens

 5.   Evita otimismos e pessimismos exagerados através do
      compartilhamento de informações à toda equipe

 6.   Favorece o planejamento do fluxo de caixa
ORÇAMENTO INSTITUCIONAL e CONTROLADORIA
 vantagens

 7. Assegura um futuro melhor para a
    organização e seus stakeholders,
    traçando a política de investimentos e
    desenvolvimento, possibilitando o estudo
    dos cenários atual e futuro

 8. Garante um planejamento mais seguro
    para o curto e longo prazos
ORÇAMENTO INSTITUCIONAL e CONTROLADORIA

  Desvantagens do processo orçamentário

    Dificuldade de compreensão pode
  causar desencorajamento da equipe

    O aumento da ―burocracia‖
  demanda muito tempo durante o
  processo de implantação e
  manutenção

    Os resultados práticos do
  orçamento são de médio e longo
  prazos
Treinamento do Prêmio Empreendedor Social
Ashoka-Mckinsey 2006
Etapa 3 - Gestão financeira
Treinamento do Prêmio Empreendedor Social
Ashoka-Mckinsey 2006
Etapa 3 - Gestão financeira
ORÇAMENTO (MODELO DETALHADO)
                                                      M.OBRA em MATERIAL em
                 DESCRIÇÃO                   QTDE.
                                                          R$        R$
DEMOLIÇÃO                                                15.000,00    3.810,00
PAREDES                                      300 M³       2.500,00      650,00
PISOS                                        340 M²       4.500,00      780,00
RETIRADA DO FORRO EXISTENTE                  340 M²       3.500,00    1.080,00
RETIRADA DO PISO DO PATEO                    370 M²       4.500,00    1.300,00
DIVERSOS/ALVENARIA                                       35.232,00   18.725,00
EXECUÇÃO DE UM CONTRAPISO NO SALÃO           340 M²       5.100,00    3.400,00
EXECUÇÃO DEUM CONTRAPISO PISO NO DEPÓSITO    40 M²          600,00      400,00
EXECUÇÃO DE UM COMPLEMENTO DE ESCADA         VB           2.500,00    1.000,00
ABERTURA DE RASGOS NA ALVENARIA P/ELETRICA   VB           2.000,00
ARREAMATES DE TUBULAÇÃO DE ELÉTRICA          VB           2.400,00    1.000,00
IMPERMEABILIZAÇÃO DO PISO DO PATEO           370 M²      15.996,00
ARREMATES DE MASSA DAS PAREDES               VB           1.440,00      800,00
EXECUÇÃO DE PISO ESTAMPADO DO PATEO          370 M²       5.196,00   12.125,00
AR CONDICIONADO                                          40.000,00   55.000,00
RETIRADA DA TUBULAÇÃO EXISTENTE              VB           5.000,00
INSTALAÇÃO DE TUBULAÇÃO E DUTOS              VB          15.000,00
INSTALAÇÃO DAS MAQUINAS E PAINÉIS            10 PÇ       15.000,00
INSTALAÇÃO DE GRELHAS E DIFUZORES            VB           5.000,00   55.000,00
ACABAMENTO DE PAREDES E TETO                             22.300,00    2.700,00
FORRO DE GESSO                               150 M²       5.250,00
JUNTAS DE DILATAÇÃO                          150 ML       2.250,00
DIVISÓRIAS                                   100 M²       7.000,00
                                             200 M²
PINTURA DAS PORTAS E PAREDES                 8 PÇ         2.500,00    1.200,00
CONSERTOS ,ARREMATES E ABERTURA DE BURACOS   VB           1.500,00
TRATAMENTO DE CONCRETO                       250 M²       3.800,00    1.500,00
ORÇAMENTO (MODELO RESUMIDO)

                                  M.OBRA em MATERIAL em
             DESCRIÇÃO
                                     R$         R$
                                                                TOTAL           %
F     PISO                           14.632,00     25.751,00       40.383,00   6,4%
      DEMOLIÇÃO + ACABEMENTO DE
A/D   PAREDES                        37.300,00      6.510,00       43.810,00   6,9%
B     DIVERSOS/ALVENARIA             35.232,00     18.725,00       53.957,00   8,5%
E     ELÉTRICA E HIDRÁULICA          29.650,00     31.000,00       60.650,00   9,6%
      PORTAS E DIVISÓRIAS
G     ACÚSTICAS                      11.100,00     57.440,00       68.540,00   10,9%
C     AR CONDICIONADO                40.000,00     55.000,00       95.000,00   15,0%
 I    CADEIRAS DO AUDITÓRIO                -      108.000,00      108.000,00   17,1%
H     EQUIPAMENTOS DIVERSOS          20.000,00    141.000,00      161.000,00   25,5%
      TOTAIS                       187.914,00    443.426,00    631.340,00      100,0%
ORÇAMENTO DETALHADO e RESUMIDO

               Porcentagem por tipo de serviço


                                        6%
                 25%                                  7%
                                                                    9%




                                                                         10%

              17%
                                                              11%
                                15%


PISO                      DEMOLIÇÃO + ACABEMENTO DE PAREDES          DIVERSOS/ALVENARIA

ELÉTRICA E HIDRÁULICA     PORTAS E DIVISÓRIAS ACÚSTICAS              AR CONDICIONADO

CADEIRAS DO AUDITÓRIO     EQUIPAMENTOS DIVERSOS
PROPOSTA ORÇAMENTÁRIA 2006 ENTIDADE XXX


                           Dados históricos (atualizado)          Previsão 2006
Descrição das Receitas         2003         2004           2005   10. trimestre   20. trimestre   30. trimestre   40. trimestre   TOTAL
contribuição associados          59           62            63              10              15              12              30        67
Donativos diversos               20           50            70                              25              30              50       105
prestação de serviços           150          150           170              10              50              55              60       175
outras receitas                                                              5               2               0               0         7
Total                           229          262           303              25              92              97             140       354
Descrição das Despesas         2003         2004           2005   10. trimestre   20. trimestre   30. trimestre   40. trimestre   TOTAL
assistência Social              110          120           150              30              33              35              40       138
despesas com projeto X            0           12            30               4              12              13              13        42
Despesas administrativas         10           12            14               5               5               5               5        20
Despesas com Pessoal             80          150            90              25              25              25              25       100
Outras Despesas                  30            2             5              25               5               7              10        47
Total                           230          296           289              89              80              85              93       347
RESULTADO                  (R$ 1,00)   (R$ 34,00)   R$ 14,00        (R$ 64,00)        R$ 12,00        R$ 12,00        R$ 47,00    R$ 7,00
ORÇAMENTO INSTITUCIONAL e CONTROLADORIA



       Pode-se afirmar que um afastamento dos
       valores orçados de até 10% para mais ou
       para menos é considerado aceitável

       O mais importante é olhar o orçamento
       como um todo, analisando o conjunto e
       não apenas variações específicas
ORÇAMENTO INSTITUCIONAL e CONTROLADORIA


  Objetivo controladoria:

  gerar as informações que facilitem o processo
  de tomada de decisões, colaborando com os
  gestores na tarefa de cumprir a missão e
  alcançar os objetivos da organização.
PREMISSAS


hipóteses, condições que assumimos como verdadeiras
são fatores que consideramos como certas, reais e seguras
devem ser específicas, precisas e claras
devem ser constantemente revisadas e atualizadas
PREMISSAS
                                              consideramos todos os colaboradores independente da forma de contrato de
Recursos Humanos:
                                              trabalho.
Formas de contrato de trabalho:               CLT, Prestador de Serviço (NF) e Autônomo.

Total de Encargos Sociais                                                          59%

Encargos pagos no mês:                                                             33%
Encargos provisionados no mês para despesas
                                                                                   26%
futuras:
PIS sobre folha de pagamento:                                                      1%

INSS sobre autônomos:                                                              20%

Benefícios:                                   vale transporte/vale refeição/vale alimentação/cesta básica/assistência medica
Substituição do profissional no período de
                                                                             não foi previsto.
férias:
Abono de férias:                                                             não foi previsto.

Para o calculo das verbas rescisórias:        o profissional seria demitido no período de 24 meses.
                                              são valores doados por terceiros com a finalidade de cobrir despesas
Conceito de receitas vinculadas a despesas:
                                              especificas da Organização.

Informações:                                  dados foram fornecidos pela Organização e consolidados pela média.

                                              são valores destinados para aquisições de bens ou serviços com a finalidade de
Investimentos :                               melhor a operação da Organização. São valores que desembolsamos uma única
                                              vez.
GRUPO                                   %      TOTAL    ACUM
                                                                    GRUPO I - IAPAS
  Planilha de encargos sociais                                      PREVIDÊNCIA SOCIAL
                                                                    SESI
                                                                                                           20,0%
                                                                                                            1,5%
  para funcionários mensalistas                                     SENAC                                   1,0%
                                                                    INTER                                   0,4%
                                                                    SALÁRIO EDUCAÇÃO                        1,0%
                                                                    ACIDENTES DE TRABALHO                   1,0%
                                                                    SEBRAE                                  0,4%
                                                                    SUB-TOTAL I                                    25,28%   25,28%
                                                                    GRUPO II - FGTS
 PREMISSAS:                                                         FGTS                                   8,0%             33,28%
 O profissional não será substituido nas férias   2,50% TAXA FIN.   MULTA 40% S/FGTS        (8*0,4)        3,2%
 Sai 30 dias de férias e não recebe abono                AO MÊS     SUB-TOTAL II                                   11,20%   36,48%
 auxilios remunerados 5 dias no ano                                 GRUPO III - FÉRIAS
 Será demitido após 24 meses                                        FÉRIAS       (1/11*TAXA FIN.)          0,2%
                                                                    ADICIONAL DE FÉRIAS 33% (1/11)*(1/3)   3,0%
                                                                    REPOSIÇÃO
                                                                    SUB-TOTAL FÉRIAS                               3,26%    39,74%
                                                                    IAPAS + FGTS S/ FÉRIAS                 1,2%
                                                                    ABONO FÉRIAS 10 DIAS (1/11/3)          0,0%
TOTAL GERAL                                              59,03%     SUB-TOTAL III                                  4,45%    40,93%
                                                                    GRUPO IV - 13.SALÁRIO
                                                                    13.SALÁRIO (1/12)                      8,3%
                                                                    IAPAS + FGTS S/ 13                     3,0%
Encargos Pagos no mês                                     33,28%
                                                                    SUB-TOTAL IV                                   11,37%   52,30%
                                                                    GRUPO V - OUTROS
                                                                    AUX.ENF.,MAT.FUN.,FERIADOS ( 1/261 )   0,8%
Encargos Provisionados sobre folha ano                    25,75%    DSR ( 5,5 / 30 )
                                                                    AVISO PRÉVIO P/ 2 ANOS (1/24)          4,2%
                                                                    IAPAS+FGTS S/GRUPO V                   1,8%
                                                                    SUB-TOTAL V                                    6,73%    59,03%
Benefícios com Recursos Humanos mensal



                      Vale        Vale      Vale      Cesta   Assist.     Ajuda    Seguro p/
Funcionário                                                                                    Total
                   Transporte Alimentação Refeição   Básica   Médica    refeição    estagio

                                                                                                       -
                                                                                                       -
                                                                                                       -
                                                                                                       -
                                                                                                       -
                                                                                                       -
                                                                                                       -
                                                                                                       -
                                                                                                       -
                                                                                                       -
                                                                                                       -
                                                                                                       -
                                                                                                       -
Custos com Recursos Humanos mensal


                                         25,28%    8,0%      3,2%      3,3%     1,2%      0,0%     8,3%       3,0%     4,2%      0,8%     1,8%       59,03%     1,00%     20,00%
                     Tipo de SALÁRIO                                            IAPAS + ABONO                IAPAS +           AUX.ENF. IAPAS+FGT                                           CUSTO TOTAL
    Função          contrato BASE MÊS     INSS     FGTS
                                                             MULTA    ADIC.DE
                                                                                FGTS S/ FÉRIAS 10
                                                                                                    13º
                                                                                                             FGTS S/
                                                                                                                       AVISO
                                                                                                                              ,MAT.FUN. S S/AVISO
                                                                                                                                                     TOTAL DE
                                                                                                                                                              PIS S/ FOLHA
                                                                                                                                                                             RPA Beneficios
                                                                                                                                                                                            COM RH (mês)
                                                             S/FGTS   FÉRIAS                      SALÁRIO              PRÉVIO                       ENCARGOS               (INSS)
                                                                                 FÉRIAS   DIAS                 13º            ,FERIADOS PRÉVIO

           Totais             14.653,0 2.288,60     724,24 289,70 294,91 107,58              -      754,42 275,21 377,21          69,37 162,91 5.344,15           90,53 360,00         -       20.447,68
Coordenador Geral     CLT      2.500,0    632,00    200,00    80,00     81,44    29,71       -      208,33     76,00 104,17       19,16    44,99 1.475,79         25,00      -         -        4.000,79

    Educador          CLT      1.230,0    310,94     98,40    39,36     40,07    14,62       -      102,50     37,39    51,25      9,43    22,13       726,09     12,30      -         -        1.968,39

 Aux.Serv.Gerais      CLT        630,0    159,26     50,40    20,16     20,52     7,49       -       52,50     19,15    26,25      4,83    11,34       371,90      6,30      -         -        1.008,20

 Aux. De Cozinha      CLT        630,0    159,26     50,40    20,16     20,52     7,49       -       52,50     19,15    26,25      4,83    11,34       371,90      6,30      -         -        1.008,20

Educador de Dança     CLT        900,0    227,52     72,00    28,80     29,32    10,70       -       75,00     27,36    37,50      6,90    16,20       531,29      9,00      -         -        1.440,29

 Prof.Educ.Fisica     CLT      1.163,0    294,01     93,04    37,22     37,89    13,82       -       96,92     35,36    48,46      8,91    20,93       686,54     11,63      -         -        1.861,17

Coord.Pedagogico      CLT      2.000,0    505,60    160,00    64,00     65,15    23,77       -      166,67     60,80    83,33     15,33    35,99 1.180,64         20,00      -         -        3.200,64

     Médico           RPA      1.800,0                                                                                                                    -               360,00                2.160,00

  Gerente Geral        PJ      3.800,0                                                                                                                    -                                     3.800,00
INVESTIMENTOS

Definição: aplicação de capital visando o aumento da
capacidade produtiva (instalações, máquinas, transporte,
infraestrutura e serviços).

Alguns critérios:
Valores superior a R$ X mil
Longa durabilidade
Quando o serviço é Investimento????
INVESTIMENTOS

                                               1º SEMESTRE                     2º SEMESTRE
  INVESTIMENTOS              TIPO                                                                        ANO
                                         QT   R$ (unit)      TOTAL       QT   R$ (unit)      TOTAL
computadores              EQUIPAMENTOS                               -                               -         -
Impressora Laser          EQUIPAMENTOS                               -                               -         -
TV                        EQUIPAMENTOS                               -                               -         -

Ap. Som                   EQUIPAMENTOS                               -                               -         -
Máquina fotog.            EQUIPAMENTOS                               -                               -         -

Ar condicionado           EQUIPAMENTOS                               -                               -         -

Estações de trabalho       MOBILIÁRIO                                -                               -         -
Cadeiras escritorio        MOBILIÁRIO                                -                               -         -

PABX                       MOBILIÁRIO                                -                               -         -
Cozinha                    MOBILIÁRIO                                -                               -         -

Recepção                   MOBILIÁRIO                                -                               -         -
Reforma                    MOBILIÁRIO                                -                               -         -

Cursos                    TREINAMENTO                                -                               -         -
Viagens                   TREINAMENTO                                -                               -         -

Tecnologia de Avaliação     OUTROS                                   -                               -         -
Mobilização de Recursos     OUTROS                                   -                               -         -

     TOTAL DE INVESTIMENTOS                                     -                               -              -
CENÁRIOS
CENTROS DE CUSTOS


permite, atribuir responsabilidades
aos gestores de cada unidade
podendo, por isso, ser também
designados     por    centros    de
responsabilidade

é uma unidade da Organização:
secção, departamento, pessoa ou
processo
ESTRUTURA PARA CENTRO DE CUSTOS

     Tipo        Codigo              Descrição
                  1.1     Serviços
                  1.2     Projetos
  1 - Receitas    1.3     Doações
                  1.4     Capacitação
                  1.5     Outras Receitas
                  2.1     Recursos Humanos
                  2.2     Pro Labore
                  2.3     Infra Estrutura
                  2.4     Terceiros
  2 - Despesas
                  2.5     Terceiros Por Projeto
                  2.6     Impostos
                  2.7     Financeiro
                  2.8     Investimentos
SISTEMAS INFORMATIZADOS
ORÇAMENTO INSTITUCIONAL e CONTRALADORIA

  Monitoração - Acompanhamento das variáveis
  orçamentárias


  O acompanhamento mensal permite aos gestores

   – Corrigir eventuais desvios de rumos e calibrar as
   receitas e despesas

   –   Potencializar os esforços para alcançar as metas

   –   Melhorar o controle das despesas fixas

   –   Regular o dispêndio de recursos para investimentos
REAL X PREVISTO
                                                                     Total
   ago/10            ORÇAMENTO FINANCEIRO 2010                                        Var.Acum     Var %
                                                          Previsto           Real
                                                      R E C E I T A S
3.1.1.01.0001 Prestação de Serviços SUS                  450.225,47      378.769,56   71.455,91      -16%
  3.1.1.01    CONV PÚBLICO PREST SERVIÇO                 450.225,47      378.769,56   71.455,91      -16%
3.1.1.02.0001 Projeto Moradores de Rua                    39.979,00       39.979,00         -          0%
3.1.1.02.0002 Termo Aditivo                               15.000,00       15.000,00         -          0%
  3.1.1.02    CONV PÚBLICO PROJETOS                       54.979,00       54.979,00         -          0%
                              TOTAL RECEITA              505.204,47      433.748,56   71.455,91      -14%
                                                     D E S P E S A S
4.1.1.01.0006 Equipe Tecnica                             281.000,00      284.855,30   (3.855,30)       1%
  4.1.1.01    REMUNERAÇÃO DE PESSOAL-SAUDE               281.000,00      284.855,30   (3.855,30)       1%
4.1.1.02.0001 Alimentação de Paciente                      8.950,00        9.620,56     (670,56)       7%
4.1.1.02.0003 Aluguel Sede                                24.000,00       24.000,00         -          0%
4.1.1.02.0004 Lavanderia                                   1.440,00          312,80    1.127,20      -78%
4.1.1.02.0005 Manutenção Predial                             800,00          676,16      123,84      -15%
4.1.1.02.0007 Material de Limpeza                          4.000,00        3.271,67      728,33      -18%
4.1.1.02.0008 Material de Artesanato                       4.000,00          425,10    3.574,90      -89%
4.1.1.02.0009 Material Médico Hospitalar                     400,00          255,95      144,05      -36%
4.1.1.02.0010 Medicamentos                                   400,00             -        400,00     -100%
4.1.1.02.0011 Serviço Prestado PF                         19.200,00       18.442,09      757,91       -4%
4.1.1.02.0012 Testes para Detectar Alcool e Drogas        10.760,00       10.060,00      700,00       -7%
  4.1.1.02    DESPESAS ASSISTENCIA À SAUDE                73.950,00       67.064,33    6.885,67       -9%
RELATORIO DE ANÁLISE DAS VARIAÇOES
 Caps AD                                       ORÇAMENTO FINANCEIRO

                        Despesas                      A G O S T O     2010
4.1.1.01.001 Estacionamento
4.1.1.01.003 Energia Elétrica
4.1.1.01.004 Telefone
4.1.1.01.005 Correios
4.1.1.01.006 Aluguéis e Imóveis
4.1.1.01.009 Impressos e Mat Escritório
4.1.1.01.010 Fotocópias
4.1.1.01.011 Cartório
4.1.1.01.012 Pedágio
4.1.1.01.013 Combustíveis e Lubrificantes
4.1.1.01.014 Contabilidade
4.1.1.01.015 Refeições
4.1.1.01.017 Passagens Rodoviárias
4.1.1.01.020 Exames Médicos
  4.1.1.01   DESPESAS GERAIS ADMINISTRATIVAS
Fluxo de Caixa
INDICADORES E PRESTAÇÃO DE
         CONTAS
A avaliação serve
para dentro e para
fora:

•para dentro como
parte do
planejamento
estratégico, para
revisar os métodos e
objetivos

•para fora para
atrair e manter
investidores,
promover os
projetos.
Prestação de contas
               CARIMBO


            Despesas / serviços ref. a
            _______uniforme do projeto
            De bem com a via
            Número do projeto:___094783
Prestação de contas
Atenção:

Os valores são aprovados por linha de despesa e não pelo
valor total.
No próximo slide uma planilha que acompanha o saldo de
cada linha aprovada.

A prestação de contas também envolve um relatório de
atividades do que foi realizado.
Documente com fotos sempre que possível
TOTAIS                                         238.006,36    25.826,81   212.179,55


                                                       R$
ITEM   DESCRIÇÃO                                                   GASTOS       SALDO
                                                    APROVADO
 1      Assessoria Jurídica (Contratos Inclusive)       4.000,00        0,00     4.000,00
 2      Combustível                                                     0,00         0,00
 3      Contador                                        9.600,00        0,00     9.600,00
 4      Coordenador do Projeto                          9.600,00        0,00     9.600,00
 5      Cópias                                          1.080,00      200,00       880,00
 6      Correios                                        1.560,00        0,00     1.560,00
 7      Material de escritório                          1.080,00      415,90       664,10
 8      Elaboração e Agenciamento                      21.000,00    1.600,00    19.400,00
 9      Aluguel de ônibus                              16.320,00        0,00    16.320,00
 10     Ator/Atriz                                     63.817,50   15.462,80    48.354,70
 11     Cenografia/material/confecção                   6.000,00        0,00     6.000,00
 12     Coordenador técnico                             5.000,04        0,00     5.000,04
 13     ECAD (evento aberto e gratuito)                 2.000,00        0,00     2.000,00
 14     Figurino                                        3.000,00    2.235,79       764,21
 15     Grupos Circenses                               12.000,00        0,00    12.000,00
 16     Intérprete de libras                            1.000,00        0,00     1.000,00
 17     Locação equipamento de som                      7.920,00      325,00     7.595,00
 18     Material de consumo                            10.080,00        0,00    10.080,00
 19     Músicos / Intérpretes                          11.428,86        0,00    11.428,86
 20     Refeição                                        6.750,00      837,90     5.912,10
 21     Transporte Local / Locação de Automóvel        13.449,96    3.251,42    10.198,54
 22     Banner/faixa adesiva/faixa de lona              4.800,00    1.498,00     3.302,00
 23     Confecção de Convites                           9.520,00        0,00     9.520,00
 24     Programa                                       17.000,00        0,00    17.000,00
ACCOUNTABILITY


ACCOUNT       +    LIABILITY      =    ACCOUNTABILITY

REGISTRAR         RESPONSABI          PRESTAR CONTAS
/ CONTAR          LIDADE              RESPONSÁVELMENTE


 Pela análise lexical do termo no idioma inglês,
 percebe-se que o significado de accountability
 abrange, entre outros, os conceitos de
 responsabilidade, relato, explicação, justificação e
 prestação de contas (financeiras ou não).
ACCOUNTABILITY
Accountability aumentada →

Mecanismos de ouvidoria e resposta Mecanismos pelos
quais uma organização possibilita aos seus públicos
encaminhar objeções às suas decisões e ações, e
assegura que tais objeções são devidamente
revistas, com a tomada de medidas cabíveis

Transparência A provisão de informações acessíveis e
em tempo hábil para os públicos e a abertura de
procedimentos, estruturas e processos organizacionais
à sua avaliação
ACCOUNTABILITY
Accountability aumentada →

Avaliação O processo pelo qual uma organização
monitora e revê seus avanços e resultados comparados
a metas e objetivos; retro-alimenta o aprendizado
decorrente à organização de maneira contínua; e relata
os resultados do processo

Participação O processo pelo qual uma organização
possibilita que seus principais públicos assumam um
papel ativo nas atividades e processos de tomada de
decisão que os afetem
ACCOUNTABILITY


                                                   EQUIDADE
                                            Tratamento justo e igualitário
      TRANSPARÊNCIA                        de todos os grupos minoritários,
       Obrigação de informar               sejam do capital ou das demais
     versus o desejo de informar              partes interessadas, como
                                               colaboradores, clientes,
                                              fornecedores ou credores.




      PRESTAR CONTAS
Os agentes da governança corporativa
devem prestar contas da sua atuação     RESPONSABIIDADE CORPORATIVA
                                           Conselhos e executivos devem
   a quem os elegeu e respondem
                                                zelar pela perenidade
     integralmente por todos os               da organização – visão de
        atos que praticarem no              longo prazo e sustentabilidade
      exercício de seu mandato”.
AVALIAÇÃO
                   Indicadores
Indicadores de desempenho servem
para avaliar a performance do
projeto

Importante acompanhar indicadores
de desempenho qualitativos e
quantitativos

Através da observação e análise dos
indicadores de desempenho, os
gestores podem valorizar os pontos
fortes do projeto e, ao mesmo tempo,
corrigir suas fraquezas
INDICADORES DE DESEMPENHO

Percentual de doadores anteriores que
renovaram e média dos valores

Média dos atendimentos efetuados

Quantos doadores aumentaram, diminuíram, ou
permaneceram no nível do ano anterior?
INDICADORES DE DESEMPENHO

Que tipo de abordagem obteve melhor
percentual de arrecadação?

Qual atividade obteve maior participação ?

Índice de satisfação dos usuários
INDICADORES DE DESEMPENHO
Outros exemplos de indicadores:
—   Eficiência da Arrecadação - % de R$ Arrecadados / $
    Necessários
—   Dedicação dos Voluntários - % de Horas Dedicadas por Horas
    Comprometidas
—   Ocupação - % de pessoas atendidas / quantidade de
    atendimentos possíveis
—   Índices de aprovação na escola
—   Usuários que voltam para o mesmo serviço
PRESTAÇÃO DE CONTAS
                    Accountability

Objetivos e metas
–   O que foi exatamente realizado
–   Se algo deixou de acontecer, por quê?
–   Se algo foi superado, quais os passos dados?


Descritivo quantitativo
    Quantos novos associados e parceiros, novos
    atendimentos
    Quantos shows, discos produzidos, livros editados, etc.
    Quanto $$ foi gasto em que
PRESTAÇAO DE CONTAS

Descritivo de valores

    Valores captados por fontes de
    financiamento

    Total investido nas campanhas

    Custo operacional

Descrição das dificuldades para
atingir os objetivos propostos

Contrate uma auditoria independente
PRESTAÇAO DE CONTAS



  Jurídicos: leis regulamentares do
setor

  Contábil e financeiro: balanços e
relatórios gerencias

   Administrativos/estratégico: plano de
trabalho (fechando com os itens
acima).
GERENCIAR AS INFORMAÇÕES

Compartilhar o Conhecimento

Registrar as Atividades

Integrar os Envolvidos
PÚBLICOS INTERESSADOS

                        Usuários
                       beneficiários        Conselheiros
     Outros                                   Diretoria



                                                    Voluntários
                                                    Funcionários
Governo              STAKEHOLDERS
                    Grupos de interesse

Comunidade                                            Doadores
                                                     Apoiadores

    Empresas
    parceiras
                    Entidades           Entidades
                    parceiras          Congêneres
PÚBLICOS INTERESSADOS
PRESTAÇAO DE CONTAS e
POLÍTICA DE COMUNICAÇÃO
            Diferenciar a comunicação por
            stakeholders
            A prestação de contas para o público
            interno tem caráter também
            motivacional
            Relatórios governamentais são
            específicos e não necessariamente
            são enviados para outros
            Analisar desde o início do exercício
            quais são as informações
            necessárias para cada parte
            interessada
Projetos/Plano de trabalho
Objetivo Geral
Objetivos Específicos
Operacionalização das ações
Público Alvo
Metodologia
Cronograma Físico
Cronograma Financeiro
Indicadores para Avaliação
Características de prestação para o poder publico

Editais mais complexos
Legislação especifica
Pouca flexibilidade para ajuste
Balancete seguindo os padrões do primeiro setor
Modelos diferenciados de acordo com a
conselhos/secretárias/municípios
Maior detalhamento dos custos dos serviços envolvidos
Cronograma físico e financeiro detalhado
Prestações de contas mensais, presenciais e
explicativas confrontando ação e valores
OBJETIVO GERAL
                         PRODUTOS ESPERADOS                                  AVALIAÇÃO
 OBJETIVOS
ESPECÍFICOS                                                INDICADORES        MEIOS DE   PERÍODOS DE
                 QUALITATIVOS QUANTITATIVOS
                                                           DE PROCESSO       VERIFICAÇÃO VEREFICAÇÃO
                 - Apoio ao
                 desenvolvimento
1. Desenvolver   educacional dos
                                                          - Número efetivo
oficina de       participantes       - Realização de xx                      - Boletim.
                                                          de turmas
futebol, nos     através do          módulos de                              - Lista de
                                                          formadas.
períodos da      acompanhamento oficinas.                                    presença.
                                                          - Número efetivo
manhã e tarde    de presenças e      - Realização de xx                      - Reuniões com
                                                          de participantes
para xx turmas   rendimento          turmas, nos                             pais e
                                                          por semestre.
em cada          educacional.        períodos da manhã                       educadores das    - Semestral.
                                                          - Índice de
período, com     - Reforço ao        e tarde, compostas                      escolas onde os
                                                          freqüência.
xx crianças e    desenvolvimento de xx crianças...                           participantes
                                                          - Índice de
xx               físico, psicológico - Elaboração de xx                      estão
                                                          acompanhamento
adolescentes     e social dos        apostilas didáticas.                    matriculados.
                                                          educacional dos
em cada          participantes       -                                       -
                                                          participantes.
turma.           através das aulas
                 de futebol.
                 -
86
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
              Fase do Direcionamento

Definição de objetivos
 O Objetivo expressa um resultado a ser
obtido
 Propicia foco, orientação
 Deve ser claro
 Exemplos:
   —   Reduzir a mortalidade infantil
   — Ampliar   o equipamento
   —   Mobilizar mais recursos
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
               Fase do Direcionamento

Definição de metas
  A meta deve ser mensurável, dentro de um
prazo
—   Exemplos:
     — Reduzir em 50% a mortalidade infantil
     dentro de dois anos
     — Construir, até o final do semestre, mais
     duas salas de aula com 45 metros
     quadrados cada uma
Metas 1
               Objetivo
             específico 1
Objetivo


                             Metas 2
 geral



                            Metas 1
             Objetivo
           específico 2
                            Metas 2
                             89
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
              Fase do Direcionamento
Objetivos e metas
 Podem ser organizados por
períodos (planos semestrais ou
anuais, por exemplo)
  Objetivos de médio e longo devem
ser acompanhados de metas
intermediárias (avaliação e correção
de curso)
  Podem ser distribuídos em
programas e projetos
Controle de implementação dos procedimentos
                 da Controladoria
                         Procedimento
     Objetivo                                   Resultado esperado          Prazo            Indicador
                            Adotado

Reduzir custo de RH   Otimizar homem hora       20%                         180 dias   folha de pagto


                      criar premissas           metas claras                30 dias    entendimento da equipe

   Implementar                                  ter dados concretos que                acompanhamneto real x
                      analisar historico                                    30 dias
  orçamento org.                                não distorção mais de 10%              previsto

                                                adequado as necessidades
                      definir plano de contas                               30 dias    balancete claro
                                                de gestão
Cronograma




             92
Cronograma




             93
Bibliografia Básica

COSTA, Daniela Pais. Prestação de Contas. In Terceiro
Setor: temas polêmicos. Editora Peirópolis, (p13-44) , SP.
2005.

GLOBAL REPORTING INITIATIVE - GRI. Diretrizes para
relatório de sustentabilidade – DRS, Versão 3.0, SP, 2006.

INSTITUTO BRASILEIRO DE GOVERNANÇA CORPORATIVA –
IBGC. Código das melhore práticas de governança
corporativa, 2006.

LANDIM, Leilah.CARVALHO, Luiz Antonio. Texto para
discussão – Caso Brasileiro: Projeto Transparência e
Prestação de Contas da Sociedade Civil na América Latina,
(p. 02-26), 2006/2007.,
Bibliografia Complementar

ALBUQUERQUE, Antônio Carlos Carneiro de. Terceiro Setor: história e
gestão de organizações. São Paulo: Summus, 2006.
ASHOKA EMPREENDEDORES SOCIAIS e McKINSEY & COMPANY, INC.
Empreendimentos Sociais Sustentáveis: como elaborar planos de
negócio para organizações sociais. Editora Fundação
Peirópolis, SP, 2001.
BENÍCIO, João Carlos. Gestão Financeira para Organizações da
Sociedade Civil. Global Editora, (Coleção
Sustentabilidade), SP, 2001.
CAROPRESO JR, Percival. A comunicação como ferramenta estratégica
no terceiro setor. Terceiro Setor em Síntese, 2ª. Coletânea de artigos
(julho de 1999 – julho 2000). Fórum permanente do Terceiro Setor.
SENAC, SP.
ESTRAVIZ, Marcelo & CRUZ, Célia Meirelles. Captação de diferentes
recursos para organizações sem fins lucrativos. Global Editora, (Coleção
Sustentabilidade), SP, (p102-115) 2001.
MENEGHETI, Sylvia Bojunga. Comunicação e Marketing: fazendo a
diferença no dia-a-dia de organizações da sociedade civil. Global
Editora, (Coleção Sustentabilidade), SP, (p98-114)2001.
VOLTOLINI, Ricardo. A comunicação e o marketing como ferramentas
estratégicas de gestão social. In: Guia de gestão: para quem dirige
entidades sociais. SENAC, SP, 2002.
ARIGAT0              MERCI
                                     THANKS
       GRACIE        감사합니다

  GRACIAS                  DANKE     HVALA

 go raibh          TODA            OBRIGADO
maith agat                     www.criando.net
                               11 –982-083-790
 http://www.slideshare.n        11-2307-4495
 et/micfre12/                lucimar@criando.net
                              michel@criando.net

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Mais procurados (20)

ORÇAMENTO EMPRESARIAL
ORÇAMENTO EMPRESARIALORÇAMENTO EMPRESARIAL
ORÇAMENTO EMPRESARIAL
 
Aula 1 - Gestão da Qualidade
Aula 1 - Gestão da QualidadeAula 1 - Gestão da Qualidade
Aula 1 - Gestão da Qualidade
 
Como constituir uma empresa
Como constituir uma empresaComo constituir uma empresa
Como constituir uma empresa
 
Aula de introdução a curva abc
Aula de introdução a curva abcAula de introdução a curva abc
Aula de introdução a curva abc
 
Logística Empresarial
Logística EmpresarialLogística Empresarial
Logística Empresarial
 
Logística e distribuição
Logística e distribuiçãoLogística e distribuição
Logística e distribuição
 
Introd aux adm 2411 (1)
Introd aux adm 2411 (1)Introd aux adm 2411 (1)
Introd aux adm 2411 (1)
 
Aula 8 - Fluxo de caixa
Aula 8 - Fluxo de caixaAula 8 - Fluxo de caixa
Aula 8 - Fluxo de caixa
 
AULA 20 organização de arquivos.pptx
AULA 20  organização de arquivos.pptxAULA 20  organização de arquivos.pptx
AULA 20 organização de arquivos.pptx
 
Logistica
LogisticaLogistica
Logistica
 
recebimento-e-expedicao.ppt
recebimento-e-expedicao.pptrecebimento-e-expedicao.ppt
recebimento-e-expedicao.ppt
 
Aula 7 - Contas a receber
Aula 7 - Contas a receberAula 7 - Contas a receber
Aula 7 - Contas a receber
 
O Sistema Kanban
O Sistema KanbanO Sistema Kanban
O Sistema Kanban
 
Aula 1 adm - Introdução ADM
Aula 1 adm - Introdução ADMAula 1 adm - Introdução ADM
Aula 1 adm - Introdução ADM
 
Exercicio para construção de orçamento gerencial
Exercicio para construção de orçamento gerencialExercicio para construção de orçamento gerencial
Exercicio para construção de orçamento gerencial
 
Administração de materiais
Administração de materiaisAdministração de materiais
Administração de materiais
 
Apostila rotinas administrativas
Apostila rotinas administrativasApostila rotinas administrativas
Apostila rotinas administrativas
 
Fundamentos da Administração
Fundamentos da AdministraçãoFundamentos da Administração
Fundamentos da Administração
 
Gestao estoques apresentação
Gestao estoques apresentaçãoGestao estoques apresentação
Gestao estoques apresentação
 
Fluxogramas
FluxogramasFluxogramas
Fluxogramas
 

Semelhante a Planejamento orçamentário e financeiro de ONGs

Controladoria prestcontas 092012
Controladoria prestcontas 092012Controladoria prestcontas 092012
Controladoria prestcontas 092012Michel Freller
 
Meta gestão 2011 negócios e finanaças - prof. dr. armando rasoto
Meta gestão 2011   negócios e finanaças - prof. dr. armando rasotoMeta gestão 2011   negócios e finanaças - prof. dr. armando rasoto
Meta gestão 2011 negócios e finanaças - prof. dr. armando rasotoSustentare Escola de Negócios
 
Meta gestão 2011 negócios e finanaças - prof. dr. armando rasoto
Meta gestão 2011   negócios e finanaças - prof. dr. armando rasotoMeta gestão 2011   negócios e finanaças - prof. dr. armando rasoto
Meta gestão 2011 negócios e finanaças - prof. dr. armando rasotoSustentare Escola de Negócios
 
Reputacao e Governanca Corporativa
Reputacao e Governanca CorporativaReputacao e Governanca Corporativa
Reputacao e Governanca CorporativaValter Faria
 
7 exemplo-3-de-relatorio-de-estagio
7 exemplo-3-de-relatorio-de-estagio7 exemplo-3-de-relatorio-de-estagio
7 exemplo-3-de-relatorio-de-estagioUelque Aguiar
 
Bruno Quick Lei Geral
Bruno Quick Lei GeralBruno Quick Lei Geral
Bruno Quick Lei GeralSEBRAE MS
 
Apresentação apimec 2008
Apresentação apimec 2008Apresentação apimec 2008
Apresentação apimec 2008CSURIWEB
 
2008 apimec presentation
2008 apimec presentation2008 apimec presentation
2008 apimec presentationCSURIWEB
 
Apimec 2008
Apimec 2008Apimec 2008
Apimec 2008CSURIWEB
 
Csu apimec 2008
Csu apimec 2008Csu apimec 2008
Csu apimec 2008CSURIWEB
 
Governanca no Terceiro Setor
Governanca no Terceiro SetorGovernanca no Terceiro Setor
Governanca no Terceiro SetorLuciano Sathler
 
Isa Encontro Mapeamento1
Isa Encontro Mapeamento1Isa Encontro Mapeamento1
Isa Encontro Mapeamento1efnaristo
 
Governança e Controle Interno
Governança e Controle InternoGovernança e Controle Interno
Governança e Controle InternoEditora Fórum
 
Finanças Empresariais
Finanças EmpresariaisFinanças Empresariais
Finanças EmpresariaisIFGe
 
Gestão de Recursos Humanos: Que espaço de desenvolvimento no actual contexto?...
Gestão de Recursos Humanos: Que espaço de desenvolvimento no actual contexto?...Gestão de Recursos Humanos: Que espaço de desenvolvimento no actual contexto?...
Gestão de Recursos Humanos: Que espaço de desenvolvimento no actual contexto?...comunidades@ina
 
Estruturação Teórica das Demonstrações Contábeis
Estruturação Teórica das Demonstrações ContábeisEstruturação Teórica das Demonstrações Contábeis
Estruturação Teórica das Demonstrações ContábeisLucas Lanzellotti
 

Semelhante a Planejamento orçamentário e financeiro de ONGs (20)

Controladoria prestcontas 092012
Controladoria prestcontas 092012Controladoria prestcontas 092012
Controladoria prestcontas 092012
 
Congresso Andav Governança Corporativa 18072011
Congresso Andav Governança Corporativa 18072011Congresso Andav Governança Corporativa 18072011
Congresso Andav Governança Corporativa 18072011
 
Meta gestão 2011 negócios e finanaças - prof. dr. armando rasoto
Meta gestão 2011   negócios e finanaças - prof. dr. armando rasotoMeta gestão 2011   negócios e finanaças - prof. dr. armando rasoto
Meta gestão 2011 negócios e finanaças - prof. dr. armando rasoto
 
Meta gestão 2011 negócios e finanaças - prof. dr. armando rasoto
Meta gestão 2011   negócios e finanaças - prof. dr. armando rasotoMeta gestão 2011   negócios e finanaças - prof. dr. armando rasoto
Meta gestão 2011 negócios e finanaças - prof. dr. armando rasoto
 
Reputacao e Governanca Corporativa
Reputacao e Governanca CorporativaReputacao e Governanca Corporativa
Reputacao e Governanca Corporativa
 
7 exemplo-3-de-relatorio-de-estagio
7 exemplo-3-de-relatorio-de-estagio7 exemplo-3-de-relatorio-de-estagio
7 exemplo-3-de-relatorio-de-estagio
 
Bruno Quick Lei Geral
Bruno Quick Lei GeralBruno Quick Lei Geral
Bruno Quick Lei Geral
 
Apresentação apimec 2008
Apresentação apimec 2008Apresentação apimec 2008
Apresentação apimec 2008
 
2008 apimec presentation
2008 apimec presentation2008 apimec presentation
2008 apimec presentation
 
Apimec 2008
Apimec 2008Apimec 2008
Apimec 2008
 
Csu apimec 2008
Csu apimec 2008Csu apimec 2008
Csu apimec 2008
 
Governanca no Terceiro Setor
Governanca no Terceiro SetorGovernanca no Terceiro Setor
Governanca no Terceiro Setor
 
Normas Contábeis
Normas ContábeisNormas Contábeis
Normas Contábeis
 
Isa Encontro Mapeamento1
Isa Encontro Mapeamento1Isa Encontro Mapeamento1
Isa Encontro Mapeamento1
 
As Boas Práticas de Governança Corporativa
As Boas Práticas de Governança CorporativaAs Boas Práticas de Governança Corporativa
As Boas Práticas de Governança Corporativa
 
Governança e Controle Interno
Governança e Controle InternoGovernança e Controle Interno
Governança e Controle Interno
 
Finanças Empresariais
Finanças EmpresariaisFinanças Empresariais
Finanças Empresariais
 
Gestão de Recursos Humanos: Que espaço de desenvolvimento no actual contexto?...
Gestão de Recursos Humanos: Que espaço de desenvolvimento no actual contexto?...Gestão de Recursos Humanos: Que espaço de desenvolvimento no actual contexto?...
Gestão de Recursos Humanos: Que espaço de desenvolvimento no actual contexto?...
 
Planejamento Estratégico para Empresas - APADi
Planejamento Estratégico para Empresas - APADiPlanejamento Estratégico para Empresas - APADi
Planejamento Estratégico para Empresas - APADi
 
Estruturação Teórica das Demonstrações Contábeis
Estruturação Teórica das Demonstrações ContábeisEstruturação Teórica das Demonstrações Contábeis
Estruturação Teórica das Demonstrações Contábeis
 

Mais de Michel Freller

INCENTIVOS FISCAIS - Doação para entidades sem fins lucrativos - UPF ou OSCI...
INCENTIVOS FISCAIS - Doação para entidades sem fins lucrativos  - UPF ou OSCI...INCENTIVOS FISCAIS - Doação para entidades sem fins lucrativos  - UPF ou OSCI...
INCENTIVOS FISCAIS - Doação para entidades sem fins lucrativos - UPF ou OSCI...Michel Freller
 
Livro guia sobre_incentivos_michel freller
Livro guia sobre_incentivos_michel frellerLivro guia sobre_incentivos_michel freller
Livro guia sobre_incentivos_michel frellerMichel Freller
 
Manual+juntos.com.vc+2016
Manual+juntos.com.vc+2016Manual+juntos.com.vc+2016
Manual+juntos.com.vc+2016Michel Freller
 
Livro guia sobre_incentivos_michel freller
Livro guia sobre_incentivos_michel frellerLivro guia sobre_incentivos_michel freller
Livro guia sobre_incentivos_michel frellerMichel Freller
 
Incentivos Fiscais Federais para a Captação de Recursos, por Michel Freller
Incentivos Fiscais Federais para a Captação de Recursos, por Michel FrellerIncentivos Fiscais Federais para a Captação de Recursos, por Michel Freller
Incentivos Fiscais Federais para a Captação de Recursos, por Michel FrellerMichel Freller
 
Estrategias imp final_1015
Estrategias imp final_1015Estrategias imp final_1015
Estrategias imp final_1015Michel Freller
 
Captação plano generico 301008
Captação plano generico 301008Captação plano generico 301008
Captação plano generico 301008Michel Freller
 
Maraba Captação e marco regulatório _ sha
Maraba Captação e marco regulatório _ shaMaraba Captação e marco regulatório _ sha
Maraba Captação e marco regulatório _ shaMichel Freller
 
Ferramentas de Planejamento e Gestão para ONGs
Ferramentas de Planejamento e Gestão para ONGsFerramentas de Planejamento e Gestão para ONGs
Ferramentas de Planejamento e Gestão para ONGsMichel Freller
 
Incentivos fiscais 0915 cult
Incentivos fiscais 0915 cultIncentivos fiscais 0915 cult
Incentivos fiscais 0915 cultMichel Freller
 
Captação de recursos GESC - CeA, Roche, FISESP_0815
Captação de recursos GESC - CeA, Roche, FISESP_0815Captação de recursos GESC - CeA, Roche, FISESP_0815
Captação de recursos GESC - CeA, Roche, FISESP_0815Michel Freller
 
Dialogos da filantropia 040715 sha
Dialogos da filantropia 040715 shaDialogos da filantropia 040715 sha
Dialogos da filantropia 040715 shaMichel Freller
 
Masterclass cultura michel&suellen
Masterclass cultura michel&suellenMasterclass cultura michel&suellen
Masterclass cultura michel&suellenMichel Freller
 
Tese elisa accountability
Tese elisa accountabilityTese elisa accountability
Tese elisa accountabilityMichel Freller
 
Empresas e marketing relação
Empresas e marketing relaçãoEmpresas e marketing relação
Empresas e marketing relaçãoMichel Freller
 
Editais im 0215_aula_4_sha
Editais im 0215_aula_4_shaEditais im 0215_aula_4_sha
Editais im 0215_aula_4_shaMichel Freller
 

Mais de Michel Freller (20)

INCENTIVOS FISCAIS - Doação para entidades sem fins lucrativos - UPF ou OSCI...
INCENTIVOS FISCAIS - Doação para entidades sem fins lucrativos  - UPF ou OSCI...INCENTIVOS FISCAIS - Doação para entidades sem fins lucrativos  - UPF ou OSCI...
INCENTIVOS FISCAIS - Doação para entidades sem fins lucrativos - UPF ou OSCI...
 
Livro guia sobre_incentivos_michel freller
Livro guia sobre_incentivos_michel frellerLivro guia sobre_incentivos_michel freller
Livro guia sobre_incentivos_michel freller
 
Manual+juntos.com.vc+2016
Manual+juntos.com.vc+2016Manual+juntos.com.vc+2016
Manual+juntos.com.vc+2016
 
Livro guia sobre_incentivos_michel freller
Livro guia sobre_incentivos_michel frellerLivro guia sobre_incentivos_michel freller
Livro guia sobre_incentivos_michel freller
 
Incentivos Fiscais Federais para a Captação de Recursos, por Michel Freller
Incentivos Fiscais Federais para a Captação de Recursos, por Michel FrellerIncentivos Fiscais Federais para a Captação de Recursos, por Michel Freller
Incentivos Fiscais Federais para a Captação de Recursos, por Michel Freller
 
Estrategias imp final_1015
Estrategias imp final_1015Estrategias imp final_1015
Estrategias imp final_1015
 
Captação plano generico 301008
Captação plano generico 301008Captação plano generico 301008
Captação plano generico 301008
 
Maraba Captação e marco regulatório _ sha
Maraba Captação e marco regulatório _ shaMaraba Captação e marco regulatório _ sha
Maraba Captação e marco regulatório _ sha
 
Ferramentas de Planejamento e Gestão para ONGs
Ferramentas de Planejamento e Gestão para ONGsFerramentas de Planejamento e Gestão para ONGs
Ferramentas de Planejamento e Gestão para ONGs
 
Incentivos fiscais 0915 cult
Incentivos fiscais 0915 cultIncentivos fiscais 0915 cult
Incentivos fiscais 0915 cult
 
Captação de recursos GESC - CeA, Roche, FISESP_0815
Captação de recursos GESC - CeA, Roche, FISESP_0815Captação de recursos GESC - CeA, Roche, FISESP_0815
Captação de recursos GESC - CeA, Roche, FISESP_0815
 
Empresas 0715 sha
Empresas 0715 shaEmpresas 0715 sha
Empresas 0715 sha
 
Dialogos da filantropia 040715 sha
Dialogos da filantropia 040715 shaDialogos da filantropia 040715 sha
Dialogos da filantropia 040715 sha
 
4estratgias0315 sha
4estratgias0315 sha4estratgias0315 sha
4estratgias0315 sha
 
Masterclass cultura michel&suellen
Masterclass cultura michel&suellenMasterclass cultura michel&suellen
Masterclass cultura michel&suellen
 
Tese elisa accountability
Tese elisa accountabilityTese elisa accountability
Tese elisa accountability
 
Aula editais 0515 sha
Aula editais 0515 shaAula editais 0515 sha
Aula editais 0515 sha
 
Empresas e marketing relação
Empresas e marketing relaçãoEmpresas e marketing relação
Empresas e marketing relação
 
4 estratégias 0315
4 estratégias 03154 estratégias 0315
4 estratégias 0315
 
Editais im 0215_aula_4_sha
Editais im 0215_aula_4_shaEditais im 0215_aula_4_sha
Editais im 0215_aula_4_sha
 

Último

EP GRUPO - Mídia Kit 2024 - conexão de marcas e personagens
EP GRUPO - Mídia Kit 2024 - conexão de marcas e personagensEP GRUPO - Mídia Kit 2024 - conexão de marcas e personagens
EP GRUPO - Mídia Kit 2024 - conexão de marcas e personagensLuizPauloFerreira11
 
Ranking Brasil abril 2024 sites de notícias.pdf
Ranking Brasil abril 2024 sites de notícias.pdfRanking Brasil abril 2024 sites de notícias.pdf
Ranking Brasil abril 2024 sites de notícias.pdfRevista Sociedade Militar
 
Products Catalogue-01-Electronics thin wall heat shrink tubing wire and cable...
Products Catalogue-01-Electronics thin wall heat shrink tubing wire and cable...Products Catalogue-01-Electronics thin wall heat shrink tubing wire and cable...
Products Catalogue-01-Electronics thin wall heat shrink tubing wire and cable...Welldonelily Skype
 
Conferência SC 24 | Social commerce e recursos interativos: como aplicar no s...
Conferência SC 24 | Social commerce e recursos interativos: como aplicar no s...Conferência SC 24 | Social commerce e recursos interativos: como aplicar no s...
Conferência SC 24 | Social commerce e recursos interativos: como aplicar no s...E-Commerce Brasil
 
Conferência SC 24 | Data Analytics e IA: o futuro do e-commerce?
Conferência SC 24 | Data Analytics e IA: o futuro do e-commerce?Conferência SC 24 | Data Analytics e IA: o futuro do e-commerce?
Conferência SC 24 | Data Analytics e IA: o futuro do e-commerce?E-Commerce Brasil
 
Conferência SC 24 | A força da geolocalização impulsionada em ADS e Fullcomme...
Conferência SC 24 | A força da geolocalização impulsionada em ADS e Fullcomme...Conferência SC 24 | A força da geolocalização impulsionada em ADS e Fullcomme...
Conferência SC 24 | A força da geolocalização impulsionada em ADS e Fullcomme...E-Commerce Brasil
 
representações cartograficas - 1 ano.pptx
representações cartograficas - 1 ano.pptxrepresentações cartograficas - 1 ano.pptx
representações cartograficas - 1 ano.pptxCarladeOliveira25
 
Conferência SC 24 | Estratégias de precificação: loja própria e marketplace
Conferência SC 24 | Estratégias de precificação: loja própria e marketplaceConferência SC 24 | Estratégias de precificação: loja própria e marketplace
Conferência SC 24 | Estratégias de precificação: loja própria e marketplaceE-Commerce Brasil
 

Último (8)

EP GRUPO - Mídia Kit 2024 - conexão de marcas e personagens
EP GRUPO - Mídia Kit 2024 - conexão de marcas e personagensEP GRUPO - Mídia Kit 2024 - conexão de marcas e personagens
EP GRUPO - Mídia Kit 2024 - conexão de marcas e personagens
 
Ranking Brasil abril 2024 sites de notícias.pdf
Ranking Brasil abril 2024 sites de notícias.pdfRanking Brasil abril 2024 sites de notícias.pdf
Ranking Brasil abril 2024 sites de notícias.pdf
 
Products Catalogue-01-Electronics thin wall heat shrink tubing wire and cable...
Products Catalogue-01-Electronics thin wall heat shrink tubing wire and cable...Products Catalogue-01-Electronics thin wall heat shrink tubing wire and cable...
Products Catalogue-01-Electronics thin wall heat shrink tubing wire and cable...
 
Conferência SC 24 | Social commerce e recursos interativos: como aplicar no s...
Conferência SC 24 | Social commerce e recursos interativos: como aplicar no s...Conferência SC 24 | Social commerce e recursos interativos: como aplicar no s...
Conferência SC 24 | Social commerce e recursos interativos: como aplicar no s...
 
Conferência SC 24 | Data Analytics e IA: o futuro do e-commerce?
Conferência SC 24 | Data Analytics e IA: o futuro do e-commerce?Conferência SC 24 | Data Analytics e IA: o futuro do e-commerce?
Conferência SC 24 | Data Analytics e IA: o futuro do e-commerce?
 
Conferência SC 24 | A força da geolocalização impulsionada em ADS e Fullcomme...
Conferência SC 24 | A força da geolocalização impulsionada em ADS e Fullcomme...Conferência SC 24 | A força da geolocalização impulsionada em ADS e Fullcomme...
Conferência SC 24 | A força da geolocalização impulsionada em ADS e Fullcomme...
 
representações cartograficas - 1 ano.pptx
representações cartograficas - 1 ano.pptxrepresentações cartograficas - 1 ano.pptx
representações cartograficas - 1 ano.pptx
 
Conferência SC 24 | Estratégias de precificação: loja própria e marketplace
Conferência SC 24 | Estratégias de precificação: loja própria e marketplaceConferência SC 24 | Estratégias de precificação: loja própria e marketplace
Conferência SC 24 | Estratégias de precificação: loja própria e marketplace
 

Planejamento orçamentário e financeiro de ONGs

  • 1. Planejamento orçamentário e financeiro de ONGs http://www.slideshare.net/micfre12/
  • 2.
  • 3. Estímulos para pensar ACORDOS: e quebrar paradigmas Horário Celulares Silêncio Troca de idéias Perguntas Sair diferente de como entrou
  • 4. Serviços Criando Desenvolvimento institucional Técnica Jurídica Terceiro Gestão Setor Marketing e Comunicação Consultoria Planejamento estratégico Responsabilidade Social Empresas Desenvolvimento Sustentável Palestras, Cursos e Assessoria para Oficinas implementação de PMRS
  • 5. TEMAS DE HOJE Orçamento por projeto Orçamento institucional Planejamento financeiro Plano de contas Fluxo de caixa Cronograma Indicadores Accountability
  • 6. Feeling / Intuição Exercício: O taco e bola custam R$ 1,10. O taco custa R$ 1 a mais que a bola. Valor do taco? Valor da bola?
  • 7. Não dependa da intuição Para Daniel Kahneman, Nobel de Economia, é um grande risco tomar decisões usando a área preguiçosa e irracional do cérebro. A mente é comandada por 2 sistemas (rápido e lento)
  • 8. O CAMINHO A SEGUIR – Pode dizer-me que caminho devo tomar? – Isto depende do lugar para onde você quer ir. (Respondeu com muito propósito o gato) – Não tenho destino certo. – Neste caso qualquer caminho serve. (“Alice no País da Maravilhas” - Lewis Carrol)
  • 9. O CAMINHO A SEGUIR "Se um homem não sabe a que porto se dirige, nenhum vento lhe será favorável !" Lucius Annaeus Seneca (4AC-65DC) – Como saber se o vento é bom se não se sabes para onde ir. ( Luís de Camoes)
  • 10. Mito ou verdade Orçamento anual e controladoria seriam tarefas exclusivas de grandes organizações que investem muitos recursos em sistemas gerenciais e em talentos humanos?
  • 11. PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA Art. 37 da Constituição Federal
  • 12. PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA Legalidade Que respeita a legislação Impessoalidade Obrigação de se manter uma posição neutra em relação aos administrados Moralidade De acordo com a ética; conforme os mais altos valores comportamentais da sociedade Publicidade Manter plena transparência de todos os seus atos Eficiência Busca pelo aperfeiçoamento na prestação de seus serviços Art. 37 da Constituição Federal
  • 13. O que é prestação de contas ? O que é Comunicação de Resultados ? A quem ?
  • 14. Similaridades Diferenças Comunicar Resultados Prestar Contas
  • 15. Quadro de referência Gestão e Sustentabilidade Econ. Social Amb. Finanças Contábil Jurídico Institucional Lei 9790/99 Balanços Balanço Patrimonial CNAS Fluxos de caixa Plano de Contas Conselhos Dirigentes e Gestores Órgãos Públicos Títulos e certificados Comunicar Resultados Prestar Contas Sociedade Mídia Diretos PF PJ GOV Lideranças (Pessoas e Organizações) Indiretos Academia Formadores Financiador Beneficiários de opinião
  • 16. Quadro de referência Gestão e Sustentabilidade Econ. Social Amb. Finanças Contábil Jurídico Institucional Lei 9790/99 Balanços Balanço Patrimonial CNAS Fluxos de caixa Plano de Contas Conselhos Dirigentes e Gestores Órgãos Públicos Títulos e certificados ACCOUNTABILITYContas Comunicar Resultados Prestar Sociedade Mídia Diretos PF PJ GOV Lideranças (Pessoas e Organizações) Indiretos Academia Formadores Financiador Beneficiários de opinião
  • 17.
  • 18.
  • 19. FERRAMENTAS DE GESTÃO As entidades sem fins lucrativos e as micro e pequenas empresas –Empregam no país a maioria de toda a força de trabalho – Não utilizam de maneira eficaz ferramentas que as auxiliem nas decisões de rotina e sobre o futuro organizacional
  • 20. Projeto-Organização Orçamento da Organização Planej.Fin. Despesas fixas Plano de contas e permanentes Fluxo de caixa Orçamento Orçamento Orçamento Projeto A Projeto B Projeto
  • 21. Orçamento Instrumento de natureza econômica; Sistematiza previsões de gastos; Ordena e classifica as receitas e despesas; Deve demonstrar recursos financeiros e não financeiros; Deve apresentar as fontes e montantes de recursos necessários.
  • 23. ORÇAMENTO INSTITUCIONAL Conceito Orçamento são planos de uma organização em termos financeiros que funciona como uma declaração de metas para o período seguinte (um ano ou mais).
  • 24. ORÇAMENTO INSTITUCIONAL Porque? Dimensionamento dos recursos Demonstrar acuidade e transparência Dois momentos: — Previsão das despesas e receitas (do ano seguinte, da inauguração, do evento) — Acompanhamento das despesas e comparação com o orçado
  • 25. ORÇAMENTO INSTITUCIONAL Furo x Desvio Criar planilhas para simulações em condições diferentes
  • 26. ORÇAMENTO INSTITUCIONAL Funções do orçamento Auxiliar nas funções de planejamento, organização e controle Formular e disseminar as metas definidas no planejamento estratégico Assegurar a medição dos custos e o controle das atividades Priorizar a distribuição de recursos às diversas áreas
  • 27. ORÇAMENTO INSTITUCIONAL e CONTROLADORIA Vantagens São um sistema de informações e ferramentas importantes à gestão das Organizações. Adicionam valor de diferentes maneiras, entre as quais estão:
  • 28. ORÇAMENTO INSTITUCIONAL e CONTROLADORIA Vantagens Melhora o acesso às informações Melhora a produtividade Melhora a tomada de decisões Relatórios precisos e rápidos Estimula maior interação entre tomadores de decisões Fornece melhores projeções dos efeitos das decisões
  • 29. ORÇAMENTO INSTITUCIONAL e CONTROLADORIA Vantagens Melhora a estrutura organizacional Facilita o fluxo de informações Reduz a centralização de decisões Melhora a adaptação para enfrentar imprevistos Otimiza a prestação dos seus produtos e serviços Melhora interação com fornecedores e financiadores Melhora o planejamento fiscal- tributário.
  • 30. ORÇAMENTO INSTITUCIONAL e CONTROLADORIA vantagens 1. Envolve e integra as pessoas de todas as áreas
  • 31. ORÇAMENTO INSTITUCIONAL e CONTROLADORIA Vantagens 2. Estimula a redução dos custos e despesas, favorecendo a melhor utilização dos recursos 3. Identifica os desvios através da comparação contínua entre o “realizado” e o “orçado” 4. Propicia uma melhor decisão quanto aos investimentos
  • 32. ORÇAMENTO INSTITUCIONAL e CONTROLADORIA Vantagens 5. Evita otimismos e pessimismos exagerados através do compartilhamento de informações à toda equipe 6. Favorece o planejamento do fluxo de caixa
  • 33. ORÇAMENTO INSTITUCIONAL e CONTROLADORIA vantagens 7. Assegura um futuro melhor para a organização e seus stakeholders, traçando a política de investimentos e desenvolvimento, possibilitando o estudo dos cenários atual e futuro 8. Garante um planejamento mais seguro para o curto e longo prazos
  • 34. ORÇAMENTO INSTITUCIONAL e CONTROLADORIA Desvantagens do processo orçamentário Dificuldade de compreensão pode causar desencorajamento da equipe O aumento da ―burocracia‖ demanda muito tempo durante o processo de implantação e manutenção Os resultados práticos do orçamento são de médio e longo prazos
  • 35. Treinamento do Prêmio Empreendedor Social Ashoka-Mckinsey 2006 Etapa 3 - Gestão financeira
  • 36. Treinamento do Prêmio Empreendedor Social Ashoka-Mckinsey 2006 Etapa 3 - Gestão financeira
  • 37. ORÇAMENTO (MODELO DETALHADO) M.OBRA em MATERIAL em DESCRIÇÃO QTDE. R$ R$ DEMOLIÇÃO 15.000,00 3.810,00 PAREDES 300 M³ 2.500,00 650,00 PISOS 340 M² 4.500,00 780,00 RETIRADA DO FORRO EXISTENTE 340 M² 3.500,00 1.080,00 RETIRADA DO PISO DO PATEO 370 M² 4.500,00 1.300,00 DIVERSOS/ALVENARIA 35.232,00 18.725,00 EXECUÇÃO DE UM CONTRAPISO NO SALÃO 340 M² 5.100,00 3.400,00 EXECUÇÃO DEUM CONTRAPISO PISO NO DEPÓSITO 40 M² 600,00 400,00 EXECUÇÃO DE UM COMPLEMENTO DE ESCADA VB 2.500,00 1.000,00 ABERTURA DE RASGOS NA ALVENARIA P/ELETRICA VB 2.000,00 ARREAMATES DE TUBULAÇÃO DE ELÉTRICA VB 2.400,00 1.000,00 IMPERMEABILIZAÇÃO DO PISO DO PATEO 370 M² 15.996,00 ARREMATES DE MASSA DAS PAREDES VB 1.440,00 800,00 EXECUÇÃO DE PISO ESTAMPADO DO PATEO 370 M² 5.196,00 12.125,00 AR CONDICIONADO 40.000,00 55.000,00 RETIRADA DA TUBULAÇÃO EXISTENTE VB 5.000,00 INSTALAÇÃO DE TUBULAÇÃO E DUTOS VB 15.000,00 INSTALAÇÃO DAS MAQUINAS E PAINÉIS 10 PÇ 15.000,00 INSTALAÇÃO DE GRELHAS E DIFUZORES VB 5.000,00 55.000,00 ACABAMENTO DE PAREDES E TETO 22.300,00 2.700,00 FORRO DE GESSO 150 M² 5.250,00 JUNTAS DE DILATAÇÃO 150 ML 2.250,00 DIVISÓRIAS 100 M² 7.000,00 200 M² PINTURA DAS PORTAS E PAREDES 8 PÇ 2.500,00 1.200,00 CONSERTOS ,ARREMATES E ABERTURA DE BURACOS VB 1.500,00 TRATAMENTO DE CONCRETO 250 M² 3.800,00 1.500,00
  • 38. ORÇAMENTO (MODELO RESUMIDO) M.OBRA em MATERIAL em DESCRIÇÃO R$ R$ TOTAL % F PISO 14.632,00 25.751,00 40.383,00 6,4% DEMOLIÇÃO + ACABEMENTO DE A/D PAREDES 37.300,00 6.510,00 43.810,00 6,9% B DIVERSOS/ALVENARIA 35.232,00 18.725,00 53.957,00 8,5% E ELÉTRICA E HIDRÁULICA 29.650,00 31.000,00 60.650,00 9,6% PORTAS E DIVISÓRIAS G ACÚSTICAS 11.100,00 57.440,00 68.540,00 10,9% C AR CONDICIONADO 40.000,00 55.000,00 95.000,00 15,0% I CADEIRAS DO AUDITÓRIO - 108.000,00 108.000,00 17,1% H EQUIPAMENTOS DIVERSOS 20.000,00 141.000,00 161.000,00 25,5% TOTAIS 187.914,00 443.426,00 631.340,00 100,0%
  • 39. ORÇAMENTO DETALHADO e RESUMIDO Porcentagem por tipo de serviço 6% 25% 7% 9% 10% 17% 11% 15% PISO DEMOLIÇÃO + ACABEMENTO DE PAREDES DIVERSOS/ALVENARIA ELÉTRICA E HIDRÁULICA PORTAS E DIVISÓRIAS ACÚSTICAS AR CONDICIONADO CADEIRAS DO AUDITÓRIO EQUIPAMENTOS DIVERSOS
  • 40. PROPOSTA ORÇAMENTÁRIA 2006 ENTIDADE XXX Dados históricos (atualizado) Previsão 2006 Descrição das Receitas 2003 2004 2005 10. trimestre 20. trimestre 30. trimestre 40. trimestre TOTAL contribuição associados 59 62 63 10 15 12 30 67 Donativos diversos 20 50 70 25 30 50 105 prestação de serviços 150 150 170 10 50 55 60 175 outras receitas 5 2 0 0 7 Total 229 262 303 25 92 97 140 354 Descrição das Despesas 2003 2004 2005 10. trimestre 20. trimestre 30. trimestre 40. trimestre TOTAL assistência Social 110 120 150 30 33 35 40 138 despesas com projeto X 0 12 30 4 12 13 13 42 Despesas administrativas 10 12 14 5 5 5 5 20 Despesas com Pessoal 80 150 90 25 25 25 25 100 Outras Despesas 30 2 5 25 5 7 10 47 Total 230 296 289 89 80 85 93 347 RESULTADO (R$ 1,00) (R$ 34,00) R$ 14,00 (R$ 64,00) R$ 12,00 R$ 12,00 R$ 47,00 R$ 7,00
  • 41. ORÇAMENTO INSTITUCIONAL e CONTROLADORIA Pode-se afirmar que um afastamento dos valores orçados de até 10% para mais ou para menos é considerado aceitável O mais importante é olhar o orçamento como um todo, analisando o conjunto e não apenas variações específicas
  • 42. ORÇAMENTO INSTITUCIONAL e CONTROLADORIA Objetivo controladoria: gerar as informações que facilitem o processo de tomada de decisões, colaborando com os gestores na tarefa de cumprir a missão e alcançar os objetivos da organização.
  • 43. PREMISSAS hipóteses, condições que assumimos como verdadeiras são fatores que consideramos como certas, reais e seguras devem ser específicas, precisas e claras devem ser constantemente revisadas e atualizadas
  • 44. PREMISSAS consideramos todos os colaboradores independente da forma de contrato de Recursos Humanos: trabalho. Formas de contrato de trabalho: CLT, Prestador de Serviço (NF) e Autônomo. Total de Encargos Sociais 59% Encargos pagos no mês: 33% Encargos provisionados no mês para despesas 26% futuras: PIS sobre folha de pagamento: 1% INSS sobre autônomos: 20% Benefícios: vale transporte/vale refeição/vale alimentação/cesta básica/assistência medica Substituição do profissional no período de não foi previsto. férias: Abono de férias: não foi previsto. Para o calculo das verbas rescisórias: o profissional seria demitido no período de 24 meses. são valores doados por terceiros com a finalidade de cobrir despesas Conceito de receitas vinculadas a despesas: especificas da Organização. Informações: dados foram fornecidos pela Organização e consolidados pela média. são valores destinados para aquisições de bens ou serviços com a finalidade de Investimentos : melhor a operação da Organização. São valores que desembolsamos uma única vez.
  • 45. GRUPO % TOTAL ACUM GRUPO I - IAPAS Planilha de encargos sociais PREVIDÊNCIA SOCIAL SESI 20,0% 1,5% para funcionários mensalistas SENAC 1,0% INTER 0,4% SALÁRIO EDUCAÇÃO 1,0% ACIDENTES DE TRABALHO 1,0% SEBRAE 0,4% SUB-TOTAL I 25,28% 25,28% GRUPO II - FGTS PREMISSAS: FGTS 8,0% 33,28% O profissional não será substituido nas férias 2,50% TAXA FIN. MULTA 40% S/FGTS (8*0,4) 3,2% Sai 30 dias de férias e não recebe abono AO MÊS SUB-TOTAL II 11,20% 36,48% auxilios remunerados 5 dias no ano GRUPO III - FÉRIAS Será demitido após 24 meses FÉRIAS (1/11*TAXA FIN.) 0,2% ADICIONAL DE FÉRIAS 33% (1/11)*(1/3) 3,0% REPOSIÇÃO SUB-TOTAL FÉRIAS 3,26% 39,74% IAPAS + FGTS S/ FÉRIAS 1,2% ABONO FÉRIAS 10 DIAS (1/11/3) 0,0% TOTAL GERAL 59,03% SUB-TOTAL III 4,45% 40,93% GRUPO IV - 13.SALÁRIO 13.SALÁRIO (1/12) 8,3% IAPAS + FGTS S/ 13 3,0% Encargos Pagos no mês 33,28% SUB-TOTAL IV 11,37% 52,30% GRUPO V - OUTROS AUX.ENF.,MAT.FUN.,FERIADOS ( 1/261 ) 0,8% Encargos Provisionados sobre folha ano 25,75% DSR ( 5,5 / 30 ) AVISO PRÉVIO P/ 2 ANOS (1/24) 4,2% IAPAS+FGTS S/GRUPO V 1,8% SUB-TOTAL V 6,73% 59,03%
  • 46. Benefícios com Recursos Humanos mensal Vale Vale Vale Cesta Assist. Ajuda Seguro p/ Funcionário Total Transporte Alimentação Refeição Básica Médica refeição estagio - - - - - - - - - - - - -
  • 47. Custos com Recursos Humanos mensal 25,28% 8,0% 3,2% 3,3% 1,2% 0,0% 8,3% 3,0% 4,2% 0,8% 1,8% 59,03% 1,00% 20,00% Tipo de SALÁRIO IAPAS + ABONO IAPAS + AUX.ENF. IAPAS+FGT CUSTO TOTAL Função contrato BASE MÊS INSS FGTS MULTA ADIC.DE FGTS S/ FÉRIAS 10 13º FGTS S/ AVISO ,MAT.FUN. S S/AVISO TOTAL DE PIS S/ FOLHA RPA Beneficios COM RH (mês) S/FGTS FÉRIAS SALÁRIO PRÉVIO ENCARGOS (INSS) FÉRIAS DIAS 13º ,FERIADOS PRÉVIO Totais 14.653,0 2.288,60 724,24 289,70 294,91 107,58 - 754,42 275,21 377,21 69,37 162,91 5.344,15 90,53 360,00 - 20.447,68 Coordenador Geral CLT 2.500,0 632,00 200,00 80,00 81,44 29,71 - 208,33 76,00 104,17 19,16 44,99 1.475,79 25,00 - - 4.000,79 Educador CLT 1.230,0 310,94 98,40 39,36 40,07 14,62 - 102,50 37,39 51,25 9,43 22,13 726,09 12,30 - - 1.968,39 Aux.Serv.Gerais CLT 630,0 159,26 50,40 20,16 20,52 7,49 - 52,50 19,15 26,25 4,83 11,34 371,90 6,30 - - 1.008,20 Aux. De Cozinha CLT 630,0 159,26 50,40 20,16 20,52 7,49 - 52,50 19,15 26,25 4,83 11,34 371,90 6,30 - - 1.008,20 Educador de Dança CLT 900,0 227,52 72,00 28,80 29,32 10,70 - 75,00 27,36 37,50 6,90 16,20 531,29 9,00 - - 1.440,29 Prof.Educ.Fisica CLT 1.163,0 294,01 93,04 37,22 37,89 13,82 - 96,92 35,36 48,46 8,91 20,93 686,54 11,63 - - 1.861,17 Coord.Pedagogico CLT 2.000,0 505,60 160,00 64,00 65,15 23,77 - 166,67 60,80 83,33 15,33 35,99 1.180,64 20,00 - - 3.200,64 Médico RPA 1.800,0 - 360,00 2.160,00 Gerente Geral PJ 3.800,0 - 3.800,00
  • 48. INVESTIMENTOS Definição: aplicação de capital visando o aumento da capacidade produtiva (instalações, máquinas, transporte, infraestrutura e serviços). Alguns critérios: Valores superior a R$ X mil Longa durabilidade Quando o serviço é Investimento????
  • 49. INVESTIMENTOS 1º SEMESTRE 2º SEMESTRE INVESTIMENTOS TIPO ANO QT R$ (unit) TOTAL QT R$ (unit) TOTAL computadores EQUIPAMENTOS - - - Impressora Laser EQUIPAMENTOS - - - TV EQUIPAMENTOS - - - Ap. Som EQUIPAMENTOS - - - Máquina fotog. EQUIPAMENTOS - - - Ar condicionado EQUIPAMENTOS - - - Estações de trabalho MOBILIÁRIO - - - Cadeiras escritorio MOBILIÁRIO - - - PABX MOBILIÁRIO - - - Cozinha MOBILIÁRIO - - - Recepção MOBILIÁRIO - - - Reforma MOBILIÁRIO - - - Cursos TREINAMENTO - - - Viagens TREINAMENTO - - - Tecnologia de Avaliação OUTROS - - - Mobilização de Recursos OUTROS - - - TOTAL DE INVESTIMENTOS - - -
  • 51. CENTROS DE CUSTOS permite, atribuir responsabilidades aos gestores de cada unidade podendo, por isso, ser também designados por centros de responsabilidade é uma unidade da Organização: secção, departamento, pessoa ou processo
  • 52. ESTRUTURA PARA CENTRO DE CUSTOS Tipo Codigo Descrição 1.1 Serviços 1.2 Projetos 1 - Receitas 1.3 Doações 1.4 Capacitação 1.5 Outras Receitas 2.1 Recursos Humanos 2.2 Pro Labore 2.3 Infra Estrutura 2.4 Terceiros 2 - Despesas 2.5 Terceiros Por Projeto 2.6 Impostos 2.7 Financeiro 2.8 Investimentos
  • 54. ORÇAMENTO INSTITUCIONAL e CONTRALADORIA Monitoração - Acompanhamento das variáveis orçamentárias O acompanhamento mensal permite aos gestores – Corrigir eventuais desvios de rumos e calibrar as receitas e despesas – Potencializar os esforços para alcançar as metas – Melhorar o controle das despesas fixas – Regular o dispêndio de recursos para investimentos
  • 55. REAL X PREVISTO Total ago/10 ORÇAMENTO FINANCEIRO 2010 Var.Acum Var % Previsto Real R E C E I T A S 3.1.1.01.0001 Prestação de Serviços SUS 450.225,47 378.769,56 71.455,91 -16% 3.1.1.01 CONV PÚBLICO PREST SERVIÇO 450.225,47 378.769,56 71.455,91 -16% 3.1.1.02.0001 Projeto Moradores de Rua 39.979,00 39.979,00 - 0% 3.1.1.02.0002 Termo Aditivo 15.000,00 15.000,00 - 0% 3.1.1.02 CONV PÚBLICO PROJETOS 54.979,00 54.979,00 - 0% TOTAL RECEITA 505.204,47 433.748,56 71.455,91 -14% D E S P E S A S 4.1.1.01.0006 Equipe Tecnica 281.000,00 284.855,30 (3.855,30) 1% 4.1.1.01 REMUNERAÇÃO DE PESSOAL-SAUDE 281.000,00 284.855,30 (3.855,30) 1% 4.1.1.02.0001 Alimentação de Paciente 8.950,00 9.620,56 (670,56) 7% 4.1.1.02.0003 Aluguel Sede 24.000,00 24.000,00 - 0% 4.1.1.02.0004 Lavanderia 1.440,00 312,80 1.127,20 -78% 4.1.1.02.0005 Manutenção Predial 800,00 676,16 123,84 -15% 4.1.1.02.0007 Material de Limpeza 4.000,00 3.271,67 728,33 -18% 4.1.1.02.0008 Material de Artesanato 4.000,00 425,10 3.574,90 -89% 4.1.1.02.0009 Material Médico Hospitalar 400,00 255,95 144,05 -36% 4.1.1.02.0010 Medicamentos 400,00 - 400,00 -100% 4.1.1.02.0011 Serviço Prestado PF 19.200,00 18.442,09 757,91 -4% 4.1.1.02.0012 Testes para Detectar Alcool e Drogas 10.760,00 10.060,00 700,00 -7% 4.1.1.02 DESPESAS ASSISTENCIA À SAUDE 73.950,00 67.064,33 6.885,67 -9%
  • 56. RELATORIO DE ANÁLISE DAS VARIAÇOES Caps AD ORÇAMENTO FINANCEIRO Despesas A G O S T O 2010 4.1.1.01.001 Estacionamento 4.1.1.01.003 Energia Elétrica 4.1.1.01.004 Telefone 4.1.1.01.005 Correios 4.1.1.01.006 Aluguéis e Imóveis 4.1.1.01.009 Impressos e Mat Escritório 4.1.1.01.010 Fotocópias 4.1.1.01.011 Cartório 4.1.1.01.012 Pedágio 4.1.1.01.013 Combustíveis e Lubrificantes 4.1.1.01.014 Contabilidade 4.1.1.01.015 Refeições 4.1.1.01.017 Passagens Rodoviárias 4.1.1.01.020 Exames Médicos 4.1.1.01 DESPESAS GERAIS ADMINISTRATIVAS
  • 57.
  • 60. A avaliação serve para dentro e para fora: •para dentro como parte do planejamento estratégico, para revisar os métodos e objetivos •para fora para atrair e manter investidores, promover os projetos.
  • 61. Prestação de contas CARIMBO Despesas / serviços ref. a _______uniforme do projeto De bem com a via Número do projeto:___094783
  • 62. Prestação de contas Atenção: Os valores são aprovados por linha de despesa e não pelo valor total. No próximo slide uma planilha que acompanha o saldo de cada linha aprovada. A prestação de contas também envolve um relatório de atividades do que foi realizado. Documente com fotos sempre que possível
  • 63. TOTAIS 238.006,36 25.826,81 212.179,55 R$ ITEM DESCRIÇÃO GASTOS SALDO APROVADO 1 Assessoria Jurídica (Contratos Inclusive) 4.000,00 0,00 4.000,00 2 Combustível 0,00 0,00 3 Contador 9.600,00 0,00 9.600,00 4 Coordenador do Projeto 9.600,00 0,00 9.600,00 5 Cópias 1.080,00 200,00 880,00 6 Correios 1.560,00 0,00 1.560,00 7 Material de escritório 1.080,00 415,90 664,10 8 Elaboração e Agenciamento 21.000,00 1.600,00 19.400,00 9 Aluguel de ônibus 16.320,00 0,00 16.320,00 10 Ator/Atriz 63.817,50 15.462,80 48.354,70 11 Cenografia/material/confecção 6.000,00 0,00 6.000,00 12 Coordenador técnico 5.000,04 0,00 5.000,04 13 ECAD (evento aberto e gratuito) 2.000,00 0,00 2.000,00 14 Figurino 3.000,00 2.235,79 764,21 15 Grupos Circenses 12.000,00 0,00 12.000,00 16 Intérprete de libras 1.000,00 0,00 1.000,00 17 Locação equipamento de som 7.920,00 325,00 7.595,00 18 Material de consumo 10.080,00 0,00 10.080,00 19 Músicos / Intérpretes 11.428,86 0,00 11.428,86 20 Refeição 6.750,00 837,90 5.912,10 21 Transporte Local / Locação de Automóvel 13.449,96 3.251,42 10.198,54 22 Banner/faixa adesiva/faixa de lona 4.800,00 1.498,00 3.302,00 23 Confecção de Convites 9.520,00 0,00 9.520,00 24 Programa 17.000,00 0,00 17.000,00
  • 64. ACCOUNTABILITY ACCOUNT + LIABILITY = ACCOUNTABILITY REGISTRAR RESPONSABI PRESTAR CONTAS / CONTAR LIDADE RESPONSÁVELMENTE Pela análise lexical do termo no idioma inglês, percebe-se que o significado de accountability abrange, entre outros, os conceitos de responsabilidade, relato, explicação, justificação e prestação de contas (financeiras ou não).
  • 65. ACCOUNTABILITY Accountability aumentada → Mecanismos de ouvidoria e resposta Mecanismos pelos quais uma organização possibilita aos seus públicos encaminhar objeções às suas decisões e ações, e assegura que tais objeções são devidamente revistas, com a tomada de medidas cabíveis Transparência A provisão de informações acessíveis e em tempo hábil para os públicos e a abertura de procedimentos, estruturas e processos organizacionais à sua avaliação
  • 66. ACCOUNTABILITY Accountability aumentada → Avaliação O processo pelo qual uma organização monitora e revê seus avanços e resultados comparados a metas e objetivos; retro-alimenta o aprendizado decorrente à organização de maneira contínua; e relata os resultados do processo Participação O processo pelo qual uma organização possibilita que seus principais públicos assumam um papel ativo nas atividades e processos de tomada de decisão que os afetem
  • 67. ACCOUNTABILITY EQUIDADE Tratamento justo e igualitário TRANSPARÊNCIA de todos os grupos minoritários, Obrigação de informar sejam do capital ou das demais versus o desejo de informar partes interessadas, como colaboradores, clientes, fornecedores ou credores. PRESTAR CONTAS Os agentes da governança corporativa devem prestar contas da sua atuação RESPONSABIIDADE CORPORATIVA Conselhos e executivos devem a quem os elegeu e respondem zelar pela perenidade integralmente por todos os da organização – visão de atos que praticarem no longo prazo e sustentabilidade exercício de seu mandato”.
  • 68.
  • 69. AVALIAÇÃO Indicadores Indicadores de desempenho servem para avaliar a performance do projeto Importante acompanhar indicadores de desempenho qualitativos e quantitativos Através da observação e análise dos indicadores de desempenho, os gestores podem valorizar os pontos fortes do projeto e, ao mesmo tempo, corrigir suas fraquezas
  • 70. INDICADORES DE DESEMPENHO Percentual de doadores anteriores que renovaram e média dos valores Média dos atendimentos efetuados Quantos doadores aumentaram, diminuíram, ou permaneceram no nível do ano anterior?
  • 71. INDICADORES DE DESEMPENHO Que tipo de abordagem obteve melhor percentual de arrecadação? Qual atividade obteve maior participação ? Índice de satisfação dos usuários
  • 72. INDICADORES DE DESEMPENHO Outros exemplos de indicadores: — Eficiência da Arrecadação - % de R$ Arrecadados / $ Necessários — Dedicação dos Voluntários - % de Horas Dedicadas por Horas Comprometidas — Ocupação - % de pessoas atendidas / quantidade de atendimentos possíveis — Índices de aprovação na escola — Usuários que voltam para o mesmo serviço
  • 73. PRESTAÇÃO DE CONTAS Accountability Objetivos e metas – O que foi exatamente realizado – Se algo deixou de acontecer, por quê? – Se algo foi superado, quais os passos dados? Descritivo quantitativo Quantos novos associados e parceiros, novos atendimentos Quantos shows, discos produzidos, livros editados, etc. Quanto $$ foi gasto em que
  • 74. PRESTAÇAO DE CONTAS Descritivo de valores Valores captados por fontes de financiamento Total investido nas campanhas Custo operacional Descrição das dificuldades para atingir os objetivos propostos Contrate uma auditoria independente
  • 75. PRESTAÇAO DE CONTAS Jurídicos: leis regulamentares do setor Contábil e financeiro: balanços e relatórios gerencias Administrativos/estratégico: plano de trabalho (fechando com os itens acima).
  • 76.
  • 77. GERENCIAR AS INFORMAÇÕES Compartilhar o Conhecimento Registrar as Atividades Integrar os Envolvidos
  • 78. PÚBLICOS INTERESSADOS Usuários beneficiários Conselheiros Outros Diretoria Voluntários Funcionários Governo STAKEHOLDERS Grupos de interesse Comunidade Doadores Apoiadores Empresas parceiras Entidades Entidades parceiras Congêneres
  • 80. PRESTAÇAO DE CONTAS e POLÍTICA DE COMUNICAÇÃO Diferenciar a comunicação por stakeholders A prestação de contas para o público interno tem caráter também motivacional Relatórios governamentais são específicos e não necessariamente são enviados para outros Analisar desde o início do exercício quais são as informações necessárias para cada parte interessada
  • 81. Projetos/Plano de trabalho Objetivo Geral Objetivos Específicos Operacionalização das ações Público Alvo Metodologia Cronograma Físico Cronograma Financeiro Indicadores para Avaliação
  • 82. Características de prestação para o poder publico Editais mais complexos Legislação especifica Pouca flexibilidade para ajuste Balancete seguindo os padrões do primeiro setor Modelos diferenciados de acordo com a conselhos/secretárias/municípios Maior detalhamento dos custos dos serviços envolvidos Cronograma físico e financeiro detalhado Prestações de contas mensais, presenciais e explicativas confrontando ação e valores
  • 83. OBJETIVO GERAL PRODUTOS ESPERADOS AVALIAÇÃO OBJETIVOS ESPECÍFICOS INDICADORES MEIOS DE PERÍODOS DE QUALITATIVOS QUANTITATIVOS DE PROCESSO VERIFICAÇÃO VEREFICAÇÃO - Apoio ao desenvolvimento 1. Desenvolver educacional dos - Número efetivo oficina de participantes - Realização de xx - Boletim. de turmas futebol, nos através do módulos de - Lista de formadas. períodos da acompanhamento oficinas. presença. - Número efetivo manhã e tarde de presenças e - Realização de xx - Reuniões com de participantes para xx turmas rendimento turmas, nos pais e por semestre. em cada educacional. períodos da manhã educadores das - Semestral. - Índice de período, com - Reforço ao e tarde, compostas escolas onde os freqüência. xx crianças e desenvolvimento de xx crianças... participantes - Índice de xx físico, psicológico - Elaboração de xx estão acompanhamento adolescentes e social dos apostilas didáticas. matriculados. educacional dos em cada participantes - - participantes. turma. através das aulas de futebol. -
  • 84.
  • 85.
  • 86. 86
  • 87. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Fase do Direcionamento Definição de objetivos O Objetivo expressa um resultado a ser obtido Propicia foco, orientação Deve ser claro Exemplos: — Reduzir a mortalidade infantil — Ampliar o equipamento — Mobilizar mais recursos
  • 88. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Fase do Direcionamento Definição de metas A meta deve ser mensurável, dentro de um prazo — Exemplos: — Reduzir em 50% a mortalidade infantil dentro de dois anos — Construir, até o final do semestre, mais duas salas de aula com 45 metros quadrados cada uma
  • 89. Metas 1 Objetivo específico 1 Objetivo Metas 2 geral Metas 1 Objetivo específico 2 Metas 2 89
  • 90. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Fase do Direcionamento Objetivos e metas Podem ser organizados por períodos (planos semestrais ou anuais, por exemplo) Objetivos de médio e longo devem ser acompanhados de metas intermediárias (avaliação e correção de curso) Podem ser distribuídos em programas e projetos
  • 91. Controle de implementação dos procedimentos da Controladoria Procedimento Objetivo Resultado esperado Prazo Indicador Adotado Reduzir custo de RH Otimizar homem hora 20% 180 dias folha de pagto criar premissas metas claras 30 dias entendimento da equipe Implementar ter dados concretos que acompanhamneto real x analisar historico 30 dias orçamento org. não distorção mais de 10% previsto adequado as necessidades definir plano de contas 30 dias balancete claro de gestão
  • 94. Bibliografia Básica COSTA, Daniela Pais. Prestação de Contas. In Terceiro Setor: temas polêmicos. Editora Peirópolis, (p13-44) , SP. 2005. GLOBAL REPORTING INITIATIVE - GRI. Diretrizes para relatório de sustentabilidade – DRS, Versão 3.0, SP, 2006. INSTITUTO BRASILEIRO DE GOVERNANÇA CORPORATIVA – IBGC. Código das melhore práticas de governança corporativa, 2006. LANDIM, Leilah.CARVALHO, Luiz Antonio. Texto para discussão – Caso Brasileiro: Projeto Transparência e Prestação de Contas da Sociedade Civil na América Latina, (p. 02-26), 2006/2007.,
  • 95. Bibliografia Complementar ALBUQUERQUE, Antônio Carlos Carneiro de. Terceiro Setor: história e gestão de organizações. São Paulo: Summus, 2006. ASHOKA EMPREENDEDORES SOCIAIS e McKINSEY & COMPANY, INC. Empreendimentos Sociais Sustentáveis: como elaborar planos de negócio para organizações sociais. Editora Fundação Peirópolis, SP, 2001. BENÍCIO, João Carlos. Gestão Financeira para Organizações da Sociedade Civil. Global Editora, (Coleção Sustentabilidade), SP, 2001. CAROPRESO JR, Percival. A comunicação como ferramenta estratégica no terceiro setor. Terceiro Setor em Síntese, 2ª. Coletânea de artigos (julho de 1999 – julho 2000). Fórum permanente do Terceiro Setor. SENAC, SP. ESTRAVIZ, Marcelo & CRUZ, Célia Meirelles. Captação de diferentes recursos para organizações sem fins lucrativos. Global Editora, (Coleção Sustentabilidade), SP, (p102-115) 2001. MENEGHETI, Sylvia Bojunga. Comunicação e Marketing: fazendo a diferença no dia-a-dia de organizações da sociedade civil. Global Editora, (Coleção Sustentabilidade), SP, (p98-114)2001. VOLTOLINI, Ricardo. A comunicação e o marketing como ferramentas estratégicas de gestão social. In: Guia de gestão: para quem dirige entidades sociais. SENAC, SP, 2002.
  • 96. ARIGAT0 MERCI THANKS GRACIE 감사합니다 GRACIAS DANKE HVALA go raibh TODA OBRIGADO maith agat www.criando.net 11 –982-083-790 http://www.slideshare.n 11-2307-4495 et/micfre12/ lucimar@criando.net michel@criando.net