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COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS PARA O SÉCULO XXI

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COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS PARA O SÉCULO XXI
Palestra na EMERSON time de jovens talentos
Estagiários e Jovens Aprendizes
PROJETO CARREIRAS - FACENS

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COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS PARA O SÉCULO XXI

  1. 1. 1| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS PARA O SÉCULO XXI
  2. 2. O que fazer para se tornar um Profissional Classe “A” ? 2| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
  3. 3. Daniel de Carvalho Luz é especialista em Gestão de Pessoas e Transformação Cultural. É autor de diversos títulos que influenciaram positivamente a vida de milhares de pessoas, incluindo o livro Insight com mais de hum milhão cópias vendidas. Daniel é professor de cursos de pós-graduação em diversas instituições de ensino, entre elas o CENTRO PAULA SOUZA, além de colunista de várias publicações nacionais e internacionais. É vencedor de quatro prêmios TOP RH promovidos pela ADVB e do prêmio Destaque RH promovido pela editora Gestão & RH, entre outras menções. Formado pela UNESP com estudos de pós-graduação e mestrado pelo CENTRO PAULA SOUZA, teve destacada carreira em empresas como ZF-Sachs, Hays Lemmertz e Johnson Controls. Foi responsável por programas de engajamento de funcionários, mediação sindical, projetos de melhoria contínua, desenvolvimento de pessoas e universidade corporativa, capacitando as organizações para níveis superiores de desempenho. Livros de Daniel Luz o LUZ, D. C.; Insight. São Paulo; DVS, 2000 o LUZ, D. C.; Insight 2. São Paulo; DVS, 2002 o LUZ, D. C.; Fênix São Paulo; DVS, 2006 o LUZ, D.C.; A Arte da Guerra; Ser Mais, 2014 o LUZ, D. C.; Recarregando a Bateria Humana; DVS, 2015 o Luz, D.C.; Modelo de Atuação da Liderança; DVS, 2017 3| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 Mini BIO – Daniel Luz
  4. 4. Slides disponíveis em http://www.slideshare.net/daniel.luz Contato: (15) 9 9126 5571 daniel@universocorporativo.com.br 4| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 Para baixar esta e outras APRESENTAÇÕES de Daniel Luz
  5. 5. 10% “Somente 10% da população tem o que se chama “vontade de aprender”. 90% não fazem nada para melhorar suas habilidades enquanto o item “aprendizado” não fizer parte da descrição do seu cargo.” Estudo feito pela Harvard Business School publicado em Março de 2007. turma de GP_22. CAPITAL INTELECTUAL 5| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 Você faz parte de uma elite que gosta de aprender
  6. 6. Você deve se preparar! “Você não tem escolha, não tem para onde fugir. O mundo vai lhe alcançar de uma forma ou de outra, e a única opção inteligente é se preparar para ele. Estamos falando do excitante, enfadonho, heroico, canalha, pequeno, grandioso mundo dos negócios. O mundo real.” _ David Cohen – Antigo editor da revista Exame 6| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 OS DESAFIOS DO MUNDO DOS NEGÓCIOS
  7. 7. 7| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 LIFELONG LEARNING
  8. 8. | 8Projeto Carreiras – 2019 | Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | (15) 9 9126 5571 9 bilhões de escolas: por que o mundo precisa de aprendizado personalizado e vitalício para todos. 9 Billion Schools: Why the World Needs Personalized, Lifelong Learning for All – 2018 by Lauren Della Bella & Dick Thomas LIFELONG LEARNING
  9. 9. | 9 Busqueconstantemente o conhecimento, estudando, lendobons livros, artigos, blogs e revistas. Projeto Carreiras – 2019 | Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | (15) 9 9126 5571 LIFELONG LEARNING
  10. 10. | 10Projeto Carreiras – 2019 | Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | (15) 9 9126 5571 “o conjunto de conhecimentos, habilidades e comportamentos que tornam o profissional importante para qualquer empresa”. Essas características transcendem às empresas e atendem às necessidades do mercado de uma forma geral, portanto empregabilidade é a condição que o profissional apresenta ou deve apresentar para se adequar às novas exigências do mercado EMPREGABILIDADE
  11. 11. | 11Projeto Carreiras – 2019 | Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | (15) 9 9126 5571 Educando para a competência global: aprendizagem redefinida para um mundo interconectado A definição de competência global aqui articulada foi desenvolvida pela Força-Tarefa Global Um grupo de líderes de agências de educação dos países, estudiosos da educação e profissionais. ENTENDER O MUNDO ATRAVÉS DA DISCIPLINA E DA INTERDISCIPLINARIDAD E RECONHECER PERSPECTIVAS INVESTIGAR O MUNDO COMUNICAR IDEIAS TOMAR AÇÃO In Heidi Jacobs (2013). Mastering Global Literacy, Contemporary Perspectives. New York: Solution Tree. COMPETÊNCIAS PARA UM MUNDO GLOBALIZADO
  12. 12. | 12Projeto Carreiras – 2019 | Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | (15) 9 9126 5571 Capital Intelectual Capital Social Capital Moral ATIVOS DA EMPREGABILIDADE
  13. 13. | 13Projeto Carreiras – 2019 | Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | (15) 9 9126 5571 Substituível, porém não dispensável! ATIVOS DA EMPREGABILIDADE
  14. 14. | 14Projeto Carreiras – 2019 | Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | (15) 9 9126 5571 Bakhshi, H., Downing, J., Osborne, M. and Schneider, P. (2017). The Future of Skills: Employment in 2030. London: Pearson and Nesta. Hasan Bakhshi | Jonathan M. Downing | Michael A. Osborne | Philippe Schneider Ênfase Habilidades interpessoais, Habilidades cognitivas de alto nível, Habilidades com sistemas O FUTURO DAS HABILIDADES – EMPREGOS EM 2030
  15. 15. 15| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 CHAMADO PARA REFLEXÃO
  16. 16. 16| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 CHAMADO PARA REFLEXÃO
  17. 17. 17| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 A NOVA REVOLUÇÃO TECNOLÓGICA está reformulando a economia global e as sociedades como um todo. Os sistemas que hoje aceitamos como certos, desde o modo como produzimos e transportamos bens e serviços até a forma como nos comunicamos, SERÃO INTEGRALMENTE TRANSFORMADOS SUGESTÃO PARA LEITURA
  18. 18. “We are at the beginning of a revolution that is fundamentally changing the way we live, work and relate to one another” _K. Schwab Founder and Executive Chairman, World Economic Forum "Estamos no início de uma revolução que está mudando fundamentalmente a forma como vivemos, trabalhamos e nos relacionamos" 18| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 CHAMADO PARA REFLEXÃO
  19. 19. 19| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 V – U – C – A VUCA é um acrônimo para uma realidade que desafia. Ele significa volatilidade, incerteza, complexidade e ambigüidade. Essas quatro palavras descrevem um ambiente em que as decisões são tomadas com incerteza e onde desafios constantes levam as organizações a adaptar, experimentar e acessar novas informações de maneira muito mais ágil. V.U.C.A
  20. 20. Volatility Uncertainty Complexity Ambiguity 20| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 V.U.C.A
  21. 21. #1 Tecnologia #2 Mídia e Entretenimento #3 Varejo #4 Serviços Financeiros #5 Telecomunicações #6 Educação #7 Turismo #8 Manufatura #9 Saúde #10 Utilidades #11 Óleo & Gás #12 Farmacêutico 1 2 3 4 5 6 7 9 10 11 12 8 21| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 Digital Vortex
  22. 22. É difícil acreditar que há apenas quatro anos, a maioria das pessoas, nunca tinha ouvido falar Uber. 22| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
  23. 23. • GIG ECONOMY • NEW ECONOMY • PLATFORM ECONOMY 23| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 A ECONOMIA COMPARTILHADA E O FUTURO DO TRABALHO THE SHARING ECONOMY AND THE FUTURE OF WORK
  24. 24. GIG Economy a Uberização do trabalho 24 | Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz@emaisweb.com | (15) 9 9126 5571
  25. 25. 25| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 “Levantamento do Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (SENAI) identificou surgimento de 30 profissões devido ao uso de tecnologias digitais avançadas.” Revista Exame – Setembro 2018 p.67 O MERCADO DE TRABALHO NA PRÓXIMA DÉCADA
  26. 26. C AB- Nível BAIXO Nível ALTO NívelBAIXONívelALTO GeraçãodeResultados Adequação Comportamental B+ Topgrading _Bradford Smart Inteligência Competência Experiência 26Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 PROFISSIONAL CLASSE A
  27. 27. 27| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 Mindset Tenacidade ■■ Olhar além das preocupações de curto prazo para metas de prazos mais longos ou mais altos, e ■■ resistir a desafios e retrocessos para perseverar em direção a esses objetivos. Carol S. Dweck | Gregory M. Walton | Geoffrey L. Cohen
  28. 28. 28| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 LAURA JANA, MD, pediatra e professora associada e diretora de inovação da Faculdade de Saúde Pública da Universidade de Nebraska, propõe uma mudança de paradigma para os pais em seu livro O CÉREBRO DA CRIANÇA Nutra as Habilidades Hoje que Moldarão o seu Filho Amanhã
  29. 29. 29| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 Laura Jana, M.D., identifica essas sete habilidades como necessárias para que as crianças (e adultos) tenham sucesso no século XXI. 1. MeSelf habilidades de gerenciamento que incluem autoconsciência, autorregulação, autocontrole, atenção e foco.
  30. 30. 30| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 Laura Jana, M.D., identifica essas sete habilidades como necessárias para que as crianças (e adultos) tenham sucesso no século XXI. 2. WePeole habilidades que nos permitem entender, compartilhar e “relacionar-se” com os outros, incluindo a comunicação e a empatia.
  31. 31. 31| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 Laura Jana, M.D., identifica essas sete habilidades como necessárias para que as crianças (e adultos) tenham sucesso no século XXI. 3. WhySkills habilidades que incluem questionamento e curiosidade que nos permitem ver o mundo como um ponto de interrogação e lutar por uma melhor compreensão de como o mundo funciona.
  32. 32. 32| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 Laura Jana, M.D., identifica essas sete habilidades como necessárias para que as crianças (e adultos) tenham sucesso no século XXI. 4. Automotivação habilidades extremamente importantes que incluem uma atitude positiva, determinação, perspicácia, persistência, perseverança e foco.
  33. 33. 33| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 Laura Jana, M.D., identifica essas sete habilidades como necessárias para que as crianças (e adultos) tenham sucesso no século XXI. 5. Inquietação A inquietação física e intelectual compõe as habilidades ‘WIGGLE’ que desempenham um papel fundamental em colocar as habilidades de QUESTIONAMENTO e AUTOMOTIVAÇÃO em prática.
  34. 34. 34| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 Laura Jana, M.D., identifica essas sete habilidades como necessárias para que as crianças (e adultos) tenham sucesso no século XXI. 6. Oscilação Habilidades que permitem construir e fomentar agilidade, adaptabilidade e resiliência, além de conferir a capacidade de enfrentar, superar e aprender com o fracasso.
  35. 35. 35| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 Laura Jana, M.D., identifica essas sete habilidades como necessárias para que as crianças (e adultos) tenham sucesso no século XXI. 7. E SeSkill Engloba a curiosidade, a imaginação e a criatividade que nos permitirão entender não apenas como o mundo é, mas também como ele pode ser.
  36. 36. 36| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 Recursos Humanos – Liderança Digital 10 HABILIDADE PARA UM LÍDER DIGITAL DE RH 1. PENSAMENTO ESTRATÉGICO 2. CURIOSO, RÁPIDO PARA APRENDER & AGIL 3. DISPOSTO EM ASSUMIR RISCOS 4. HABILITAR, NÃO CONTROLAR 5. FOCADO NO FUTURO 6. ORIENTADO PARA O NEGÓCIO 7. DESENVOLTURA COM DADOS E ANÁLISES 8. LIDERANÇA ABERTA E AUTÊNTICA 9. SENSIBILIDADE HUMANA 10. INFLUENCIAR E NEGOCIAR PUBLICADO POR META FOUR 2018
  37. 37. JANEIRO2018 Soft Skills Habilidades Pessoais Hard Skills Conhecimento Técnico 37| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 HABILIDADES MAIS DEMANDADAS
  38. 38. Soft Skills Habilidades Pessoais • Foco no Cliente • Paixão por Aprender • Colaboração • Tomar Decisão com Base em Dados • Habilidade Organizacional • Conforto na Ambiguidade • Mentalidade Empreendedora • Gestão de MudançasFonte: VoceRH n.53 p.31 38| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 HABILIDADES MAIS DEMANDADAS
  39. 39. Hard Skills Conhecimento Técnico • Cibersegurança • Computação em Nuvem • Desenvolvimento para Web • Desenvolvimento e Design para Mobile • Data Science • Gerenciamento de Master Data • Estratégia de Inovação • Design de Interface para Usuário Fonte: VoceRH n.53 p.31 39| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 HABILIDADES MAIS DEMANDADAS
  40. 40. 40| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 Conteúdo Básico de ICT para Gerenciar os Talentos Digitais Fluência em ICT – Informação Comunicação e Tecnologia
  41. 41. ICT Fluency ICT fluency is having a high level of proficiency and understanding in the concepts of Information and Communication Technologies. A fluência ICT é ter um alto nível de proficiência e compreensão dos conceitos de Tecnologias da Informação e Comunicação. 41| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 WHAT IS ICT FLUENCY
  42. 42. Competências Mindset e Talento Núcleo Básico de Conhecimento Domínio de Conhecimento Área de Especialização e Expertise Leitura e Escrita Habilidade com Números Desenvoltura com Ciências Fluência ICT Habilidades Linguísticas (língua materna + 1) Consciência Cultural e Cívica Pensamento Crítico Criatividade Comunicação Colaboração Curiosidade Iniciativa Persistência Empatia Adaptabilidade Source: European Commission. (2016). The future of work: Skills and resilience for a world of change, Europe Political Strategy Centre, Strategic Notes, Issue 13. 42 HABILIDADES PARA O MUNDO EM MUDANÇAS
  43. 43. Adaptabilidade Deve mostrar ainda a capacidade de adaptação a diferentes cenários e projetos no trabalho. O trabalho está sempre em mutação, logo, os profissionais devem saber adaptar-se às situações. 4343| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 Competência Mandatória para sobreviver
  44. 44. 44| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 Há hoje poucas certezas quanto ao FUTURO, mas algumas parecem ser incontornáveis: A INCERTEZA, A IMPREVISIBILIDADE E OS EFEITOS DA CRISE ECONÔMICA continuarão a sentir-se por muito tempo.
  45. 45. 45| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 1. FLEXIBILIDADE 2. INTELIGÊNCIA EMOCIONAL 3. AUTODESENVOLVIMENTO 4. RESILIÊNCIA 5. LIDAR COM A INCERTEZA 6. CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO 7. ORIENTAÇÃO PARA RESULTADOS 8. LIDERANÇA 9. INTEGRIDADE 10.CONHECIMENTO ESPECIALIZADO
  46. 46. 46| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 DICAS E TÉCNICAS PARA ENTREVISTAS COM ESPECIALISTAS
  47. 47. 47| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 37 RAZÕES PARA CONSTRUIR UMA VIDA POSITIVA
  48. 48. 48| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 Obrigado Finalmente

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