A distinção entre gestão e liderança é importante para o sucesso de uma empresa. Gestão se refere a administrar resultados, enquanto liderança envolve resolver problemas difíceis e conduzir pessoas a conquistar resultados positivos que beneficiem a empresa e seus stakeholders. Um bom líder analisa dados, propõe soluções, motiva equipes e implementa novas estratégias, ao invés de apenas monitorar métricas.