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PERFIL DE UM SUPERVISOR


Primeira: Oferece uma causa, não apenas
tarefas
Cria um ambiente de motivação profunda ao deixar claro o significado
que transcende a tarefa, o trabalho, a missão, o emprego das
pessoas que o cercam. Ajuda as pessoas a identificarem com clareza
o rumo que pretendem seguir. Estimula as pessoas a sentirem que
fazem parte de algo nobre, muito além da simples troca do trabalho
por remuneração. Oferece às pessoas aquilo que mais desejam: uma
bandeira, uma razão para suas vidas.


Segunda: Forma outros líderes, não
apenas seguidores
Seu papel não se resume a motivar seguidores. Investe no
desenvolvimento dos futuros líderes. Educa seus filhos para
exercerem liderança, não apenas para obedecer. Torna-se mentor
dos outros no seu ciclo de amizades, no clube que freqüenta, no
projeto comunitário de que participa.


Terceira: Lidera nos 360 graus, não
apenas 90 graus
Atua onde faz diferença, não fica confinado às “paredes” do seu
território formal. Exerce a “Liderança 360 graus”: fora, para cima,
para os lados. Não influencia somente quem está do lado “de dentro”
numa família, empresa, equipe. A filha líder influencia o pai. O
jogador influencia o treinador da equipe. Constrói “pontes”, em vez
de “paredes”.


Quarto: Surpreende pelos resutados, faz
mais do que o esperado
Consegue obter resultados incomuns de pessoas comuns.
Surpreende, superando sempre o esperado. Em vez de simplesmente
dar ordens e cobrar rendimento, incentiva cada um a fazer o seu
melhor, porque dá o seu melhor. Não espera acontecer. Cria as
oportunidades.
Estimula o senso de urgência, não deixa as coisas para amanhã.
Quinta: Inspira pelos valores, não apenas
pelo carisma
Essa é a tarefa mais importante do Líder. Esta é a “cola” que une as
outras quatro forças, a que dá sentido a tudo.
O Líder Integral cria clima de ética, integridade, confiança, respeito
pelo outro, transparência, aprendizado contínuo, inovação,
proatividade, paixão, humildade, inteligência emocional.




 OUTRAS CARACTERÍSTICAS DA LIDERANÇA



         "Só o grande líder é comprometido e sente alegria com
         o sucesso dos seus seguidores."

 Este é o terceiro artigo da série sobre liderança. O primeiro tratou da
 definição de liderança, e o segundo sobre a principal característica da
 liderança.

 Hoje vamos tratar de outras características da liderança.

 Algumas outras características importantes da liderança estão apresentadas
 abaixo:

 Auto-liderança
 Todo líder começa sua liderança liderando a si próprio. Lidera sua mudança, sua adaptação
 constante ao que é necessário, ao que ele quer atingir e ao que os seguidores necessitam para
 alcançar a meta almejada.

 Lidera a constância de propósito, a realização da visão baseada nos valores e
 princípios da empresa que lidera. Sob certo aspecto o líder é um obsessivo e
 compulsivo:

 - é obsessivo, pois ele repete à exaustão o pensamento recorrente da visão
 perseguida, e

 - compulsivo com relação à ação diária na obtenção dos resultados acordados
 e desejados.

 Significado
 O líder tem uma direção interna própria que independe de outras pessoas e é a luz que o
 conduz na realização da sua Visão.

 Visão
Os líderes enxergam onde querem chegar, pois só alcançamos o que podemos ver, ou antever.

Pesquisa e Mapeamento
Os líderes pesquisam, mentalmente e constantemente, o estado atual onde se encontra sua
empresa e onde quer chegar, traça mapas possíveis e analisa prós e contras.

O seu plano de ação, passo a passo, é traçado sobre a melhor rota mapeada.

Foco
O líder mantém o foco na sua visão, por isso corrige cursos, pensa de forma flexível,
ultrapassa obstáculos, dirige a sua aventura. Quanto mais claro o foco, mais iluminado.

Mudança
Só há liderança se houver mudança.

Ninguém lidera um conjunto de pessoas para permanecerem no mesmo
lugar, sem desafios, sem motivação.

A liderança envolve, em si, um sentido de mudança, onde todos se engajam
para a realização, para a ação que leva à realização desta mudança: uma
maior participação no mercado, a consolidação da liderança de mercado, uma
mudança de estrutura empresarial, etc.

Compartilhamento
Toda liderança é compartilhada.

É impossível ao líder, qualquer que seja a sua posição, cuidar de tudo e de
todos, inevitavelmente os seus seguidores analisarão detalhes, farão escolhas,
estabelecerão acordos, a todo o momento, ao longo do dia,

- com o líder,

- sem o líder ou


- apesar do líder.

Essa delegação, óbvia e necessária, mostra que a liderança é compartilhada,
ou como Karl Albrecht, em seu memorável livro "A Revolução Nos Serviços",
declara:

"As formigas estão no poder."

O que Albrechet diz é que o contato com o cliente é a essência do negócio de
uma empresa, é o que definirá se o cliente compra, e se repetirá compras.

Este é o bem mais precioso que qualquer empresa possui, o cliente que
compra e tem intenção de repetir compras.O líder está longe destes contatos
preciosos. Só lhe resta inspirar e compartilhar, com as pequenas formigas (o
pessoal de contato com o público), o exercício coletivo e efetivo desse poder
maior. Esta característica é surpreendente, não?

Situacional
A liderança depende da situação em que se encontra. Uma equipe de remo tem em seu
treinador o líder maior. No entanto os remadores, quando em competição, estão com as
costas voltadas para o alvo, e quem lidera é quem não está remando, aquele que fica na
última posição do barco, orientando os remadores, que muitas vezes nem técnico é.
Dependendo do assunto a ser tratado, assume a liderança aquele que tem melhores condições
de obter os melhores resultados.

Coragem
Já se disse que um líder com coragem é uma maioria, pois carrega consigo os seguidores. Um
líder sem coragem perde a confiança dos seus seguidores, deixa de liderar.

Visibilidade
O líder precisa ser visível, pois ele faz o que diz e diz o que fala, ele é o exemplo a ser seguido.
Para colocar-se como exemplo, há que se ter visibilidade. Portanto, sem visibilidade não há
liderança.

Você ou o seu líder estão praticando estas características da liderança?

Os seus seguidores percebem estas características em você, ou no seu líder

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  • 1. PERFIL DE UM SUPERVISOR Primeira: Oferece uma causa, não apenas tarefas Cria um ambiente de motivação profunda ao deixar claro o significado que transcende a tarefa, o trabalho, a missão, o emprego das pessoas que o cercam. Ajuda as pessoas a identificarem com clareza o rumo que pretendem seguir. Estimula as pessoas a sentirem que fazem parte de algo nobre, muito além da simples troca do trabalho por remuneração. Oferece às pessoas aquilo que mais desejam: uma bandeira, uma razão para suas vidas. Segunda: Forma outros líderes, não apenas seguidores Seu papel não se resume a motivar seguidores. Investe no desenvolvimento dos futuros líderes. Educa seus filhos para exercerem liderança, não apenas para obedecer. Torna-se mentor dos outros no seu ciclo de amizades, no clube que freqüenta, no projeto comunitário de que participa. Terceira: Lidera nos 360 graus, não apenas 90 graus Atua onde faz diferença, não fica confinado às “paredes” do seu território formal. Exerce a “Liderança 360 graus”: fora, para cima, para os lados. Não influencia somente quem está do lado “de dentro” numa família, empresa, equipe. A filha líder influencia o pai. O jogador influencia o treinador da equipe. Constrói “pontes”, em vez de “paredes”. Quarto: Surpreende pelos resutados, faz mais do que o esperado Consegue obter resultados incomuns de pessoas comuns. Surpreende, superando sempre o esperado. Em vez de simplesmente dar ordens e cobrar rendimento, incentiva cada um a fazer o seu melhor, porque dá o seu melhor. Não espera acontecer. Cria as oportunidades. Estimula o senso de urgência, não deixa as coisas para amanhã.
  • 2. Quinta: Inspira pelos valores, não apenas pelo carisma Essa é a tarefa mais importante do Líder. Esta é a “cola” que une as outras quatro forças, a que dá sentido a tudo. O Líder Integral cria clima de ética, integridade, confiança, respeito pelo outro, transparência, aprendizado contínuo, inovação, proatividade, paixão, humildade, inteligência emocional. OUTRAS CARACTERÍSTICAS DA LIDERANÇA "Só o grande líder é comprometido e sente alegria com o sucesso dos seus seguidores." Este é o terceiro artigo da série sobre liderança. O primeiro tratou da definição de liderança, e o segundo sobre a principal característica da liderança. Hoje vamos tratar de outras características da liderança. Algumas outras características importantes da liderança estão apresentadas abaixo: Auto-liderança Todo líder começa sua liderança liderando a si próprio. Lidera sua mudança, sua adaptação constante ao que é necessário, ao que ele quer atingir e ao que os seguidores necessitam para alcançar a meta almejada. Lidera a constância de propósito, a realização da visão baseada nos valores e princípios da empresa que lidera. Sob certo aspecto o líder é um obsessivo e compulsivo: - é obsessivo, pois ele repete à exaustão o pensamento recorrente da visão perseguida, e - compulsivo com relação à ação diária na obtenção dos resultados acordados e desejados. Significado O líder tem uma direção interna própria que independe de outras pessoas e é a luz que o conduz na realização da sua Visão. Visão
  • 3. Os líderes enxergam onde querem chegar, pois só alcançamos o que podemos ver, ou antever. Pesquisa e Mapeamento Os líderes pesquisam, mentalmente e constantemente, o estado atual onde se encontra sua empresa e onde quer chegar, traça mapas possíveis e analisa prós e contras. O seu plano de ação, passo a passo, é traçado sobre a melhor rota mapeada. Foco O líder mantém o foco na sua visão, por isso corrige cursos, pensa de forma flexível, ultrapassa obstáculos, dirige a sua aventura. Quanto mais claro o foco, mais iluminado. Mudança Só há liderança se houver mudança. Ninguém lidera um conjunto de pessoas para permanecerem no mesmo lugar, sem desafios, sem motivação. A liderança envolve, em si, um sentido de mudança, onde todos se engajam para a realização, para a ação que leva à realização desta mudança: uma maior participação no mercado, a consolidação da liderança de mercado, uma mudança de estrutura empresarial, etc. Compartilhamento Toda liderança é compartilhada. É impossível ao líder, qualquer que seja a sua posição, cuidar de tudo e de todos, inevitavelmente os seus seguidores analisarão detalhes, farão escolhas, estabelecerão acordos, a todo o momento, ao longo do dia, - com o líder, - sem o líder ou - apesar do líder. Essa delegação, óbvia e necessária, mostra que a liderança é compartilhada, ou como Karl Albrecht, em seu memorável livro "A Revolução Nos Serviços", declara: "As formigas estão no poder." O que Albrechet diz é que o contato com o cliente é a essência do negócio de uma empresa, é o que definirá se o cliente compra, e se repetirá compras. Este é o bem mais precioso que qualquer empresa possui, o cliente que compra e tem intenção de repetir compras.O líder está longe destes contatos preciosos. Só lhe resta inspirar e compartilhar, com as pequenas formigas (o
  • 4. pessoal de contato com o público), o exercício coletivo e efetivo desse poder maior. Esta característica é surpreendente, não? Situacional A liderança depende da situação em que se encontra. Uma equipe de remo tem em seu treinador o líder maior. No entanto os remadores, quando em competição, estão com as costas voltadas para o alvo, e quem lidera é quem não está remando, aquele que fica na última posição do barco, orientando os remadores, que muitas vezes nem técnico é. Dependendo do assunto a ser tratado, assume a liderança aquele que tem melhores condições de obter os melhores resultados. Coragem Já se disse que um líder com coragem é uma maioria, pois carrega consigo os seguidores. Um líder sem coragem perde a confiança dos seus seguidores, deixa de liderar. Visibilidade O líder precisa ser visível, pois ele faz o que diz e diz o que fala, ele é o exemplo a ser seguido. Para colocar-se como exemplo, há que se ter visibilidade. Portanto, sem visibilidade não há liderança. Você ou o seu líder estão praticando estas características da liderança? Os seus seguidores percebem estas características em você, ou no seu líder