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Administração de agência #10

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Aula 10 do curso de Publicidade e Propaganda, disciplina Administração de Agência. Tema: Tendências e compromisso social.

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Administração de agência #10

  1. 1. EMPREENDIMENTOE GESTÃO DEAGÊNCIA Aula #10Prof. Me. Alexandre Rodriguez
  2. 2. Aula de hoje:-  Tendências da comunicação-  Compromisso com o socialEmpreendimento e Gestão de Agência | Prof. Me. Alexandre Rodriguez 2
  3. 3. “O propósito do um negócio é gerar consumo ” – Peter DruckerEmpreendimento e Gestão de Agência | Prof. Me. Alexandre Rodriguez 3
  4. 4. TENDÊNCIA PRINCIPAL SOCIAL BRAND DIRECT INFLUENCE MARKETING RESPONSE MARKETING Essa é a nova dimensão do marketing. Não é uma nova mídia nem uma tática.Empreendimento e Gestão de Agência | Prof. Me. Alexandre Rodriguez 4
  5. 5. •  Permita que a comunidade a se envolver com sua marca •  O mercado é para a comunidade não só pra sua empresa •  Use a tecnologia para aproximar seus consumidores •  Desenvolva conteúdo para seu produto •  Mensure práticas sociais não somente vendasEmpreendimento e Gestão de Agência | Prof. Me. Alexandre Rodriguez 5
  6. 6. Renovação de database por meio da prática do SIM durante uma ação da Mattel.Empreendimento e Gestão de Agência | Prof. Me. Alexandre Rodriguez 6
  7. 7. Pepsi usando as redes durante o SuperBowlEmpreendimento e Gestão de Agência | Prof. Me. Alexandre Rodriguez 7
  8. 8. INFLUÊNCIA NAS REDESEmpreendimento e Gestão de Agência | Prof. Me. Alexandre Rodriguez 8
  9. 9. 72% dos usuáriosde Internet dizemque são expostosdemasiadamentepor publicidade.Empreendimento e Gestão de Agência | Prof. Me. Alexandre Rodriguez 9
  10. 10. A maioria da rede que não sabe-se como lidar Usuários que são ignorados CUSTOMER Os que recebem mais influênciasEmpreendimento e Gestão de Agência | Prof. Me. Alexandre Rodriguez 10
  11. 11. Perfil de Savy, que é influenciadora para os consumidores da Disney. Que teve uma parceria com ela de 2009 a 2011.Empreendimento e Gestão de Agência | Prof. Me. Alexandre Rodriguez 11
  12. 12. Empreendimento e Gestão de Agência | Prof. Me. Alexandre Rodriguez 12
  13. 13. TENDÊNCIA 3: Colocar pessoas antes das marcasEmpreendimento e Gestão de Agência | Prof. Me. Alexandre Rodriguez 13
  14. 14. Brand tradicional SIM Social •  Voz da companhia •  Voz múltipla e autêntica •  Reflete a empresa •  Transparente •  Todos consomem a marca •  Engajadora •  Aparece em pontos de contato •  Aparece onde estão os consumidores •  Manifestação em personas •  Manifestação em pessoas •  Sinais e propaganda •  Pessoas reais Empreendimento e Gestão de Agência | Prof. Me. Alexandre Rodriguez@shivsingh http://goingsocialnow.com 14
  15. 15. PESSOAS ANTES DAS MARCAS ANTES E AGORAEmpreendimento e Gestão de Agência | Prof. Me. Alexandre Rodriguez 15
  16. 16. Brand Voice Social Voice Social BrandEmpreendimento e Gestão de Agência | Prof. Me. Alexandre Rodriguez 16
  17. 17. ANTES E AGORA SUA SUA MARCA COMUNIDADE SUA COMUNIDADE SUA MARCAEmpreendimento e Gestão de Agência | Prof. Me. Alexandre Rodriguez 17
  18. 18. TODA DECISÃO É SOCIAL 3,000,000 Número de tweets por diaEmpreendimento e Gestão de Agência | Prof. Me. Alexandre Rodriguez 18
  19. 19. Sobre o que influencia as pessoas. Pense nisso!Empreendimento e Gestão de Agência | Prof. Me. Alexandre Rodriguez 19
  20. 20. PRODUTOS CATEGORY AUTOS HOTÉIS ELETRÔNICOS Recomendam sua compra a amigos 67% 83% 59% Pelo menos um amigo recomendou a compra 14% 21% 15% Fonte: Yahoo! Advocacy Research. Empreendimento e Gestão de Agência | Prof. Me. Alexandre Rodriguez 20
  21. 21. Em média, um cliente fala com 20 pessoas sobre suas compras AUTOS PRODUTOS HOTÉIS ELETRÔNICOS 20.3 14.7 11.1 Fonte: Yahoo! Advocacy Research.Empreendimento e Gestão de Agência | Prof. Me. Alexandre Rodriguez 21
  22. 22. 1 em10 Estão usando as redes para indicar e comentar os adultos produtos que gostam21% Dos consumidores gostam de ter interações com a indústria automobilística. Source: Forrester ResearchEmpreendimento e Gestão de Agência | Prof. Me. Alexandre Rodriguez 22
  23. 23. RESULTADOS MENSURÁVEIS SIM SCORE SIM Score = Conversas compartilhadas + Sentimento/influência*Empreendimento e Gestão de Agência | Prof. Me. Alexandre Rodriguez 23
  24. 24. 1 2 3 Experiência Plataforma SIM Estamos em algum lugar aqui 4 5 6 Social Brands Real time Brands Managing the Community Model E precisamos mudar para um dessesEmpreendimento e Gestão de Agência | Prof. Me. Alexandre Rodriguez 24

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