02 organizacoes e_administracao_parte_1_slides

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  1. 1. 02. Organizações e Administração Parte 1Gilberto Cézar Gutierrez da Costa 1
  2. 2. Importância das organizações• O ser humano sempre inventou maneiras e melhor aplicar seus esforços para conseguir melhores resultados.• Organização: • Motor do desenvolvimento econômico e social. • Responsável pela nossa chegada ao mundo moderno. • Carro-chefe da inovação e da transformação da sociedade contemporânea. 2
  3. 3. Importância das organizações• Organização: • Forma organizada de trabalhar, criar, projetar, produzir e distribuir bens e serviços. • Diversidade de organizações. • Complexidade grande. • Sistemas abertos e orgânicos. • Operam em ambientes diferentes • Recebem influência do ambiente e provocam influencias profundas. 3
  4. 4. Importância das organizações• Organização: • Precisam ser governadas, administradas – aparato administrativo e pessoas qualificadas. • Administração é resultado! – sem administração as organizações viveriam ao acaso e sem rumo. • Estudo da administração: • Inicio a partir da Revolução Industrial (metade do século XVII) • Após o início século XX – maior atenção e estudos mais profundos. 4
  5. 5. Organizações Recursos Organização Objetivos • Humanos • Materiais • Processos de • Produtos • Financeiros transformação • Serviços • Informação • Divisão do trabalho • Espaço • Tempo 5
  6. 6. Funções Organizacionais Administração Geral Pesquisa e Operações Desenvolvimento Marketing Recursos e Vendas Humanos Finanças 6
  7. 7. Eficácia e eficiência• Eficácia: é a palavra usada para indicar que a organização realiza seus objetivos. Quanto mais alto o grau de realização dos objetivos, mas a organização é eficaz.• Eficiência: é a palavra usada para indicar que a organização utiliza produtivamente, ou de maneira econômica, seus recursos. Quanto mais alto o grau de produtividade ou economia na utilização dos recursos, mais eficiente a organização é. Em muitos casos, isso significa usar menor quantidade de recursos para produzir mais. 7
  8. 8. Administração• “Administração é o processo de alcançar objetivos pelo trabalho com e por intermédio de pessoas e outros recursos organizacionais” (CERTO, SAMUEL C.).• “Administração é o processo de planejar, organizar, liderar e controlar o trabalho dos membros da organização e utilizar todos os recursos organizacionais disponíveis para alcançar objetivos organizacionais definidos” (STORNER, JAMES, A. F.; FREEMAN, EDWARD; GILBERT JR., DANIEL A.).• “Administração é o processo de planejar organizar, liderar e controlar o uso de recursos para alcançar objetivos de desempenho” (SCHERMERHORN JR., JOHN R.). 8
  9. 9. Administração• “Administração é o alcance de objetivos organizacionais de maneira eficaz e eficiente graças ao planejamento, à organização, à liderança e ao controle dos recursos organizacionais” (DRAFT, RICHARD L.).• “Administrar é o ato de trabalhar com e por intermédio de pessoas para realizar os objetivos da organização, bem como de seus membros” (MONTANA, PATRICK J.; CHARNOV, BRUCE H.). 9
  10. 10. Administração• Ciência: a administração é ciência com princípios bem definidos e um corpo de conhecimentos científicos e devidamente codificados; Ela fundamenta-se em teorias, idéias, conceitos e abstrações.• Técnica: a administração é técnica que produz e utiliza ferramentas concretas e conceituais para obter resultados;• Arte: a administração é arte em lidar com situações concretas e abstratas. Administrar constitui um expertise que requer elegância, beleza, estilo, competência, intuição e muita sensibilidade. 10
  11. 11. 11Principais processos da Planejamento Organização LiderançaAdministração Controle Execução
  12. 12. Administração• Na vida pessoal;• Nas profissões técnicas;• Nas Organizações• Estudos sobre gerentes - trabalhos: • Atividades de tomar decisões (especialmente decisões de planejamento, organização, liderança, execução e controle, e decisões sobre o uso do próprio tempo). • Atividades de processar informações. • Atividades de relacionar-se com pessoas, de dentro e fora da organização. 12
  13. 13. Gerentes - Mintzberg• Papéis interpessoais: • Imagem do chefe (ou símbolo da organização) • Líder • Ligação• Papéis de processamento de informações: • Monitor • Disseminador • Porta-voz• Papéis de decisão: • Empreendedor • Controlador de distúrbios • Administrador de recursos • Negociador 13
  14. 14. Competências gerenciais:• Competências intelectuais – produzir, processar e utilizar utilizar informações;• Competências interpessoais – para liderar sua equipe, trabalhar com seus colegas, superiores e clientes, entre outros.• Competência técnica – conhecimentos sobre a atividade especifica do gerente da equipe e da sua organização.• Competência intrapessoal – introspecção – relações e formas de reflexão e ação da pessoa a respeito dela mesma (aturo-análise, autocontrole, automotivação, autoconhecimento etc.). 14
  15. 15. Competências gerenciais:• Importância relativa: Administração Habilidades Superior Conceituais Gerência Habilidades Intermediária Humanas Supervisão de Habilidades Primeira Linha Técnicas• Papéis do maestro e do cirurgião 15

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