O documento discute a importância das PMEs investirem em novas tecnologias e sistemas informatizados para automatizar processos e tomar decisões estratégicas de forma mais eficiente. Também enfatiza a necessidade de integrar sistemas entre departamentos para reduzir duplicação de informações e melhorar a comunicação, permitindo um melhor desempenho geral da empresa. A formação constante dos funcionários é essencial para que entendam e utilizem os recursos tecnológicos de forma integrada.

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Integração de tecnologias como prioridade das PME
Investimento em novas Tecnologias
Atualmente as PME que se pretendem distanciar da sua concorrência mais directa, necessita de informatizar ou
automatizar os seus processos - desde a gestão do pessoal, á gestão da produção, ao controle de stock ou gestão de
encomendas. Não devem existir grandes dúvidas que qualquer investimento em sistemas informatizados vai otimizar
a produtividade nas empresas.
A aposta em novas tecnologias deve vista como uma prioridade estratégica e essencial para fazer face ao mercado
atual. Com a aposta em sistemas bem definidos, pode-se ganhar muito com a utilização de ferramentas de
automatização, influenciando consideravelmente na manipulação das informações sobre o negócio e na tomada de
decisões.
Numa economia cada vez mais baseada na informação, o poder de concorrência de uma empresa específica
depende da sua capacidade de adquirir, tratar, interpretar e utilizar a informação de forma eficaz.
É necessário aperfeiçoar os processos, visando resolver os problemas existentes, de forma a planeada e eficiente. As
tecnologias de informação aliadas à restruturação de processos e a ideias inovadoras poderiam tornar as empresas
mais competitivas, aumentando a eficiência, reduzindo os custos e auxiliando a administração nas tomadas de
decisões estratégicas.
Para que a empresa produza informações de qualidade, é preciso que os colaboradores trabalhem conscientes da
importância da integração, o uso dos recursos tecnológicos para produzir informações para o negócio. A formação
constante dos funcionários são prioridades, de modo a que cada funcionário entenda o sistema, de forma integrada
com todas as áreas envolvidas.
O fracasso de muitas empresas prende-se com o não reconhecimento da necessidade de alterarem os seus processo,
muitas vezes por se encontrarem demasiado ocupadas a ultrapassar as dificuldades do dia-a-dia.
Sempre que se identifique um fator de bloqueio, devemos de imediato identificar as oportunidades de melhoria,
estando desta forma em constante melhoria dos processos.
As nossas PME necessitam de soluções inovadoras, que permitam extrair rapidamente e em qualquer altura
informações para a tomada de decisões.

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São considerados fatores chave de inovação a estratégia, a liderança, os processos, os recursos, os indicadores de
desempenho e os incentivos.
A integração de sistemas vai potenciar:
 Redução da duplicação de informação
 Recolhas de informações mais rigorosas, as informações são mais precisas entre os diversos departamentos.
 Maior e melhor comunicação entre departamentos
 Permite á administração o acesso em tempo real aos dados atualizados sobre a situação atual da empresa.
 A integração com os sistemas dos clientes torna a relação entre as partes mais produtiva e eficaz.
O envolvimento dos diversos departamentos vai permitir um melhor desempenho de todos, evitando a duplicação
de dados nos diversos sistemas existente.
Com a integração de dados será possível obter mais facilmente e rapidamente a informação desejada, uma vez que a
informação estará centralizada e não dispersa entre diversos sistemas.
O aumento da Produtividade
Para além da organização como fator chave do aumento da produtividade é importante trazer em paralelo todas as
outras ações que incentivam e aumentam a satisfação de seus colaboradores, nomeadamente a adoção de um
ambiente de trabalho descontraído onde todos os que trabalham nele se sintam à vontade.
Outro fator é a existência de um bom planeamento estratégico, o qual se traduz na utilização eficiente da mão-de-
obra, das ferramentas de trabalho, gestão dos prazos de entrega, assim como o aumento da qualidade do produto
final. Assim, é essencial ocupar um pouco do dia para planear e ajustar toda a semana de trabalho da empresa de
modo a atingir todos os objetivos propostos.
Um bom planeamento vai se traduzir em:
 Agilizar os processos de execução de tarefas;
 Maior rentabilidade dos funcionários na execução de tarefas;
 Maior controle sobre os prazos de conclusão de um qualquer processo produtivo, com um melhor controlo da
produtividade
 Criar indicadores de Produtividade para análise da produtividade de cada funcionário, equipa ou mesmo
Turno. Com estas métricas será possível definir estratégias para tornar os funcionários mais unidos,
motivados e produtivos dentro da empresa.
As PME podem atingir patamares de progresso consideráveis atendendo, simultaneamente às necessidades
humanas e a todas as variáveis que podem influenciar a performance profissional dos colaboradores.
Assim, deixo aqui a minha sugestão: se as nossas PME conseguirem trabalhar os níveis motivacionais dos seus
colaboradores, indissociavelmente estarão a trabalhar o grupo de profissionais que a constitui, melhorando a
eficácia, agilizando processos em tempo oportuno e melhorar a tomada de decisão.
Em tempos que os mercados mudam a um ritmo alucinante, as organizações lutam por posições, as quais têm
consciência que a sua manutenção e sucesso depende da sua capacidade de renovação e adaptação a novas
exigências.