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Informação na Administração
por Processos?
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Administração de Empresas
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Organizacionais Os processos sempre podem
ser aprimorados, em busca de
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foram propostas desde o
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científica.
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de processos
Reengenharia, Redesign,
Benchmarking,
Tecnologia da Informação
Reengenharia Reengenharia é o ato de
repensar e refazer os
processos de uma empresa
para obter grandes progressos
em indicadores críticos de
desempenho como custos,
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Reengenharia
Redesenho de
Processos Envolve a readequação dos
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objetivando uma guinada nos
resultados do negócio.
Também conhecido como
REDESIGN ou MAPEAMENTO.
Redesenho de
Processos
Benchmarking
Técnica que consiste em fazer
comparações e procura imitar
as organizações, concorrentes
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negócios ou de outros, que
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Benchmarking
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2.Análise
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4.Ação
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Tecnologia da
Informação É uma ferramenta que facilita
a administração de processos.
TI é a combinação de
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& Fontes
• MAXIMIANO, Antônio Cesar
Amaru. Teoria e Tecnologia da
Administração, 6ª ed., 469p.
• MAXIMIANO, Antônio Cesar
Amaru. Teoria Geral da
Administração. SP, Atlas, 2007.
• CONCEITOS: Organizações do
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• PORTAL EDUCAÇÃO - Artigo:
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