Administração de Sistemas de
Informação
Aula 3
Prof. Rodrigo Pinto de Carvalho
rpinto.carvalho@gmail.com
profrodrigocarval...
SIG – SI Gerencial
• Suporte às funções de planejamento, controle
e organização de uma empresa
• Informações seguras e em ...
Aspectos de SIG
• Dados: o que manipular?
• Controle/análise: inteligência/negócio
• Software: Funcionalidades
• Hardware:...
Dados
• Visão da empresa sobre o mercado
• Como o ambiente externo percebe a empresa?
• Qual o formato do dado será manipu...
Processos para dados
• Metodologia
• Análise de requisitos
• Esquemas lógicos
• Fluxo dentro da empresa• Fluxo dentro da e...
Rede de Valores
Controle
• Controle funcional
• Transformação: entrada – processamento –
saída
• Produtos e serviços• Produtos e serviços
...
Software
• Integração interface, funcionalidade,
persistência.
• Parte lógica
• Proprietário x livre x desenvolvimento• Pr...
Hardware
• Parte física
• Integração
• Banco de Dados
• Comunicação• Comunicação
• Análise necessidade de transformação de...
Internet
• Possibilita novos produtos e serviços
• Transforma setores

• Aumenta o poder de barganha de consumidores e• Au...
Pessoas
• Papéis
• Capacitação
• Gestão
• Usabilidade• Usabilidade
• Navegabilidade
• Periféricos
• Interface homem x máqu...
Balanceamento: Informação x
Pessoas
• Produtores x Consumidores
• Qual a proporção de informação produzida em
um setor/pos...
Sistema
• A busca pela solução dos problemas leva os
gestores a unir as partes que compõem a
organização para formar um si...
Classificação
• Aberto
– A interação da empresa com a sociedade e o
ambiente onde ela atua
• Fechado• Fechado
– O sistema ...
Benefícios do SIG
1. Reduzir os custos das operações
2. Disponibilizar um melhor acesso às informações
3. Produtividade
4....
Organização para SIG
• O envolvimento da alta e média gestão
• A competência por parte das pessoas
envolvidas com o SIG
• ...
Condições para tomada de decisão
• Cenário de certeza
• Cenário de incerteza
• Cenário de risco – calculado
• SIG ?
– Esta...
Resumo - SIG
• Envolvimento na empresa – otimização de resultados
• Crescimento Competência de pessoas
• Plano mestre incl...
Forças de Porter - Competitividade
Qualidade
• Conformidade = sem a qualidade não temos produtos ou serviços, a
cadeia produtiva não está completa.
• Simplif...
SI – Reengenharia de Processos
• Identificar quais processos empresariais precisam
ser melhorados

• Determinar como as me...
Referências
DRUCKER, Peter. Pratica da Administração de empresa. 1ª ed. São Paulo: Pioneira, 1998.
JOAO, Belmiro N. Sistem...
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  1. 1. Administração de Sistemas de Informação Aula 3 Prof. Rodrigo Pinto de Carvalho rpinto.carvalho@gmail.com profrodrigocarvalho.blogspot.com.br
  2. 2. SIG – SI Gerencial • Suporte às funções de planejamento, controle e organização de uma empresa • Informações seguras e em tempo hábil para tomada de decisão.tomada de decisão. • Conjunto de subsistemas, visualizados de forma integrada
  3. 3. Aspectos de SIG • Dados: o que manipular? • Controle/análise: inteligência/negócio • Software: Funcionalidades • Hardware: Infraestrutura• Hardware: Infraestrutura • Pessoas: Produtores x consumidores de informações
  4. 4. Dados • Visão da empresa sobre o mercado • Como o ambiente externo percebe a empresa? • Qual o formato do dado será manipulado? • Valor
  5. 5. Processos para dados • Metodologia • Análise de requisitos • Esquemas lógicos • Fluxo dentro da empresa• Fluxo dentro da empresa • Objetivos
  6. 6. Rede de Valores
  7. 7. Controle • Controle funcional • Transformação: entrada – processamento – saída • Produtos e serviços• Produtos e serviços • Sistemas Administrativos: temas e atividades
  8. 8. Software • Integração interface, funcionalidade, persistência. • Parte lógica • Proprietário x livre x desenvolvimento• Proprietário x livre x desenvolvimento Exemplos: a) Pagamento de uma conta na internet b) Cadastro de um funcionário no GP c) Sistema Acadêmico
  9. 9. Hardware • Parte física • Integração • Banco de Dados • Comunicação• Comunicação • Análise necessidade de transformação de dados • Parque computacional x tecnologia
  10. 10. Internet • Possibilita novos produtos e serviços • Transforma setores • Aumenta o poder de barganha de consumidores e• Aumenta o poder de barganha de consumidores e fornecedores • Intensifica a rivalidade competitiva • Cria novas oportunidades para construção de marcas e grandes bases de clientes
  11. 11. Pessoas • Papéis • Capacitação • Gestão • Usabilidade• Usabilidade • Navegabilidade • Periféricos • Interface homem x máquina
  12. 12. Balanceamento: Informação x Pessoas • Produtores x Consumidores • Qual a proporção de informação produzida em um setor/posto é consumida no setor cliente?um setor/posto é consumida no setor cliente? • Informação pode sobrar ou faltar
  13. 13. Sistema • A busca pela solução dos problemas leva os gestores a unir as partes que compõem a organização para formar um sistema que lhe disponibilizará condições de administrar odisponibilizará condições de administrar o todo.
  14. 14. Classificação • Aberto – A interação da empresa com a sociedade e o ambiente onde ela atua • Fechado• Fechado – O sistema fechado independe do meio externo para o desenvolvimento das suas funções. CONCORDA????????????????????????????????
  15. 15. Benefícios do SIG 1. Reduzir os custos das operações 2. Disponibilizar um melhor acesso às informações 3. Produtividade 4. Maior interação entre os tomadores de decisão. 5. Fornecimento de melhores projeções dos efeitos das decisões. 6. Melhoria na estrutura organizacional, para facilitar o fluxo de6. Melhoria na estrutura organizacional, para facilitar o fluxo de informações. 7. Melhoria na estrutura de poder, maior poder para aqueles que entendem e controlam o sistema. 8. Redução do grau de centralização de decisões na empresa 9. Melhoria na adaptação da empresa para enfrentar os acontecimentos não previstos.
  16. 16. Organização para SIG • O envolvimento da alta e média gestão • A competência por parte das pessoas envolvidas com o SIG • O uso de um plano mestre ou planejamento• O uso de um plano mestre ou planejamento global • A atenção específica ao fator humano da empresa
  17. 17. Condições para tomada de decisão • Cenário de certeza • Cenário de incerteza • Cenário de risco – calculado • SIG ? – Estatísticas (projeção, tendência) – Simuladores
  18. 18. Resumo - SIG • Envolvimento na empresa – otimização de resultados • Crescimento Competência de pessoas • Plano mestre incluindo o SIG • Aumento da percepção quanto às informações • Aumento da habilidade de tomar decisões• Aumento da habilidade de tomar decisões • Controle • Globalização da informação • Atualização dos dados • Melhora do custo x benefício • Normatização para informações e procedimentos de SIG • Segurança de Informação
  19. 19. Forças de Porter - Competitividade
  20. 20. Qualidade • Conformidade = sem a qualidade não temos produtos ou serviços, a cadeia produtiva não está completa. • Simplificação do produto e do processo de produção • Utilização de solicitações de clientes como diretriz• Utilização de solicitações de clientes como diretriz • Redução do tempo de ciclo • Melhoria da qualidade e da precisão do projeto • Aumento da precisão da produção e estreitamento das tolerâncias de produção
  21. 21. SI – Reengenharia de Processos • Identificar quais processos empresariais precisam ser melhorados • Determinar como as melhorias ajudaram a empresa a executar sua estratégiaempresa a executar sua estratégia • Entender e mensurar o desempenho dos processos existentes • Gerenciar a mudança
  22. 22. Referências DRUCKER, Peter. Pratica da Administração de empresa. 1ª ed. São Paulo: Pioneira, 1998. JOAO, Belmiro N. Sistemas de Informaçao. 1 ed. São Paulo: Pearson Brasil , 2012 LAUDON, KENNETH; LAUDON, Jane Price. Sistemas de Informações Gerenciais. São Paulo: Pearson, 2009. OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas de informações gerenciais: estratégias, táticas,OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas de informações gerenciais: estratégias, táticas, operacionais. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2000. PALMISANO, Angelo ROSINI, Alessandro Marco. Administração de Sistemas de Informação. 1 ed. São Paulo: Cengage, 2011 REYNOLDS, George W. STAIR, Ralph M. Princípios de Sistemas de Informação. 9 ed. São Paulo: Cengage, 2011. STAIR, RALPH M.; REYNOLDS, GEORGE W. Princípios de sistemas de informação. 4a ed.,ltc: 2002.

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