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TÓPICOS EMERGENTES DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL
1. Introdução
Na atualidade o mundo vive na era da informação, exigindo das organizações uma gestão
estratégica eficiente, a qual pode ser facilitada pela utilização de recursos inteligentes oferecidos
pela tecnologia de informação e sistemas de informação.
A tecnologia da informação inovou o mundo dos negócios. Os processos empresarias
precisam ser dotados de confiabilidade, eficiência e eficácia.
A tecnologia da informação é utilizada para melhorar o desempenho das atividades da
empresa, e por conseqüência apoiar os processos empresariais.
2. Sistema
A busca pela solução dos problemas conduz os gestores a unir as partes que compõem a
organização para formar um sistema que dará condições para administrar o todo.
3. Classificação do Sistema
Os sistemas podem ser classificados de várias maneiras, porém para efeito desse
trabalho, classificam-se os sistemas de duas maneiras principais: Sistemas Abertos e Sistemas
Fechados.
3.1. Sistema Aberto
A interação da empresa com a sociedade e o ambiente onde ela atua caracteriza
essencialmente o chamado sistema aberto.
3.2. Sistema Fechado
O sistema fechado independe do meio externo para o desenvolvimento das suas funções.
Os sistemas fechados são entendidos como os que não mantém relação de interdependência
com o ambiente externo.
4. Sistema Empresa
Conhecendo as definições de sistemas, pode-se afirmar, portanto, que a empresa é um
sistema aberto, em razão da sua interação com o meio ambiente externo. A empresa capta no
meio externo os recursos brutos, processa e devolve ao ambiente externo em forma de bens ou
serviços prestados, ou informações, atendendo as necessidades da sociedade. No decorrer
desse processo podem ocorrer desvios e resultados insatisfatórios, a retroalimentação permite a
correção desses desvios, a fim de que se possam alcançar os objetivos satisfatoriamente.
5. Sistemas de Informação
Os sistemas de informação têm por objetivo gerar informações para a tomada de
decisões, os dados são coletados, processados e transformados em informação. Sistemas de
informação é uma série de elementos ou componentes inter-relacionados que coletam (entrada),
manipulam e armazenam (processo), disseminam (saída) os dados e informações e fornecem
um mecanismo de feedback.
6. Finalidades dos Sistemas de Informação
As empresas precisam estar preparadas para lidar com os problemas internos e externos
do ambiente em que estão inseridas, para tanto buscam no desenvolvimento de sistemas de
informações suporte para a resolução desses problemas.A razão mais forte pelas quais as
empresas constroem os sistemas, então, é para resolver problemas organizacionais e para
reagir a uma mudança no ambiente.
Os sistemas de informação objetivam a resolução de problemas organizacionais internos, e
a conseqüente preparação para enfrentar as tendências da crescente competitividade de
mercado.
7. Por que utilizar Sistemas de Informação?
A necessidade do Sistema de Informação (SI) nas empresas surgiu devido ao grande e
crescente volume de informações que a organização possui. Com o Sistema de Informação
estruturado a apresentação das informações necessárias e também já propiciando uma visão
das decisões, a empresa garante um grande diferencial em relação aos concorrentes, e os
gestores podem tomar decisões mais rápidas e de fontes seguras.
8. Sistema de Informação Gerencial (SIG)
O sistema de informação gerencial dá suporte às funções de planejamento, controle e
organização de uma empresa, fornecendo informações seguras e em tempo hábil para tomada
de decisão.O sistema de informação gerencial é representado pelo conjunto de subsistemas,
visualizados de forma integrada e capaz de gerar informações necessárias ao processo
decisório.
9. Importância dos Sistemas de Informação Gerencial para as Empresas
Tem-se dificuldade em avaliar quantitativamente os benefícios oferecidos por um sistema
de informação gerencial, o sistema de informação gerencial pode, sob determinadas condições,
trazer os seguintes benefícios para as empresas:
· Redução dos custos das operações;
· Melhoria no acesso às informações, proporcionando relatórios mais precisos e
rápidos, com menor esforço;
· Melhoria na produtividade;
10. Aspectos que Fortalecem os Sistemas de Informação Gerencial nas Empresas
Os sistemas de informação gerenciais são instrumentos para o processo decisório. Por
conseqüência, para que a empresa possa usufruir as vantagens básicas dos Sistemas de
Informação Gerenciais, é necessário, que alguns aspectos sejam observados. Entre estes
podem ser citados:
· O envolvimento da alta e média gestão;
· A competência por parte das pessoas envolvidas com o SIG;
· O uso de um plano mestre ou planejamento global;
· A atenção específica ao fator humano da empresa;
11. Condições de Tomada de Decisão
As decisões são tomadas sob diversas condições, sob condições de certeza, condições
de incerteza e condições de risco. As decisões programadas normalmente oferecem um grau de
risco menor do que as decisões não-programadas.
12. Conclusão
Nos cenários da era da informação é de vital importância compreender as melhores
práticas e aplicações das áreas de sistemas de informação e tecnologia da informação nas
empresas.
O propósito básico da informação é o de habilitar a empresa a alcançar seus objetivos
pelo uso eficiente dos recursos disponíveis, portanto, as informações podem decidir o futuro da
organização.
Na corrida para atender às demandas do mercado, as empresas buscam soluções que as
diferenciem aumentando a sua competitividade. Decisões rápidas e corretas são fundamentais
para a empresa alcançar bons resultados. Faz-se necessário otimizar o planejamento e
execução das atividades, sincronizar a cadeia de suprimentos e reduzir os custos operacionais
para aumentar a satisfação dos seus clientes e a lucratividade do negócio.
A utilização de tecnologias de última geração e a melhor prática em software possibilita a
construção e aplicações superiores em prazos bastante agressivos, capazes de atender desde
pequenos a grandes volumes de utilização. O sucesso é garantido pela velocidade em que as
informações são assimiladas e pela rapidez em que são tomadas as decisões. Neste contexto,
as empresas têm como grande aliado os sistemas de informação gerencial, os quais
proporcionam benefícios significativos na gestão da empresa viabilizando a geração de
relatórios de apoio ao processo decisório.Quando a empresa tem uma estrutura organizacional
sólida, um futuro traçado, e sabe utilizar os recursos oferecidos pela Tecnologia de Informação e
sistemas de informação, o sistema de informação gerencial só tem a agregar benefícios à
gestão empresarial na tomada de decisões.
O sistema de informação gerencial possibilita fazer um acompanhamento das rotinas
econômico-financeiras, proporcionando um panorama seguro da organização e uma melhor
alocação de investimentos, constituindo um grande diferencial para a empresa. Garantindo,
também, o gerenciamento das informações para geração de relatórios rápidos e precisos,
tornando mais ágil desta forma o processo de tomada de decisões.
Os sistemas de informação gerenciais fortalecem o plano de atuação das empresas. A
geração de informações rápidas, precisas e principalmente úteis para o processo de tomada de
decisão garante uma estruturação de gestão diferenciada, resultando em vantagem competitiva
sobre as demais empresas.

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  • 1. TÓPICOS EMERGENTES DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL 1. Introdução Na atualidade o mundo vive na era da informação, exigindo das organizações uma gestão estratégica eficiente, a qual pode ser facilitada pela utilização de recursos inteligentes oferecidos pela tecnologia de informação e sistemas de informação. A tecnologia da informação inovou o mundo dos negócios. Os processos empresarias precisam ser dotados de confiabilidade, eficiência e eficácia. A tecnologia da informação é utilizada para melhorar o desempenho das atividades da empresa, e por conseqüência apoiar os processos empresariais. 2. Sistema A busca pela solução dos problemas conduz os gestores a unir as partes que compõem a organização para formar um sistema que dará condições para administrar o todo. 3. Classificação do Sistema Os sistemas podem ser classificados de várias maneiras, porém para efeito desse trabalho, classificam-se os sistemas de duas maneiras principais: Sistemas Abertos e Sistemas Fechados. 3.1. Sistema Aberto A interação da empresa com a sociedade e o ambiente onde ela atua caracteriza essencialmente o chamado sistema aberto. 3.2. Sistema Fechado O sistema fechado independe do meio externo para o desenvolvimento das suas funções. Os sistemas fechados são entendidos como os que não mantém relação de interdependência com o ambiente externo. 4. Sistema Empresa Conhecendo as definições de sistemas, pode-se afirmar, portanto, que a empresa é um sistema aberto, em razão da sua interação com o meio ambiente externo. A empresa capta no meio externo os recursos brutos, processa e devolve ao ambiente externo em forma de bens ou
  • 2. serviços prestados, ou informações, atendendo as necessidades da sociedade. No decorrer desse processo podem ocorrer desvios e resultados insatisfatórios, a retroalimentação permite a correção desses desvios, a fim de que se possam alcançar os objetivos satisfatoriamente. 5. Sistemas de Informação Os sistemas de informação têm por objetivo gerar informações para a tomada de decisões, os dados são coletados, processados e transformados em informação. Sistemas de informação é uma série de elementos ou componentes inter-relacionados que coletam (entrada), manipulam e armazenam (processo), disseminam (saída) os dados e informações e fornecem um mecanismo de feedback. 6. Finalidades dos Sistemas de Informação As empresas precisam estar preparadas para lidar com os problemas internos e externos do ambiente em que estão inseridas, para tanto buscam no desenvolvimento de sistemas de informações suporte para a resolução desses problemas.A razão mais forte pelas quais as empresas constroem os sistemas, então, é para resolver problemas organizacionais e para reagir a uma mudança no ambiente. Os sistemas de informação objetivam a resolução de problemas organizacionais internos, e a conseqüente preparação para enfrentar as tendências da crescente competitividade de mercado. 7. Por que utilizar Sistemas de Informação? A necessidade do Sistema de Informação (SI) nas empresas surgiu devido ao grande e crescente volume de informações que a organização possui. Com o Sistema de Informação estruturado a apresentação das informações necessárias e também já propiciando uma visão das decisões, a empresa garante um grande diferencial em relação aos concorrentes, e os gestores podem tomar decisões mais rápidas e de fontes seguras. 8. Sistema de Informação Gerencial (SIG) O sistema de informação gerencial dá suporte às funções de planejamento, controle e organização de uma empresa, fornecendo informações seguras e em tempo hábil para tomada de decisão.O sistema de informação gerencial é representado pelo conjunto de subsistemas, visualizados de forma integrada e capaz de gerar informações necessárias ao processo decisório.
  • 3. 9. Importância dos Sistemas de Informação Gerencial para as Empresas Tem-se dificuldade em avaliar quantitativamente os benefícios oferecidos por um sistema de informação gerencial, o sistema de informação gerencial pode, sob determinadas condições, trazer os seguintes benefícios para as empresas: · Redução dos custos das operações; · Melhoria no acesso às informações, proporcionando relatórios mais precisos e rápidos, com menor esforço; · Melhoria na produtividade; 10. Aspectos que Fortalecem os Sistemas de Informação Gerencial nas Empresas Os sistemas de informação gerenciais são instrumentos para o processo decisório. Por conseqüência, para que a empresa possa usufruir as vantagens básicas dos Sistemas de Informação Gerenciais, é necessário, que alguns aspectos sejam observados. Entre estes podem ser citados: · O envolvimento da alta e média gestão; · A competência por parte das pessoas envolvidas com o SIG; · O uso de um plano mestre ou planejamento global; · A atenção específica ao fator humano da empresa; 11. Condições de Tomada de Decisão As decisões são tomadas sob diversas condições, sob condições de certeza, condições de incerteza e condições de risco. As decisões programadas normalmente oferecem um grau de risco menor do que as decisões não-programadas. 12. Conclusão Nos cenários da era da informação é de vital importância compreender as melhores práticas e aplicações das áreas de sistemas de informação e tecnologia da informação nas empresas.
  • 4. O propósito básico da informação é o de habilitar a empresa a alcançar seus objetivos pelo uso eficiente dos recursos disponíveis, portanto, as informações podem decidir o futuro da organização. Na corrida para atender às demandas do mercado, as empresas buscam soluções que as diferenciem aumentando a sua competitividade. Decisões rápidas e corretas são fundamentais para a empresa alcançar bons resultados. Faz-se necessário otimizar o planejamento e execução das atividades, sincronizar a cadeia de suprimentos e reduzir os custos operacionais para aumentar a satisfação dos seus clientes e a lucratividade do negócio. A utilização de tecnologias de última geração e a melhor prática em software possibilita a construção e aplicações superiores em prazos bastante agressivos, capazes de atender desde pequenos a grandes volumes de utilização. O sucesso é garantido pela velocidade em que as informações são assimiladas e pela rapidez em que são tomadas as decisões. Neste contexto, as empresas têm como grande aliado os sistemas de informação gerencial, os quais proporcionam benefícios significativos na gestão da empresa viabilizando a geração de relatórios de apoio ao processo decisório.Quando a empresa tem uma estrutura organizacional sólida, um futuro traçado, e sabe utilizar os recursos oferecidos pela Tecnologia de Informação e sistemas de informação, o sistema de informação gerencial só tem a agregar benefícios à gestão empresarial na tomada de decisões. O sistema de informação gerencial possibilita fazer um acompanhamento das rotinas econômico-financeiras, proporcionando um panorama seguro da organização e uma melhor alocação de investimentos, constituindo um grande diferencial para a empresa. Garantindo, também, o gerenciamento das informações para geração de relatórios rápidos e precisos, tornando mais ágil desta forma o processo de tomada de decisões. Os sistemas de informação gerenciais fortalecem o plano de atuação das empresas. A geração de informações rápidas, precisas e principalmente úteis para o processo de tomada de decisão garante uma estruturação de gestão diferenciada, resultando em vantagem competitiva sobre as demais empresas.