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(1 a) tipos de estruturas organizacionais

  • 1. TIPOS DE ESTRUTURASTIPOS DE ESTRUTURAS ORGANIZACIONAISORGANIZACIONAIS Ele Substituiu asEle Substituiu as Antigas EstruturasAntigas Estruturas Organizacionais – ComOrganizacionais – Com Três Cargos – PelosTrês Cargos – Pelos ModernosModernos “Organogramas”, os“Organogramas”, os Quais Substituíam aQuais Substituíam a Figura do “Figura do “CapatazCapataz”” Pela do “Pela do “GerenteGerente”” No Início do Século XX, umNo Início do Século XX, um Engenheiro Francês –Engenheiro Francês – Henry Faiol – EmpregouHenry Faiol – Empregou Anos de Trabalho a Fim deAnos de Trabalho a Fim de Demonstrar Que, ComDemonstrar Que, Com Previsão Científica ePrevisão Científica e Métodos Gerenciais, osMétodos Gerenciais, os Resultados EramResultados Eram InevitáveisInevitáveis Henry Fayol Centralizou Sua Atenção noHenry Fayol Centralizou Sua Atenção no Papel daPapel da Gestão EmpresarialGestão Empresarial e Nase Nas Qualificações Dos GestoresQualificações Dos Gestores
  • 2. Antiga EstruturaAntiga Estrutura das Organizaçõesdas Organizações PRESIDENTEPRESIDENTE 1° Nível da1° Nível da HierarquiaHierarquia CAPATAZESCAPATAZES OPERÁRIOSOPERÁRIOS 2° Nível da2° Nível da HierarquiaHierarquia 3° Nível da3° Nível da HierarquiaHierarquia
  • 4. Segundo Fayol, As Estruturas Organizacionais seSegundo Fayol, As Estruturas Organizacionais se Caracterizam PelaCaracterizam Pela Cadeia de ComandoCadeia de Comando (Linha de(Linha de Autoridade Que Liga as Posições da Empresa eAutoridade Que Liga as Posições da Empresa e Especifica Quem se Subordina a Quem)Especifica Quem se Subordina a Quem)
  • 6. No Organograma, as Funções São Ligadas AosNo Organograma, as Funções São Ligadas Aos Departamentos e o Exemplo Abaixo CaracterizaDepartamentos e o Exemplo Abaixo Caracteriza a Diretoria Comercial da Empresaa Diretoria Comercial da Empresa
  • 7. Estrutura Organizacional MatricialEstrutura Organizacional Matricial Gerente de ProduçãoGerente de Produção ManutençãoManutenção Controle deControle de QualidadeQualidade PEÇASPEÇAS FabricaçãoFabricação OPERÁRIOSOPERÁRIOS Muito Utilizada nas Indústrias ComMuito Utilizada nas Indústrias Com Mão-de-Obra EspecializadaMão-de-Obra Especializada
  • 8. CASECASE:: NESTLÉ BRASIL A Estrutura da ÁreaA Estrutura da Área Comercial da Nestlé no BrasilComercial da Nestlé no Brasil Começa Dividindo o País emComeça Dividindo o País em Cinco “Cinco “Áreas GeográficasÁreas Geográficas”” DIRETORDIRETOR COMERCIALCOMERCIAL GerenteGerente ComercialComercial UN 1UN 1 GerenteGerente ComercialComercial UN 2UN 2 GerenteGerente ComercialComercial UN 3UN 3 GerenteGerente ComercialComercial UN 4UN 4 GerenteGerente ComercialComercial UN 5UN 5
  • 9. Dentro de Cada Unidade de Negócios (UN) aDentro de Cada Unidade de Negócios (UN) a Estrutura se Divide Através daEstrutura se Divide Através da ““Linha de ProdutosLinha de Produtos”” GerenteGerente ComercialComercial UN 2UN 2 Gerente deGerente de VendasVendas PLEC /PLEC / MAGGIMAGGI Gerente deGerente de VendasVendas CHOC /CHOC / BISCBISC Gerente deGerente de VendasVendas AchocolataAchocolata dosdos Gerente deGerente de Vendas deVendas de Cereais /Cereais / AlimentosAlimentos InfantisInfantis Gerente deGerente de VendasVendas CongeladosCongelados
  • 10. Dentro de Cada Linha de Produtos a Estrutura seDentro de Cada Linha de Produtos a Estrutura se Divide Através dos “Divide Através dos “Tipos de ClientesTipos de Clientes”” Gerente deGerente de VendasVendas PLEC / MAGGIPLEC / MAGGI KEYKEY ACCOUNTACCOUNT HipermercaHipermerca dosdos KEYKEY ACCOUNTACCOUNT SupermercaSupermerca dosdos Populares 1Populares 1 KEYKEY ACCOUNTACCOUNT OutrosOutros SupermercadSupermercad osos KEYKEY ACCOUNTACCOUNT Redes deRedes de CompraCompra KEY ACCOUNTKEY ACCOUNT ATACADISTASATACADISTAS
  • 11. Dentro de Cada Tipo de Cliente a Estrutura seDentro de Cada Tipo de Cliente a Estrutura se Divide Através dos “Divide Através dos “Promotores de VendaPromotores de Venda”” KEY ACCOUNTKEY ACCOUNT HipermercadosHipermercados PromotorPromotor de Vendas 1de Vendas 1 PromotorPromotor de Vendas 2de Vendas 2 PromotorPromotor de Vendas 3de Vendas 3 PromotorPromotor de Vendas 4de Vendas 4 PromotorPromotor de Vendasde Vendas 55 Cada Promotor de Vendas Terá Direito a TantosCada Promotor de Vendas Terá Direito a Tantos ““AuxiliaresAuxiliares”,”, Conforme For o Tamanho e asConforme For o Tamanho e as Vendas de Cada um Dos Clientes VisitadosVendas de Cada um Dos Clientes Visitados
  • 12. Embora oEmbora o OrganogramaOrganograma AindaAinda Seja a Estrutura OrganizacionalSeja a Estrutura Organizacional Mais Usada na Maioria dasMais Usada na Maioria das Empresas Mundiais, Com oEmpresas Mundiais, Com o Advento da Reengenharia MuitasAdvento da Reengenharia Muitas Organizações Vêm Colocando oOrganizações Vêm Colocando o Cliente no Centro das SuasCliente no Centro das Suas AtençõesAtenções Isso Significa Que asIsso Significa Que as EstruturasEstruturas Organizacionais VemOrganizacionais Vem Se Tornando MaisSe Tornando Mais Flexíveis, MenosFlexíveis, Menos Hierarquizadas eHierarquizadas e Totalmente VoltadasTotalmente Voltadas a Atender àsa Atender às Exigências de SuaExigências de Sua ClientelaClientela Sendo Assim, Já é PossívelSendo Assim, Já é Possível Observar Algumas EstruturasObservar Algumas Estruturas Organizacionais Com umaOrganizacionais Com uma Configuração Redonda e, NãoConfiguração Redonda e, Não Mais, Sob a Forma de PirâmideMais, Sob a Forma de Pirâmide