O documento descreve as cinco fases do ciclo de marketing: 1) Estágio artesanal focado em marketing one-to-one; 2) Estágio industrial orientado para produtos e vendas; 3) Estágio do consumidor com foco no consumidor e marketing mix; 4) Estágio do valor através de diferenciação e criação de valor; 5) Estágio digital com marketing relacional e tecnologias digitais.
3. 1.ESTÁGIO ARTESANAL
apartir do século XIX, inicio do século XX, marketing
one – to – one, os empresários e artesão praticavam o
marketing sem o conhecer tal como existe Hoje os
produtos e os preços são adequados a cada segmento é
pessoal. Trata-se de um marketing intuitivo, que só é
possível em mercados de reduzida dimensão.
4. 2. ESTÁGIO INDUSTRIAL
Até o século 30, o marketing é orientado para o
produto resumindo-se a gestão das vendas e à
promoção.
O desenvolvimento dos meios de transporte modernos
(caminho de ferro , barco, automóvel), transformou o
espaço económico permitindo o aparecimento de
potenciais mercados de massa.
5. A economia industrial era uma economia
essencialmente vocacionada para criar mercados
industrial para criar mercados, os preços tinham que
ser mais baixos possível, não para lutar com os
concorrentes mais para permitir abertura dos
mercados. O marketing limitava-se a distribuição
física (logística) e à venda.
6. 3.ESTÁGIO DO CONSUMIDOR
nos anos 40-50, a passagem de uma óptica de
produção para uma óptica de mercado. Companhias
orientadas para o consumidor.
com a oferta abundante, aumentou a concorrência,
cresceram as economias familiares, as empresas
começam a sentir-se mal e apercebem-se de que o
marketing não é só um meio de produção e
escoamento ao melhor preço, mais sim uma forma de
orientar apartir do mercado as politicas do produto,
preço, praça e promoção. Surge o marketing mix.
7. 4.ESTÁGIO DO VALOR
Nos anos 70- 80, marketing da diferenciação, pela
segmentação, posicionamento e criação de valor.
O marketing assumiu uma importância crescente não
só na boa disposição ao mercado, mais também ao
nível de diferenciação das empresas. Apostam na
construção de marcas atraentes em territórios
diferenciados da concorrência .
8. 5.ESTÁGIO DIGITAL
Nos anos 90, era do marketing relacional, das
tecnologias da informação do web marketing.
Desenvolvimento das tecnologias de ponta:
tecnologias de informação, web marketing e começa a
globalização.
9. PRECURSORES DO MARKETING
Na década de 40 os primeiros trabalhos do marketing,
vieram de autores como:
Waltter Scott – sobre aplicação da psicologia na
propaganda
William J.Reillv – Leis de gravitação do varejo
A questão crucial era se as teorias de mercado podiam ou
não se desenvolver.
10. CONTINUAÇÃO
em 1954 pelas mãos de Peter Drucker ao lançar o seu
livro A pratica d administração, marketing é
colocado como uma força poderosa a se considerada
pelos administradores.
