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ANALISES E
DEFINIÇÕES DE KPI’S
Analises e definições de KPI’s
INDICADORES ESTRATÉGICOS
Os KPIs estratégicos fornecem informações sobre como ao academia se encontra em relação às metas definidas anteriormente. Fornecem um
comparativo entre o cenário atual da academia e o esperado. Em outras palavras, medem em “que pé” as coisas estão.
TAXA DE CONVERSÃO
Representa é o número de vendas comparado ao número de clientes que entram
na sua loja
CC x 100 ÷ CL = taxa de conversão
A taxa de conversão é um dos mais importantes indicadores de desempenho que sua loja pode
gerar. É uma informação crucial sobre a performance das suas vendas.
Portanto, a taxa de conversão deve ser monitorada ao menos uma vez por mês, para que sejam
detectados problemas no menor espaço de tempo possível, e possibilitar assim a realização de
todos as modificações necessárias, em busca da otimização da conversão de seu site.
Uma variação negativa na taxa de conversão diz que sua loja está vendendo proporcionalmente
menos do que no período anterior. De posse desta informação, o lojista pode tomar as devidas
providências, como experimentar mudanças no layout, novas estratégias de marketing ou
alocação de recursos para divulgação.
A cada mudança realizada, podem-se comparar as taxas, para verificar qual configuração render
melhores resultados. O aprendizado proporcionado por este comportamento, ensina o lojista sobre
o seu público, as estratégias mais adequadas para atingí-lo e práticas melhores para gerir seu
negócio. Isto se reflete em uma loja melhor e que vende mais!
BASE DE ALUNOS ATIVOS
Representa dos todos alunos com planos ativos que estão na base do sistema.
Essa informação orienta o gestor da unidade no sentido de estabelecer
estratégias para elaboração campanhas para aumento de adesão e retenção da
sua base de alunos.
Conhecer a base de ativos também é uma forma de estabelecer planos de
aquisição de equipamentos e materiais, contratação de profissionais, ampliação
da unidade, entre outras estratégias
TAXA DE CONVERSÃO
Esse gráfico representa os percentuais dos produtos que são
comercializados na Ultra academia.
Ultraopen
Diária
UltraFP30
Os esforços de marketing podem estar direcionados para um determinado
produto.
Conhecer essa métrica é importante para saber se o direcionamento está
produzindo os resultados aguardados
VENDA POR CONSULTOR
Esse gráfico representa os percentuais dos produtos que
são comercializados na Ultra academia por consultores.
O estudo
FREQUÊNCIA
POR UNIDADE
Esse gráfico representa os percentuais de freqüência de catraca
dos alunos na academia.
FATURAMENTO
O faturamento corresponde à soma das vendas de produtos
e/ou serviços em determinado período. Nesse gráfico podemos
observar a origem de cada venda, assim como as pendências e
os lançamentos futuros.
O estabelecimento de metas mensais pode orientar
VENDAS
Essa tabela representa os números de em cada categoria
de vendas.
TICKET MÉDIO
O ticket médio é um indicador de desempenho essencial que fornece o valor
médio de vendas por cliente.
Para calcular o ticket médio, basta dividir o faturamento da venda de planos pelo
número de alunos ativos no período.
Esse é um indicador qualitativo que orienta o gestor com relação a precificação dos
produtos.
FATURAMENTO
DE VENDAS
O faturamento corresponde à soma das vendas de produtos
e/ou serviços em determinado período. No gráfico abaixo
conseguimos verificar as vendas atuais e do mês anterior.
VENDAS
Esse gráfico apresenta a quantidade de planos vendidos
diariamente.
Metas bem estabelecidas pode ser analisadas
diariamente junto ao time comercial
ATIVOS POR
BAIRRO
Esse gráfico representa o número de alunos matriculados por
localização.
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de captação de clientes por região
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Análise e definições de kpi s

  • 3. INDICADORES ESTRATÉGICOS Os KPIs estratégicos fornecem informações sobre como ao academia se encontra em relação às metas definidas anteriormente. Fornecem um comparativo entre o cenário atual da academia e o esperado. Em outras palavras, medem em “que pé” as coisas estão.
  • 4. TAXA DE CONVERSÃO Representa é o número de vendas comparado ao número de clientes que entram na sua loja CC x 100 ÷ CL = taxa de conversão A taxa de conversão é um dos mais importantes indicadores de desempenho que sua loja pode gerar. É uma informação crucial sobre a performance das suas vendas. Portanto, a taxa de conversão deve ser monitorada ao menos uma vez por mês, para que sejam detectados problemas no menor espaço de tempo possível, e possibilitar assim a realização de todos as modificações necessárias, em busca da otimização da conversão de seu site. Uma variação negativa na taxa de conversão diz que sua loja está vendendo proporcionalmente menos do que no período anterior. De posse desta informação, o lojista pode tomar as devidas providências, como experimentar mudanças no layout, novas estratégias de marketing ou alocação de recursos para divulgação. A cada mudança realizada, podem-se comparar as taxas, para verificar qual configuração render melhores resultados. O aprendizado proporcionado por este comportamento, ensina o lojista sobre o seu público, as estratégias mais adequadas para atingí-lo e práticas melhores para gerir seu negócio. Isto se reflete em uma loja melhor e que vende mais!
  • 5. BASE DE ALUNOS ATIVOS Representa dos todos alunos com planos ativos que estão na base do sistema. Essa informação orienta o gestor da unidade no sentido de estabelecer estratégias para elaboração campanhas para aumento de adesão e retenção da sua base de alunos. Conhecer a base de ativos também é uma forma de estabelecer planos de aquisição de equipamentos e materiais, contratação de profissionais, ampliação da unidade, entre outras estratégias
  • 6. TAXA DE CONVERSÃO Esse gráfico representa os percentuais dos produtos que são comercializados na Ultra academia. Ultraopen Diária UltraFP30 Os esforços de marketing podem estar direcionados para um determinado produto. Conhecer essa métrica é importante para saber se o direcionamento está produzindo os resultados aguardados
  • 7. VENDA POR CONSULTOR Esse gráfico representa os percentuais dos produtos que são comercializados na Ultra academia por consultores. O estudo
  • 8. FREQUÊNCIA POR UNIDADE Esse gráfico representa os percentuais de freqüência de catraca dos alunos na academia.
  • 9. FATURAMENTO O faturamento corresponde à soma das vendas de produtos e/ou serviços em determinado período. Nesse gráfico podemos observar a origem de cada venda, assim como as pendências e os lançamentos futuros. O estabelecimento de metas mensais pode orientar
  • 10. VENDAS Essa tabela representa os números de em cada categoria de vendas.
  • 11. TICKET MÉDIO O ticket médio é um indicador de desempenho essencial que fornece o valor médio de vendas por cliente. Para calcular o ticket médio, basta dividir o faturamento da venda de planos pelo número de alunos ativos no período. Esse é um indicador qualitativo que orienta o gestor com relação a precificação dos produtos.
  • 12. FATURAMENTO DE VENDAS O faturamento corresponde à soma das vendas de produtos e/ou serviços em determinado período. No gráfico abaixo conseguimos verificar as vendas atuais e do mês anterior.
  • 13. VENDAS Esse gráfico apresenta a quantidade de planos vendidos diariamente. Metas bem estabelecidas pode ser analisadas diariamente junto ao time comercial
  • 14. ATIVOS POR BAIRRO Esse gráfico representa o número de alunos matriculados por localização. Esse indicador contribui para o direcionamento das estratégias de captação de clientes por região