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Técnicas básicas de Negociação.
○ Estilos de Negociador;
○ Tipos de Negociação;
○ Motivadores;
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○ A Batna;
ESTILOS DE NEGOCIADOR
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A VIDA É COMO UMA BICICLETA COM
CÂMBIO DE DEZ VELOCIDADES. A
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OS ESTILOS ESTRUTURAIS DE
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A VIDA É COMO UMA BICICLETA COM
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A VIDA É COMO UMA BICICLETA COM
CÂMBIO DE DEZ VELOCIDADES. A
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NEGOCIADOR
A VIDA É COMO UMA BICICLETA COM
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OS TIPOS DE NEGOCIAÇÃO
OS TIPOS DE NEGOCIAÇÃO
NÃO SÃO NOSSOS TALENTOS QUE
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SEU PODER DE INFLUÊNCIA SE ENCONTRA EM QUAISQUER
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Entenda a BATNA como uma válvula de escape que pode ser, por exemplo:
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  • 1. Técnicas básicas de Negociação.
  • 2. ○ Estilos de Negociador; ○ Tipos de Negociação; ○ Motivadores; ○ Trunfos; ○ O que pode te atrapalhar; ○ A Batna;
  • 4. OS ESTILOS ESTRUTURAIS DE NEGOCIADOR A VIDA É COMO UMA BICICLETA COM CÂMBIO DE DEZ VELOCIDADES. A MAIORIA DE NÓS TEM MARCHAS QUE NUNCA USA. CHARLES SCHULZ Competitivo: Pontos fortes: •Alcança ótimos resultados; •Tem fama de competente; •É direto; •Impõe respeito. Pontos fracos: •Pode ignorar os interesses alheios; •Pode criar conflitos e impasses; •Pode ser egoísta; •Pode gerar medo.
  • 5. OS ESTILOS ESTRUTURAIS DE NEGOCIADOR A VIDA É COMO UMA BICICLETA COM CÂMBIO DE DEZ VELOCIDADES. A MAIORIA DE NÓS TEM MARCHAS QUE NUNCA USA. CHARLES SCHULZ Cooperante: Pontos fortes: •Ajuda as pessoas; •É benquisto; •É amável; •É conciliador. Pontos fracos: •Pode ter fama de submisso; •Pode não defender seus interesses; •Pode ser muito complacente; •Pode não impor respeito.
  • 6. OS ESTILOS ESTRUTURAIS DE NEGOCIADOR A VIDA É COMO UMA BICICLETA COM CÂMBIO DE DEZ VELOCIDADES. A MAIORIA DE NÓS TEM MARCHAS QUE NUNCA USA. CHARLES SCHULZ Impaciente: Pontos fortes: •É rápido; •É prático; •Não perde tempo; •Energiza o ambiente. Pontos fracos: •Pode ser mau ouvinte; •Pode decidir sem pensar; •Pode começar sem saber como terminar; •Pode ser precipitado.
  • 7. OS ESTILOS ESTRUTURAIS DE NEGOCIADOR A VIDA É COMO UMA BICICLETA COM CÂMBIO DE DEZ VELOCIDADES. A MAIORIA DE NÓS TEM MARCHAS QUE NUNCA USA. CHARLES SCHULZ Perfeccionista: Pontos fortes: •É concentrado; •Produz com qualidade; •É cuidadoso; •É preciso. Pontos fracos: •Pode parecer frio; •Por ser lento; •Pode travar o sistema; •Pode ser inflexível.
  • 8. OS ESTILOS ESTRUTURAIS DE NEGOCIADOR A VIDA É COMO UMA BICICLETA COM CÂMBIO DE DEZ VELOCIDADES. A MAIORIA DE NÓS TEM MARCHAS QUE NUNCA USA. CHARLES SCHULZ Sedutor: Pontos fortes: •Bom relações-públicas; •Convence com facilidade. •É otimista; •É empático. Pontos fracos: •Pode parecer superficial; •Pode ser muito político; •Pode falar da boca para fora; •Pode ser manipulador.
  • 9. OS TIPOS DE NEGOCIAÇÃO
  • 10. OS TIPOS DE NEGOCIAÇÃO NÃO SÃO NOSSOS TALENTOS QUE MOSTRAM AQUILO QUE REALMENTE SOMOS, MAS SIM NOSSAS ESCOLHAS. J. K. ROWLING Resultado BaixoAlto Baixo Alto Relacionamento Utilitária Acidental Equilibrada Cooperativa
  • 12. OS MOTIVADORES PELOS QUAIS SE NEGOCIA A MELHOR MANEIRA DE PREVER O FUTURO É CRIA-LO. PETER DRUCKER • Ganhar dinheiro; • Evitar perda; • Evitar incômodo; • Sentir prazer; • Obter reconhecimento; • Ser altruísta;
  • 14. OS TRUNFOS PARA NEGOCIAR MELHOR NÃO DEIXE O QUE VOCÊ NÃO PODE FAZER INTERFERIR NO QUE PODE. JOHN WOODEN • Expertise; • Credibilidade; • Poder; • Talento natural; • Padrões.
  • 15. O QUE PODE PREJUDICAR SUAS NEGOCIAÇÕES NÃO DEIXE O QUE VOCÊ NÃO PODE FAZER INTERFERIR NO QUE PODE. JOHN WOODEN • Incoerência; • Prometer e não cumprir; • Despreparo; • Arrogância; • Falta de empatia; • Desequilíbrio emocional.
  • 17. A BATNA SEU PODER DE INFLUÊNCIA SE ENCONTRA EM QUAISQUER RAZÕES QUE LEVEM A OUTRO LADO A QUERER OU PRECISAR DE UM ACORDO COM VOCÊ. BOB WOLF BATNA é a abreviação de Best Alternative To a Negotiated Agreement. Em toda negociação é fundamental entender qual é a sua BATNA ou Melhor Alternativa para um Acordo Negociado.
  • 18. A BATNA SEU PODER DE INFLUÊNCIA SE ENCONTRA EM QUAISQUER RAZÕES QUE LEVEM A OUTRO LADO A QUERER OU PRECISAR DE UM ACORDO COM VOCÊ. BOB WOLF A BATNA é a sua melhor opção se houver um impasse na negociação. Ou seja, é a sua melhor saída se o acordo não der certo. E ela é MUITO IMPORTANTE para qualquer negociação. Por quê?
  • 19. A BATNA SEU PODER DE INFLUÊNCIA SE ENCONTRA EM QUAISQUER RAZÕES QUE LEVEM A OUTRO LADO A QUERER OU PRECISAR DE UM ACORDO COM VOCÊ. BOB WOLF Entenda a BATNA como uma válvula de escape que pode ser, por exemplo: - Trabalhar com um preço menor com o objetivo de ganhar a confiança do cliente e criar um relacionamento de longo prazo para que possa ser gerada em outro momento uma nova negociação. - Ao solicitar um aumento de salário ter uma proposta de outra empresa de mesmo porte com uma proposta 20% melhor para seu cargo. A BATNA é como ter uma carta na manga.