4. OS ESTILOS ESTRUTURAIS DE
NEGOCIADOR
A VIDA É COMO UMA BICICLETA COM
CÂMBIO DE DEZ VELOCIDADES. A
MAIORIA DE NÓS TEM MARCHAS QUE
NUNCA USA. CHARLES SCHULZ
Competitivo:
Pontos fortes:
•Alcança ótimos resultados;
•Tem fama de competente;
•É direto;
•Impõe respeito.
Pontos fracos:
•Pode ignorar os interesses alheios;
•Pode criar conflitos e impasses;
•Pode ser egoísta;
•Pode gerar medo.
5. OS ESTILOS ESTRUTURAIS DE
NEGOCIADOR
A VIDA É COMO UMA BICICLETA COM
CÂMBIO DE DEZ VELOCIDADES. A
MAIORIA DE NÓS TEM MARCHAS QUE
NUNCA USA. CHARLES SCHULZ
Cooperante:
Pontos fortes:
•Ajuda as pessoas;
•É benquisto;
•É amável;
•É conciliador.
Pontos fracos:
•Pode ter fama de submisso;
•Pode não defender seus interesses;
•Pode ser muito complacente;
•Pode não impor respeito.
6. OS ESTILOS ESTRUTURAIS DE
NEGOCIADOR
A VIDA É COMO UMA BICICLETA COM
CÂMBIO DE DEZ VELOCIDADES. A
MAIORIA DE NÓS TEM MARCHAS QUE
NUNCA USA. CHARLES SCHULZ
Impaciente:
Pontos fortes:
•É rápido;
•É prático;
•Não perde tempo;
•Energiza o ambiente.
Pontos fracos:
•Pode ser mau ouvinte;
•Pode decidir sem pensar;
•Pode começar sem saber como
terminar;
•Pode ser precipitado.
7. OS ESTILOS ESTRUTURAIS DE
NEGOCIADOR
A VIDA É COMO UMA BICICLETA COM
CÂMBIO DE DEZ VELOCIDADES. A
MAIORIA DE NÓS TEM MARCHAS QUE
NUNCA USA. CHARLES SCHULZ
Perfeccionista:
Pontos fortes:
•É concentrado;
•Produz com qualidade;
•É cuidadoso;
•É preciso.
Pontos fracos:
•Pode parecer frio;
•Por ser lento;
•Pode travar o sistema;
•Pode ser inflexível.
8. OS ESTILOS ESTRUTURAIS DE
NEGOCIADOR
A VIDA É COMO UMA BICICLETA COM
CÂMBIO DE DEZ VELOCIDADES. A
MAIORIA DE NÓS TEM MARCHAS QUE
NUNCA USA. CHARLES SCHULZ
Sedutor:
Pontos fortes:
•Bom relações-públicas;
•Convence com facilidade.
•É otimista;
•É empático.
Pontos fracos:
•Pode parecer superficial;
•Pode ser muito político;
•Pode falar da boca para fora;
•Pode ser manipulador.
10. OS TIPOS DE NEGOCIAÇÃO
NÃO SÃO NOSSOS TALENTOS QUE
MOSTRAM AQUILO QUE REALMENTE
SOMOS, MAS SIM NOSSAS ESCOLHAS.
J. K. ROWLING
Resultado
BaixoAlto
Baixo Alto
Relacionamento
Utilitária
Acidental
Equilibrada
Cooperativa
12. OS MOTIVADORES PELOS
QUAIS SE NEGOCIA
A MELHOR MANEIRA DE PREVER O
FUTURO É CRIA-LO. PETER DRUCKER
• Ganhar dinheiro;
• Evitar perda;
• Evitar incômodo;
• Sentir prazer;
• Obter reconhecimento;
• Ser altruísta;
14. OS TRUNFOS PARA
NEGOCIAR MELHOR
NÃO DEIXE O QUE VOCÊ NÃO PODE
FAZER INTERFERIR NO QUE PODE.
JOHN WOODEN
• Expertise;
• Credibilidade;
• Poder;
• Talento natural;
• Padrões.
15. O QUE PODE PREJUDICAR
SUAS NEGOCIAÇÕES
NÃO DEIXE O QUE VOCÊ NÃO PODE
FAZER INTERFERIR NO QUE PODE.
JOHN WOODEN
• Incoerência;
• Prometer e não cumprir;
• Despreparo;
• Arrogância;
• Falta de empatia;
• Desequilíbrio emocional.
17. A BATNA
SEU PODER DE INFLUÊNCIA SE ENCONTRA EM QUAISQUER
RAZÕES QUE LEVEM A OUTRO LADO A QUERER OU PRECISAR
DE UM ACORDO COM VOCÊ. BOB WOLF
BATNA é a abreviação de Best Alternative To a Negotiated Agreement.
Em toda negociação é fundamental entender qual é a sua BATNA ou Melhor
Alternativa para um Acordo Negociado.
18. A BATNA
SEU PODER DE INFLUÊNCIA SE ENCONTRA EM QUAISQUER
RAZÕES QUE LEVEM A OUTRO LADO A QUERER OU PRECISAR
DE UM ACORDO COM VOCÊ. BOB WOLF
A BATNA é a sua melhor opção se houver um impasse na negociação.
Ou seja, é a sua melhor saída se o acordo não der certo.
E ela é MUITO IMPORTANTE para qualquer negociação.
Por quê?
19. A BATNA
SEU PODER DE INFLUÊNCIA SE ENCONTRA EM QUAISQUER
RAZÕES QUE LEVEM A OUTRO LADO A QUERER OU PRECISAR
DE UM ACORDO COM VOCÊ. BOB WOLF
Entenda a BATNA como uma válvula de escape que pode ser, por exemplo:
- Trabalhar com um preço menor com o objetivo de ganhar a confiança do cliente e criar um
relacionamento de longo prazo para que possa ser gerada em outro momento uma nova negociação.
- Ao solicitar um aumento de salário ter uma proposta de outra empresa de mesmo porte com uma
proposta 20% melhor para seu cargo.
A BATNA é como ter uma carta na manga.