SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 38
Baixar para ler offline
GAC - Gestão de Apoio para Corporações
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
Demonstração do Curso
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
APQP
Planejamento Avançado da Qualidade do Produto
2ª Edição
Certificado do Curso Válido
em todo Território Nacional
GAC - Cursos Online Direitos Reservados
GAC - Gestão de Apoio para Corporações
 Somos uma empresa situada em Vinhedo, atuamos com Assessoria ,
Consultoria, Auditoria, Cursos ,Treinamentos e Palestras.
Normas do Sistema de Gestão Atendidos
• ISO 9001:2015 – Gestão da Qualidade
• ISO 14001:2015 – Gestão Ambiental
• OHSAS 1800:2007 - Gestão de Segurança do Trabalho
• PBQP-H - 2017 – Gestão Qualidade Construção Civil
• SASSMAQ – Gestão Transportes de Produtos Perigosos
• IATF 16949:2016 – Gestão da Qualidade Automotiva
• ISO/IEC 17025 – Gestão da Qualidade Laboratórios
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
site: www.gaccursosonline.com.br
e-mail: contato@gaccursosonline.com.br
Fone: (19) 38766888 – 9.92807767 – 9.91155015
Contato
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
 Temos mais de 20 anos na área de Gestão da Qualidade, Meio Ambiente e
Segurança do Trabalho. com Assessoria, Consultoria, Auditoria Cursos e
Treinamentos. In company e cursos online.
 Atuando em diversos seguimentos:
 Metalúrgica,
 Indústria de Tintas,
 Indústria de Plásticos,
 Auto Peças,
 Eletrodomésticos,
 Construção Civil,
 Rodovias Sinalização, Conservação,
 Setor Público.
 Setor Abrasivos
 Indústria Produtos para Sinalização de Rodovias
 Indústria de Alimentos
 Indústria Farmacêutica
 Setor Automobilístico
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
Gabriel Arcanjo Custódio - Instrutor
 Formação e Competências
 Pós-graduação em SGI - Gestão Integrada - Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e
Saúde do Trabalho e Responsabilidade Social.
 Pós-graduação em Administração e Desenvolvimento de Executivos.
 Graduação em Ciências Econômicas.
 Técnico em Segurança do Trabalho.
 Auditor Líder OHSAS 18001:2007.
 Auditor Líder - ISO 14001:2015
 Auditor Líder ISO - 9001:2015
 Auditor do IATF 16:949:2016
 Auditor Norma PBQP-H
 Auditor SASSMAQ
 Auditor 5S
 Instrutor de Cursos e Treinamentos na CIESP
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
Informações Gerais
 Método de Aprendizado
Exposição do assunto
Material de Apoio
Exercícios
Avalição
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
 Demonstração Resumida do Curso
 O Curso completo é composto por 202 Slides
Objetivos do Curso
• Formar os participantes através de conhecimentos
especializados do APQP.
• Prover informações para assegurar que o Sistema
de Gestão Automotivo seja eficiente e eficaz.
• Formar profissionais aptos a responder pela
implantação do APQP.
GAC - Cursos Online Direitos Reservados
GAC - Cursos Online Direitos Reservados
Ao concluir este Curso o participante será capaz de:
• Atuar no planejamento avançado da qualidade de seus produtos.
• Gerenciamento das ferramentas da qualidade automotiva.
• Conhecer os princípios da metodologia APQP, indicadas pela norma
IATF 16949:2016.
• Reconhecer os fundamentos, divisões, ações e responsabilidades do
Planejamento Avançado da Qualidade do Produto (APQP).
• Exercitar o uso de todas as 43 atividades do Planejamento Avançado da
Qualidade do Produto (APQP).
Características do Curso
• O Curso é composto por slides, contendo explicações
detalhadas de cada tópico do slide. 202 Slides.
• Exercícios com respostas para correção para reforçar o
aprendizado.
• Material de apoio complementar .
• Avaliação múltipla escolha.
• Emissão de Certificado após conclusão do Curso.
• Carga Horária de 8 horas
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
GAC - Cursos Online Direitos Reservados
• Introdução
• O que é o APQP
• Fases do APQP
• Implantação do APQP
• Plano de Controle de Processo
• Suporte para APQP
• APQP – Elementos
• Fases do APQP e seus Elementos
• Implantação do APQP
SUMÁRIO
Introdução
 APQP, ligações e vínculos com normas de gestão da qualidade:
 TQM– Gerenciamento da qualidade total; (Total Quality Management)
 ISO 9001–Sistema de gestão da qualidade, requisitos; (International
Standardization for Organization)
 IATF - 16949 – Norma específica desenvolvida para sistemas da
qualidade da indústria automotiva; (Technical Specification)
 APQP - Planejamento avançado da qualidade do produto. (Advanced
Product Quality Planning)
▪Essas ligações visam buscar uma visão sistêmica, integrada, do
Sistema de Gerenciamento da Qualidade.
GAC - Cursos Online Direitos Reservados
Qualidade – Visões Comparativas
Visão
Convencional
Visão
Moderna
Definição Bom, do ponto de
vista de quem produz
Ênfase na correção Ênfase na prevenção
Nível aceitável de
falhas
Inexistência de falhas e
eliminação de desperdícios
Índices de qualidade Custo da não-conformidade
Sistema de
trabalho
Padrão de
desempenho
Mensuração
Conformidade aos
requisitos dos clientes
(externos e internos)
GAC - Cursos Online Direitos Reservados
▪Podem ser usados como base para seu envolvimento,
consistindo de:
 Estabelecer a política da qualidade e os objetivos da qualidade
da empresa;
 Assegurar foco nos requisitos do cliente, através da
organização;
 Assegurar que processos adequados são implementados,
 Alcançar totalmente os requisitos do cliente e os objetivos da
qualidade.
Princípios da Gestão da Qualidade
GAC - Cursos Online Direitos Reservados
 Assegurar que um efetivo SGQ seja estabelecido,
implementado e mantido;
 Assegurar avaliação dos recursos necessários;
 Comparar os resultados alcançados, contra as expectativas
de objetivos;
 Decidir por ações que garantam a política e os objetivos da
qualidade;
 Decidir por ações de melhoria
Princípios da Gestão da Qualidade
GAC - Cursos Online Direitos Reservados
Sistema da qualidade
 É a estrutura organizacional
Realização ResultadosRequisitos
GAC - Cursos Online Direitos Reservados
 Necessários para implementar a Gestão da Qualidade.
 São as responsabilidades
 Os procedimentos
 Os processos e recursos da organização
Sistema de Gestão da Qualidade
▪Clientes querem produtos com características que satisfaçam suas
necessidades e expectativas.
▪Como estas estão em constante mudança, há que se melhorar
continuamente processos e produtos.
▪Os requisitos podem ser especificados, contratualmente, pelo cliente ou
serem determinados pela própria organização.
GAC - Cursos Online Direitos Reservados
Sistema de Gestão da Qualidade
O SGQ encoraja a Organização para:
 A analisar os requisitos dos clientes;
 Definir seus processos para gerar produtos com especificação manter
os processos sob controle;
 Estruturar a melhoria contínua para aumentar a probabilidade de
conseguir a satisfação.
O consumidor é um alvo móvel!!!
GAC - Cursos Online Direitos Reservados
Analisar
o
Processo
Manter
o
Processo
Monitorar
o
Processo
Melhorar
o
Processo
Ciclo de melhoria contínua do processo
Planejar
Estudar
Executar
Atuar
Atuar
Planejar
Estudar
Executar
Atuar
Executar
Planejar
P D C A
GAC - Cursos Online Direitos Reservados
Quem têm mais Qualidade
AmbosNenhum Só Um
Depende se estiver atendendo as requisitos
GAC - Cursos Online Direitos Reservados
 Substantivo Feminino ( dicionário)
1. propriedade que determina a essência ou a natureza de
um ser ou coisa.
2. grau negativo ou positivo de excelência.
 Conceito Geral
• Qualidade é o grau de utilidade esperado ou adquirido de
qualquer coisa, verificável através da forma e dos
elementos constitutivos do mesmo e pelo resultado do seu
uso
O que é Qualidade
GAC - Cursos Online Direitos Reservados
 A palavra qualidade tem um conceito subjetivo que está
relacionada com as percepções, necessidades e resultados
em cada indivíduo.
 Diversos fatores, como a cultura, modelos mentais, tipo
de produto ou serviço prestado, necessidades e
expectativas influenciam diretamente a percepção da
qualidade.
O que é Qualidade
GAC - Cursos Online Direitos Reservados
Analisar o Processo
O que o processo deveria estar fazendo
O que pode dar errado
O que é Qualidade
GAC - Cursos Online Direitos Reservados
 Manter o Processo
O que o processo está fazendo
Como esta fazendo
Alcançar o estado de estabilidade
Determinar a capacidade
O que é Qualidade
GAC - Cursos Online Direitos Reservados
 Monitoriar o Processo
 Acompanhar o desempenho do processo
 Detectar variação de causa especial e atuar
sobre ela
O que é Qualidade
GAC - Cursos Online Direitos Reservados
Melhorar o Processo
 Mudar o processo para entender melhor a
variação de causa comum
 Reduzir a variação de causa comum
 Melhorar o Processo
O que é Qualidade
GAC - Cursos Online Direitos Reservados
Importante
 Fazer APQP sem ter o conceito, sem entender
qualidade fica difícil.
 Precisamos entender, implantar e manter a
qualidade.
GAC - Cursos Online Direitos Reservados
IATF 16949 - Gestão Automotiva
• Representa um acordo entre os membros de um comitê técnico,
e sua análise crítica é feita a cada 3 anos, para se decidir se ela
será transformada numa Norma Internacional.
▪ Foi desenvolvida pelo IATF Força Tarefa Internacional Automotiva
(International Automotive Task Force) e por representantes do
ISO/TC 176 (Gerenciamento e Garantia da Qualidade), e seus
sub-comitês.
▪ Escopo: Ela especifica, em conjunto com a ISO 9001, requisitos
do sistema da qualidade, para projeto, desenvolvimento, produção
e, se relevante, instalação e serviços associados de produtos
automotivos.
GAC - Cursos Online Direitos Reservados
▪ Aplica-se a SITES, fornecedores e sub-fornecedores, de
peças de produção e de serviços, que forneçam:
✓ Peças ou materiais;
✓ Tratamento térmico, pintura, acabamento, ou outro
serviço;
✓ Outros produtos especificados pelo cliente.
IATF 16949 - Gestão Automotiva
GAC - Cursos Online Direitos Reservados
IATF - Objetivos e Composição
▪Estabelecer diretrizes comuns para o desenvolvimento de
Sistemas da Qualidade, sendo específico para a Indústria
Automotiva;
▪Proporcionar condições necessárias, para melhoria
contínua e inovações;
▪Padronizar métricas, para definir os indicadores de
desempenho;
▪Prevenir as causas, de produtos e serviços não conformes;
GAC - Cursos Online Direitos Reservados
▪Reduzir as perdas, em toda a base de fornecimento da
indústria automobilística, seja no produto ou serviço;
▪Diminuir a variação de processo, de produto ou de
serviço;
▪Padronizar os requisitos da qualidade hoje existentes,
evitando múltiplas certificações.
IATF - Objetivos e Composição
GAC - Cursos Online Direitos Reservados
Método estruturado
Através de equipes multifuncionais
Produtos que satisfaçam o cliente
Compromisso
da
Alta Gerência
APQP - Planejamento Avançado da Qualidade do Produto
(Advanced Product Quality Planning)
(2ª. Edição – Novembro/2008)
GAC - Cursos Online Direitos Reservados
APQP e a IATF 16949
Retro-alimentação
Monitoramentoto
Requi-
sitos
do
cliente
e
partes
intere
s
sadas
Análise
critica
docu-
menta-
ção e
elabora-
ção do
plano
da
qualida-
de
Forma
ção da
equip
e
/ líder
e
plane-
jamen
to do
progr
a ma
D
o
c
u
m
e
n
t
a
ç
ã
o
Desenvolvimen
- to do projeto
do produto
(DFMEA,
revisão de
projeto, PVP,
plano de
controle de
protótipo,
desenhos /
especificaçõe
s
viabilidade)
P
r
o
t
ó
t
i
p
o
Desenvolvimento do
projeto (status do
APQP do sub-
contratado,
instalações,
ferramentas e
dispositivos,
fluxograma do
processo
–PFMEA-, analise do
sistema de medição,
plano de controle de
pré-lançamento,
instrução de
processo para
operadores,
especificações de
embalagem).
Corrida piloto
e APQP
(trial run de
produção, plano
de controle de
produção,
estudo
preliminar de
capacidade do
processo, teste
de validação do
produto,
aprovação de
peças, envio de
peças com
PPAP)
A
p
r
o
v.
c
l
i
e
n
t
e
P
r
o
d
u
ç
ã
o
D
o
c
u
m
e
n
t
a
ç
ã
o
Características de desenho
(dimensional, performance,
material, caract. esp.) + custos
+ perdas + lead time +
confidencialidade
Análises críticas +
monitoramento
Fase 1 Fase 2
Fase 3
Fase 4 Fase 5
Verificação
Verificação
Verificação
Verificação
GAC - Cursos Online Direitos Reservados
 A sigla APQP - Planejamento Avançado da Qualidade do
Produto, que em inglês significa (Advance Product Quality).
 É conhecido como uma ferramenta da indústria automotiva
que tem o seu foco voltado para os inúmeros estágios
de desenvolvimento de um produto.
 O APQP foi desenvolvido no final da década de 1980 por
um grupo de experts das três indústrias automobilísticas
maiores na época: Ford, General Motors e Chrysler.
O que é o APQP
GAC - Cursos Online Direitos Reservados
APQP - Planejamento Avançado da Qualidade do Produto 2ª Edição
 A norma IATF 16949:2016 estabelece os critérios para um
Sistema de Gestão da Qualidade Automotiva
 Nosso Curso APQP - Planejamento Avançado da Qualidade
do Produto apresenta os requisitos necessários para a
implantação, manutenção do sistema da qualidade
automotiva.
 Se você deseja dominar esses requisitos, faça a
sua inscrição nesse Curso. APQP - Planejamento
Avançado da Qualidade do Produto 2ª Edição
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
Contato
site: www.gaccursosonline.com.br
e-mail: contato@gaccursosonline.com.br
site: www.gacgestaocorporativa.com.br
e-mail: contato@gacgestaocorporativa.com.br
Fone: (19) 38766888
Obrigado Fique com Deus
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Gestão de processos e qualidade
Gestão de processos e qualidadeGestão de processos e qualidade
Gestão de processos e qualidadeGerisval Pessoa
 
Formacao comitê de qualidade wgb
Formacao comitê de qualidade wgbFormacao comitê de qualidade wgb
Formacao comitê de qualidade wgbCarla Da Silva
 
Curso TRABALHO EM EQUIPE - Curso online
Curso TRABALHO EM EQUIPE - Curso onlineCurso TRABALHO EM EQUIPE - Curso online
Curso TRABALHO EM EQUIPE - Curso onlineGAC CURSOS ONLINE
 
Gestão da qualidade em projetos
Gestão da qualidade em projetosGestão da qualidade em projetos
Gestão da qualidade em projetosGerisval Pessoa
 
Cronograma de atividades da gestão da qualidade
Cronograma de atividades da gestão da qualidadeCronograma de atividades da gestão da qualidade
Cronograma de atividades da gestão da qualidadeYthia Karla
 
Gestão da Qualidade Total
Gestão da Qualidade TotalGestão da Qualidade Total
Gestão da Qualidade TotalGerisval Pessoa
 
2011 etapas necessarias_implantacao_sistema_gestao_integrado
2011 etapas necessarias_implantacao_sistema_gestao_integrado2011 etapas necessarias_implantacao_sistema_gestao_integrado
2011 etapas necessarias_implantacao_sistema_gestao_integradoAmanda Fraga
 
Macrosolutions Treinamento: Gerenciamento da Qualidade em Projetos
Macrosolutions Treinamento: Gerenciamento da Qualidade em ProjetosMacrosolutions Treinamento: Gerenciamento da Qualidade em Projetos
Macrosolutions Treinamento: Gerenciamento da Qualidade em ProjetosMacrosolutions SA
 
Operador de Empilhadeira - Reciclagem - NR-11 - Curso online
Operador de Empilhadeira - Reciclagem - NR-11 - Curso onlineOperador de Empilhadeira - Reciclagem - NR-11 - Curso online
Operador de Empilhadeira - Reciclagem - NR-11 - Curso onlineGAC CURSOS ONLINE
 
Haccp auditoria-checklist
Haccp auditoria-checklistHaccp auditoria-checklist
Haccp auditoria-checklistlurdidapk
 
2012 4. método de tomada de ações com base em indicadores de qualidade o ca...
2012 4. método de tomada de ações com base em indicadores de qualidade   o ca...2012 4. método de tomada de ações com base em indicadores de qualidade   o ca...
2012 4. método de tomada de ações com base em indicadores de qualidade o ca...Amanda Fraga
 
Aula 01 apresentação da disciplina gestão da qualidade
Aula 01   apresentação da disciplina gestão da qualidadeAula 01   apresentação da disciplina gestão da qualidade
Aula 01 apresentação da disciplina gestão da qualidadeRD COACH
 

Mais procurados (19)

Gestão de processos e qualidade
Gestão de processos e qualidadeGestão de processos e qualidade
Gestão de processos e qualidade
 
Formacao comitê de qualidade wgb
Formacao comitê de qualidade wgbFormacao comitê de qualidade wgb
Formacao comitê de qualidade wgb
 
Curso TRABALHO EM EQUIPE - Curso online
Curso TRABALHO EM EQUIPE - Curso onlineCurso TRABALHO EM EQUIPE - Curso online
Curso TRABALHO EM EQUIPE - Curso online
 
Gestão da qualidade em projetos
Gestão da qualidade em projetosGestão da qualidade em projetos
Gestão da qualidade em projetos
 
Cronograma de atividades da gestão da qualidade
Cronograma de atividades da gestão da qualidadeCronograma de atividades da gestão da qualidade
Cronograma de atividades da gestão da qualidade
 
Gestão da Qualidade Total
Gestão da Qualidade TotalGestão da Qualidade Total
Gestão da Qualidade Total
 
Palestra gestão de riscos na nova ISO 9001:2015
Palestra gestão de riscos na nova ISO 9001:2015Palestra gestão de riscos na nova ISO 9001:2015
Palestra gestão de riscos na nova ISO 9001:2015
 
2011 etapas necessarias_implantacao_sistema_gestao_integrado
2011 etapas necessarias_implantacao_sistema_gestao_integrado2011 etapas necessarias_implantacao_sistema_gestao_integrado
2011 etapas necessarias_implantacao_sistema_gestao_integrado
 
Sistemas de gestao integrados
Sistemas de gestao integradosSistemas de gestao integrados
Sistemas de gestao integrados
 
Macrosolutions Treinamento: Gerenciamento da Qualidade em Projetos
Macrosolutions Treinamento: Gerenciamento da Qualidade em ProjetosMacrosolutions Treinamento: Gerenciamento da Qualidade em Projetos
Macrosolutions Treinamento: Gerenciamento da Qualidade em Projetos
 
Operador de Empilhadeira - Reciclagem - NR-11 - Curso online
Operador de Empilhadeira - Reciclagem - NR-11 - Curso onlineOperador de Empilhadeira - Reciclagem - NR-11 - Curso online
Operador de Empilhadeira - Reciclagem - NR-11 - Curso online
 
Haccp auditoria-checklist
Haccp auditoria-checklistHaccp auditoria-checklist
Haccp auditoria-checklist
 
Aula 2 iso 9000
Aula 2 iso 9000Aula 2 iso 9000
Aula 2 iso 9000
 
Rjv cursos
Rjv cursosRjv cursos
Rjv cursos
 
O que é qualidade
O que é qualidadeO que é qualidade
O que é qualidade
 
2012 4. método de tomada de ações com base em indicadores de qualidade o ca...
2012 4. método de tomada de ações com base em indicadores de qualidade   o ca...2012 4. método de tomada de ações com base em indicadores de qualidade   o ca...
2012 4. método de tomada de ações com base em indicadores de qualidade o ca...
 
Qualidade
QualidadeQualidade
Qualidade
 
02 apqp 2010-microsol
02 apqp 2010-microsol02 apqp 2010-microsol
02 apqp 2010-microsol
 
Aula 01 apresentação da disciplina gestão da qualidade
Aula 01   apresentação da disciplina gestão da qualidadeAula 01   apresentação da disciplina gestão da qualidade
Aula 01 apresentação da disciplina gestão da qualidade
 

Semelhante a APQP Planejamento Avançado da Qualidade do Produto 2ª Edição

Gestor da qualidade - Curso online
Gestor  da qualidade - Curso onlineGestor  da qualidade - Curso online
Gestor da qualidade - Curso onlineGAC CURSOS ONLINE
 
Curso Auditor Interno Sistema de Gestão Integrado - SGI IS0 9001- ISO 14001 –...
Curso Auditor Interno Sistema de Gestão Integrado - SGI IS0 9001- ISO 14001 –...Curso Auditor Interno Sistema de Gestão Integrado - SGI IS0 9001- ISO 14001 –...
Curso Auditor Interno Sistema de Gestão Integrado - SGI IS0 9001- ISO 14001 –...GAC CURSOS ONLINE
 
Auditor Interno da Norma IATF 16949:2016 – Gestão Automotiva - curso online
Auditor Interno da Norma IATF 16949:2016 – Gestão Automotiva - curso onlineAuditor Interno da Norma IATF 16949:2016 – Gestão Automotiva - curso online
Auditor Interno da Norma IATF 16949:2016 – Gestão Automotiva - curso onlineGAC CURSOS ONLINE
 
Auditor Interno da Norma IATF 16949:2016 – Gestão Qualidade Automotiva
Auditor Interno da Norma IATF 16949:2016 – Gestão Qualidade AutomotivaAuditor Interno da Norma IATF 16949:2016 – Gestão Qualidade Automotiva
Auditor Interno da Norma IATF 16949:2016 – Gestão Qualidade AutomotivaGAC Gestão de Apoio para Corporações
 
Curso Auditor Interno do SASSMAQ Módulo Rodoviário 3ª Edição - 2014
Curso Auditor Interno do SASSMAQ Módulo Rodoviário 3ª Edição - 2014Curso Auditor Interno do SASSMAQ Módulo Rodoviário 3ª Edição - 2014
Curso Auditor Interno do SASSMAQ Módulo Rodoviário 3ª Edição - 2014GAC CURSOS ONLINE
 
Curso Auditor Interno do SASSMAQ Módulo Rodoviário 3ª Edição - 2014
Curso Auditor Interno do SASSMAQ Módulo Rodoviário 3ª Edição - 2014Curso Auditor Interno do SASSMAQ Módulo Rodoviário 3ª Edição - 2014
Curso Auditor Interno do SASSMAQ Módulo Rodoviário 3ª Edição - 2014GAC CURSOS ONLINE
 
Analista da qualidade - Curso online
Analista da  qualidade - Curso onlineAnalista da  qualidade - Curso online
Analista da qualidade - Curso onlineGAC CURSOS ONLINE
 
Curso de Interpretação da Norma IATF 16949:2016 – Gestão Automotiva - Nova Ve...
Curso de Interpretação da Norma IATF 16949:2016 – Gestão Automotiva - Nova Ve...Curso de Interpretação da Norma IATF 16949:2016 – Gestão Automotiva - Nova Ve...
Curso de Interpretação da Norma IATF 16949:2016 – Gestão Automotiva - Nova Ve...GAC CURSOS ONLINE
 
Auditor interno da Norma ISO 9001 2015 - Desmonstração
Auditor interno da Norma ISO 9001  2015 - DesmonstraçãoAuditor interno da Norma ISO 9001  2015 - Desmonstração
Auditor interno da Norma ISO 9001 2015 - DesmonstraçãoGAC CURSOS ONLINE
 
Curso Auditor Interno da Norma ISO/IEC 17025:2017 – Nova Versão
Curso Auditor Interno da Norma ISO/IEC 17025:2017 – Nova VersãoCurso Auditor Interno da Norma ISO/IEC 17025:2017 – Nova Versão
Curso Auditor Interno da Norma ISO/IEC 17025:2017 – Nova VersãoGAC CURSOS ONLINE
 
Interpretação e Transição da Norma IS0 9001:2015 – Nova Versão - Curso online
Interpretação e Transição da Norma IS0 9001:2015 – Nova Versão - Curso onlineInterpretação e Transição da Norma IS0 9001:2015 – Nova Versão - Curso online
Interpretação e Transição da Norma IS0 9001:2015 – Nova Versão - Curso onlineGAC CURSOS ONLINE
 
Curso Auditor Interno PBQP-H Norma SiAC 2017 - curso online
Curso Auditor Interno PBQP-H Norma SiAC 2017 - curso onlineCurso Auditor Interno PBQP-H Norma SiAC 2017 - curso online
Curso Auditor Interno PBQP-H Norma SiAC 2017 - curso onlineGAC CURSOS ONLINE
 
Curso Gestor de Sistema Integrado - ISO 9001- ISO 14001 - 45001
Curso Gestor de Sistema Integrado - ISO 9001- ISO 14001 - 45001Curso Gestor de Sistema Integrado - ISO 9001- ISO 14001 - 45001
Curso Gestor de Sistema Integrado - ISO 9001- ISO 14001 - 45001GAC CURSOS ONLINE
 

Semelhante a APQP Planejamento Avançado da Qualidade do Produto 2ª Edição (20)

Gestor da qualidade - Curso online
Gestor  da qualidade - Curso onlineGestor  da qualidade - Curso online
Gestor da qualidade - Curso online
 
Gestor Sistema Integrado - SGI ( ISO 9001- ISO 14001 - 45001)
Gestor Sistema Integrado - SGI ( ISO 9001- ISO 14001 - 45001)Gestor Sistema Integrado - SGI ( ISO 9001- ISO 14001 - 45001)
Gestor Sistema Integrado - SGI ( ISO 9001- ISO 14001 - 45001)
 
Curso Auditor Interno Sistema de Gestão Integrado - SGI IS0 9001- ISO 14001 –...
Curso Auditor Interno Sistema de Gestão Integrado - SGI IS0 9001- ISO 14001 –...Curso Auditor Interno Sistema de Gestão Integrado - SGI IS0 9001- ISO 14001 –...
Curso Auditor Interno Sistema de Gestão Integrado - SGI IS0 9001- ISO 14001 –...
 
Auditor Interno da Norma IATF 16949:2016 – Gestão Automotiva - curso online
Auditor Interno da Norma IATF 16949:2016 – Gestão Automotiva - curso onlineAuditor Interno da Norma IATF 16949:2016 – Gestão Automotiva - curso online
Auditor Interno da Norma IATF 16949:2016 – Gestão Automotiva - curso online
 
Auditor Interno da Norma IATF 16949:2016 – Gestão Qualidade Automotiva
Auditor Interno da Norma IATF 16949:2016 – Gestão Qualidade AutomotivaAuditor Interno da Norma IATF 16949:2016 – Gestão Qualidade Automotiva
Auditor Interno da Norma IATF 16949:2016 – Gestão Qualidade Automotiva
 
Curso Auditor Interno do SASSMAQ Módulo Rodoviário 3ª Edição - 2014
Curso Auditor Interno do SASSMAQ Módulo Rodoviário 3ª Edição - 2014Curso Auditor Interno do SASSMAQ Módulo Rodoviário 3ª Edição - 2014
Curso Auditor Interno do SASSMAQ Módulo Rodoviário 3ª Edição - 2014
 
Curso Auditor Interno do SASSMAQ Módulo Rodoviário 3ª Edição - 2014
Curso Auditor Interno do SASSMAQ Módulo Rodoviário 3ª Edição - 2014Curso Auditor Interno do SASSMAQ Módulo Rodoviário 3ª Edição - 2014
Curso Auditor Interno do SASSMAQ Módulo Rodoviário 3ª Edição - 2014
 
Auditor Interno do SASSMAQ - Módulo Rodoviário - 3ª Edição - 2014
Auditor  Interno do SASSMAQ - Módulo Rodoviário - 3ª Edição - 2014Auditor  Interno do SASSMAQ - Módulo Rodoviário - 3ª Edição - 2014
Auditor Interno do SASSMAQ - Módulo Rodoviário - 3ª Edição - 2014
 
Analista da qualidade
Analista da  qualidade Analista da  qualidade
Analista da qualidade
 
Analista da qualidade - Curso online
Analista da  qualidade - Curso onlineAnalista da  qualidade - Curso online
Analista da qualidade - Curso online
 
Curso de Interpretação da Norma IATF 16949:2016 – Gestão Automotiva - Nova Ve...
Curso de Interpretação da Norma IATF 16949:2016 – Gestão Automotiva - Nova Ve...Curso de Interpretação da Norma IATF 16949:2016 – Gestão Automotiva - Nova Ve...
Curso de Interpretação da Norma IATF 16949:2016 – Gestão Automotiva - Nova Ve...
 
Auditor interno da Norma ISO 9001 2015 - Desmonstração
Auditor interno da Norma ISO 9001  2015 - DesmonstraçãoAuditor interno da Norma ISO 9001  2015 - Desmonstração
Auditor interno da Norma ISO 9001 2015 - Desmonstração
 
Auditor interno da norma_iso 9001_ 2015
Auditor interno  da norma_iso 9001_ 2015Auditor interno  da norma_iso 9001_ 2015
Auditor interno da norma_iso 9001_ 2015
 
Gestor Sistema Integrado - SGI ( ISO 9001- ISO 14001 - OHSAS 18001)
Gestor Sistema Integrado - SGI ( ISO 9001- ISO 14001 - OHSAS 18001)Gestor Sistema Integrado - SGI ( ISO 9001- ISO 14001 - OHSAS 18001)
Gestor Sistema Integrado - SGI ( ISO 9001- ISO 14001 - OHSAS 18001)
 
Auditor Interno da Norma ISO/IEC 17025:2017 – Nova Versão
Auditor Interno da Norma ISO/IEC 17025:2017 – Nova VersãoAuditor Interno da Norma ISO/IEC 17025:2017 – Nova Versão
Auditor Interno da Norma ISO/IEC 17025:2017 – Nova Versão
 
Curso Auditor Interno da Norma ISO/IEC 17025:2017 – Nova Versão
Curso Auditor Interno da Norma ISO/IEC 17025:2017 – Nova VersãoCurso Auditor Interno da Norma ISO/IEC 17025:2017 – Nova Versão
Curso Auditor Interno da Norma ISO/IEC 17025:2017 – Nova Versão
 
Interpretação e Transição da Norma IS0 9001:2015 – Nova Versão - Curso online
Interpretação e Transição da Norma IS0 9001:2015 – Nova Versão - Curso onlineInterpretação e Transição da Norma IS0 9001:2015 – Nova Versão - Curso online
Interpretação e Transição da Norma IS0 9001:2015 – Nova Versão - Curso online
 
Auditor Interno PBQP-H - SiAC - 2017
Auditor Interno PBQP-H -  SiAC - 2017Auditor Interno PBQP-H -  SiAC - 2017
Auditor Interno PBQP-H - SiAC - 2017
 
Curso Auditor Interno PBQP-H Norma SiAC 2017 - curso online
Curso Auditor Interno PBQP-H Norma SiAC 2017 - curso onlineCurso Auditor Interno PBQP-H Norma SiAC 2017 - curso online
Curso Auditor Interno PBQP-H Norma SiAC 2017 - curso online
 
Curso Gestor de Sistema Integrado - ISO 9001- ISO 14001 - 45001
Curso Gestor de Sistema Integrado - ISO 9001- ISO 14001 - 45001Curso Gestor de Sistema Integrado - ISO 9001- ISO 14001 - 45001
Curso Gestor de Sistema Integrado - ISO 9001- ISO 14001 - 45001
 

Mais de GAC Gestão de Apoio para Corporações (6)

Gestor Sistema Integrado - SGI ( ISO 9001- ISO 14001 – 45001) - NOVO
Gestor Sistema Integrado - SGI ( ISO 9001- ISO 14001 – 45001) - NOVOGestor Sistema Integrado - SGI ( ISO 9001- ISO 14001 – 45001) - NOVO
Gestor Sistema Integrado - SGI ( ISO 9001- ISO 14001 – 45001) - NOVO
 
Gestor Sistema Ambiental
Gestor Sistema AmbientalGestor Sistema Ambiental
Gestor Sistema Ambiental
 
Curso Ferramentas da Qualidade
Curso Ferramentas da QualidadeCurso Ferramentas da Qualidade
Curso Ferramentas da Qualidade
 
Auditor Interno da Norma OHSAS 18001:2007
Auditor Interno da Norma OHSAS 18001:2007Auditor Interno da Norma OHSAS 18001:2007
Auditor Interno da Norma OHSAS 18001:2007
 
Auditor interno ISO 14001 -2015 - Nova Versão
Auditor interno ISO 14001 -2015 - Nova VersãoAuditor interno ISO 14001 -2015 - Nova Versão
Auditor interno ISO 14001 -2015 - Nova Versão
 
Auditor iso 45001 2018 - demo
Auditor iso 45001 2018 - demoAuditor iso 45001 2018 - demo
Auditor iso 45001 2018 - demo
 

APQP Planejamento Avançado da Qualidade do Produto 2ª Edição

  • 1. GAC - Gestão de Apoio para Corporações GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
  • 2. Demonstração do Curso GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados APQP Planejamento Avançado da Qualidade do Produto 2ª Edição
  • 3. Certificado do Curso Válido em todo Território Nacional GAC - Cursos Online Direitos Reservados
  • 4. GAC - Gestão de Apoio para Corporações  Somos uma empresa situada em Vinhedo, atuamos com Assessoria , Consultoria, Auditoria, Cursos ,Treinamentos e Palestras. Normas do Sistema de Gestão Atendidos • ISO 9001:2015 – Gestão da Qualidade • ISO 14001:2015 – Gestão Ambiental • OHSAS 1800:2007 - Gestão de Segurança do Trabalho • PBQP-H - 2017 – Gestão Qualidade Construção Civil • SASSMAQ – Gestão Transportes de Produtos Perigosos • IATF 16949:2016 – Gestão da Qualidade Automotiva • ISO/IEC 17025 – Gestão da Qualidade Laboratórios GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
  • 5. site: www.gaccursosonline.com.br e-mail: contato@gaccursosonline.com.br Fone: (19) 38766888 – 9.92807767 – 9.91155015 Contato GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
  • 6.  Temos mais de 20 anos na área de Gestão da Qualidade, Meio Ambiente e Segurança do Trabalho. com Assessoria, Consultoria, Auditoria Cursos e Treinamentos. In company e cursos online.  Atuando em diversos seguimentos:  Metalúrgica,  Indústria de Tintas,  Indústria de Plásticos,  Auto Peças,  Eletrodomésticos,  Construção Civil,  Rodovias Sinalização, Conservação,  Setor Público.  Setor Abrasivos  Indústria Produtos para Sinalização de Rodovias  Indústria de Alimentos  Indústria Farmacêutica  Setor Automobilístico GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
  • 7. Gabriel Arcanjo Custódio - Instrutor  Formação e Competências  Pós-graduação em SGI - Gestão Integrada - Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e Saúde do Trabalho e Responsabilidade Social.  Pós-graduação em Administração e Desenvolvimento de Executivos.  Graduação em Ciências Econômicas.  Técnico em Segurança do Trabalho.  Auditor Líder OHSAS 18001:2007.  Auditor Líder - ISO 14001:2015  Auditor Líder ISO - 9001:2015  Auditor do IATF 16:949:2016  Auditor Norma PBQP-H  Auditor SASSMAQ  Auditor 5S  Instrutor de Cursos e Treinamentos na CIESP GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
  • 8. Informações Gerais  Método de Aprendizado Exposição do assunto Material de Apoio Exercícios Avalição GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados  Demonstração Resumida do Curso  O Curso completo é composto por 202 Slides
  • 9. Objetivos do Curso • Formar os participantes através de conhecimentos especializados do APQP. • Prover informações para assegurar que o Sistema de Gestão Automotivo seja eficiente e eficaz. • Formar profissionais aptos a responder pela implantação do APQP. GAC - Cursos Online Direitos Reservados
  • 10. GAC - Cursos Online Direitos Reservados Ao concluir este Curso o participante será capaz de: • Atuar no planejamento avançado da qualidade de seus produtos. • Gerenciamento das ferramentas da qualidade automotiva. • Conhecer os princípios da metodologia APQP, indicadas pela norma IATF 16949:2016. • Reconhecer os fundamentos, divisões, ações e responsabilidades do Planejamento Avançado da Qualidade do Produto (APQP). • Exercitar o uso de todas as 43 atividades do Planejamento Avançado da Qualidade do Produto (APQP).
  • 11. Características do Curso • O Curso é composto por slides, contendo explicações detalhadas de cada tópico do slide. 202 Slides. • Exercícios com respostas para correção para reforçar o aprendizado. • Material de apoio complementar . • Avaliação múltipla escolha. • Emissão de Certificado após conclusão do Curso. • Carga Horária de 8 horas GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
  • 12. GAC - Cursos Online Direitos Reservados • Introdução • O que é o APQP • Fases do APQP • Implantação do APQP • Plano de Controle de Processo • Suporte para APQP • APQP – Elementos • Fases do APQP e seus Elementos • Implantação do APQP SUMÁRIO
  • 13. Introdução  APQP, ligações e vínculos com normas de gestão da qualidade:  TQM– Gerenciamento da qualidade total; (Total Quality Management)  ISO 9001–Sistema de gestão da qualidade, requisitos; (International Standardization for Organization)  IATF - 16949 – Norma específica desenvolvida para sistemas da qualidade da indústria automotiva; (Technical Specification)  APQP - Planejamento avançado da qualidade do produto. (Advanced Product Quality Planning) ▪Essas ligações visam buscar uma visão sistêmica, integrada, do Sistema de Gerenciamento da Qualidade. GAC - Cursos Online Direitos Reservados
  • 14. Qualidade – Visões Comparativas Visão Convencional Visão Moderna Definição Bom, do ponto de vista de quem produz Ênfase na correção Ênfase na prevenção Nível aceitável de falhas Inexistência de falhas e eliminação de desperdícios Índices de qualidade Custo da não-conformidade Sistema de trabalho Padrão de desempenho Mensuração Conformidade aos requisitos dos clientes (externos e internos) GAC - Cursos Online Direitos Reservados
  • 15. ▪Podem ser usados como base para seu envolvimento, consistindo de:  Estabelecer a política da qualidade e os objetivos da qualidade da empresa;  Assegurar foco nos requisitos do cliente, através da organização;  Assegurar que processos adequados são implementados,  Alcançar totalmente os requisitos do cliente e os objetivos da qualidade. Princípios da Gestão da Qualidade GAC - Cursos Online Direitos Reservados
  • 16.  Assegurar que um efetivo SGQ seja estabelecido, implementado e mantido;  Assegurar avaliação dos recursos necessários;  Comparar os resultados alcançados, contra as expectativas de objetivos;  Decidir por ações que garantam a política e os objetivos da qualidade;  Decidir por ações de melhoria Princípios da Gestão da Qualidade GAC - Cursos Online Direitos Reservados
  • 17. Sistema da qualidade  É a estrutura organizacional Realização ResultadosRequisitos GAC - Cursos Online Direitos Reservados  Necessários para implementar a Gestão da Qualidade.  São as responsabilidades  Os procedimentos  Os processos e recursos da organização
  • 18. Sistema de Gestão da Qualidade ▪Clientes querem produtos com características que satisfaçam suas necessidades e expectativas. ▪Como estas estão em constante mudança, há que se melhorar continuamente processos e produtos. ▪Os requisitos podem ser especificados, contratualmente, pelo cliente ou serem determinados pela própria organização. GAC - Cursos Online Direitos Reservados
  • 19. Sistema de Gestão da Qualidade O SGQ encoraja a Organização para:  A analisar os requisitos dos clientes;  Definir seus processos para gerar produtos com especificação manter os processos sob controle;  Estruturar a melhoria contínua para aumentar a probabilidade de conseguir a satisfação. O consumidor é um alvo móvel!!! GAC - Cursos Online Direitos Reservados
  • 20. Analisar o Processo Manter o Processo Monitorar o Processo Melhorar o Processo Ciclo de melhoria contínua do processo Planejar Estudar Executar Atuar Atuar Planejar Estudar Executar Atuar Executar Planejar P D C A GAC - Cursos Online Direitos Reservados
  • 21. Quem têm mais Qualidade AmbosNenhum Só Um Depende se estiver atendendo as requisitos GAC - Cursos Online Direitos Reservados
  • 22.  Substantivo Feminino ( dicionário) 1. propriedade que determina a essência ou a natureza de um ser ou coisa. 2. grau negativo ou positivo de excelência.  Conceito Geral • Qualidade é o grau de utilidade esperado ou adquirido de qualquer coisa, verificável através da forma e dos elementos constitutivos do mesmo e pelo resultado do seu uso O que é Qualidade GAC - Cursos Online Direitos Reservados
  • 23.  A palavra qualidade tem um conceito subjetivo que está relacionada com as percepções, necessidades e resultados em cada indivíduo.  Diversos fatores, como a cultura, modelos mentais, tipo de produto ou serviço prestado, necessidades e expectativas influenciam diretamente a percepção da qualidade. O que é Qualidade GAC - Cursos Online Direitos Reservados
  • 24. Analisar o Processo O que o processo deveria estar fazendo O que pode dar errado O que é Qualidade GAC - Cursos Online Direitos Reservados
  • 25.  Manter o Processo O que o processo está fazendo Como esta fazendo Alcançar o estado de estabilidade Determinar a capacidade O que é Qualidade GAC - Cursos Online Direitos Reservados
  • 26.  Monitoriar o Processo  Acompanhar o desempenho do processo  Detectar variação de causa especial e atuar sobre ela O que é Qualidade GAC - Cursos Online Direitos Reservados
  • 27. Melhorar o Processo  Mudar o processo para entender melhor a variação de causa comum  Reduzir a variação de causa comum  Melhorar o Processo O que é Qualidade GAC - Cursos Online Direitos Reservados
  • 28. Importante  Fazer APQP sem ter o conceito, sem entender qualidade fica difícil.  Precisamos entender, implantar e manter a qualidade. GAC - Cursos Online Direitos Reservados
  • 29. IATF 16949 - Gestão Automotiva • Representa um acordo entre os membros de um comitê técnico, e sua análise crítica é feita a cada 3 anos, para se decidir se ela será transformada numa Norma Internacional. ▪ Foi desenvolvida pelo IATF Força Tarefa Internacional Automotiva (International Automotive Task Force) e por representantes do ISO/TC 176 (Gerenciamento e Garantia da Qualidade), e seus sub-comitês. ▪ Escopo: Ela especifica, em conjunto com a ISO 9001, requisitos do sistema da qualidade, para projeto, desenvolvimento, produção e, se relevante, instalação e serviços associados de produtos automotivos. GAC - Cursos Online Direitos Reservados
  • 30. ▪ Aplica-se a SITES, fornecedores e sub-fornecedores, de peças de produção e de serviços, que forneçam: ✓ Peças ou materiais; ✓ Tratamento térmico, pintura, acabamento, ou outro serviço; ✓ Outros produtos especificados pelo cliente. IATF 16949 - Gestão Automotiva GAC - Cursos Online Direitos Reservados
  • 31. IATF - Objetivos e Composição ▪Estabelecer diretrizes comuns para o desenvolvimento de Sistemas da Qualidade, sendo específico para a Indústria Automotiva; ▪Proporcionar condições necessárias, para melhoria contínua e inovações; ▪Padronizar métricas, para definir os indicadores de desempenho; ▪Prevenir as causas, de produtos e serviços não conformes; GAC - Cursos Online Direitos Reservados
  • 32. ▪Reduzir as perdas, em toda a base de fornecimento da indústria automobilística, seja no produto ou serviço; ▪Diminuir a variação de processo, de produto ou de serviço; ▪Padronizar os requisitos da qualidade hoje existentes, evitando múltiplas certificações. IATF - Objetivos e Composição GAC - Cursos Online Direitos Reservados
  • 33. Método estruturado Através de equipes multifuncionais Produtos que satisfaçam o cliente Compromisso da Alta Gerência APQP - Planejamento Avançado da Qualidade do Produto (Advanced Product Quality Planning) (2ª. Edição – Novembro/2008) GAC - Cursos Online Direitos Reservados
  • 34. APQP e a IATF 16949 Retro-alimentação Monitoramentoto Requi- sitos do cliente e partes intere s sadas Análise critica docu- menta- ção e elabora- ção do plano da qualida- de Forma ção da equip e / líder e plane- jamen to do progr a ma D o c u m e n t a ç ã o Desenvolvimen - to do projeto do produto (DFMEA, revisão de projeto, PVP, plano de controle de protótipo, desenhos / especificaçõe s viabilidade) P r o t ó t i p o Desenvolvimento do projeto (status do APQP do sub- contratado, instalações, ferramentas e dispositivos, fluxograma do processo –PFMEA-, analise do sistema de medição, plano de controle de pré-lançamento, instrução de processo para operadores, especificações de embalagem). Corrida piloto e APQP (trial run de produção, plano de controle de produção, estudo preliminar de capacidade do processo, teste de validação do produto, aprovação de peças, envio de peças com PPAP) A p r o v. c l i e n t e P r o d u ç ã o D o c u m e n t a ç ã o Características de desenho (dimensional, performance, material, caract. esp.) + custos + perdas + lead time + confidencialidade Análises críticas + monitoramento Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4 Fase 5 Verificação Verificação Verificação Verificação GAC - Cursos Online Direitos Reservados
  • 35.  A sigla APQP - Planejamento Avançado da Qualidade do Produto, que em inglês significa (Advance Product Quality).  É conhecido como uma ferramenta da indústria automotiva que tem o seu foco voltado para os inúmeros estágios de desenvolvimento de um produto.  O APQP foi desenvolvido no final da década de 1980 por um grupo de experts das três indústrias automobilísticas maiores na época: Ford, General Motors e Chrysler. O que é o APQP GAC - Cursos Online Direitos Reservados
  • 36. APQP - Planejamento Avançado da Qualidade do Produto 2ª Edição  A norma IATF 16949:2016 estabelece os critérios para um Sistema de Gestão da Qualidade Automotiva  Nosso Curso APQP - Planejamento Avançado da Qualidade do Produto apresenta os requisitos necessários para a implantação, manutenção do sistema da qualidade automotiva.  Se você deseja dominar esses requisitos, faça a sua inscrição nesse Curso. APQP - Planejamento Avançado da Qualidade do Produto 2ª Edição GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
  • 37. Contato site: www.gaccursosonline.com.br e-mail: contato@gaccursosonline.com.br site: www.gacgestaocorporativa.com.br e-mail: contato@gacgestaocorporativa.com.br Fone: (19) 38766888
  • 38. Obrigado Fique com Deus GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados