APQP Planejamento Avançado da Qualidade do Produto 2ª Edição

GAC - Gestão de Apoio para Corporações
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados

Demonstração do Curso
APQP
Planejamento Avançado da Qualidade do Produto
2ª Edição

Certificado do Curso Válido
em todo Território Nacional
GAC - Cursos Online Direitos Reservados

GAC - Gestão de Apoio para Corporações
 Somos uma empresa situada em Vinhedo, atuamos com Assessoria ,
Consultoria, Auditoria, Cursos ,Treinamentos e Palestras.
Normas do Sistema de Gestão Atendidos
• ISO 9001:2015 – Gestão da Qualidade
• ISO 14001:2015 – Gestão Ambiental
• OHSAS 1800:2007 - Gestão de Segurança do Trabalho
• PBQP-H - 2017 – Gestão Qualidade Construção Civil
• SASSMAQ – Gestão Transportes de Produtos Perigosos
• IATF 16949:2016 – Gestão da Qualidade Automotiva
• ISO/IEC 17025 – Gestão da Qualidade Laboratórios

site: www.gaccursosonline.com.br
e-mail: contato@gaccursosonline.com.br
Fone: (19) 38766888 – 9.92807767 – 9.91155015
Contato

 Temos mais de 20 anos na área de Gestão da Qualidade, Meio Ambiente e
Segurança do Trabalho. com Assessoria, Consultoria, Auditoria Cursos e
Treinamentos. In company e cursos online.
 Atuando em diversos seguimentos:
 Metalúrgica,
 Indústria de Tintas,
 Indústria de Plásticos,
 Auto Peças,
 Eletrodomésticos,
 Construção Civil,
 Rodovias Sinalização, Conservação,
 Setor Público.
 Setor Abrasivos
 Indústria Produtos para Sinalização de Rodovias
 Indústria de Alimentos
 Indústria Farmacêutica
 Setor Automobilístico

Gabriel Arcanjo Custódio - Instrutor
 Formação e Competências
 Pós-graduação em SGI - Gestão Integrada - Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e
Saúde do Trabalho e Responsabilidade Social.
 Pós-graduação em Administração e Desenvolvimento de Executivos.
 Graduação em Ciências Econômicas.
 Técnico em Segurança do Trabalho.
 Auditor Líder OHSAS 18001:2007.
 Auditor Líder - ISO 14001:2015
 Auditor Líder ISO - 9001:2015
 Auditor do IATF 16:949:2016
 Auditor Norma PBQP-H
 Auditor SASSMAQ
 Auditor 5S
 Instrutor de Cursos e Treinamentos na CIESP

Informações Gerais
 Método de Aprendizado
Exposição do assunto
Material de Apoio
Exercícios
Avalição
 Demonstração Resumida do Curso
 O Curso completo é composto por 202 Slides

Objetivos do Curso
• Formar os participantes através de conhecimentos
especializados do APQP.
• Prover informações para assegurar que o Sistema
de Gestão Automotivo seja eficiente e eficaz.
• Formar profissionais aptos a responder pela
implantação do APQP.

Ao concluir este Curso o participante será capaz de:
• Atuar no planejamento avançado da qualidade de seus produtos.
• Gerenciamento das ferramentas da qualidade automotiva.
• Conhecer os princípios da metodologia APQP, indicadas pela norma
IATF 16949:2016.
• Reconhecer os fundamentos, divisões, ações e responsabilidades do
Planejamento Avançado da Qualidade do Produto (APQP).
• Exercitar o uso de todas as 43 atividades do Planejamento Avançado da
Qualidade do Produto (APQP).

Características do Curso
• O Curso é composto por slides, contendo explicações
detalhadas de cada tópico do slide. 202 Slides.
• Exercícios com respostas para correção para reforçar o
aprendizado.
• Material de apoio complementar .
• Avaliação múltipla escolha.
• Emissão de Certificado após conclusão do Curso.
• Carga Horária de 8 horas

• Introdução
• O que é o APQP
• Fases do APQP
• Implantação do APQP
• Plano de Controle de Processo
• Suporte para APQP
• APQP – Elementos
• Fases do APQP e seus Elementos
• Implantação do APQP
SUMÁRIO

Introdução
 APQP, ligações e vínculos com normas de gestão da qualidade:
 TQM– Gerenciamento da qualidade total; (Total Quality Management)
 ISO 9001–Sistema de gestão da qualidade, requisitos; (International
Standardization for Organization)
 IATF - 16949 – Norma específica desenvolvida para sistemas da
qualidade da indústria automotiva; (Technical Specification)
 APQP - Planejamento avançado da qualidade do produto. (Advanced
Product Quality Planning)
▪Essas ligações visam buscar uma visão sistêmica, integrada, do
Sistema de Gerenciamento da Qualidade.

Qualidade – Visões Comparativas
Visão
Convencional
Visão
Moderna
Definição Bom, do ponto de
vista de quem produz
Ênfase na correção Ênfase na prevenção
Nível aceitável de
falhas
Inexistência de falhas e
eliminação de desperdícios
Índices de qualidade Custo da não-conformidade
Sistema de
trabalho
Padrão de
desempenho
Mensuração
Conformidade aos
requisitos dos clientes
(externos e internos)

▪Podem ser usados como base para seu envolvimento,
consistindo de:
 Estabelecer a política da qualidade e os objetivos da qualidade
da empresa;
 Assegurar foco nos requisitos do cliente, através da
organização;
 Assegurar que processos adequados são implementados,
 Alcançar totalmente os requisitos do cliente e os objetivos da
qualidade.
Princípios da Gestão da Qualidade

 Assegurar que um efetivo SGQ seja estabelecido,
implementado e mantido;
 Assegurar avaliação dos recursos necessários;
 Comparar os resultados alcançados, contra as expectativas
de objetivos;
 Decidir por ações que garantam a política e os objetivos da
qualidade;
 Decidir por ações de melhoria
Princípios da Gestão da Qualidade

Sistema da qualidade
 É a estrutura organizacional
Realização ResultadosRequisitos
 Necessários para implementar a Gestão da Qualidade.
 São as responsabilidades
 Os procedimentos
 Os processos e recursos da organização

Sistema de Gestão da Qualidade
▪Clientes querem produtos com características que satisfaçam suas
necessidades e expectativas.
▪Como estas estão em constante mudança, há que se melhorar
continuamente processos e produtos.
▪Os requisitos podem ser especificados, contratualmente, pelo cliente ou
serem determinados pela própria organização.

Sistema de Gestão da Qualidade
O SGQ encoraja a Organização para:
 A analisar os requisitos dos clientes;
 Definir seus processos para gerar produtos com especificação manter
os processos sob controle;
 Estruturar a melhoria contínua para aumentar a probabilidade de
conseguir a satisfação.
O consumidor é um alvo móvel!!!

Analisar
o
Processo
Manter
o
Processo
Monitorar
o
Processo
Melhorar
o
Processo
Ciclo de melhoria contínua do processo
Planejar
Estudar
Executar
Atuar
Atuar
Planejar
Estudar
Executar
Atuar
Executar
Planejar
P D C A

Quem têm mais Qualidade
AmbosNenhum Só Um
Depende se estiver atendendo as requisitos

 Substantivo Feminino ( dicionário)
1. propriedade que determina a essência ou a natureza de
um ser ou coisa.
2. grau negativo ou positivo de excelência.
 Conceito Geral
• Qualidade é o grau de utilidade esperado ou adquirido de
qualquer coisa, verificável através da forma e dos
elementos constitutivos do mesmo e pelo resultado do seu
uso
O que é Qualidade

 A palavra qualidade tem um conceito subjetivo que está
relacionada com as percepções, necessidades e resultados
em cada indivíduo.
 Diversos fatores, como a cultura, modelos mentais, tipo
de produto ou serviço prestado, necessidades e
expectativas influenciam diretamente a percepção da
qualidade.
O que é Qualidade

Analisar o Processo
O que o processo deveria estar fazendo
O que pode dar errado
O que é Qualidade

 Manter o Processo
O que o processo está fazendo
Como esta fazendo
Alcançar o estado de estabilidade
Determinar a capacidade
O que é Qualidade

 Monitoriar o Processo
 Acompanhar o desempenho do processo
 Detectar variação de causa especial e atuar
sobre ela
O que é Qualidade

Melhorar o Processo
 Mudar o processo para entender melhor a
variação de causa comum
 Reduzir a variação de causa comum
 Melhorar o Processo
O que é Qualidade

Importante
 Fazer APQP sem ter o conceito, sem entender
qualidade fica difícil.
 Precisamos entender, implantar e manter a
qualidade.

IATF 16949 - Gestão Automotiva
• Representa um acordo entre os membros de um comitê técnico,
e sua análise crítica é feita a cada 3 anos, para se decidir se ela
será transformada numa Norma Internacional.
▪ Foi desenvolvida pelo IATF Força Tarefa Internacional Automotiva
(International Automotive Task Force) e por representantes do
ISO/TC 176 (Gerenciamento e Garantia da Qualidade), e seus
sub-comitês.
▪ Escopo: Ela especifica, em conjunto com a ISO 9001, requisitos
do sistema da qualidade, para projeto, desenvolvimento, produção
e, se relevante, instalação e serviços associados de produtos
automotivos.

▪ Aplica-se a SITES, fornecedores e sub-fornecedores, de
peças de produção e de serviços, que forneçam:
✓ Peças ou materiais;
✓ Tratamento térmico, pintura, acabamento, ou outro
serviço;
✓ Outros produtos especificados pelo cliente.
IATF 16949 - Gestão Automotiva

IATF - Objetivos e Composição
▪Estabelecer diretrizes comuns para o desenvolvimento de
Sistemas da Qualidade, sendo específico para a Indústria
Automotiva;
▪Proporcionar condições necessárias, para melhoria
contínua e inovações;
▪Padronizar métricas, para definir os indicadores de
desempenho;
▪Prevenir as causas, de produtos e serviços não conformes;

▪Reduzir as perdas, em toda a base de fornecimento da
indústria automobilística, seja no produto ou serviço;
▪Diminuir a variação de processo, de produto ou de
serviço;
▪Padronizar os requisitos da qualidade hoje existentes,
evitando múltiplas certificações.
IATF - Objetivos e Composição

Método estruturado
Através de equipes multifuncionais
Produtos que satisfaçam o cliente
Compromisso
da
Alta Gerência
APQP - Planejamento Avançado da Qualidade do Produto
(Advanced Product Quality Planning)
(2ª. Edição – Novembro/2008)

APQP e a IATF 16949
Retro-alimentação
Monitoramentoto
Requi-
sitos
do
cliente
e
partes
intere
s
sadas
Análise
critica
docu-
menta-
ção e
elabora-
ção do
plano
da
qualida-
de
Forma
ção da
equip
e
/ líder
e
plane-
jamen
to do
progr
a ma
D
o
c
u
m
e
n
t
a
ç
ã
o
Desenvolvimen
- to do projeto
do produto
(DFMEA,
revisão de
projeto, PVP,
plano de
controle de
protótipo,
desenhos /
especificaçõe
s
viabilidade)
P
r
o
t
ó
t
i
p
o
Desenvolvimento do
projeto (status do
APQP do sub-
contratado,
instalações,
ferramentas e
dispositivos,
fluxograma do
processo
–PFMEA-, analise do
sistema de medição,
plano de controle de
pré-lançamento,
instrução de
processo para
operadores,
especificações de
embalagem).
Corrida piloto
e APQP
(trial run de
produção, plano
de controle de
produção,
estudo
preliminar de
capacidade do
processo, teste
de validação do
produto,
aprovação de
peças, envio de
peças com
PPAP)
A
p
r
o
v.
c
l
i
e
n
t
e
P
r
o
d
u
ç
ã
o
D
o
c
u
m
e
n
t
a
ç
ã
o
Características de desenho
(dimensional, performance,
material, caract. esp.) + custos
+ perdas + lead time +
confidencialidade
Análises críticas +
monitoramento
Fase 1 Fase 2
Fase 3
Fase 4 Fase 5
Verificação
Verificação
Verificação
Verificação

 A sigla APQP - Planejamento Avançado da Qualidade do
Produto, que em inglês significa (Advance Product Quality).
 É conhecido como uma ferramenta da indústria automotiva
que tem o seu foco voltado para os inúmeros estágios
de desenvolvimento de um produto.
 O APQP foi desenvolvido no final da década de 1980 por
um grupo de experts das três indústrias automobilísticas
maiores na época: Ford, General Motors e Chrysler.
O que é o APQP

APQP - Planejamento Avançado da Qualidade do Produto 2ª Edição
 A norma IATF 16949:2016 estabelece os critérios para um
Sistema de Gestão da Qualidade Automotiva
 Nosso Curso APQP - Planejamento Avançado da Qualidade
do Produto apresenta os requisitos necessários para a
implantação, manutenção do sistema da qualidade
automotiva.
 Se você deseja dominar esses requisitos, faça a
sua inscrição nesse Curso. APQP - Planejamento
Avançado da Qualidade do Produto 2ª Edição

Contato
site: www.gaccursosonline.com.br
e-mail: contato@gaccursosonline.com.br
site: www.gacgestaocorporativa.com.br
e-mail: contato@gacgestaocorporativa.com.br
Fone: (19) 38766888

Obrigado Fique com Deus

APQP Planejamento Avançado da Qualidade do Produto 2ª Edição

Recomendados

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Mais procurados (19)

Semelhante a APQP Planejamento Avançado da Qualidade do Produto 2ª Edição

Semelhante a APQP Planejamento Avançado da Qualidade do Produto 2ª Edição (20)

Mais de GAC Gestão de Apoio para Corporações

Mais de GAC Gestão de Apoio para Corporações (6)

APQP Planejamento Avançado da Qualidade do Produto 2ª Edição