O documento descreve as etapas para adesão ao Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQP-h), incluindo preencher a declaração de adesão, enviá-la para a Secretaria Executiva do PBQP-h, e verificar a lista de empresas aprovadas no site. Após a adesão, as empresas devem avaliar suas condições de gestão e definir o nível de certificação desejado, planejar e implementar as ações necessárias para atender aos requisitos.

1. Tutorial:
Processo de adesão ao PBQP-h

2. Processo de adesão ao PBQP-h
Introdução ao PBQP-h
Programa Brasileiro de Qualidade
e Produtividade do Habitat
Linha do tempo
1996 1998 2000 2005 2012

3. Processo de adesão ao PBQP-h
Introdução ao PBQP-h
O PBQP-H tem como principal objetivo:
“Avaliar a conformidade de Sistemas de Gestão da Qualidade em
níveis adequados às características específicas das empresas do
setor de serviços e obras atuantes na Construção Civil, visando
contribuir para a evolução da qualidade no setor”.

4. Processo de adesão ao PBQP-h
Principais benefícios do PBQP-H
 Otimização de custos e recursos;
 Confiança das partes interessadas;
 Aumento da Satisfação dos clientes;
 Fidelidade de clientes e investidores;
 Melhoria dos resultados operacionais;
 Melhor gerenciamento dos recursos humanos;
 Aumento e consolidação da participação de mercado;
 Acesso à linhas de financiamento e processos de licitação.

5. Subsetores dessa especialidade:
 Obras de Edificações
 Obras de Saneamento Básico
 Obras viárias
 Obras de Artes especiais
 Outros escopos definidos pelo C.N.
e apreciados pelo CTECH
Processo de adesão ao PBQP-h
Quem pode participar?
Especialidades Técnicas:
Serviços especializados de Execução de
Obras
Gerenciamento de Obras e
Empreendimentos
Elaboração de Projetos
Outras especialidades definidas pela
C.N. e apreciados pelo CTECH
Execução de Obras

6. Processo de adesão ao PBQP-h
Primeiro passo – Preencher a declaração de adesão

7. Processo de adesão ao PBQP-h
Primeiro passo – Preencher a declaração de adesão
Principais cuidados no preenchimento da declaração de adesão:
 Insira os dados exatos da sua empresa;
 Verifique se o seu contrato social apresenta as atividades
relacionadas à incorporação e execução de empreendimentos;
 Informe o e-mail corretamente, pois todas as comunicações serão
feitas através dele;
 Não esqueça de reconhecer em cartório a assinatura conforme
solicita o documento.

8. Processo de adesão ao PBQP-h
Segundo passo – Envio da declaração de adesão
Secretaria Executiva da Comissão Nacional do SiAC do PBQP-H
SAUS – Quadra 01 – Lote 1/6, Bloco H – 11º andar – Sala 1106
Edifício Telemundi II – CEP 70070-010 – Brasília – DF
A Declaração de Adesão deve ser enviada ou protocolada no endereço:

9. Processo de adesão ao PBQP-h
Segundo passo – Envio da declaração de adesão
Forma de envio e protocolo
AR – Aviso de Recebimento
Guarde o Aviso de Recebimento
ou o Protocolo de entrega

10. Processo de adesão ao PBQP-h
Terceiro passo – Verifique a lista de empresas

11. Processo de adesão ao PBQP-h
Terceiro passo – Verifique a lista de empresas
Após a busca, caso o processo de adesão da sua empresa esteja finalizado e
aprovado, os dados dela aparecerão desta forma no site do PBQP-h:
Durante o prazo de avaliação do seu processo, você pode
utilizar o Aviso de Recebimento (AR) ou o Protocolo de entrega
como comprovantes da adesão ao PBQP-h

12. Avalie as condições do seu sistema de gestão em relação aos níveis “B”
e “A” do PBQP-h e defina para qual deles sua empresa deve avançar.
Processo de adesão ao PBQP-h
Próximos passos no PBQP-h
1
Faça o planejamento da implantação em relação ao nível escolhido e
defina as ações necessárias para o atendimento dos requisitos.
2
Execute as ações planejadas para que sua gestão atenda aos requisitos
normativos do nível escolhido e monitore os resultados alcançados.
3
Realize a auditoria interna em sua gestão e defina ações para solucionar
possíveis problemas identificados nesta avaliação.
4
Contrate uma empresa certificadora reconhecida pelo programa e
realize seu processo de certificação no nível escolhido.
5

13. Processo de adesão ao PBQP-h
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14. Processo de adesão ao PBQP-h
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