Departamentos Administrativos.

1. Tema: Departamentos
administrativos
Instrutora: Adriele Guedes
Curso: Técnico em Administração

2. Olá Estudante, como vai?
Nesta aula, vamos estudar sobre os
departamentos administrativos na
administração pública

3. DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO
Em boa parte das empresas, esse
departamento tem a responsabilidade de
elaborar as estratégias da empresa, gerenciar
as tarefas, fiscalizar as atividades dos demais
departamentos e tomar decisões importantes.
É o departamento administrativo que deve
liderar os demais setores e coordená-los para
que haja alinhamento entre eles.

4. O perfil do profissional do setor
administrativo
Flexibilidade e capacidade
inovadora são essências na
profissão. Além disso, a
atualização e o aprendizado
constante devem fazer parte da
vida do profissional
administrativo.

5. Qual a função principal de um
Departamento Administrativo?
Uma das principais funções em um departamento administrativo
é a liderança. Dentro do departamento administrativo deverá
haver um líder que tenha conhecimento e capacidade
profissional para distribuir tarefas e observar o bom andamento
das atividades. O responsável escolhido deve coordenar toda a
empresa utilizando as informações levantadas diariamente para
definir as próximas estratégias da companhia.

6. Como organizar o Departamento
Administrativo?

7. Como organizar o Departamento
Administrativo?
É necessário que o Departamento
Administrativo tenha uma equipe
preparada com papéis bem definidos ,
cada funcionário saber exatamente o
que fazer. Desta forma a organização
administrativa se mostra essencial para
qualquer empresa, seja ela grande ou
pequena.

8. Quais são os departamentos
essenciais?
• Administrativo;
• Financeiro;
• Contábil;
• Comercial
• Recursos Humanos

9. Administrativo
O departamento administrativo tem a função de reunir
informações importantes para traçar novos objetivos e
estratégias para a empresa. Por isso é fundamental que esse
departamento tenha conhecimento de todos os processos que
acontecem dentro de uma organização.

10. Financeiro
Ao setor financeiro cabem as decisões
sobre investimentos. Entre elas,
destacam-se aquisição de maquinário,
contratação e gerenciamento de
empréstimos, entre outras funções
correlatas. Geralmente essas atividades
são assumidas pelo dono do negócio,
investidores ou executivos principais.

11. Contábil
Um dos pontos fortes da equipe e que mostra a saúde da
empresa é a contabilidade. Essa parte do departamento
administrativo é de vital importância para o bom andamento
e crescimento da companhia. Se a empresa não dispor de
estrutura para abrigar a contabilidade ou não contar com
profissionais capacitados uma opção é terceirizar este
serviço.

12. Comunicação e Comercial
Inclusos no departamento
administrativo estão também os
profissionais de comunicação. É nas
ações de marketing que clientes em
potencial são alcançados, tal como os
clientes efetivos são mantidos.

13. Comunicação e Comercial
Comercial é um setor responsável pelas atividades de venda da
empresa, desde as estratégias de divulgação dos produtos ou
serviços até a prospecção e fidelização de

14. Comunicação e Comercial
Uma empresa precisa estar sempre em contato direto com seu
público-alvo. Isso porque a evolução da comunicação via
internet possibilitou uma ligação quase instantânea com os
consumidores.

15. Recursos Humanos
Realizado pelos profissionais de recursos humanos, eles não
são responsáveis apenas por recrutar e desligar pessoas, mas
sim por alocar o indivíduo certo em cada função. Um
profissional de RH atento é capaz de identificar potenciais
mudanças de função entre colaboradores e avaliar seus
rendimentos.

16. Departamento administrativo na
area pública
Vergara (2007) “ a cada novo gestor, mudam-se as crenças e os
processos, e essa descontinuidade dificulta uma gestão
estratégia de pessoas. Por isso, faz-se necessário a
compreensão do papel da Administração Pública e o
engajamento dos gestores nesse papel, por meio do
compromisso e da capacitação do servidor público.”

18. De acordo com Lima (2007, p. 55-57) cada um desses princípios
tem seu significado. Vejamos:
• Excelência dirigida ao cidadão: dá sentido e direção aos
princípios constitucionais da Administração Pública determinados
no artigo 37 da Constituição Federal (BRASIL, 1998). Estabelece
atenção prioritária ao cidadão e as suas formas de representação.
• Legalidade: os órgãos e as entidades públicas devem obediência
estrita a lei.

19. • Moralidade: a gestão pública deve pautar-se num código moral
de aceitação pública.
• Impessoalidade: não admite tratamentos diferenciados, sendo
todos exigidos e atendidos da mesma maneira.
• Publicidade: todos os atos e os fatos da Administração Pública
são públicos.

20. • Eficiência: diferentemente da eficiência considerada no setor
privado, a eficiência no setor público pressupõe ações e
atividades que contribuam para o bem comum, não apenas para
qualidade aliada à redução de custo.

21. Atividade 1
Faça uma pesquisa sobre um departamento administrativo no
setor público.
Atividade 2
Faça uma pesquisa sobre um planejamento estratégico de
pessoas no setor público ( uma organização pública, uma
empresa mista etc.) Após identificar a organização, você deverá
produzir um relatório com as seguintes informações:
- Introdução breve apresentando o trabalho e seus objetivos
- Descrição sucinta da organização
- Relato das etapas de como foi realizado o planejamento
estratégico de pessoas

22. Referências
GAIDARGI, Juliana. Em 27/09/2018 em Artigo, Negócios Disponível em: https://www.infonova.com.br/artigo/a-
importancia-de-se-ter-um-departamento-administrativo-bem-estruturado/
Oliveira, José Arimatés de Gestão de Pessoas no setor público / José Arimatés de Oliveira, Maria da Penha Machado
de Medieiros.-2. ed. Reimp. – Florianópolis: Departamento de Ciencias da Administração/UFSC; (Brasília) CAPES: UAB
2016.