AULA_Relatório

1. Tema: Relatório de Práticas
Profissionais I
Instrutor (a): Eluana Meza Gomes Martins
Instrutor (a): Dannyelle Christynne Nascimento
Cavalcante
Curso: Técnico em Administração

2. Olá Estudante, como vai?
Nesta aula, vamos estudar!
Questionário para observação e
análise durante a visita técnica das ações
de uma Instituição Pública.

3. QUESTIONARIO
Parte 1 – Perfil
1. Nome da Instituição:
2. Ano da Fundação:
3. Localização:
4. Qual a visão e missão da instituição
5. Quais os objetivos e metas gerais e específicos a médio
prazo?

4. QUESTIONARIO
6. Quais os objetivos e metas gerais e específicos a longo
prazo?
7. A empresa possui filiais?
8. Quantos funcionários possui atualmente?
9. Quais os níveis de formação dos funcionários?

5. QUESTIONARIO
Parte 2 – Características de produção e produto.
1. Quais os serviços/produto ela oferece?
2. Como são oferecidos esses produtos/serviços?(Processos,
metodologia, etc)
3. Qual o principal produto/serviço oferecido?
4. A organização faz análise, controle ou monitoramento sobre
seus produtos/serviços periodicamente?
5. Quantos funcionários participam diretamente na produção
do principal produto/serviço?

6. QUESTIONARIO
Parte 3 – Estrutura e organização.
1. A instituição possui arquivo? Descreva brevemente como
ele é composto.
2. Qual o sistema de classificação de arquivo utilizado?
3. Quantos setores/departamentos possui na instituição?
Descreva-os brevemente.

7. QUESTIONARIO
4. Existe o organograma com cargos e responsabilidade
definidos?
5. Qual o tipo de organograma?
6. A instituição faz uso de fluxogramas nos setores?
7. Qual o sistema de comunicação utilizado dentro da
instituição?

8. QUESTIONARIO
8. A instituição oferece capacitação e treinamento para seus
funcionários/servidores?
9. Os servidores tem participação ativa ou periodicamente
sobre avaliação, controle e desenvolvimentos dos
processos da instituição?
10. Existe um sistema de feedback para ouvir os
clientes/usuário? Descreva.

9. QUESTIONARIO
Parte 4 – Ações
1. A instituição investe em pesquisa e desenvolvimento?

10. Referências
https://pt.scribd.com/document/465970439/Questionario-para-visita-tecnica-respondido