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FACULDADE DE ILHÉUS
MARKETING VERDE
EDVALDO FERREIRA
JORGE BRITO
VICTOR GAMA
Disciplina: Administração Mercadológica
Prof. José Amarildo Morett
Marketing Verde - Conceito
O Marketing verde ou ambiental, surge, como
ferramenta de apoio e monitoramento, desde o
processo de desenvolvimento, produção, entrega,
até o descarte do produto, buscando atender as
necessidades e desejos dos consumidores e
apresentando aos seus vários públicos a busca
pelo lucro com responsabilidade ambiental.
Marketing Verde - Conceito
� (...) um movimento das empresas para criarem e colocarem no
mercado produtos ambientalmente responsáveis em relação ao
meio ambiente”.
� consiste em todas as atividades desenvolvidas para gerar e
facilitar quaisquer trocas com a intenção de satisfazer os
desejos e necessidades dos consumidores, desde que a
satisfação de tais desejos e necessidades ocorra com o mínimo
de impacto negativo sobre o meio ambiente.”
(POLONSKY)
(KOTLER )
Introdução
� Marketing é uma função fundamental da
empresa voltada para a identificação das
necessidades, carências e valores de um
mercado-alvo, visando a sua satisfação
com rapidez, qualidade e eficiência. As
principais ofensivas do mercado são:
oferta X procura, descobertas
tecnológicas, políticas protecionistas e
alianças estratégicas.
O marketing ambiental
� No caso do marketing verde, trata-se de um
nicho (pequeno segmento da sociedade)
crescente do mercado. É considerado nicho
porque é ainda incipiente o que determina
baixo volume de produção e consumo, e é
crescente, porque está dentro da
necessidade urgente de melhores indicativos
de qualidade de vida
Fundamentação do MKT Verde
O mercado verde ainda é jovem. Portanto apresenta
características diferenciadas em relação aos mercados
maduros:
Mercado jovem: Baixa Concorrência, Alto investimento
de penetração (construção da cultura de consumo), Baixo
volume de consumo, Faturamento baixo
Mercado Maduro: Alta Concorrência, Investimentos de
manutenção de imagem, Alto volume de consumo,
Faturamento Alto.
A cultura da Qualidade
� Nesta grande teia social definem-se:
crescimentos econômicos, oportunidades de
mercado, produtos melhores, Consumidores mais
responsáveis.
� A cultura da qualidade surgiu do mundo
corporativo, mais especificamente na fabricação
de bens e serviços, e invadiu nossas casas para
determinar níveis de exigência de consumo.
� Como exemplos têm o Protocolo de Kyoto que
determina índices de redução na emissão de CO2
na atmosfera
� O destino da humanidade é o aprimoramento, e a vida em
sociedade é um grande exercício para o desenvolvimento
contínuo da espécie humana através da cidadania, do
consumo e do trabalho.
� A atividade econômica mundial, baseada na produção
de massa e no consumismo (mercado globalizado) acaba
definindo e impondo estilos e comportamentos que
interferem diretamente na qualidade de vida da população.
Esta situação se expressa através das tendências e
preferências de consumo. No caso dos grandes centros
urbanos a questão qualidade de vida (determinada por
fatores sócios ambientais) é considerada uma demanda
urgente. É dever do marketing identificar e apontar uma
alternativa com o objetivo de sinalizar os novos caminhos
para as empresas que pretendem nortear-se nas demandas
dos seus clientes.
Objetivo Geral
Objetivos Especificos
� A visão futurista do marketing Verde,
agregando valores e desempatando o
meio ambiente.
� O principal foco das empresas
contemporâneas.
� O papel do Marketing Verde no cenário
futurista.
Hipótese
� Quais as razões que levariam uma empresa adotar um
Programa de Marketing Ambiental? Em primeiro lugar
para a satisfação dos acionistas e funcionários, é
positivo estar associado a uma empresa
ambientalmente responsável, o que pode levar até a um
aumento de produtividade da empresa. Outra razão será
a redução de custos, visto que a maior parte da poluição
resulta de processos ineficientes que não aproveitam
completamente os materiais utilizados. Além disso, uma
simples auditoria ambiental pode identificar custos
desnecessários que a empresa pode eliminar.
Justificativa
� Os objetivos da administração, tradicionalmente, eram
quase exclusivamente econômicos. No entanto,
conforme Callenbach (1933), desde a segunda guerra,
com a crescente integração da dimensão social na
economia, o conceito de administração foi sendo
gradualmente ampliado até incluir a dimensão ecológica.
O mercado não mais aceita o descaso no tratamento
dos recursos naturais.
Justificativa
� Os consumidores estão interessados em produtos
limpos. A legislação torna-se mais rígida, imputando
sanções aos infratores, obrigando as empresas a
encarar com seriedade e responsabilidade a variável
ambiental em sua estratégia operacional.
� A empresa cidadã se desenvolve imersa na
sociedade, na qual busca seus clientes, funcionários e
outros insumos necessários para sua operação. Ela não
se atém apenas aos resultados financeiros expressos
em seu balanço, mas inova a formulação de um balanço
social, em que avalia sua contribuição à sociedade
Referencial Teórico
� O marketing verde surgiu para melhorar a imagem institucional e garantir
uma lucratividade no processo produtivo das organizações, ou seja, vender
produtos e proteger o meio ambiente. Segundo Cavalcanti (2005) criando
um novo conceito de marketing que trabalha a necessidade de rever a
questão do processo produtivo
� Kotler (1998) ressalta que o marketing consiste na atividade humana
dirigida para a satisfação das necessidades e dos desejos dos clientes, por
meio dos processos de troca. O desafio dos administradores de marketing
consiste em entender o consumidor e conhecer suas expectativas.
� O Marketing Ambiental segundo Philippi Jr. (2005) extrapola a mera
publicidade ou divulgação dos produtos ou serviços oferecidos por empresas
que querem veicular na mídia e no meio profissional ou para o consumidor a
aplicação de métodos ambientalmente corretos aplicados ao seu
gerenciamento interno ou na produção ou prestação de serviços.
Referencial Teórico
� Donaire (2004) ressalta que o marketing verde é uma verdadeira
e ampla adoção de políticas ambientais que vão do início, desde a
coleta da matéria prima até sua disposição é a compreensão
gerencial ampla, dotada de métodos abrangentes e envolventes.
Envolve a área de recursos humanos, ciência e tecnologia,
educação, tudo enfim que estiver envolvido com a produção ou a
prestação de serviços.
� Tigueiro (2003) contribui salientando que “o respeito pela
natureza começa pela fábrica, passa pelos escritórios e vai além
dos limites externos da empresa”. Essa afirmação é um alerta à
necessidade de conscientização dos consumidores para que
exerçam o poder de compra de forma responsável.
� Sendo assim, as empresas devem preparar campanhas de
divulgação das vantagens dos produtos ecologicamente corretos,
informando o ciclo de vida dos produtos, apresentação do
processo produtivo segundo os impactos que provocam ao
ambiente, aos recursos naturais e ao ser humano (TEIXEIRA,
2002).
Referencial Teórico
� O importante é que o consumidor está cada vez
mais disposto a aceitar este produto como forma
de contribuir para a preservação do meio
ambiente gerando um mercado propício a
inovações e desenvolvimento de forma
sustentável.
� Ser um consumidor é, antes de tudo, ser um
cidadão, que utiliza seus direitos e deveres para
com o meio onde vive, pois ter uma consciência
ecológica é criar um círculo de ações que se
completam e que aumentam gradativamente
sobre o cotidiano.
Conclusão
� No momento em que a preocupação com questões ambientais é cada vez
mais importante, passa a ser estratégico que as empresas adotem um
Programa de Marketing Ambiental, também chamado de Marketing Verde ou
Marketing Ecológico ou Green Marketing.
� As expectativas da população quanto ao verde está em constante mudança e
os objetivos que as empresas devem buscar atingir, em termos de emissões
atmosféricas, por exemplo, são ideais (emissão zero de partículas
poluentes). Por isso, para atingir tais objetivos, as empresas devem traçar
metas cada vez mais rígidas.
� O Marketing Verde tem vindo a representar uma reação das empresas
mais socialmente responsáveis às expectativas de consumo, por produtos e
serviços que determinam menores impactos ambientais.
Objetivo Especifico 1
� Com uma visão ampla e visando o futuro, este
tipo de estratégia vem se mostrando muito
eficaz, pois é uma ferramenta que auxilia a
empresa a entregar ao cliente um produto com
um valor agregado superior a um convencional,
adicionando ao conjunto de valores do produto
ecologicamente correto, a contribuição do
consumidor para a desaceleração dos impactos
ambientais, causados por produtos sem o "selo
ambiental".
Objetivo Especifico 2
� A crescente preocupação das empresas
em satisfazer seus clientes direciona o
foco das suas estratégias competitivas
para o ambiente onde ela está inserida,
desta forma o marketing ambiental vem
ganhando, cada vez mais, espaço no
mercado, sendo discutido, analisado e
incorporado pelas instituições
Objetivo Especifico 3
� O marketing deve assumir seu papel
social, informando aos consumidores
sobre a necessidade de se tornar um
consumidor verde, buscando com isso um
maior desenvolvimento dos conceitos e
princípios propostos pelo ecomarketing ou
Marketing Verde, evitando que ele não
seja apenas mais um modismo deste
século.
Referências
� ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR ISO 14001: Sistemas de
gestão ambiental – especificações e diretrizes para uso. Rio de Janeiro, out 2006.
� CAVALCANTI, C. Meio Ambiente, Desenvolvimento Sustentável e Políticas
Públicas. São Paulo: Cortez, 2005.
� D’ISEP, Clarissa Ferreira Macedo. Direito ambiental econômico e a ISO 14000:
análise do modelo de gestão ambiental e certificação ISO 14001. São Paulo: Revista
dos Tribunais, 2004.
� DONAIRE, D. Gestão Ambiental na Empresa. São Paulo: Atlas, 1999.
� KOTLER, P. Princípios de Marketing. Rio de Janeiro: LTC, 1998.
� PHILIPPI JR, Arlindo; PELICIONI, Maria. Educação ambiental e sustentabilidade.
Barueri, SP: Manole, 2005.
� TRIGUEIRO, André. Meio ambiente no século 21: 21 especialistas falam da
questão ambiental nas suas áreas de conhecimento. 2. ed. Rio de Janeiro: Sextante,
2003.
� TEXEIRA, A. O marketing ecológico como ferramenta da educação ambiental
e sensibilização do mercado consumidor. In: www.ecolatina.com.br. Acesso em
abril/2008.

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MKT Verde - Faculdade de Ilhéus

  • 1. FACULDADE DE ILHÉUS MARKETING VERDE EDVALDO FERREIRA JORGE BRITO VICTOR GAMA Disciplina: Administração Mercadológica Prof. José Amarildo Morett
  • 2. Marketing Verde - Conceito O Marketing verde ou ambiental, surge, como ferramenta de apoio e monitoramento, desde o processo de desenvolvimento, produção, entrega, até o descarte do produto, buscando atender as necessidades e desejos dos consumidores e apresentando aos seus vários públicos a busca pelo lucro com responsabilidade ambiental.
  • 3. Marketing Verde - Conceito � (...) um movimento das empresas para criarem e colocarem no mercado produtos ambientalmente responsáveis em relação ao meio ambiente”. � consiste em todas as atividades desenvolvidas para gerar e facilitar quaisquer trocas com a intenção de satisfazer os desejos e necessidades dos consumidores, desde que a satisfação de tais desejos e necessidades ocorra com o mínimo de impacto negativo sobre o meio ambiente.” (POLONSKY) (KOTLER )
  • 4. Introdução � Marketing é uma função fundamental da empresa voltada para a identificação das necessidades, carências e valores de um mercado-alvo, visando a sua satisfação com rapidez, qualidade e eficiência. As principais ofensivas do mercado são: oferta X procura, descobertas tecnológicas, políticas protecionistas e alianças estratégicas.
  • 5. O marketing ambiental � No caso do marketing verde, trata-se de um nicho (pequeno segmento da sociedade) crescente do mercado. É considerado nicho porque é ainda incipiente o que determina baixo volume de produção e consumo, e é crescente, porque está dentro da necessidade urgente de melhores indicativos de qualidade de vida
  • 6. Fundamentação do MKT Verde O mercado verde ainda é jovem. Portanto apresenta características diferenciadas em relação aos mercados maduros: Mercado jovem: Baixa Concorrência, Alto investimento de penetração (construção da cultura de consumo), Baixo volume de consumo, Faturamento baixo Mercado Maduro: Alta Concorrência, Investimentos de manutenção de imagem, Alto volume de consumo, Faturamento Alto.
  • 7. A cultura da Qualidade � Nesta grande teia social definem-se: crescimentos econômicos, oportunidades de mercado, produtos melhores, Consumidores mais responsáveis. � A cultura da qualidade surgiu do mundo corporativo, mais especificamente na fabricação de bens e serviços, e invadiu nossas casas para determinar níveis de exigência de consumo. � Como exemplos têm o Protocolo de Kyoto que determina índices de redução na emissão de CO2 na atmosfera
  • 8. � O destino da humanidade é o aprimoramento, e a vida em sociedade é um grande exercício para o desenvolvimento contínuo da espécie humana através da cidadania, do consumo e do trabalho. � A atividade econômica mundial, baseada na produção de massa e no consumismo (mercado globalizado) acaba definindo e impondo estilos e comportamentos que interferem diretamente na qualidade de vida da população. Esta situação se expressa através das tendências e preferências de consumo. No caso dos grandes centros urbanos a questão qualidade de vida (determinada por fatores sócios ambientais) é considerada uma demanda urgente. É dever do marketing identificar e apontar uma alternativa com o objetivo de sinalizar os novos caminhos para as empresas que pretendem nortear-se nas demandas dos seus clientes. Objetivo Geral
  • 9. Objetivos Especificos � A visão futurista do marketing Verde, agregando valores e desempatando o meio ambiente. � O principal foco das empresas contemporâneas. � O papel do Marketing Verde no cenário futurista.
  • 10. Hipótese � Quais as razões que levariam uma empresa adotar um Programa de Marketing Ambiental? Em primeiro lugar para a satisfação dos acionistas e funcionários, é positivo estar associado a uma empresa ambientalmente responsável, o que pode levar até a um aumento de produtividade da empresa. Outra razão será a redução de custos, visto que a maior parte da poluição resulta de processos ineficientes que não aproveitam completamente os materiais utilizados. Além disso, uma simples auditoria ambiental pode identificar custos desnecessários que a empresa pode eliminar.
  • 11. Justificativa � Os objetivos da administração, tradicionalmente, eram quase exclusivamente econômicos. No entanto, conforme Callenbach (1933), desde a segunda guerra, com a crescente integração da dimensão social na economia, o conceito de administração foi sendo gradualmente ampliado até incluir a dimensão ecológica. O mercado não mais aceita o descaso no tratamento dos recursos naturais.
  • 12. Justificativa � Os consumidores estão interessados em produtos limpos. A legislação torna-se mais rígida, imputando sanções aos infratores, obrigando as empresas a encarar com seriedade e responsabilidade a variável ambiental em sua estratégia operacional. � A empresa cidadã se desenvolve imersa na sociedade, na qual busca seus clientes, funcionários e outros insumos necessários para sua operação. Ela não se atém apenas aos resultados financeiros expressos em seu balanço, mas inova a formulação de um balanço social, em que avalia sua contribuição à sociedade
  • 13. Referencial Teórico � O marketing verde surgiu para melhorar a imagem institucional e garantir uma lucratividade no processo produtivo das organizações, ou seja, vender produtos e proteger o meio ambiente. Segundo Cavalcanti (2005) criando um novo conceito de marketing que trabalha a necessidade de rever a questão do processo produtivo � Kotler (1998) ressalta que o marketing consiste na atividade humana dirigida para a satisfação das necessidades e dos desejos dos clientes, por meio dos processos de troca. O desafio dos administradores de marketing consiste em entender o consumidor e conhecer suas expectativas. � O Marketing Ambiental segundo Philippi Jr. (2005) extrapola a mera publicidade ou divulgação dos produtos ou serviços oferecidos por empresas que querem veicular na mídia e no meio profissional ou para o consumidor a aplicação de métodos ambientalmente corretos aplicados ao seu gerenciamento interno ou na produção ou prestação de serviços.
  • 14. Referencial Teórico � Donaire (2004) ressalta que o marketing verde é uma verdadeira e ampla adoção de políticas ambientais que vão do início, desde a coleta da matéria prima até sua disposição é a compreensão gerencial ampla, dotada de métodos abrangentes e envolventes. Envolve a área de recursos humanos, ciência e tecnologia, educação, tudo enfim que estiver envolvido com a produção ou a prestação de serviços. � Tigueiro (2003) contribui salientando que “o respeito pela natureza começa pela fábrica, passa pelos escritórios e vai além dos limites externos da empresa”. Essa afirmação é um alerta à necessidade de conscientização dos consumidores para que exerçam o poder de compra de forma responsável. � Sendo assim, as empresas devem preparar campanhas de divulgação das vantagens dos produtos ecologicamente corretos, informando o ciclo de vida dos produtos, apresentação do processo produtivo segundo os impactos que provocam ao ambiente, aos recursos naturais e ao ser humano (TEIXEIRA, 2002).
  • 15. Referencial Teórico � O importante é que o consumidor está cada vez mais disposto a aceitar este produto como forma de contribuir para a preservação do meio ambiente gerando um mercado propício a inovações e desenvolvimento de forma sustentável. � Ser um consumidor é, antes de tudo, ser um cidadão, que utiliza seus direitos e deveres para com o meio onde vive, pois ter uma consciência ecológica é criar um círculo de ações que se completam e que aumentam gradativamente sobre o cotidiano.
  • 16. Conclusão � No momento em que a preocupação com questões ambientais é cada vez mais importante, passa a ser estratégico que as empresas adotem um Programa de Marketing Ambiental, também chamado de Marketing Verde ou Marketing Ecológico ou Green Marketing. � As expectativas da população quanto ao verde está em constante mudança e os objetivos que as empresas devem buscar atingir, em termos de emissões atmosféricas, por exemplo, são ideais (emissão zero de partículas poluentes). Por isso, para atingir tais objetivos, as empresas devem traçar metas cada vez mais rígidas. � O Marketing Verde tem vindo a representar uma reação das empresas mais socialmente responsáveis às expectativas de consumo, por produtos e serviços que determinam menores impactos ambientais.
  • 17. Objetivo Especifico 1 � Com uma visão ampla e visando o futuro, este tipo de estratégia vem se mostrando muito eficaz, pois é uma ferramenta que auxilia a empresa a entregar ao cliente um produto com um valor agregado superior a um convencional, adicionando ao conjunto de valores do produto ecologicamente correto, a contribuição do consumidor para a desaceleração dos impactos ambientais, causados por produtos sem o "selo ambiental".
  • 18. Objetivo Especifico 2 � A crescente preocupação das empresas em satisfazer seus clientes direciona o foco das suas estratégias competitivas para o ambiente onde ela está inserida, desta forma o marketing ambiental vem ganhando, cada vez mais, espaço no mercado, sendo discutido, analisado e incorporado pelas instituições
  • 19. Objetivo Especifico 3 � O marketing deve assumir seu papel social, informando aos consumidores sobre a necessidade de se tornar um consumidor verde, buscando com isso um maior desenvolvimento dos conceitos e princípios propostos pelo ecomarketing ou Marketing Verde, evitando que ele não seja apenas mais um modismo deste século.
  • 20. Referências � ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR ISO 14001: Sistemas de gestão ambiental – especificações e diretrizes para uso. Rio de Janeiro, out 2006. � CAVALCANTI, C. Meio Ambiente, Desenvolvimento Sustentável e Políticas Públicas. São Paulo: Cortez, 2005. � D’ISEP, Clarissa Ferreira Macedo. Direito ambiental econômico e a ISO 14000: análise do modelo de gestão ambiental e certificação ISO 14001. São Paulo: Revista dos Tribunais, 2004. � DONAIRE, D. Gestão Ambiental na Empresa. São Paulo: Atlas, 1999. � KOTLER, P. Princípios de Marketing. Rio de Janeiro: LTC, 1998. � PHILIPPI JR, Arlindo; PELICIONI, Maria. Educação ambiental e sustentabilidade. Barueri, SP: Manole, 2005. � TRIGUEIRO, André. Meio ambiente no século 21: 21 especialistas falam da questão ambiental nas suas áreas de conhecimento. 2. ed. Rio de Janeiro: Sextante, 2003. � TEXEIRA, A. O marketing ecológico como ferramenta da educação ambiental e sensibilização do mercado consumidor. In: www.ecolatina.com.br. Acesso em abril/2008.