O documento fornece diretrizes para apresentações de campanha bem-sucedidas, incluindo a importância de: 1) conhecer profundamente o cliente e seu negócio; 2) usar dados e exemplos para embasar a proposta de campanha; e 3) ter uma comunicação clara e convincente durante a apresentação.
2. • Crie um interesse pela saúde do negócio do cliente como se
você fosse dono dele.
• Dê ideias que o seu cliente não pediu. Tome a iniciativa.
• OUÇA. Anote. Confirme por escrito. Entregue!
• Trate o dinheiro do seu cliente como se fosse seu. Coloque o
interesse do cliente em primeiro lugar.
• Lide com os problemas, não com as pessoas. Nunca fale mal
de um cliente.
• Seja amigável, mas não force a barra.
• Demonstre conhecimento sobre a área de atuação do cliente,
concorrência, público.
• Use o vocabulário adequado.
• Prove o que você diz por meio de dados, pesquisas, autores.
• Use imagens, sons e vídeos para facilitar a compreensão e
conquistar o cliente.
3. Erros comuns
• Subestimar o cliente;
• Superestimar os concorrentes
• Desconhecer o negócio do cliente.
• Usar palavras ofensivas para descrever o problema.
• Ideias muito complexas
• Apresentações muito longas ou cansativas.
5. • Postura:
Evite: Mãos nos bolsos, nas costas, cruzar os braços, ficar
rígido, sustentar todo o corpo sobre uma das pernas, andar
apressadamente de um lado para o outro.
• Traje:
Evite roupas curtas, muito informais, camisas de time.
6. Aposte
- Chamar o cliente pelo nome
- Repita o nome da empresa
sempre que possível
- Exemplifique
- Mostre números
- Use termos que não ofendam:
Apropriado/inapropriado,
adequado/inadequado
eficaz/ineficaz;
Evite
“tipo assim!”
“eu acho”
“legal”
“é feio”
7. • ORADOR X AUDITÓRIO: O orador tem que ser polido,
criativo, interessado, entusiasmado e com muito jogo de
cintura. Não poderá perder a calma se algum
inconveniente acontecer durante a apresentação.
9. +
O que é uma
apresentação de
campanha?
• Um momento de venda da campanha.
• Convencimento do cliente de que a solução
apresentada pela agência é a melhor.
• Explicação da linha de raciocínio para se
chegar no caminho apresentado.
10. Fatores Críticos de
Sucesso
• Conhecer o local da apresentação
• Saber o perfil da platéia
• Identificar corretamente a necessidade
• Reunir informações
• Preparar a apresentação previamente
11. O Papel do apresentador
• ANTES – PLANEJADOR
• Determinar os objetivos
• Conhecer o público
• Saber os recursos audiovisuais disponíveis
• HABILIDADE – Pesquisar e Reunir as
informações
12. O Papel do apresentador
• DURANTE – COMUNICADOR
• Comunicação Verbal e Não-verbal
• Controlar a emoção
• Entender o feedback da audiência
• HABILIDADE – Liderança e simpatia
14. +
Requisitos Principais
• Boa argumentação e capacidade de
convencimento;
• Apresentação das peças da campanha;
• Apresentação do orçamento da campanha;
• Desmonstração de dados do mercado e outras
informações que possam embasar a idéia
defendida.
15. Tema
• Assunto que torna a apresentação mais comercial
• Tema a ser utilizado nas telas e no book
• Escolha do tema:
• Agência
• Cliente
• Campanha
• Assunto relevante
• O tema deve ser relevante e criativo
16. Cuidados Gráficos
• Escolha da Tipografia
• Tamanho das letras
• Escolha das cores
• Quantidade de texto
• Fundo do slide
17. Tamanho dos Textos
• Evitar textos longos
• Utilizar tópicos
• Os assuntos devem ser tratados de maneira
independente
19. +
Introdução (10% a 15%)
• Capta Interesse / Cativa favoráveis
• Rompe resistências
• Registra a importância do tema
• Define Objetivos
20. +
Preparação (10% a 20%)
• Explica a razão ou natureza da mensagem
• Indicamos o conteúdo a ser apresentado
• Facilita o entendimento do assunto central