Business model canvas

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Como fazer o Business Model Canvas

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Business model canvas

  1. 1. Business Model Canvas Juliane Sousa @JulianeMCS1 Juliane Sousa Juliane M. C. De Sousa
  2. 2. Juliane Martins Carneiro de Sousa Consultora em Planejamento Estratégico de Marketing Digital Mestre em Administração de Empresas pela Fundação Getulio Vargas- FGV/RJ, pós-graduada em Marketing pela Fundação Getulio Vargas/RJ, pós-graduada em Marketing Digital pela Fundação Getulio Vargas-RJ. Tem realizado projetos para consultorias em Marketing Digital, ministra cadeiras nas materias de Marketing, Marketing de Varejo, Pesquisa de Mercado, professora dos cursos FGV-Online da Fundação Getulio Vargas- FGV/RJ. Tem vários artigos cientificos publicados na área de adminstração pública e conteúdos em Marketing Digital.
  3. 3. O Que é o Business Model Canvas • É um mapa dos principais itens que constituem uma empresa; • Ferramenta de gerenciamento estratégico; • É um resumo dos pontos chaves de um plano de negócio; • É uma ferramenta estratégica que contribui de forma significativa para a construção rápida e visual de seu negócio ou de novos produtos ou serviços. • É uma ferramenta que permite definir o modelo de negócio de sua empresa e visualizá-la de forma sistêmica e integrada. • Ferramenta que permite ter uma visão geral do seu negócio. Fonte: Google
  4. 4. Sobre a Ferramenta • Teve origem na tese de doutorado de Alexander Osterwalder, defendido na Universidade de Lausanne, na Suiça em 2004; • Em 2009 com a ajuda de Yves Pigneur e de mais de 450 colaboradores ao redor do mundo, Osterwalder publicou o livro Business Model Generation. Fonte: Google
  5. 5. Por Que Fazer o Business Model Canvas • O objetivo é extrair propostas de valor que atendam e potencializem os principais objetivos desejados, antes de partir de fato para a formatação do produto ou serviço. • Permite discutir e integrar diversas percepções sobre como a empresa pode ou deve atuar. • Permite extrair quais são os principais elementos de cada negócio e como as partes interagem entre si. • Permite rascunhar um modelo de empresa de forma integrada. Fonte: Google
  6. 6. Quando Fazer o Business Model Canvas • O BMC pode ser utilizado em diferentes situações: - Criar um modelo de negócio; - Quando um empreendedor precisa explicar como seu negócio (já existente) funciona a um investidor; - Quando uma empresa precisa discutir sua atuação no momento; - Quando um empreendedor precisa descobrir como será o seu negócio, como a empresa funcionará e quais serão as suas principais partes. - Estudar como sua empresa esta atuando de modo a descobrir novas propostas de valor etc. Fonte: Google
  7. 7. Etapas de Preenchimento do BMC 1- Segmento de Cliente 2- Proposta de Valor 3- Canais 4- Relacionamento com o Cliente 5- Fontes de Receitas 6- Recursos- Chave 7- Atividades- Chave 8- Parcerias- Chave 9- Estrutura de Custos
  8. 8. Segmento de Cliente: • Que clientes sua empresa quer atingir? • Para quem se esta buscando criar valor? • Quem são os potenciais clientes para os objetivos pretendidos? • Quem são os clientes para os quais seu negócio visa criar valor?
  9. 9. Proposta de Valor: • Qual (is) benefício (s) sua empresa oferece a seus clientes? • O que seu modelo de negócios vai oferecer para aquele segmento de clientes? • Propostas que atendam a determinadas necessidades dos potenciais clientes • Que problemas de nossos clientes serão solucionados?
  10. 10. Canais: Obs: Uma vez que já tiver uma prévia de clientes potenciais e proposta de valor, é necessário pensar em como fazer com que estes dois elementos se interajam. • Como sua empresa atinge (se comunica com) seus clientes e entrega sua proposta de valor? • Qual canal será utilizado para entregar a proposta de valor ao seu segmento de clientes?
  11. 11. Relacionamento com o cliente: Obs: É necessário entender como se dará o Relacionamento com os Clientes (Customer Relationships), que também tem como propósito fortalecer o envolvimento do cliente com o seu negócio. • Que tipo de relacionamento o seu negócio terá com o segmento de clientes e como esse relacionamento estará integrado ao seu modelo de negócios? • Qual canal será utilizado para entregar a proposta de valor ao seu segmento de clientes?
  12. 12. Receitas: • Quanto os clientes pretendem pagar pela proposta de valor do modelo de negócios? Como eles preferem pagar? Pela internet? Na loja? • Como a solução em construção pretende gerar receitas, tendo como base as propostas de valor sugeridas. • Quais são as fontes de receitas de cada segmento de clientes?
  13. 13. Recursos -Chave: • Quais são os recursos mais relevantes para que o modelo de negócio planejado funcione? • Quais são os recursos chave? Aqueles realmente necessários para fazer o negócio funcionar? • São os recursos ligados diretamente ao funcionamento do modelo de negócio.
  14. 14. Atividades -Chave: • Todas as atividades sem as quais não seria possível atender as propostas de valor, construir os canais necessários e manter os relacionamentos. • Quais são as atividades necessárias para fazer o modelo funcionar. • Quais são as atividades mais importantes que devem ser realizadas para que a empresa consiga implementar seu modelo de negócio.
  15. 15. Parcerias -Chave: • Quais são os fornecedores e parceiros necessários para que o modelo de negócio funcione? • Quais são as parcerias (empresas, sócios, investidores etc) que podem contribuir de forma positiva para o funcionamento do modelo de negócios? • Todos aqueles que podem contribuir tanto com as Atividades-Chave quanto com os Recursos-Chave (ex: fornecedores de tecnologia para o negócio)
  16. 16. Estrutura de Custo: • Quais os custos (despesas), que a empresa terá? • Custos necessários para se manter e construir toda a solução proposta. • Quais são os custos mais importantes ligados diretamente ao modelo de negócios?
  17. 17. Obrigado! Juliane Sousa @JulianeMCS1 Juliane Sousa

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