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Gestao do conhecimento, inovacao e competividade

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Apresenta a relação entre a Gestão do Conhecimento e os processos de inovação e aumento de competitividade, discutindo questões com o modismo, o medo de inovar e o conservadorismo presente em algumas organizações.

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Gestao do conhecimento, inovacao e competividade

  1. 1. Apresenta a relação entre a Gestão do Conhecimento e os processos de inovação e aumento de competitividade, discutindo questões com o modismo, o medo de inovar e o conservadorismo presente em algumas organizações. “Já vi este filme antes. Esses consultores, Com raras exceções, são os mais acadêmicos, professores e jornalistas estão sempre visionários, ingênuos e “new Idea lovers” que inventando moda. Gestão do Conhecimento, estão por trás desta nova onda. São poucas as Gestão do Capital Intelectual, Reengenharia, pessoas, no entanto, da alta administração e Gestão da Qualidade, Balance Score Card, em posições de poder que já compreenderam Organização Horizontal, Organização em e se engajaram para valer na “Gestão do Rede, Administração por Objetivos, Conhecimento”. “Eles”, em geral, têm Engenharia Simultânea, etc, etc. Eu? Vou ficar preocupações mais importantes. quietinho aqui no meu canto. Essas idéias surgem e desaparecem rapidinho e NADA Mas como me um executivo de um dos muda (Sera?). Por que me arriscar?” maiores grupos brasileiros: “Quando comecei o projeto de Gestão do Conhecimento não Vários estudos mostram que em boa parte das havia urgência alguma por parte da alta organizações não são os “agitadores” que administração. Quando, no entanto, o projeto fazem carreiras de sucesso. Por que será? começou a ganhar corpo e alguns resultados Uma das respostas plausíveis é que inventar e apareceram, mudou-se completamente a inovar são por natureza coisas arriscadas e os postura. Agora estou sendo pressionado para profissionais politicamente mais astutos acelerar e intensificar o projeto”. deixam para “pular” no trem das novas idéias apenas quando os resultados de esforços Em algum momento a “onda” da Gestão do inovadores parecem mais seguros e contam Conhecimento vai desaparecer? É bem com uma coalizão política bem estruturada. provável que sim, da mesma maneira que outras ondas de sucesso ou não Sem compreender a dinâmica relatada acima desapareceram do noticiário (e das palestras, não é possível se compreender porque tem cursos e afins) – não porque deixaram de ser tanta gente estudando e falando de Gestão do relevantes, mas porque foram totalmente Conhecimento no Brasil e tão poucos assimiladas ao processo gerencial das resultados amplos e efetivos nesta área nas empresas. Assim é o caso da Administração nossas empresas (principalmente aquelas de por Objetivos, Programas de Fidelização, capital nacional). O “poder conservador” ainda Programa de Participação nos Lucros, 6 não aderiu. Sigma, etc. ©TerraForum Consultores 1
  2. 2. O que a pequena digressão acima tem a ver *** com Inovação e Competitividade? Absolutamente tudo a ver! Deixe-me tentar José Cláudio C. Terra é presidente da explicar rapidamente uma das ligações TerraForum Consultores. Atua como consultor importantes entre os dois temas: e palestrante no Canadá, nos Estados Unidos, em Portugal, na França e no Brasil. Também é Uma das razões pela qual estamos atrasados professor de vários programas de pós- na adoção da Gestão do Conhecimento, como graduação e MBA e autor de vários livros modelo organizacional, processo e ferramenta sobre o tema. Seu email é gerencial é a mesma que nos leva a investir jcterra@terraforum.com.br pouco em P&D, inovação de produtos e processos, desenvolvimento de mercados externos, start-ups e capital de risco, etc, etc. O fato é que temos uma cultura empresarial (e um ambiente pouco propício) com grande aversão ao risco. Eventualmente chegamos lá, porém apenas quando as empresas dos países avançados já estiverem partindo para uma “nova onda”. Isto é lamentável porque as inovações do processo gerencial (que normalmente se tornam óbvias depois que dão certo) não exigem grandes recursos financeiros e acesso a tecnologias de ponta, patentes, etc. O processo de gestão é uma “tecnologia” em que não há razão para não sermos amplamente inovadores e líderes mundiais (Quantas Escolas de Administração e MBA temos mesmo por aqui??). Os céticos leram este texto e estão torcendo para que a Gestão do Conhecimento seja mais uma reengenharia (que, embora com alguns resultados desastrosos, também teve alguns resultados positivos). Não vão arriscar e inovar e continuarão a torcer contra qualquer modelo que modifique radicalmente o status quo. Por que mudar? ©TerraForum Consultores 2
  3. 3. ! % #' $ & $! !" # Taxonomia: elemento fundamental para Gestão do Conhecimento A TerraForum Consultores é uma empresa de Uso de Blogs na Gestão do Conhecimento consultoria e treinamento em Gestão do Gestão do Conhecimento e Produtividade Conhecimento (GC) e Tecnologia da Informação. Os clientes da empresa são, em sua maioria, grandes e médias organizações dos setores público, privado e terceiro setor. A empresa atua em todo o Brasil e também no exterior, tendo escritórios em São Paulo, Brasília e Ottawa no Canadá. É dirigida pelo Dr. José Cláudio Terra, pioneiro e maior referência em Gestão do Conhecimento no país. Além disso, conta com uma equipe especializada e internacional de consultores. & ) ! , ' $ # -# % ( * + $ # !. ( Gestão do Conhecimento e E-learning na Prática Portais Corporativos, a Revolução na Gestão do Conhecimento Gestão do Conhecimento - O Grande Desafio Empresarial Gestão do Conhecimento em pequenas e médias empresas Realizing the Promise of Corporate Portals: Leveraging Knowledge for Business Success Gestão de Empresas na Era do Conhecimento ©TerraForum Consultores 3

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