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Gestão do Conhecimento
Gestão do Conhecimento                Gestão do Conhecimento, Flexibilidade, Agilidade e o Futuro




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                     Gestão do Conhecimento, Flexibilidade, Agilidade
                     e o Futuro
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                         Atenção ao conhecimento como recurso                  O investimento na identificação, geração,
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                         que a gestão do conhecimento traga                    investimento na flexibilidade e agilidade
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                         seria uma visão deturpada, pois as                    cumulativo e se manifestar apenas por meio
                         organizações processam o recurso                      de competências exercidas nunca pode ser
                         conhecimento de maneira contínua e                    totalmente mapeado, medido ou avaliado.
                         cumulativa. Não se pode, no entanto,                  Assim, o         investimento no       recurso
                         investir no recurso conhecimento                      conhecimento envolve, de certa maneira, uma
                         pensando em resultados imediatos ou                   fé que quando necessário ele se manifestará
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                                                                               organizações flexíveis que se adaptam
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                         empresariais.                                         A Gestão do Conhecimento é, portanto,
                                                                               particularmente importante para organizações


                                                                        ©TerraForum Consultores                                 1
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                   ambiciosas que operam em setores altamente             A EMPRESA
                   competitivos, sujeito a rápidas mudanças de
                   cenário e cujos determinantes de vantagem               A TerraForum Consultores é uma empresa de
                   competitiva se modificam com relativa rapidez           consultoria e treinamento em Gestão do
                   ao longo do tempo. Investir no conhecimento             Conhecimento (GC) e Tecnologia da
                   tem muito a ver com a guerra de posições. O             Informação. Os clientes da empresa são, em
                   verdadeiro valor se manifesta na ocasional              sua maioria, grandes e médias organizações
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                   preparando melhor para o futuro, mas                    Brasília e Ottawa no Canadá. É dirigida pelo
                   colhendo os resultados hoje dos investimentos           Dr. José Cláudio Terra, pioneiro e maior
                   passados, pois o investimento é cumulativo.             referência em Gestão do Conhecimento no
                                                                           país. Além disso, conta com uma equipe
                                         ***                               especializada e internacional de consultores.
                   José Cláudio C. Terra é presidente da
                   TerraForum Consultores. Atua como consultor
                   e palestrante no Canadá, nos Estados Unidos,            PUBLICAÇÕES TERRAFORUM
                   em Portugal, na França e no Brasil. Também é
                   professor de vários programas de pós-                   Gestão do Conhecimento e E-learning na
                   graduação e MBA e autor de vários livros                Prática
                   sobre     o      tema.    Seu      email   é
                   jcterra@terraforum.com.br                               Portais Corporativos, a Revolução na Gestão
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Gestão do Conhecimento, Flexibilidade, Agilidade

  • 1. Gestão do Conhecimento Gestão do Conhecimento Gestão do Conhecimento, Flexibilidade, Agilidade e o Futuro www.terraforum.com.br biblioteca Gestão do Conhecimento, Flexibilidade, Agilidade e o Futuro Apresenta a Gestão do Conhecimento como estratégia e investimento importante para as organizações que operam em setores altamente competitivos e sujeito a rápidas mudanças de cenário e de determinantes de vantagem competitiva. José Cláudio C. Terra, Dr. Atenção ao conhecimento como recurso O investimento na identificação, geração, organizacional envolve necessariamente compartilhamento e uso mais eficiente do um olhar para o futuro. Isto não quer dizer conhecimento organizacional é, ademais, um que a gestão do conhecimento traga investimento na flexibilidade e agilidade resultados apenas no futuro distante. Esta organizacional. O conhecimento por se seria uma visão deturpada, pois as cumulativo e se manifestar apenas por meio organizações processam o recurso de competências exercidas nunca pode ser conhecimento de maneira contínua e totalmente mapeado, medido ou avaliado. cumulativa. Não se pode, no entanto, Assim, o investimento no recurso investir no recurso conhecimento conhecimento envolve, de certa maneira, uma pensando em resultados imediatos ou fé que quando necessário ele se manifestará tentando calcular o retorno sobre o de forma ágil, eficiente e pertinente. investimento por meio de simples fórmulas matemáticas. Organizações vencedoras são também organizações flexíveis que se adaptam Líderes visionários têm investido em agilmente aos desafios que emergem em seu processos seletivos sofisticados, ambiente competitivo. Se para lidar com os programas de treinamento arrojados, desafios presentes, já se faz necessário a P&D, mecanismos colaborativos formais e aplicação de conhecimentos, habilidades e informais, portais, etc. Embora indicadores experiência acumulada por meio de processos sejam utilizados com freqüência, nossa organizacionais, para atender o futuro isto é experiência têm mostrado que o fator ainda mais verdade. Isto ocorre porque o decisivo na aprovação e implantação futuro vencedor passa pela criação de novos vigorosa destes tipos de projetos tem sido produtos e processos, abertura de novos a presença de líderes corajosos e que mercados e rápido aproveitamento de compreendem claramente como estas oportunidades de mercado e reação ágil a diversas formas de investir no recurso ameaças previsíveis e não previsíveis. conhecimento gera resultados empresariais. A Gestão do Conhecimento é, portanto, particularmente importante para organizações ©TerraForum Consultores 1
  • 2. Gestão do Conhecimento Gestão do Conhecimento, Flexibilidade, Agilidade e o Futuro www.terraforum.com.br ambiciosas que operam em setores altamente A EMPRESA competitivos, sujeito a rápidas mudanças de cenário e cujos determinantes de vantagem A TerraForum Consultores é uma empresa de competitiva se modificam com relativa rapidez consultoria e treinamento em Gestão do ao longo do tempo. Investir no conhecimento Conhecimento (GC) e Tecnologia da tem muito a ver com a guerra de posições. O Informação. Os clientes da empresa são, em verdadeiro valor se manifesta na ocasional sua maioria, grandes e médias organizações batalha, que no caso empresarial, ocorre todos dos setores público, privado e terceiro setor. A os dias. Assim, as organizações que investem empresa atua em todo o Brasil e também no em gestão do conhecimento estão se exterior, tendo escritórios em São Paulo, preparando melhor para o futuro, mas Brasília e Ottawa no Canadá. É dirigida pelo colhendo os resultados hoje dos investimentos Dr. José Cláudio Terra, pioneiro e maior passados, pois o investimento é cumulativo. referência em Gestão do Conhecimento no país. Além disso, conta com uma equipe *** especializada e internacional de consultores. José Cláudio C. Terra é presidente da TerraForum Consultores. Atua como consultor e palestrante no Canadá, nos Estados Unidos, PUBLICAÇÕES TERRAFORUM em Portugal, na França e no Brasil. Também é professor de vários programas de pós- Gestão do Conhecimento e E-learning na graduação e MBA e autor de vários livros Prática sobre o tema. Seu email é jcterra@terraforum.com.br Portais Corporativos, a Revolução na Gestão do Conhecimento Gestão do Conhecimento - O Grande Desafio Artigos Relacionados Empresarial 7 Dimensões da Gestão do Conhecimento Gestão do Conhecimento em pequenas e O Futuro da Gestão do Conhecimento médias empresas A Essência do Conhecimento I Realizing the Promise of Corporate Portals: Leveraging Knowledge for Business Success Gestão de Empresas na Era do Conhecimento ©TerraForum Consultores 2