* 8 DIRETRIZES PARA UM E-COMMERCE DE SUCESSO

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E-commerce é muito mais que uma plataforma.
Abrir uma loja virtual é como abrir um novo negócio ou uma nova filial. A diferença é que usamos meios digitais para acesso aos produtos/serviços que estão à venda.
Por isso a necessidade de um Planejamento Estratégico Digital (PED) para estudar as oportunidades do negócio e sua viabilidade

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* 8 DIRETRIZES PARA UM E-COMMERCE DE SUCESSO

  1. 1. Considerações: • E-commerce é muito mais que uma plataforma • Abrir uma loja virtual é como abrir um novo negócio ou uma nova filial; • A diferença é que usamos meios digitais para acesso aos produtos/serviços que estão à venda; • Há necessidade de um Planejamento Estratégico Digital (PED) para estudar as oportunidades do negócio e sua viabilidade Palavras-chave: Plataforma, Novo negócio, Meios digitais, Planejamento estratégico Digital
  2. 2. Por onde começar? • Crie um projeto com etapas e sub etapas bem definidas (conforme as 8 diretrizes apresentadas); • Determine tempo e os custos envolvidos (do investimento inicial à administração da operação); • Calcule um faturamento mínimo (ponto de equilíbrio); • Determine um ROI (Retorno sobre o investimento); OBS: Verifique atentamente sua disponibilidade de investimentos e para Capital de Giro ; Estabeleça um Retorno sobre o investimento (ROI) compatível com o mercado; Faça um levantamento dos seus concorrentes e similares, como atuam e se posicionam; Palavras-chave: Projeto, Tempo, Custos, Faturamento mínimo, ROI.
  3. 3. Depois que lançar seu e-commerce, preocupe-se em: • Estar visível para quem quer comprar seus produtos ou serviços (Google e Facebook principalmente); • Converter* visitas e curtidas em vendas; • Trabalhar fidelização de clientes para repetirem suas compras; • Estudar e acompanhar a concorrência; • Monitorar todas suas ações na operação para propor melhorias. *O varejo nacional possuí uma taxa de conversão em vendas que varia entre 0,5% a 1,5%. Isto significa que para cada 100.000 visitas conseguimos obter entre 500 a 1500 vendas. % de conversão obtidas à partir da experiência das agências associadas APADi. A mesma taxa foi indicada no livro SALVADOR,MF. Como abrir uma loja virtual de sucesso. Ed. Gramma. 2010, RJ. Palavras-chave: Visibilidade, Conversão, Fidelização, Concorrência, Monitoramento
  4. 4. Emerson Kazuo Okaeda Consultor em e-commerce e marketing digital (15) 98146 7895 okaedakazuo@gmail.com br.linkedin.com/in/okaeda
  5. 5. Referências As ilustrações contidas nesta apresentação foram retiradas do Guia de e-Commerce da APADi - 1a Edição - Março de 2013

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