Apresentação na FIA - PMO Lab. OS 4 PASSOS ESSENCIAIS PARA ESTRUTURAR SEU PMO

1. OS 4 PASSOS
ESSENCIAIS PARA
ESTRUTURAR
SEU PMO
RODRIGO THAHIRA
ENG, MBA, POS-MBA, PfMP, PMP, PRINCE2, HCMBOK

2. COMO ESTRUTURAR SEU PMO?
1. IDENTIFIQUE O
AMBIENTE E SEUS
CLIENTES

3. O QUE FAZER?
• ENTENDA O AMBIENTE
• MAPEIE OS STAKEHOLDERS
• IDENTIFIQUE SEUS CLIENTES E SUAS EXPECTATIVAS
• IDENTIFIQUE ALIADOS E FOCOS DE RESISTÊNCIA
1. IDENTIFIQUE
O AMBIENTE E
SEUS CLIENTES
COMO?
• INFORMAÇÕES CORPORATIVAS
• ENTREVISTAS
• PESQUISAS FECHADAS
• WORKSHOPS

4. COMO ESTRUTURAR SEU PMO?
1. IDENTIFIQUE O
AMBIENTE E SEUS
CLIENTES
2. DEFINA OS
SERVIÇOS

5. 2. DEFINA OS
SERVIÇOS
O QUE É IMPORTANTE?
• A PARTIR DO DIAGNÓSTICO DE AMBIENTE E CLIENTES, IDENTIFIQUE OS
SERVIÇOS QUE PMO PRESTARÁ
• PRIORIZE OS SERVIÇOS MAIS ALINHADOS A NECESSIDADE DOS
CLIENTES, SEMPRE OBSERVANDO A MATURIDADE DA ORGANIZAÇÃO
COMO FAZER?
• 27 SERVIÇOS MAIS COMUNS (HOBBS, B. & AUBRY, M.)
• ANÁLISE SERVIÇOS X BENEFÍCIOS X NECESSIDADES
• AVALIAÇÃO DE MATURIDADE

6. COMO ESTRUTURAR SEU PMO?
1. IDENTIFIQUE O
AMBIENTE E SEUS
CLIENTES
2. DEFINA OS
SERVIÇOS
3. PESSOAS E
APRENDIZADO

7. O QUE É IMPORTANTE?
• IDENTIFIQUE O PERFIL NECESSÁRIO PARA SUA EQUIPE E OS GAPS
• DESENVOLVA PLANOS ESTRUTURADOS DE CAPACITAÇÃO
• AVALIE A MATURIDADE E COMPETÊNCIA DAS ÁREAS DE INTERFACE
• AVALIE CONTRATAÇÕES E DESLIGAMENTOS
3. PESSOAS E
APRENDIZADO
COMO FAZER?
• A PARTIR DOS SERVIÇOS, IDENTIFIQUE AS COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS
• ASSESSMENT ESTRUTURADO (TÉCNICAS E COMPORTAMENTAIS)
• UTILIZE APOIO DA ÁREA DE RH
• DEFINA RESULTADOS E PRAZOS PARA DESENVOLVIMENTO

8. COMO ESTRUTURAR SEU PMO?
1. IDENTIFIQUE O
AMBIENTE E SEUS
CLIENTES
2. DEFINA OS
SERVIÇOS
3. PESSOAS E
APRENDIZADO
4. VALOR DO PMO

9. O QUE É IMPORTANTE?
• DEFINA ROADMAP DE MÉDIO E LONGO PRAZO
• DEFINA INDICADORES DE DESEMPENHO PARA OS SERVIÇOS
• DEFINA OBJETIVOS E METAS COM PATROCINADOR E EXECUTIVOS
4. VALOR DO
PMO
COMO FAZER?
• ARTIGO: ROI DO PMO (VARGAS, R.)
• ARTIGO: COMO DEFINIR INDICADORES DE DESEMPENHO PARA PMO
(PINTO, A., NEGREIROS, L., THAHIRA, R)
• COMITÊ DE PRESTAÇÃO DE CONTAS
• DASHBOARD DE SERVIÇOS E/OU BSC DO PMO

10. CÍRCULO VIRTUOSO
1. IDENTIFIQUE O
AMBIENTE E SEUS
CLIENTES
2. DEFINA OS
SERVIÇOS
3. PESSOAS E
APRENDIZADO
4. VALOR DO PMO

11. QUESTÕES?

12. RODRIGO THAHIRA
ENG, POS-MBA, MBA, PfMP, PMP, PRINCE2,
HCMBOK
Mobile/WhatsApp: +55 11 992636511
e-mail: rodrigothahira@uol.com.br
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