Fernando Bravo, Fundador e CEO - VipCommerce Visões sobre o futuro da digitalização dos supermercados https://eventos.ecommercebrasil.com.br/congresso-grocery-drinks/

1. Visões sobre o futuro
da digitalização dos
supermercados

2. Varejistas
Indústria
Consultores com
larga experiência
Academia
Tecnologia
Inteligência
de dados

3. Como você enxerga o
futuro do varejo
supermercadista em
termos de digitalização,
inovação e tecnologia?

4. 1 - A consolidação
da omnicanalidade
é um caminho
inequívoco e
sem retorno

5. A digitalização veio
para ficar
25% dos pesquisados
afirmam realizar compras
online de supermercado.
Frequências de compra:
● diária: 5%
● semanal: 18%
● mensal: 41%
Fonte: Neogrid / Opinion Box

6. A digitalização veio
para ficar
"Eu acredito que a loja física se tornará
um ambiente de experiências, tendo os
perecíveis como destaque, e o e-
commerce fazendo o abastecimento
dos produtos industrializados. Ainda
assim, seja no online ou no físico, o mais
importante continua sendo uma
operação excelente que atenda às
necessidades do consumidor."
Bruna Habka, diretora
executiva BigBox

7. A digitalização veio
para ficar
"O Varejo Alimentar perderá sortimento
na cauda longa, perecíveis e cadeia de
frios crescem"
Leonardo Cavalcanti, CIO
Nordestão

8. 2 - Rentabilidade
é o desafio
supremo dos
varejistas em
tempos de
incerteza

9. Alternância de gerações
no contexto do varejo:
Por um lado, perde-se a
experiência do fundador.
Por outro, testemunhamos
mercados e consumidores
mais complexos…

10. E, portanto, a
necessidade de
evolução para uma
cultura voltada a
dados nas tomadas
de decisão.

11. Inteligência Artificial
vem para ajudar
"Em duas frentes: a primeira com o
ganho de produtividade na gestão e
a segunda, ajudando o cliente a
melhorar a sua experiência"
Ricardo Pastore, coordenador do
Núcleo de Varejo da ESPM

12. O centro da
transformação é
o consumidor no
centro

13. Personalização como
caminho mais eficiente
"40% das promoções atuais não
geram aumento nas vendas."
"35% das promoções atuais não
alcançam o consumidor final."

14. O olhar para o
consumidor é pré-
condição para a
Retail Media

15. Receitas com Ads 2021
US$ 31 bi
US$ 28.8 bi
Fonte: E-commerce Brasil

16. Receitas com Ads 2023
US$ 46.9 bi
US$ 31.5 bi
Fonte: Statista e FourWeekMBA
51.3%
9.4%

17. ROI de Retail Media
3 a 6 vezes
maior
Fonte: Pesquisa Retail Media
Insights 2023 Newtail

18. Movimentos de Mercado
● GPA com relevanC
● CRF com Publicis
● Varejo regional:
plataformização

19. Desafios
● Tecnologia
● Negociação comercial
"Este é um jogo de publicidade, e não
de trade marketing. A negociação gira
em torno de impressões, cliques,
visualizações, e não de venda de ponta
de gôndola em troca de verba."
Diego Bonna,
founder Newtail

20. Relacionamento mais
saudável com a indústria
"Você não entrega mídia só para vender.
Você também pode construir marca no
ponto de venda e os assets do varejo
passam a ser monetizados não só com os
recursos de vendas, mas também com os
de marketing. É um orçamento adicional. Se
tivermos métricas apropriadas, a
comparação será: vamos colocar verba na
TV ou no Varejo?"

21. Tempo Potencial
● 0,5% do GMV em curto prazo
● 1,5% do GMV em médio/longo
prazo

22. Estratégia importante na
recomposição de margem
"No médio prazo, para quem tiver
disciplina na execução da Retail Media e
olhar além das frustrações, acredito que
fará diferença positiva na recomposição
de margem e no relacionamento com o
consumidor final"
Manuel Guimarães,
CEO Propz

23. Rentabilidade em
alerta pode ser
apenas um
sintoma

24. 3 - Pessoas:
investimentos no
mais importante
ativo das
empresas

25. Cultura Organizacional
- Propósito e estratégia
claros
- Atrair e reter talentos
Investimento em capital
intelectual
- Preparar as lideranças para
os desafios do varejo

26. - Síndrome da
Imunidade
- Desorientação
- Necessidade de
ciência no varejo

27. Fernando Bravo
CEO e Fundador da VipCommerce
linkedin.com/in/fernandobravoelias