O documento discute fatores que motivam membros de equipe e passos para motivá-los. Ele lista fatores como feedback direto, responsabilidade pessoal e aprender algo novo. Também fornece dicas para líderes motivarem equipes, como reforço positivo, confiança e envolvimento em decisões. Finalmente, apresenta quatro passos para motivar indivíduos com base em objetivos, fatores motivacionais e características pessoais.