Não tenho tempo, é incrível como podemos perceber cada vez mais quanto mais ocupada a pessoa é, mais tempo ela tem e isso é simples - Organize e priorize os seus afazeres diários, faça uma coisa de cada vez - e inicie e termine suas tarefas
Dicas de Gestão do Tempo, Produtividade e Qualidade de VidaPrestus®
O documento fornece dicas sobre produtividade, organização e delegação de tarefas. Ele recomenda manter uma lista de tarefas com símbolos para identificar status, focar no que é importante em vez de urgente, pedir ajuda quando necessário e delegar o máximo possível de tarefas para ganhar tempo e reduzir estresse.
Administração do Tempo e Qualidade de Vida - Descobre Calouro - A.C.E. Consul...willyfreitas
O documento discute estratégias para administrar o tempo de forma eficaz, incluindo gostar do que faz, priorizar tarefas importantes, dizer não quando necessário, e reservar tempo para o ócio criativo. Gerenciar ativamente o tempo é essencial para alcançar as prioridades e ter uma boa qualidade de vida.
Poupando tempo e_dinheiro_em_negocios_a_partir_de_casaLeonardo Alves
O documento discute como trabalhar em casa de forma eficiente gerenciando o tempo. Sugere definir um horário de trabalho fixo e comunicá-lo à família para que respeitem esse horário. Também recomenda terceirizar tarefas que não são essenciais para o negócio a fim de focar o tempo em atividades geradoras de receita.
Este é um BRINDE para meus seguidores; e para quem quiser saber um pouco mais sobre trabalho a partir de casa pela internet.
VENHA FAZER PARTE COMIGO NESSA REVOLUÇÃO QUE SE INICIA AGORA!!!
Acesse;http://www.franquiamil.com.br/aderocruz
O documento apresenta a Tríade do Tempo, um modelo para classificar as atividades de uma pessoa em Importantes, Urgentes e Circunstanciais. A ideal é dedicar 70% do tempo a atividades Importantes, 20% a Urgentes e apenas 10% a Circunstanciais. O texto incentiva o leitor a assumir a responsabilidade sobre como gasta seu tempo e priorizar atividades que tragam resultados a longo prazo.
Gestão do Tempo - Introdução à Técnica PomodoroNewton Wagner
O documento discute a técnica Pomodoro para gestão do tempo, que divide o trabalho em intervalos de 25 minutos focados seguidos de breves pausas para aumentar a produtividade e reduzir distrações. A técnica envolve registrar tarefas e intervalos de trabalho cronometrados para revisar e melhorar o processo.
O documento fornece dicas para administrar melhor o tempo, como programar atividades, estabelecer prioridades, conhecer os próprios limites, não se comparar com os outros e reservar margens entre tarefas. Também recomenda eliminar atividades desnecessárias, se preparar para imprevistos e buscar apoio para melhor gerenciar o tempo.
Dicas de Gestão do Tempo, Produtividade e Qualidade de VidaPrestus®
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O documento fornece dicas sobre boas maneiras no ambiente de trabalho, incluindo a importância das habilidades sociais para o sucesso profissional. Algumas situações discutidas incluem entrevistas de emprego, conversas, reuniões de negócios e etiqueta no uso de telefone e email.
Gestão do Tempo e Produtividade - Conceitos e FerramentasDavi Rocha
O documento discute estratégias para melhor gestão do tempo e produtividade. Ele aborda conceitos como planejamento de atividades, estabelecimento de prioridades, identificação de desperdícios de tempo e uso de ferramentas de gestão como diários e aplicativos. Além disso, fornece dicas como definir horários de trabalho, combater a procrastinação e dizer "não" de forma assertiva.
O documento discute a importância de planejamento do tempo e estabelecer objetivos de longo prazo. Ele apresenta duas atitudes em relação ao tempo - inconsequente e pró-ativo - e enfatiza a necessidade de clareza sobre o que é realmente importante para cada um. O documento fornece exercícios para identificar valores e estabelecer metas de curto, médio e longo prazo alinhadas com esses valores.
Vamos conversar um pouco sobre Gestão do Tempo? Aqui apresento algumas dicas, técnicas que conheço e aplicativos para te ajudar nessa jornada em busca do tempo perdido. ;)
O documento discute estratégias para administração eficiente do tempo, incluindo identificar prioridades, definir objetivos claros, evitar distrações, dizer "não" quando necessário e manter uma lista organizada de tarefas.
O documento discute a metodologia da "Tríade do Tempo", que propõe dividir as atividades em três esferas - Importância, Urgência e Circunstancial - para melhor gerenciar o tempo. A metodologia sugere identificar suas prioridades e diminuir atividades urgentes e circunstanciais para focar naquilo que é realmente importante.
O documento fornece conselhos e reflexões sobre como melhorar a si mesmo em diversas áreas da vida em um período de 9 meses, incluindo definir objetivos claros, tomar ações concretas diariamente para alcançá-los, e aprender a ser mais produtivo com o tempo.
O documento fornece um roteiro detalhado para realizar uma apresentação de vendas para uma empresa cliente, com o objetivo de vender um programa de treinamento. O roteiro inclui etapas como cumprimentar o cliente, perguntar sobre seu negócio, apresentar os benefícios do treinamento, discutir logística e fechar a venda.
Tiago apresenta seu trabalho como redator publicitário e fundador da escola de criatividade Perestroika. Ele explica que recebe candidatos a estágio semanalmente para avaliar seus portfólios e oferece conselhos, dúvidas e dilemas comuns na área. O objetivo do documento é reunir essas informações para ajudar iniciantes na profissão.
O documento discute como administrar o tempo de forma eficiente, reconhecendo que o tempo é valioso. Ele fornece dicas como priorizar tarefas importantes, planejamento de curto, médio e longo prazo usando metas SMART, e evitar perder tempo com atividades não produtivas ou urgentes que tiram o foco. Também enfatiza a importância de delegar tarefas e não adiar decisões por medo, para aproveitar melhor cada momento.
Poupando tempo e dinheiro em negocios a partir de casaDeni Vasconcelos
Prezado
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O documento fornece etapas e dicas para o atendimento presencial ao cliente. Ele discute a importância de criar um ambiente acolhedor, escutar ativamente o cliente, lidar com esperas de forma positiva e se despedir cortesmente. O documento enfatiza que o atendimento requer competência para conciliar as necessidades do cliente com a eficiência do serviço.
Etiqueta social e profissional apostilaSumã Pedrosa
O documento fornece informações sobre etiqueta social e profissional, incluindo regras para cumprimentar pessoas, apresentações, comportamento em casamentos, elevadores, à mesa e na internet. Regras de etiqueta buscam facilitar o convívio harmonioso em sociedade através de comportamentos baseados no respeito ao próximo.
Este documento fornece dicas sobre administração de tempo, incluindo focar em prioridades, usar ferramentas como o método GTD e a regra dos 2 minutos para processar itens, e liberar a mente de distrações para trabalhar de forma mais criativa.
O documento discute conceitos fundamentais sobre ética, etiqueta e comportamento pessoal e profissional. Ele fornece dicas sobre como evitar "descuidos" que podem prejudicar a carreira e explica as regras básicas de etiqueta e como se comportar em diferentes situações.
O documento apresenta um prefácio dedicando o livro aos pais do autor e às pessoas que passaram por sua vida, ensinando-o. O índice lista os tópicos que serão abordados, incluindo "Por que existimos?" e "Como devo educar?". A introdução promete responder perguntas sobre a vida e religião de forma abrangente e clara.
O documento discute como aproveitar melhor o tempo vivendo adiantado e não atrasado. Ele explica que pessoas de sucesso vivem sempre adiantadas em tudo, o que as mantém calmas e produtivas. Viver atrasado causa estresse e problemas, enquanto viver adiantado torna tudo mais fácil e agradável. Aprender a se organizar melhor e encarar que viver atrasado é um vício que precisa ser superado.
O documento descreve dinâmicas realizadas em um workshop sobre produtividade que ensinam técnicas como a Técnica Pomodoro e como evitar a multitarefa. Os participantes realizaram exercícios cronometrados de escrita de letras, números e algarismos romanos para demonstrar como a troca frequente de tarefas reduz a produtividade, e listaram distrações comuns e formas de lidar com elas usando a técnica Pomodoro de focar em uma tarefa por vez.
Ganhe Dinheiro nas Horas Vagas Com a FR PromotoraAdriano Vancini
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10 dicas para administrar bem o seu tempo 11 05Cíntia Lopes
Este documento fornece 10 dicas para administrar melhor o tempo, incluindo planejar o dia, se concentrar em poucas tarefas de cada vez, fazer intervalos, manter a mesa organizada, aprender a dizer não, não ser perfeccionista, não procrastinar, aplicar cirurgia radical em atividades que desperdiçam tempo, delegar tarefas e não se tornar um workaholic. A boa administração do tempo é aproveitar o presente.
Ex.2 .:. MARK UP .:. www.tc58n.wordpress.comClaudio Parra
O documento apresenta uma planilha de custos e despesas de três tipos de pão - forma, cereal e trigo. Ele detalha os custos diretos e indiretos de produção, estoques anteriores, despesas gerais e preços de venda de cada item. Além disso, apresenta cálculos de rateio de custos indiretos, demonstração do resultado do exercício e formação do mark-up para cada produto.
Workflow que controla o planejamento de eventos. Inclui processos para registro fotográfico, filmagem, criação e produção de peças e divulgação na mídia e redes sociais.
O documento fornece dicas sobre boas maneiras no ambiente de trabalho, incluindo a importância das habilidades sociais para o sucesso profissional. Algumas situações discutidas incluem entrevistas de emprego, conversas, reuniões de negócios e etiqueta no uso de telefone e email.
Gestão do Tempo e Produtividade - Conceitos e FerramentasDavi Rocha
O documento discute estratégias para melhor gestão do tempo e produtividade. Ele aborda conceitos como planejamento de atividades, estabelecimento de prioridades, identificação de desperdícios de tempo e uso de ferramentas de gestão como diários e aplicativos. Além disso, fornece dicas como definir horários de trabalho, combater a procrastinação e dizer "não" de forma assertiva.
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Workflow que controla o planejamento de eventos. Inclui processos para registro fotográfico, filmagem, criação e produção de peças e divulgação na mídia e redes sociais.
O documento descreve as etapas de um modelo de inovação organizacional, incluindo: 1) diagnóstico para alinhar a estratégia de inovação com os interesses dos colaboradores; 2) treino de facilitadores; 3) fórum empresarial para definir desafios e projetos de solução; 4) implementação dos projetos; 5) sessões de acompanhamento; e 6) autonomização para estabelecer o processo de inovação da empresa.
O documento apresenta a programação de uma conferência sobre gestão em cenários econômicos voláteis, com palestrantes e temas como governança corporativa, gestão estratégica, financeira e de pessoas. Inclui, também, workshops pós-conferência sobre planejamento de cenários e análise de riscos.
Este documento discute os principais elementos e etapas envolvidas na organização e montagem de eventos. Ele aborda tópicos como temática e formato do evento, programação, escolha do local, público-alvo, palco, iluminação, som, audiovisuais, serviço de alimentação, artistas, equipe, hospitalidade, cronograma de produção e contingências. O documento ressalta a importância de se considerar cada um desses aspectos para garantir o sucesso da produção.
MIND MAP para 2017 pretende ser um guia de apoio para fazer do teu ano um ano melhor.
Se 2016 foi de luta, 2017 será de realização. Eu sou capaz!
Experimenta!
Só assim saberás até onde consegues ir.
#SOUCAPAZ
Feliz Ano Novo :)
O documento discute o planejamento orçamentário para eventos, definindo-o como a apuração de todas as despesas e identificação de fontes de recursos. Ele detalha os componentes do planejamento, incluindo a relação de itens de despesa, organização por tipologia, definição de processos de captação e levantamento de custos. Também aborda a avaliação dos custos, planejamento de captação de apoio e patrocínio e controle financeiro.
O documento discute marketing pessoal e sua importância no mercado de trabalho. Ele aborda conceitos como marca pessoal, comportamento, aparência e etiqueta em redes sociais. O documento fornece dicas sobre como construir uma boa imagem profissional através da apresentação pessoal.
O documento discute os conceitos e princípios do marketing pessoal, enfatizando que ele não é apenas propaganda, mas sim a arte de conquistar, encantar e manter clientes. Também aborda a importância de se construir uma marca pessoal sólida com base em valores como ética, competência e respeito, a fim de alcançar o sucesso profissional de forma sustentável.
100 images that can inspire you when you are brainstorming about new products or services. See also our new set with 100 extra images: http://www.slideshare.net/marcnewshoestoday/100-extra-images-for-visual-brainstorming
Digital Marketing Trends 2017 | BloodBuzz MarketingTatiana Pereira
O documento resume as principais tendências de marketing digital para 2017 de acordo com um estudo realizado pela empresa BloodBuzz Marketing. As tendências incluem a importância de gerar conteúdo relevante, o crescimento dos micro-influenciadores, a centralidade do mobile e dos vídeos sociais, e a integração entre varejo online e offline.
Conceitos de marketing para quem não é de marketing. Um reunião de idéias básicas e bastante simplificadas para apresentar o universo do marketing a quem é de outras áreas. Versão 2017. Acesse e cadastre-se: http://www.novaescolamarketing.com.br
Marketing Pessoal - Principios para o SucessoEuler Nogueira
O documento discute princípios para o sucesso no marketing pessoal, enfatizando a importância de se equilibrar as dimensões da vida pessoal e profissional através de um planejamento estratégico de marketing pessoal. Ele aborda conceitos como os departamentos e dimensões da vida da pessoa, destacando a necessidade de melhoria contínua nesses aspectos para se alcançar o sucesso de forma integral.
O documento discute estratégias para aumentar a produtividade e ter mais tempo, mencionando 4 elementos essenciais para a felicidade: realização pessoal e profissional, realização financeira e equilíbrio. Também aborda perfis de produtividade, verdades sobre produtividade e 4 pilares para ter produtividade nível A.
O documento discute a importância dos "linchpins", ou pessoas indispensáveis, em organizações. Em três frases:
1) Linchpins são artistas que trazem humanidade e conexão para seu trabalho, transformando as coisas e as pessoas.
2) Qualquer trabalho pode ser humanizado e transformado em arte, desde que a pessoa reconheça e enfrente seus medos.
3) Ao agir como artistas e linchpins, as pessoas podem se tornar indispensáveis em suas organizações e ter mais poder e influência.
O documento discute a importância da gestão do tempo, apresentando princípios como delegação eficaz, organização pessoal e monitoramento de tarefas. Apresenta dicas como estabelecer prioridades entre tarefas importantes e urgentes, planejamento diário e combate a vilões do tempo como procrastinação. O objetivo é mostrar que gerenciar bem o tempo influencia a qualidade de vida e o sucesso.
Gestão do Tempo - Como manter o trabalho sob controle e minimizar o estresse ...Natalia Menezes
O documento discute 10 erros comuns na gestão do tempo e fornece dicas para melhor gerenciá-lo. Os principais erros são: não definir objetivos claros, não priorizar tarefas, e procrastinar atividades importantes. Também é discutido a importância de descansar adequadamente, evitar distrações e saber dizer não.
O documento discute a importância de administrar o tempo definindo prioridades entre atividades importantes e urgentes. Gerenciar o tempo é sobre planejar a vida, não contar minutos. Deve-se concentrar no que é realmente importante e dizer "não" quando necessário para preservar tempo para prioridades.
O documento discute vários conceitos relacionados a gestão empresarial, como marketing, sucesso, oportunidade e avaliação. O autor usa histórias e exemplos humorados para ilustrar cada tema de forma didática e acessível.
1) O documento discute a importância de não se deixar dominar pelas emoções no ambiente de trabalho e manter uma postura profissional.
2) É sugerido buscar ajuda profissional, se necessário, para lidar com problemas emocionais e que mau humor frequente pode prejudicar a avaliação no trabalho.
3) A comunidade CIPA-SAP é apresentada como um espaço online para troca de ideias sobre qualidade de vida no trabalho na administração penitenciária.
Este documento fornece informações sobre direitos autorais, utilização do livro, e sobre o autor Luciano Larrossa. Resume que o livro não pode ser reproduzido sem permissão, o autor não se responsabiliza pelo uso das informações, e que Luciano Larrossa é o autor e jornalista por profissão.
O documento discute a importância da administração em hotéis, destacando quatro fundamentos essenciais: área física, mental, relações humanas e espiritual. Qualquer falha nessas áreas pode levar ao fracasso do empreendimento. Também enfatiza a necessidade de um diagnóstico profissional para identificar problemas e sugerir soluções, ao invés de acreditar em "milagres".
1) O documento descreve um incidente em que um cliente enfurecido reclama na loja Nordstrom sobre pneus defeituosos que foram vendidos.
2) Um funcionário da Nordstrom rapidamente devolve o dinheiro ao cliente, apesar da loja não vender pneus.
3) Isso ilustra os valores da Nordstrom de priorizar a satisfação do cliente acima de tudo.
O documento discute a importância da comunicação em hotéis. Aponta que a maioria dos hotéis responde mal as solicitações de orçamento e que isso é um sinal de falta de educação. Também ressalta que a taxa de conversão de reservas deve ser no mínimo 92% e que a comunicação correta é essencial para o sucesso dos negócios hoteleiros.
O Advogado Arrogante - Um guia completo para o insucessoAndre Medeiros
O documento discute os perigos da arrogância na advocacia e fornece dicas irônicas de como se comportar de forma arrogante para garantir o insucesso na carreira. A conclusão ressalta que a arrogância impede o aprendizado e a mudança, enquanto a empatia e o trabalho em equipe levam ao sucesso.
O documento discute os problemas da gestão hoteleira no Brasil. Afirma que a maioria dos diretores de hotéis não são profissionais da área e focam no lucro em vez do atendimento, levando a uma gestão medíocre. Também critica a contratação de profissionais por meio de recrutadores de RH em vez de especialistas em hotelaria. Defende que os problemas começam na direção e que é necessário rever a abordagem para reter talentos e melhorar os serviços.
[Pa] pdf 5 dicas para aumentar sua produtividade na internetAndre Luis Ferreira
O documento fornece 5 dicas para aumentar a produtividade na era digital: 1) Entender que se ocupar não é o mesmo que produzir; 2) Determinar horários específicos para lidar com e-mails e mensagens, em vez de deixar outros determinarem sua agenda; 3) Resolver e-mails na hora em que são lidos; 4) Usar navegadores separados para trabalho e lazer para evitar distrações; 5) Criar "botões" inspiradores e motivadores pessoais para colocar as dicas em prática e transformá-las em hábitos
Somos o que pensamos e tornamo nos no que fazemos completoPaulo Renato
O documento discute como a atitude mental positiva versus negativa pode afetar como lidamos com situações imprevistas e estressantes. Uma atitude mental positiva envolve focar no lado positivo das situações, tirar lições e manter a calma, enquanto uma atitude negativa leva a culpar os outros e perder o controle emocional. A história de um atraso causado por um pneu furado ilustra como cada abordagem pode levar a resultados muito diferentes.
O documento discute a importância da administração do tempo e como isso afeta a vida das pessoas. Ele destaca que a administração do tempo é um comportamento e não uma técnica, e enfatiza a diferença entre urgência, importância e prioridade de tarefas. Também enfatiza a necessidade de saber dizer "não" e usar recursos como aliados e não inimigos.
O documento discute a importância da administração do tempo e como isso afeta a vida das pessoas. Ele destaca que a administração do tempo é um comportamento e não uma técnica, e enfatiza a diferença entre urgência, importância e prioridade de tarefas. Também enfatiza a necessidade de saber dizer "não" e usar recursos como aliados e não inimigos.
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Advoco brasil - Desistir é o mais fácil a se fazerAndre Medeiros
1. O documento fornece conselhos para pequenos escritórios de advocacia não fecharem as portas em tempos difíceis, incluindo não misturar contas pessoais e de negócios, não gastar além dos meios e se tornar um executivo disposto a trabalhar finais de semana.
2. É aconselhado controlar cada centavo gasto, conhecer bem a concorrência, não contratar amigos como funcionários e gerir pessoas de forma profissional, dando atenção a seus anseios.
3. O texto também recom
A Águia Consultoria oferece assessoria e consultoria hoteleira para melhorar a gestão, rentabilidade e competitividade de hotéis. Eles implementam planos de gestão de custos, reestruturação e consultoria operacional. A empresa fornece soluções personalizadas para cada hotel, cobrindo áreas como finanças, marketing, operações e atendimento.
O evento Hotel Tech Brasil irá apresentar novas tecnologias para a hotelaria, como automação e marketing digital. Ele ocorrerá no Hotel Matiz Aeroporto de Guarulhos em 24 de março de 2018, com palestras sobre esses temas das 8h às 17h. O objetivo é mostrar a importância da inovação tecnológica nos diversos setores hoteleiros.
O documento apresenta as previsões e análises de mercado para o setor hoteleiro brasileiro realizadas pela consultoria de Mario Cezar Nogales, com dados coletados de várias instituições. É destacado que Florianópolis terá a maior taxa de ocupação em 2017 e Campinas a maior diária média. Para 2018, são apresentadas as previsões iniciais de taxa de ocupação, diária média, RevPAR e GOPPAR. O relatório também traz projeções para o período de 2019 a 2022.
A AirBeB nada mais é que o Flat dos anos 80 - como tal precisa ser regulamentada por cada Munícipio - Caldas Novas foi a primeira cidade a tratar desse assunto - Agir em vez de se lamentar. PARABÉNS
Cursos de Gestão e Qualificação - Ministrados por quem sempre praticou esta ciência econômica de gestão e Publica livros sobre o assunto. Desde A implantação dos sistemas Hilton e Marriot com Robert G. Cross
Custos reduzir ou diluir, custos a gente dilui, a redução destes na maioria dos casos atenda à velha máxima - "economia é a base da porcaria" - e esta nos leva o cliente ou hóspede para bem longe de nós, acreditem ele sempre encontra alternativas mais viáveis.
1. O Revenue Management pode ser aplicado em empresas de qualquer tamanho ou tipo, embora a complexidade varie. 2. O livro de Robert G. Cross, que idealizou o sistema de RM na American Airlines, discute que RM é mais analítico do que comercial. 3. Para operar com o Real Gerenciamento de Receitas, é necessário conhecer detalhes operacionais internos como custos de itens do café da manhã e tempo para arrumar quartos.
O que é - A quem interessa - Estratégias - Produto - Custos - Tarifas - Flutuação . Saiba o que verdadeiramente o Revenue management pode fazer por sua empresa e como isso é feito.
O documento discute a importância de estudos de viabilidade e planejamento para o sucesso de restaurantes e hotéis. Ele também discute a necessidade de conhecimento em gestão, engenharia de cardápios e redução de custos para atingir lucros de 33,3% dentro de quatro meses. Além disso, destaca a importância de surpreender clientes com qualidade e serviço personalizado na alta gastronomia.
O documento descreve cursos de capacitação em gestão hoteleira oferecidos pela Águia Consultoria, incluindo tópicos como história da hotelaria, implantação, controle de produção e qualidade, revenue management, análise de custos, gestão de pessoas e técnicas de vendas.
CUIDADO: - Se você procura um sistema automatizado, o que não existe no mercado atual (Exceto em 3 Redes Internacionais) veja se o sistema lhe fornece os dados automaticamente se não o faz não caia em armadilhas é qualquer coisa menos um sistema de Revenue Management.
O documento apresenta a métrica RevPASH (Receita de Alimentos & Bebidas por assentos e horas disponíveis), que fornece uma métrica mais precisa do desempenho de restaurantes do que apenas analisar o número de clientes ou ticket médio. Explica como calcular a capacidade máxima de atendimento de um restaurante levando em conta o tempo médio de atendimento por cliente e como usar essa informação para calcular o RevPASH.
A hospedaria surgiu na Grécia antiga para abrigar espectadores dos Jogos Olímpicos. Ao longo dos séculos, os serviços oferecidos foram ampliados para incluir refeições e banhos. César Ritz foi um pioneiro no século XIX ao agregar outros serviços à hospedagem, fundando a indústria hoteleira moderna. Atualmente, grandes redes hoteleiras estão retomando o controle direto de seus restaurantes, reconhecendo a importância da qualidade e especialização nesse serviço
Realmente nenhum dos sistemas do mercado auxilia e muito menos resolve problemas de gestão - pretendemos elaborar um que atenda realmente uma Gestão hoteleira eficiente.
A falta de conhecimento do que é RM, faz com que os "Hoteleiros" do RJ estejam entregando seus empreendimentos para quem sabe o que isso é, e que com ou sem crise os lucros nunca deixam de vir, claro não para os "ditos Hoteleiros" mas para os verdadeiros - o que mais será preciso para que entendam isso? Depois entregam para administradoras que não dão um centavo de dividendo e perdem o Patrimônio e com ele o prejuízo. Teria sido mais fácil admitir que não sabiam e se qualificarem.
O documento discute como reduzir preços não garante a sobrevivência de hotéis durante crises. Hotéis que sobreviveram à crise anterior focaram em qualidade, não preços baixos. Da mesma forma, hotéis precisam focar em qualidade e hospitalidade, não em reduzir custos de forma errada ou entrar em "guerras de preços". Gestão e planejamento efetivos são essenciais para superar períodos desafiadores.
O documento discute que sistemas de gestão de receita (revenue management) desenvolvidos para aviação não são necessariamente eficazes para hotelaria, e que entender os princípios econômicos por trás do revenue management é mais importante do que adquirir sistemas. Hotéis menores com até 500 unidades não precisam de um gerente dedicado à receita, e sim o gerente geral pode fazer essa função. Capacitação é mais importante do que investir em sistemas para hotéis que já têm sistemas de gestão.
O curso de Revenue Management apresenta informações sobre um curso sobre o tema que ocorrerá em São Paulo nos dias 13 e 14 de julho de 2017. O curso abordará tópicos como a história do Revenue Management, implantação, benchmarking, canais de distribuição, tipos de tarifas e ferramentas como yield management e POA. Haverá também uma participação especial sobre branding e marketing.
O documento discute os benefícios da implementação do gerenciamento de receitas (revenue management) nas empresas. O revenue management ajuda a maximizar receitas e rentabilidade ao segmentar mercados e utilizar preços diferenciados para cada segmento. Isso permite à empresa explorar novos mercados e aumentar em até 50% sua rentabilidade. O documento também destaca a importância de coletar dados sobre os clientes e segmentos de mercado para apoiar estratégias de revenue management.
1. Águia Consultoria
“Não há hotéis que não deem lucro, existem é hotéis mal Administrados”.
consultoria@aquiahoteis.com http://ruiventura.com.br/ Fone: +55 41 9269 9401
Tempos e Movimentos
Sou defensor de que de nada adiantam as tecnologias, se não conhecemos bem os fundamentos, e há alguns que estão mais do que comprovados e são defendidos por grandes e respeitados filósofos.
1) “Não há como dois corpos ocuparem um mesmo espaço”.
2) “Viva cada minuto com se fosse o último”.
3) “Sua vida e as respetivas tarefas precisam ser encaradas como a função de uma ampulheta”. (um grão de areia de cada vez, uma tarefa de cada vez).
Que tal lembrarmos-nos destes ensinamentos para o dia a dia de nossas vidas e tornar tudo mais suave?
É do conhecimento geral, que o mercado está cada vez mais “mulher”, Elas deixaram de lado aquelas passeatas exageradas de meados do século XX de lutar por algo que não existe, “os direitos de” com o qual nunca chegariam a lugar nenhum e passaram a usar e inteligência e o preparo, se profissionalizaram e começaram a conquistar mercados e isso com competência e não com direitos – mas estes vieram por consequência.
Vamos ver porque a luta pelos direitos não deu e não daria certo: Direito é algo que não existe. O que realmente existe são obrigações, e assim que cumprimos as nossas estas geram então obrigações de outrem, quando este outrem falha, aparece o direito que nada mais é que um “árbitro” para resolver um desvio de conduta.
Mas a verdade é que as Mulheres, esse ser sublime, se profissionalizou e claro encontrou e vem se fixando nos mercados, por “any” motivos, mas principalmente pela dedicação, delicadeza e sutileza, isso não impede de vez por outra aparecerem “desastres” como vemos infelizmente no nosso dia a dia. Mas foi profissionalizando-se e chamando a Si as responsabilidades que a Mulher ganhou espaço e MUITO BEM, parabéns.
Em que pesem as afirmações de estudiosos de que a mulher pode exercer várias funções, isso nós também, porém vem a história de várias funções ao mesmo tempo e aí é que tudo se complica, porque essa de várias coisas ao mesmo tempo ninguém faz, até pela impossibilidade de fazer o que está retratado nas alíneas 1 e 3.
É cada fez mais comum ouvirmos o homem e mesmo a mulher dizer, não tive tempo, e é este que precisamos ter. Eu prestei assessoria para pessoas muito ricas e importantes que realmente trabalhavam e eles têm tempo para tudo e
2. Águia Consultoria
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vez por outra assumem uma nova responsabilidade, percebi qual é o segredo deles.
1º - eles levam sua vida como a Ampulheta – Uma tarefa de cada vez, assim como os grãos de areia da ampulheta só passa pela garganta um de cada vez.
2º - Efetuam suas tarefas, por inteiro. Quando iniciam terminam. – você começar tarefas e deixar sem terminar para começar outra que não vai terminar e assim sucessivamente te torna um depressivo e isso é questão de tempo, a menos que com sorte você se torne apenas um desempregado.
Quando há tarefas que não podem ser concluídas porque é indispensável algo de que não temos e pelo que temos que aguardar analise as duas situações – 1) se fizer tudo e depois anexar o que está para chegar deixa a tarefa terminada? Faça. Caso contrário aguarde ter tudo o que precisa inicie e termine.
A depressão em grande parte vem da sensação de incapacidade, ou de dever não cumprido o que é real, e tanto a Mulher como o Homem têm capacidade de fazer o que se propõem, é certo que a Mulher pela sua natureza deixa as coisas mais perfeitas, ou mais bem feitas, porém não deve entrar nem aceitar a história de que pode fazer mais que uma coisa de cada vez. Eu sou partidário de que efetivamente Elas fazem coisas que o Homem nem deveria tentar, o que é necessário é que tudo seja realmente separado todas as tarefas em qualquer área precisam começar a acabar senão você não tem tempo para nada. E isso desgasta o mais calmo dos mortais.
Eu estou vendo a mulher dizendo “vem cuidar de filho pequeno, arrumar a casa e fazer o almoço”, bem eu não vou, eu não sei se saberia fazer, mas de uma coisa eu sei, posso cuidar do pequeno e fazer o almoço. Já a casa eu não vou opinar rsrsrs.
Mas é impossível você atender ao telefone e se concentrar num reunião, graças a Deus que a maior parte das reuniões de emergência são dispensáveis, mas se há alguma que seja realmente importante, deixe o telefone com a secretária – desligue-o livre-se dele, em última análise lembre-se, eu, por exemplo, no começo de carreira ainda não existia celular, nunca me fez falta. Porque o leva para a reunião? Então não vá. Em última análise é uma falta de respeito.
Faça uma apresentação de produto importante para grandes empresários. Interrompa-a para atender o celular. Você é um gênio quando a ligação terminou você perdeu a conta, se fosse minha teria perdido.
A agenda: elabore a sua agenda diária em primeiro lugar com O SEU TEMPO, uma agenda que não tenha reservado o tempo para o dono, vai trazer-lhe graves problemas de Saúde e claro antes disso de rendimento profissional, o que equivale a dizer que, se for empregado pode muito bem perder o emprego,
3. Águia Consultoria
“Não há hotéis que não deem lucro, existem é hotéis mal Administrados”.
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e só então vai descobrir que perdeu por culpa sua, pois que somos responsáveis por tudo o que nos acontece. Perdem-se bons empregos, perdem- se ótimas companheiras, aliás, as mais dedicadas, sem atenção somem, e pessoalmente acho que fazem é bem. Administre o seu tempo.
Um dia dei consultoria particular, pois era um assunto que ele não queria que soubessem que estávamos analisando, a um Grande empresário que nos deixou recentemente, um dos dias em que acompanhei o dia todo dele, aquele Senhor trabalhou 17 horas e um pouquinho – nunca deixou de atender uma ligação, nunca deixou de atender alguém que o procurava nunca o ouvi dizer que não teria tempo para. O tempo Dele, é o mesmo do nosso – o dia tem 24 Horas o seu o meu todos então porque uns ganham 100.000 nessas 24 horas e outros só ganham 25,00? É o que fazemos nelas e com elas que é importante. E não as horas em si.
No mundo moderno onde a entrada de competentes mulheres se faz cada vez mais presente deparam-nos com outro fenômeno, estas vêm com menos tempo que os homens, ou seja, herdaram dos professores os defeitos, e não só as qualidades que Elas em sua maioria aprimoraram.
Eu deixei de gerenciar hotéis como funcionário há 23 anos, na época havia meia dúzia de gerentes de hotel mulheres, hoje eu não sei, mas se não são logo serão em maior número que os Homens e são, pelo menos as que tenho tido o prazer de conhecer mais competentes que a maioria dos colegas masculinos. Mas estão sem tempo.
Tenham muito cuidado com isso, já se perguntaram qual é a função real de um Gerente de Hotel?... São meia dúzia de letrinhas (fazer com que o cliente volte) isso só se consegue pensando, e se não tem tempo para executar as tarefas, não vai poder pensar em outra coisa a não ser no que deixou de fazer logo não está cuidando do que devia. Nunca na minha vida gerenciei um Hotel que não conhecesse o custo real do apartamento no momento, para quem não sabe custo de UH de hotel muda dezenas de vezes por dia.
Trace sua rotina, escolha o que realmente é importante, delegue, cobre e fidelize seu Hospede, caso contrário eu vou tomar ele de você, e não, não é no preço.
O nosso curso de Revenue Management ajuda muito a organizar seu tempo como gestor e, a saber, o que fazer para otimizar o dos seus colaboradores. Hoje a gente aperta uma tecla e troca tudo, há 42 anos quando eu iniciei era tudo manual e havia tempo para tudo e pior, Muito Mais Eficiência.