Técnicas para desenvolver inovação

www.innoscience.com.br
inovação

2
Lentes de inovação
Técnicas de
ideação

3
Lentes de
Inovação

Uma frustração ou necessidade não atendida do cliente pode servir de base para
uma nova oportunidade de negócio
O que olhar?
Necessidades reveladas ou não reveladas
4

Padrão de tendências com potencial de mudar substancialmente as regras
competitivas da estrutura de todo o setor abrindo novas oportunidades. Deve-se
observar as descontinuidades em curso e antecipar-se às grandes tendências que
podem transformar o ambiente de negócios.
ECONÔMICAS TECNOLÓGICAS SOCIAIS E ECOLÓGICAS POLÍTICAS E REGULATÓRIAS
Descontinuidades
5
Fonte: Innoscience
O que olhar?

Regras arraigadas de cada setor que direcionam a forma como ocorre o negócio e, ao
longo do tempo, deixam de ser analisadas.
MIMETISMO COMPETITIVO
Produtos, serviços ou modelos de
negócio lançados no mercado e que
geram bons resultados, são copiados
pelas demais empresas do setor.
Rever definições sobre produto, serviço ou
modelo de negócio
Rever aquilo que realmente é mais essencial
Questionar premissas básicas e enxergar
diferentes definições
Questionar e criar novos modelos de
negócio para capturar valor por inovações
Ortodoxias
MIMETISMO COMPETITIVO É NECESSÁRIO
6
Fonte: Innoscience
O que olhar?

Conjunto único ou raro de habilidades, conhecimentos e experiência que agrega
valor ao cliente e um diferencial sobre a concorrência
PERCEPÇÃO DE SUAS HABILIDADES:
Segmento de lojas de discos de música
Setor de refrigerantes, telefonia móvel, aviação
comercial
Setor e celulose
Setor de biotecnologia e energia renovável
Competências
7
Fonte: Innoscience
O que olhar?

SETORES ANÁLOGOS:
Pegar velhas ideias e colocar para novas pessoas, espaços ou, ainda, recombinar
novas ideias de distintas formas. Encontre novos espaços para fixar suas ideias.
Encontre outras ideias para combinar com as suas.
Analogias
8
Fonte: Innoscience adaptado de Sutton.
O que olhar?

DESTRAVE RESTRIÇÕES DE CONSUMO:
ACESSO: Lojas de rua, quiosques em aeroporto, agentes autônomos de investimento,
internet
TEMPO: Alternativas de acesso mais fáceis, reduzindo o tempo de transação e ganho de
conhecimento, diminuindo – assim – o tempo de aprendizado
CONHECIMENTO: Cursos gratuitos para milhares de não investidores
RECURSOS: Menores valores de corretagem
A maior corretora independente do
Brasil.
Inovação: Modelo de Negócio
Restrições de Consumo
9
Fonte: Innoscience
O que olhar?

SEGREDOS PARA INOVAR:
Fontes primárias de ideias
Clientes
CLIENTES ATUAIS
Além de ouvir os clientes, interpretar seus sinais menos evidentes
Compreender o contexto de consumo e suas características
Interagir com clientes em seu contexto de consumo
Vivenciar situações que os clientes vivenciam com seus produtos e serviços
10
Fonte: Innoscience
Quem olhar?

3ª Camada
2ª
Camada
1ª Camada
Seu mercado
1º camada: “Logo serão” não clientes que estão no limite
do seu mercado esperando pra entrar
2ª camada: “Refugando” não clientes que conscientemente
escolhem contra seu setor
3ª camada: “Não explorados” não clientes que estão em
mercados distantes do seu
Seu mercado: Não clientes que consomem outras
alternativas disponíveis no mercado
Não Clientes
11
Fonte: Innoscience adaptado de Chan Kin.
Quem olhar?

xINOVAÇÃO DE USUÁRIO: o desenvolvedor espera se beneficiar por seu USO.
INOVAÇÃO DE FABRICANTE: o desenvolvedor espera se beneficiar por sua VENDA.
Lead Users
12
Fonte: Eric Von Hippel.
Quem olhar?

TARGET USERS
Tempo
Os métodos tradicionais baseiam-se em
"Encontre uma necessidade e preencha-a"
(Usuários-alvo proporcionam necessidades;
Fabricantes desenvolvem soluções)
Novos métodos baseiam-se na
descoberta / no incentivo
e na comercialização de soluções
desenvolvido pelos próprios usuários
NECESSIDADE E MERCADO:
CURVA DO CICLO DE VIDA
Fonte: 15.356: The Lead User idea generation method – Eric Von Hippel
Lead Users
13
Quem olhar?

Innovativeness
Diagrama baseado em: Rogers, E. M. Diagram Diffusion of InnovationsDiffusion
Innovations. .
New York: Free Press, p. 182.
Innovators
2,5%
Early-Adopters
13,5% 34%
Early-Majority
34%
Later-Majority
16%
Laggards
Lead Users
14
Quem olhar?

Fonte: Von Hippel, 1988. The sources of innovation – Chapter 8:
Predicting the source of innovation: Lead users (pp. 102-122)
O lead user encara as necessidades gerais, porém, muito antes do mercado.
Posicionado para beneficiar significativamente através da solução de problemas.
Identificar tendências
Identificar lead users
Analisar insight
Testar conceito
METODOLOGIA Somente as inovações de Lead Users formam a
base para novos produtos e serviços de valor
para fabricantes. Lead Users são usuários que:
• Têm necessidades de pressupor as demandas
gerais do mercado.
• Esperam obter grandes benefícios de uma
solução para suas necessidades (Tais usuários
estão mais propensos a inovar – Necessidade é
a mãe da invenção!”)
Lead Users
15
Quem olhar?

16
Técnicas de
Ideação

Se afastar das
soluções óbvias e
aumentar o
potencial de
inovação
Aproveitar a
perspectiva
coletiva e as
qualidades do
time
Descobrir áreas
de exploração
inesperadas
Criar fluxo (volume)
e flexibilidade
(variedade) nas
suas opções de
inovação
Tirar as soluções
óbvias da cabeça
e direcionar o
time além delas
OBJETIVO
Explorar um vasto espaço de soluções,
usando desse “armazém de ideias” para
futuramente criar protótipos e testar com os
usuários
Ter grande quantidade de ideias
Haver diversidade dentro dessas ideias
OBJETIVO
A geração de ideias é um processo estruturado e proativo de propor
novas abordagens, sendo um momento onde é importante a irradiação
de ideias e não o foco.
O que fazer para ter melhores ideias?
17

COMO FAZER UM BRAINSTORMING EFICIENTE:
Fonte: Revista Você S/A – Edição 181 Jun/13
COMECE COM O
PROBLEMA
1
QUEM E PARA QUÊ2
AMBIENTE
FAVORÁVEL
3
INSPIRE-SE4
IDEIAS NASCEM NA
MENTE
5
DISCUSSÃO
COLETIVA
6
ABRA A TORNEIRA
DE IDEIAS
7
IDEIAS SELVAGENS8
Brainstorming
18

O Que Fazer O Que Não Fazer
1
2
3
4
Busque Quantidade e use os Insights
Seja Visual e Use os Post Its
Construa sobre as ideias dos outros
Abrir espaço para todos falarem
5 Encoraje ideias ousadas
6 Desligue sua parte avaliativa
7 Uma conversa por vez
1
2
3
4
Gastar todo tempo discutindo 1 única ideia
Escrever ideias genéricas como
“Monitoramento”, “Sustentabilidade” que
não são ideias mas conceitos ou títulos
Avaliar as ideias geradas
Realizar conversas em paralelo
5 Propor ideias já existentes
6
Buscar apenas ideias prontas para
executar
7
Utilizar o celular dentro da sala de
ideação
O que fazer para ter melhores ideias?
Fonte: Via expressa para o sucesso em inovação
19

O SCAMPER desenvolve a flexibilidade, no
sentido de levar a pessoa a mudar o seu
ponto de vista para tentar resolver o
problema.
REVERTER:
 Dá para mudar os papeis?
 É possível trocar os
componentes?
 Serve outra sequência?
 Dá para mudar o programa?
 É possível transpor a causa e o
efeito?
ELIMINAR:
 Pode-se ter menos partes?
 Dá para condensar?
 É possível ser mais leve?
 O que dá para fazer sem isso?
 É possível ser mais curto?
Scamper
20

problema.
SUBSTITUIR:
 Que outros ingredientes podem
ser colocados?
 É possível usar outra forma de
energia?
 Dá para fazer em outro lugar?
 Não pode ser cantada em outro
tom de voz?
 Um outro processo leva ao
mesmo resultado?
COMBINAR:
 É possível ter uma outra liga?
 Em conjunto, como fica?
 Dá para combinar as unidades?
 É possível juntar todas as ideias?
 Essas finalidades (intenções)
levam ao mesmo objetivo?
Scamper
21

problema.
MODIFICAR:
 É possível maximizar?
 Dá para minimizar?
 O que é possível agregar?
 A cor ou a forma, ou ainda o
material pode ser outro?
 É possível ter uma maior
frequência?
 Pode-se ter outro sabor
(forma)?
ADAPTAR:
 Que outra ideia isso sugere?
 O que poderia ser copiado?
 Como o passado poderia servir
de parâmetro para o presente?
 O que mais é parecido com isso?
 Do que (ou de quem) se poderia
adaptar isso?
Scamper
22

O SCAMPER desenvolve a flexibilidade, no sentido de
levar a pessoa a mudar o seu ponto de vista para tentar
resolver o problema.
REARRANJAR:
 Os opostos levam a bons
resultados?
 Já olhou o lado contrário?
 Tentou o movimento no sentido
contrário?
 Já pensou em mudar o layout
(disposição)?
 Que tal mudar o ritmo?
OUTROS USOS:
 Existem outras formas de uso?
 É possível mudar o contexto?
 Daria para modificar o peso
para permitir outra utilização?
 Com outra estrutura,
aumentam as opções de
trabalho?
 Com outra embalagem, dá
para ser um “artefato de
cozinha”?
Scamper
23

Técnicas para desenvolver inovação

Recomendados

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Mais procurados (20)

Semelhante a Técnicas para desenvolver inovação

Semelhante a Técnicas para desenvolver inovação (20)

Mais de Innoscience Consultoria em Gestão da Inovação

Mais de Innoscience Consultoria em Gestão da Inovação (9)

Último

Último (20)

Técnicas para desenvolver inovação