O documento discute a história e os campos de estudo da psicologia do trabalho, incluindo o estudo da relação entre o homem e o trabalho, o ambiente de trabalho, e as relações entre os componentes do trabalho. Aborda também as bases do comportamento humano, incluindo comportamento respondente e operante, e conceitos como personalidade, temperamento e atitude.

1. SENAI - PARANAGUÁ
PSICOLOGIA DO TRABALHO
TÉCNICA EDUCACIONAL: JOCIRENE FLORENTINO

2. A História
É uma área que surgiu inserida na Psicologia aplicada,
onde muitos dos grandes estudos psicológicos sobre o
trabalho se encontram.
Devido ao grande número de estudos sobre a
psicologia do trabalho, surge um novo campo
de estudos, a psicologia industrial, que é a
aplicação dos métodos e descobertas da
psicologia, para a solução de problemas
industriais.
O termo psicologia industrial aparece em várias
obras, mas a maioria dos autores prefere utilizar
o termo PSICOLOGIA DO TRABALHO, por ser
mais abrangente.

3. • Os primeiros estudiosos que se dedicaram à análise
da psicologia do trabalho das causas e efeitos ....
foram os franceses,
... da fadiga e à utilização de
testes psicológicos para
seleção de trabalhadores

4. Com o passar dos anos, o campo de atuação
da psicologia do trabalho alargou-se e
passou a tratar, também, da formação do
trabalhador, da orientação do trabalho, dos
planos de carreira e da organização, em
seus diversos aspectos

5. A psicologia do trabalho abrange, principalmente,
TRÊS grandes campos de estudos:
O homem e sua relação com o trabalho,
1- abordando a personalidade do trabalhador, sua
capacidade de aprendizagem e a origem das
diferenças individuais entre os trabalhadores,
seu nível de conhecimento e competência e sua
motivação para o trabalho;

6. Estudo do ambiente onde se dá o trabalho e que pode
2- influir positiva ou negativamente no comportamento
do indivíduo, sua relação com os instrumentos de
trabalho, como lida com decisão e risco, sua
postura frente às incertezas do cumprimento de
metas. Desses estudos, surgem dados importantes
para o estudo da ergonomia e adaptação do
homem ao trabalho e vice-versa;

7. 3- Estudo das relações entre
os componentes do
conjunto, entre o homem
e seu trabalho, às tarefas
que este tem de
realização em
determinado momento e
local.
Busca-se saber como está
definido, organizado e
controlado o trabalho,
tentando identificar a
necessidade de pausas e
as causas da monotonia.

8. BASES DO COMPORTAMENTO HUMANO
Estuda-se a psicologia tendo em mente a
ciência do comportamento.

9. ... é preciso distinguir entre dois tipos de
comportamento: o Respondente e o Operante.
O comportamento Respondente
(reflexo) incluí todas as respostas
dos seres humanos e de muitos
organismos, que são eliciadas
(produzidas) pôr modificações
especiais de estímulos do
ambiente. Manifesta-se sempre que as pupilas se
contraem ou dilatam, em resposta a
modificações na iluminação do ambiente;
sempre que uma lufada de ar frio arrepia a ele;
sempre que se estremece em conseqüência de
um susto; e em muitas outras maneiras.

10. O comportamento operante (voluntário) abrange
uma quantidade maior de atividades humanas -
desde o espernear e balbuciar do bebê de colo
até as mais complicadas habilidades e poder de
raciocínio do adulto...
... tem um efeito sobre ou fazem algo
ao mundo em redor. O comportamento
operante opera sobre o mundo.
Quando se apanha o lápis, quando se faz sinal para que o
ônibus pare ou nele se sobe, quando se fala ao subordinado -
em todos estes, e em milhares de outros atos da vida cotidiana

11. COMPORTAMENTO RESPONDENTE
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12. PERSONALIDADE COMO CONSTRUÇÃO
Desde o nascimento os fenômenos ambientais, psicológicos e morais constroem
a personalidade.
- Falta de amor
- Aceitação do meio social da família
- Rejeição Cs e Ics.. etc.
A pressão social muitas vezes procura “ moldar” à imagem do meio e não no sentido de liberar seu
SER para o crescimento.
Pressionar para ser aquilo que o meio quer é uma coisa,
ESTIMULAR PARA QUE SE TORNE PESSOA É ALGO DIFERENTE.
A PERSONALIDADE como qualquer tipo de construção é determinada pelo objetivo que se tem
em mente. Os OBJETIVOS caracterizam a estrutura e estabelecem o tipo de construção que será
realizado.
SE ALGUÉM, NO SEU ÍNTIMO ESTABELECE DETERMINADO OBJETIVO DE VIDA,
ESTE IRÁ MODELAR A CONSTRUÇÃO DE SUA PERSONALIDADE.

13. PERSONALIDADE
PERSONA = era o nome da máscara usada na representação de
papéis. ORIGEM ROMANA
PER- SONA = soar através.
Ligada a aparência externa da pessoa, comportamento visível,
qualidade superficial.
Forma de comportamento que se mantêm no tempo.
Temperamento + caráter.
São traços ( forma de pensar, sentir, agir), marcas que ficam e que o
indivíduo vai proceder em sua vida.

14. TEMPERAMENTO
A palavra temperamento tem sua origem do
latim temperamentum = MEDIDA.
Representa a peculiaridade e intensidade
individual dos afetos psíquicos e da estrutura
dominante de humor e motivação.
Pode-se explicar que a genética e a interferência do
meio sobre o temperamento de cada pessoa.
BIO-PSICO-SOCIAL
Então, poderíamos definir temperamento como sendo
uma disposição inata e particular de cada pessoa,
pronta a reagir aos estímulos ambientais; é a maneira
interna de ser e agir de uma pessoa, geneticamente
determinado; é o aspecto somático da personalidade.

15. CARÁTER
Origem grega = Charakter = GRAVAR
Conjunto de formas comportamentais mais elaboradas, formadas por
influências ambientais, sociais e culturais, que o indivíduo usa para
adaptar-se ao meio.
Traços Morais da Personalidade
Padrão Moral - Julgamento de Valor

16. ATITUDE
As pessoas acham que atitude é ação.
Todavia, atitude é racionalizar, sentir e externar.
A atitude não é um processo exógeno. É algo interno, que deve ocorrer de dentro
para fora. E entre a conscientização e a ação, necessariamente deverá estar
presente o sentimento como elo de ligação. Ou você sente, ou não muda.
O fumante, via de regra, tem plena
consciência de que seu hábito é
prejudicial à sua saúde. Ou seja, o
componente cognitivo está presente em
sua atitude. Porém, como ele não sente
que esta prática esteja minando seu
organismo, continua a fumar. Até que um
dia, uma pessoa próxima morre vitimada
por um enfisema. Ou, ainda, ele próprio,
fumante, é internado com indícios de
problemas cardíacos decorrentes do
fumo. Neste momento, está aberta a porta
para acessar o aspecto emocional: ele
sente o mal a que está se sujeitando e
decide agir, mudando seu comportamento,
deixando de fumar.