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PSICOLOGIA DO
TRABALHO E
DAS
ORGANIZAÇÕES
Escola Secundária Carlos Amarante
2012/2013
Disciplina de Psicologia
Psicologia do trabalho e das organizações
O que são Organizações?
As organizações são unidades constituídas para atingirem
objetivos específicos e que se estruturam para o conseguir. Por
exemplo: infantários, lares da terceira idade, hospitais, escolas.
O que é a Psicologia do Trabalho e das
Organizações atualmente?
A psicologia do trabalho e das organizações é uma área da
psicologia que trata de compreender o comportamento humano
através do estudo dos processos individuais, interpessoais e
organizacionais e intervir neles com o objetivo de otimizar o seu
funcionamento e os seus resultados, tanto para os indivíduos, como
para as organizações e para a sociedade.
O seu surgimento
A Psicologia do Trabalho e das Organizações possui três fases:
Psicologia Industrial: resumia-se à seleção de pessoas e à sua
colocação profissional, não dava importância ao salário, ao nível de
interesse e às relações entre os trabalhadores (surge no início do
século XX quando a revolução industrial já se havia consolidado).
Psicologia Organizacional: foi surgindo à medida que os
psicólogos deixaram de estudar apenas os postos de trabalho para
também ter em conta os sentimentos dos operadores. Procura
atingir uma flexibilidade nas relações de trabalho com a finalidade de
reduzir e evitar conflitos.
Psicologia do Trabalho: surgiu no início dos anos 70 e tem
como ponto central o estudo e a compreensão do trabalho humano.
Foca-se mais na saúde e no bem-estar humano, independente do
aumento ou não da lucratividade e produtividade das organizações.
Como possuir um bom funcionamento
numa organização
Para o bom funcionamento de uma organização é preciso
compreender o comportamento dos seus membros. Não basta a
análise dos seus caracteres individuais ou as suas características, é
preciso ter em conta o fator organizacional, que envolve um
conjunto complexos de interações.
Devido à complexidade do trabalho, da sua organização e das
relações interpessoais a psicologia do trabalho e das organizações
divide a sua reflexão em três domínios:
•a psicologia do pessoal: aborda questões relacionadas com a
seleção de pessoal, a orientação e o desenvolvimento de carreiras, a
avaliação do desempenho
•a psicologia do trabalho: aborda questões como a interação
homem/máquina, a organização do trabalho, a saúde e a segurança
•a psicologia das organizações: aborda questões como a
motivação, a liderança, as relações interpessoais, a gestão de
conflitos.
O Trabalho de um Psicólogo Organizacional
•Diagnóstico Sócio Ambiental: observa a relação entre homem e
ambiente (comunitário, social e ecológico), estuda tanto a maneira
como o ambiente físico influencia no bem estar das pessoas, quanto
o impacto que as ações das pessoas têm sobre o ambiente físico e
natural; orienta para a realização pessoal e elevação da auto-estima
de seus colaboradores, observa e promove o ambiente do trabalho
através de benefícios, tais como, transporte, assistência alimentícia,
assistência médica, etc.
•Diagnóstico da Saúde Mental no Trabalho: avalia o ambiente de
trabalho analisando os aspectos psicológicos, ou seja, as
características do trabalho e suas consequências, por ex: stress,
doenças ocupacionais, .., intervém no ambiente e na organização do
trabalho para a redução dos riscos, através da implantação e gestão
de programas de prevenção da saúde e da proposição de soluções
para criação de ambientes favoráveis para melhoria das condições
gerais de trabalho e redução dos custos com saúde.
Psicologia do trabalho e das organizações
•Diversidade Cultural nas Organizações: intervenção em focos de
conflitos internos devido a diferenças de personalidades, grupos
étnicos, preferências sexuais, género, idade, religião, entre outros,
através de pesquisas do clima interno e da cultura organizacional.
Trabalho realizado por:
• Ana Rita Borges, Nº9
• Isa Quintas, Nº17
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Psicologia do trabalho e das organizações

  • 1. PSICOLOGIA DO TRABALHO E DAS ORGANIZAÇÕES Escola Secundária Carlos Amarante 2012/2013 Disciplina de Psicologia
  • 3. O que são Organizações? As organizações são unidades constituídas para atingirem objetivos específicos e que se estruturam para o conseguir. Por exemplo: infantários, lares da terceira idade, hospitais, escolas.
  • 4. O que é a Psicologia do Trabalho e das Organizações atualmente? A psicologia do trabalho e das organizações é uma área da psicologia que trata de compreender o comportamento humano através do estudo dos processos individuais, interpessoais e organizacionais e intervir neles com o objetivo de otimizar o seu funcionamento e os seus resultados, tanto para os indivíduos, como para as organizações e para a sociedade.
  • 5. O seu surgimento A Psicologia do Trabalho e das Organizações possui três fases: Psicologia Industrial: resumia-se à seleção de pessoas e à sua colocação profissional, não dava importância ao salário, ao nível de interesse e às relações entre os trabalhadores (surge no início do século XX quando a revolução industrial já se havia consolidado).
  • 6. Psicologia Organizacional: foi surgindo à medida que os psicólogos deixaram de estudar apenas os postos de trabalho para também ter em conta os sentimentos dos operadores. Procura atingir uma flexibilidade nas relações de trabalho com a finalidade de reduzir e evitar conflitos.
  • 7. Psicologia do Trabalho: surgiu no início dos anos 70 e tem como ponto central o estudo e a compreensão do trabalho humano. Foca-se mais na saúde e no bem-estar humano, independente do aumento ou não da lucratividade e produtividade das organizações.
  • 8. Como possuir um bom funcionamento numa organização Para o bom funcionamento de uma organização é preciso compreender o comportamento dos seus membros. Não basta a análise dos seus caracteres individuais ou as suas características, é preciso ter em conta o fator organizacional, que envolve um conjunto complexos de interações. Devido à complexidade do trabalho, da sua organização e das relações interpessoais a psicologia do trabalho e das organizações divide a sua reflexão em três domínios:
  • 9. •a psicologia do pessoal: aborda questões relacionadas com a seleção de pessoal, a orientação e o desenvolvimento de carreiras, a avaliação do desempenho •a psicologia do trabalho: aborda questões como a interação homem/máquina, a organização do trabalho, a saúde e a segurança •a psicologia das organizações: aborda questões como a motivação, a liderança, as relações interpessoais, a gestão de conflitos.
  • 10. O Trabalho de um Psicólogo Organizacional
  • 11. •Diagnóstico Sócio Ambiental: observa a relação entre homem e ambiente (comunitário, social e ecológico), estuda tanto a maneira como o ambiente físico influencia no bem estar das pessoas, quanto o impacto que as ações das pessoas têm sobre o ambiente físico e natural; orienta para a realização pessoal e elevação da auto-estima de seus colaboradores, observa e promove o ambiente do trabalho através de benefícios, tais como, transporte, assistência alimentícia, assistência médica, etc.
  • 12. •Diagnóstico da Saúde Mental no Trabalho: avalia o ambiente de trabalho analisando os aspectos psicológicos, ou seja, as características do trabalho e suas consequências, por ex: stress, doenças ocupacionais, .., intervém no ambiente e na organização do trabalho para a redução dos riscos, através da implantação e gestão de programas de prevenção da saúde e da proposição de soluções para criação de ambientes favoráveis para melhoria das condições gerais de trabalho e redução dos custos com saúde.
  • 14. •Diversidade Cultural nas Organizações: intervenção em focos de conflitos internos devido a diferenças de personalidades, grupos étnicos, preferências sexuais, género, idade, religião, entre outros, através de pesquisas do clima interno e da cultura organizacional.
  • 15. Trabalho realizado por: • Ana Rita Borges, Nº9 • Isa Quintas, Nº17 12ºC