O documento apresenta ações táticas para captação de novos clientes, com foco na eficiência das operações e no trabalho em equipe. Destaca a importância da sinergia entre colaboradores e áreas da empresa, além de um planejamento estruturado com listagens de clientes a serem visitados. O objetivo é aumentar a conquista de contratos de maneira organizada e sustentável, enfatizando a acessibilidade de produtos sem fio.

1. Ações Táticas PAP
Liderando Equipes em Campo na
captação de novos clientes

2. q Objetivos:
• Evitar desvios, erros, repetições de atividades e ações do
tipo “apagar incêndio”
• Trabalhar de modo orientado e dar o foco para a equipe;
• Garantir a continuidade do funcionamento eficiente das
operações;
• Direcionar as ações no sentido certo e no tempo certo.
q Programa:
• Áreas definidas por escrito
• Direcionamento demonstrado pelos Supervisores
• Relatório de visitas ATIVO

3. • Área de atuação previamente estabelecida,
estudada e sinalizada pela Supervisão;
• As listas de clientes a serem visitados será
preenchida, impressa e repassada à FDV
(equipes);
• Não será vetado prospecção, pelo contrário,
essa será somada às visitas direcionadas;
• Deverá constar nas listagens todos os
comércios localizados na área pré definida, seja
na internet via mecanismos de pesquisa ou
outro mecanismo (lista de negócios, telefônica,
mailing, etc...)
• Nosso combustível - os desafios para que

4. • Um dos pontos cruciais para que os
resultados sejam alcançados é o
conhecimento, por parte de todos os
colaboradores, dos desafios da empresa,
das ações gerais planejadas e das
prioridades que estão no Plano de Ação da
sua área.
• Sabemos que, para conseguirmos os
resultados, precisamos apoiar e contar com
o apoio de outras áreas da Empresa.
Precisamos Praticar a Sinergia.
Necessitamos de sinergia dos Colaboradores
da nossa equipe e demais áreas da
empresa.
• Além disso, precisamos avaliar quais são as

5. RESULTADOS ESPERADOS
• Aumento IMEDIATO na conquista de novos
contratos de forma coesa e sustentável,
Planejada, Direcionada, Controlada e
Organizada;
• Considerar a conquista como saturação
aproximada, grande número de instalações
próximas umas das outras – garante a
execução em menor tempo,
• Lembrar ao cliente que Produtos sem fio são
acessíveis e vantajosos para o cliente e para
a prestadora;

6. 66
Fim
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Sucesso para todos,
vamos à luta!
Ivonei Hilgemberg
Treinamento e Desenvolvimento
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