A consultoria oferece programas de gestão, treinamentos, recrutamento e consultoria para elevar o desempenho de clientes nos setores de hotelaria, bares, restaurantes e turismo através da gestão do conhecimento. Os programas incluem diagnósticos empresariais, implantação de melhores práticas e acompanhamento do desempenho e clima organizacional.

1. Nossa Missão
Elevar expressivamente o nível de performance dos nossos clientes,
promovendo assim resultados sustentáveis e a evolução de sua
vantagem competitiva através da “gestão do conhecimento”

2. Foco
Hotelaria
Bares & Restaurantes
Turismo
Eventos
SPAs
Nutrição & Saúde
Vendas e Locações

3. Consultoria
Treinamento

4. Por que uma consultoria
Outro Ponto de Vista
Flexibilidade
Expertise – Especialização
Eficiência em solucionar problemas
Inovação
Conhecimento
Informação

5. Consultoria
PGS – Programa de Gestão Sustentável
PGS - Alimentos & Bebidas
Cliente Oculto – Mystery Shopping
DGE - Diagnóstico Empresarial
Desenvolvimento de canais de vendas & marketing
Branding – Construção e Gestão de Marcas
Recrutamento e Seleção
Desenvolvimento de Plano de Negócios

6. O Objetivo deste programa está em orientar e acompanhar
nossos clientes na implantação das melhores práticas
operacionais, financeiras e estratégicas, visando manter ou
melhorar seu desempenho.
Implantação para meios de hospedagem
Acompanhamento da qualidade através de
PGS auditorias frequentes
Avaliação frequente do desempenho da empresa e
dos colaboradores
Acompanhamento do clima organizacional
Implantação ou melhoria dos processos chaves
Elaboração de orçamento anual (Budget)
 Supervisão da gestão operacional

7. A melhor forma de obter alto desempenho em
qualquer organização é ter as pessoas certas nos
lugares certos. Desta forma nossa empresa poderá
contribuir de forma significativa, buscando e
Recrutamento selecionando os melhores colaboradores para sua
e organização nos níveis operacionais de supervisão
Seleção e gerência.
Identificação de perfil do candidato
Avaliação e seleção de Currículos
Entrevistas
 Dinâmicas de Grupo

8. Nossa empresa pode oferecer total suporte para
que sua organização possa desenvolver e aplicar
seu planejamento de Marketing & Vendas
maximizando assim sua receita através das
atividades relacionadas a este contexto:
Vendas
e Análise de qualidade percebida pelo cliente
Marketing Avaliação e prospecção de canais de venda
Análise da concorrência
Posicionamento ou reposicionamento de mercado
Relatórios de desempenho de vendas
Implantação do Plano de Marketing

9. Treinamento
Para que possamos ajudar nossos clientes a atingir altos níveis de aprendizado
utilizamos o coaching, considerado uma técnica de excelência no desenvolvimento
profissional pelos maiores especialistas em recursos humanos da atualidade.
• Fidelizando Clientes • Liderança Dinâmica
• Alto Desempenho em Vendas • Manipulação de Alimentos
• Governança – Housekeeping • Gestão de Pousadas
• Marketing para Hoteleiros • Treinamentos Customizados -
• Sommelier Desenvolvidos de acordo com a
• necessidade do cliente
Técnicas para Garçon – In loco

10. Gestão do Conhecimento
Compreende um conjunto de práticas utilizadas em uma
organização para identificar, criar, distribuir e permitir a adoção de
ideias e experiências.
Essas visões e experiências incluem o conhecimento incorporado
em indivíduos ou em processos e práticas organizacionais
Entende-se por CONHECIMENTO a informação interpretada, ou
seja, o que ela significa e que impactos no meio seus dados
podem causar, de modo que a informação possa ser utilizada para
importantes ações e decisões.

11. Para Refletir
Estamos utilizando os recursos materiais e humanos de modo a
criar uma vantagem competitiva?
Estamos entregando qualidade a nosso cliente ?
Os canais de vendas estam trazendo os resultados esperados?
Estamos otimizando a venda de nossos produtos e servições?
Como podemos conquistar os não clientes ?
Esta frase se aplica a sua empresa? Muito esforço para pouco
resultado.
Como tornar nosso cliente um aliado ?

12. Entre em contato para
agendarmos uma apresentação
contato@leadup.com.br
www.leadup.com.br
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