N úcleo Integrado de Inteligência C onsultoria Estratégica de Marketing & Comunicação  E stratégia de Marketing e Comunicação P edro Marcilio Winners Comunicação (55-11) 2823.2901 [email_address]
Soma de Experiências Núcleo formado por profissionais que se destacam pela  Convergência Estratégica  e que têm como diferencial a valorização   da  Inteligência Aplicada  voltada para ações de comunicação. Abordagem Metodológica Inteligência Aplicada  de forma estruturada, adotando modelo operacional exclusivo com foco em análises, processos, definição de estratégias e execução que potencializam resultados. Integração Vertical Integração de toda a cadeia de comunicação estratégica, usando os parceiros existentes do cliente ou as empresas da  Rede de Conexões Experts .  Gestão por Projetos Construção de um  “ MASTER PLAN ”  sólido que irá direcionar todas as ações a curto, médio e longo prazo.   N úcleo Integrado de Inteligência
C onvergência - Conexão G estech Consultoria W inners Comunicação Z uu Motivation Rede de Conexões C onvergência de Inteligência “ Inteligência Aplicada” “ Excussão Integrada ”
Rede de Conexões Conexões Estratégicas de Gestão e Execução Parcerias com “experts” Gestão de Marcas Propaganda Promoção Relacionamento Posicionamento Portifólio de Marcas Escala de Valores Mídia Trade - PDV Consumidor Comunicação Dirigida Incentivo Motivação
C onvergência - Inteligência A  Convergência de Inteligência  se concentra na aplicação do modelo operacional exclusivo. Resultado : Recomendação e desenvolvimento de  ofertas estruturadas e articuladas Suporte da Rede de Conexões – execução das estratégias e ações táticas Gestão da execução – controle na implantação dos planos de ações
C onvergência - Aplicação Modelo  Experts Aplicações Macro Marketing & Comunicação
M odelo Operacional
M odelo Operacional O xigenar R evisar - Renovar R econstruir R esultar
M etodologia Levantamento da Situação Conhecimento aprofundado da organização no seu estado atual. Como ela é na teoria, a partir de sua formulação estratégica. Análise dos planos e dos instrumentos de gestão existentes.  Identificação da(s) proposta(s) de valor, dos objetivos atuais, dos planos de ação existentes, dos resultados já atingidos e dos “gaps” identificados. Captação de Dados e Informações Analise das métricas que medem desempenho, Entrevistas individuais com as pessoas chaves da organização Estudo dos materiais comerciais e de comunicação. Análise de informações disponíveis via Internet Análise de tendências. Avaliação estrutural, conexões e relações. Pontos críticos Recomendações Definição das Diretrizes Plano de Ação Definição de métricas Comunicação Motivação Apuração dos Resultados REFRESH REVISE RENUE REBUILD Levantamento da situação Captação de dados e informações RESULTS
M etodologia Avaliação estrutural, conexões e relações Conhecimento da estrutura atual e dos processos críticos de trabalho na organização. Recursos disponíveis, gargalos atuais e potenciais. Identificação de quanto a prática – a execução no dia a dia – reflete a estratégia. Conhecimento de toda a cadeia de valor e de todos os “ players ” relevantes ao longo dela: Da produção ao consumidor final. Pontos Críticos Identificação dos pontos críticos Buscar benchmarks para os pontos de processo que identificarmos como acionáveis e relevantes. Buscar novos parâmetros mentais que permitam escolher alternativas criativas com mais liberdade. Levantamento da situação Captação de dados e informações Plano de Ação Definição de métricas Comunicação Motivação Apuração dos Resultados REFRESH REVISE RENUE REBUILD RESULTS Avaliação estrutural, conexões e relações. Pontos críticos Recomendações Definição das Diretrizes
M etodologia Pontos Críticos –  Aplicação da  Matriz Analítica de Dissociações:  “Teoria e a Execução” Levantamento da situação Captação de dados e informações Plano de Ação Definição de métricas Comunicação Motivação Apuração dos Resultados REFRESH REVISE RENUE REBUILD RESULTS Avaliação estrutural, conexões e relações. Pontos críticos Recomendações Definição das Diretrizes M .A.D. Execução Correta
M etodologia Recomendações, Definição das Diretrizes A ênfase é a construção de um mapa criativo de alternativas com novos objetivos e mudanças. Analise de  potenciais alterações em: Processos – Estrutura – Prioridades de alocação de recursos organizacionais - Investimentos. Construção do  “MAPIN” M odelo Aplicado de Inteligência P ROPÓSITO D RIVERS O BJETIVOS SMART
A umentar Volume de Vendas E xpandir Lucratividade D isputar mercado existente D esenvolver / Aumentar Mercado A trair usuários da concorrência A umentar freqüência de uso C riar novos usos C onverter não usuários R eduzir custos A umentar preço M elhorar “mix” vendas/distribuição B lindar Fortalecer Crescer
M etodologia Plano de Ação Processo de Convergência Estratégica  Processo participativo e estruturado de realinhamento entre a estratégia e os planos tático-operacionais, “top to bottom”.  Recomendação das principais atividades mercadológicas e de comunicação – Visão 360º Os planos são consolidados e associados a um orçamento operacional e a um plano de investimentos Definição de Métricas Baseado em  Objetivos SMART , definir métricas, prazos e responsáveis claramente definidos.
M etodologia Ação e Mensuração Disciplina operacional Execução do o dia a dia com o planejamento em mente Correção do rumo passo a passo utilizando técnicas de  “ problem solving ” Manutenção do  ritmo e do nível de energia por meio de uma liderança forte e presente  Nosso esforço neste período será o de sustentar a implantação dos planos de ação e garantir os resultados objetivados. Próximos Passos Consolidação de  resultados, re-alimentação e re-alinhamento de processos e objetivos  Nesta fase serão feitas formalmente as recomendações específicas de ações de estrutura  em relação a:  PROPÓSITO – DRIVES – OBJETIVOS SMART
O fertas Articuladas ACELERAÇÃO DE VENDAS REPOSICIONAMENTO ESTRATÉGICO
O fertas Articuladas ACELERAÇÃO DE VENDAS C onhecer a estratégica e a dinâmica comercial atual C onhecer a formulação estratégica atual da organização I dentificar os drivers de  sustentação da estratégia atual e suas métricas de sucesso A nalisar como a Proposta de Valor está expressa no material  de comunicação. A nálise da Proposta de Valor da  concorrência e obtenção de benchmarks. M udanças na formulação estratégica M udanças na Dinâmica e na estrutura comercial M udanças na forma de gestão,  remuneração e  controle da equipe comercial M udanças na composição da equipe comercial M udanças na estratégia de comunicação externa C omunicação ao Público Interno da nova estratégia C riação da campanha de comunicação externa C riação da campanha de Motivação da equipe de vendas D efinição de metas e métricas de resultado D efinição dos canais de apuração e comunicação dos resultados
O fertas Articuladas REPOSICIONAMENTO ESTRATÉGICO Como Chegar Lá Onde Queremos Estar Onde Estamos
O fertas Articuladas REPOSICIONAMENTO ESTRATÉGICO “ Onde Estamos” “ Onde queremos estar” “ Como chegar lá” C onhecer o posicionamento estratégico atual da organização, segmentos e dinâmica de atuação C onhecer o “total offering” para os clientes/consumidores e como está expressado na comunicação A nálise da concorrência e obtenção de benchmarks. R evisar, validar objetivos e estratégias: PROPÓSITO –  DRIVES – OBJETIVOS SMART  R evisar, ajustar, validar o  posicionamento da marca D isseminar internamente nova dinâmica de atuação: espírito de equipe  P reparar mudanças na estratégia de comunicação externa D efinição de comportamentos esperados (ações) e mensagens C riação das ações de comunicação e suas prioridades e investimentos D efinição do perfil dos Influenciadores e Decisores D efinição de metas e métricas de resultado C ondução de workshop interno “ IPP – Integrated Planning Process”
N úcleo Integrado de Inteligência C onsultoria Estratégica de Marketing & Comunicação  E stratégia de Marketing e Comunicação P edro Marcilio Winners Comunicação (55-11) 2823.2901 [email_address]

Estratégia Smart Marketing

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    N úcleo Integradode Inteligência C onsultoria Estratégica de Marketing & Comunicação E stratégia de Marketing e Comunicação P edro Marcilio Winners Comunicação (55-11) 2823.2901 [email_address]
  • 2.
    Soma de ExperiênciasNúcleo formado por profissionais que se destacam pela Convergência Estratégica e que têm como diferencial a valorização da Inteligência Aplicada voltada para ações de comunicação. Abordagem Metodológica Inteligência Aplicada de forma estruturada, adotando modelo operacional exclusivo com foco em análises, processos, definição de estratégias e execução que potencializam resultados. Integração Vertical Integração de toda a cadeia de comunicação estratégica, usando os parceiros existentes do cliente ou as empresas da Rede de Conexões Experts . Gestão por Projetos Construção de um “ MASTER PLAN ” sólido que irá direcionar todas as ações a curto, médio e longo prazo. N úcleo Integrado de Inteligência
  • 3.
    C onvergência -Conexão G estech Consultoria W inners Comunicação Z uu Motivation Rede de Conexões C onvergência de Inteligência “ Inteligência Aplicada” “ Excussão Integrada ”
  • 4.
    Rede de ConexõesConexões Estratégicas de Gestão e Execução Parcerias com “experts” Gestão de Marcas Propaganda Promoção Relacionamento Posicionamento Portifólio de Marcas Escala de Valores Mídia Trade - PDV Consumidor Comunicação Dirigida Incentivo Motivação
  • 5.
    C onvergência -Inteligência A Convergência de Inteligência se concentra na aplicação do modelo operacional exclusivo. Resultado : Recomendação e desenvolvimento de ofertas estruturadas e articuladas Suporte da Rede de Conexões – execução das estratégias e ações táticas Gestão da execução – controle na implantação dos planos de ações
  • 6.
    C onvergência -Aplicação Modelo Experts Aplicações Macro Marketing & Comunicação
  • 7.
  • 8.
    M odelo OperacionalO xigenar R evisar - Renovar R econstruir R esultar
  • 9.
    M etodologia Levantamentoda Situação Conhecimento aprofundado da organização no seu estado atual. Como ela é na teoria, a partir de sua formulação estratégica. Análise dos planos e dos instrumentos de gestão existentes. Identificação da(s) proposta(s) de valor, dos objetivos atuais, dos planos de ação existentes, dos resultados já atingidos e dos “gaps” identificados. Captação de Dados e Informações Analise das métricas que medem desempenho, Entrevistas individuais com as pessoas chaves da organização Estudo dos materiais comerciais e de comunicação. Análise de informações disponíveis via Internet Análise de tendências. Avaliação estrutural, conexões e relações. Pontos críticos Recomendações Definição das Diretrizes Plano de Ação Definição de métricas Comunicação Motivação Apuração dos Resultados REFRESH REVISE RENUE REBUILD Levantamento da situação Captação de dados e informações RESULTS
  • 10.
    M etodologia Avaliaçãoestrutural, conexões e relações Conhecimento da estrutura atual e dos processos críticos de trabalho na organização. Recursos disponíveis, gargalos atuais e potenciais. Identificação de quanto a prática – a execução no dia a dia – reflete a estratégia. Conhecimento de toda a cadeia de valor e de todos os “ players ” relevantes ao longo dela: Da produção ao consumidor final. Pontos Críticos Identificação dos pontos críticos Buscar benchmarks para os pontos de processo que identificarmos como acionáveis e relevantes. Buscar novos parâmetros mentais que permitam escolher alternativas criativas com mais liberdade. Levantamento da situação Captação de dados e informações Plano de Ação Definição de métricas Comunicação Motivação Apuração dos Resultados REFRESH REVISE RENUE REBUILD RESULTS Avaliação estrutural, conexões e relações. Pontos críticos Recomendações Definição das Diretrizes
  • 11.
    M etodologia PontosCríticos – Aplicação da Matriz Analítica de Dissociações: “Teoria e a Execução” Levantamento da situação Captação de dados e informações Plano de Ação Definição de métricas Comunicação Motivação Apuração dos Resultados REFRESH REVISE RENUE REBUILD RESULTS Avaliação estrutural, conexões e relações. Pontos críticos Recomendações Definição das Diretrizes M .A.D. Execução Correta
  • 12.
    M etodologia Recomendações,Definição das Diretrizes A ênfase é a construção de um mapa criativo de alternativas com novos objetivos e mudanças. Analise de potenciais alterações em: Processos – Estrutura – Prioridades de alocação de recursos organizacionais - Investimentos. Construção do “MAPIN” M odelo Aplicado de Inteligência P ROPÓSITO D RIVERS O BJETIVOS SMART
  • 13.
    A umentar Volumede Vendas E xpandir Lucratividade D isputar mercado existente D esenvolver / Aumentar Mercado A trair usuários da concorrência A umentar freqüência de uso C riar novos usos C onverter não usuários R eduzir custos A umentar preço M elhorar “mix” vendas/distribuição B lindar Fortalecer Crescer
  • 14.
    M etodologia Planode Ação Processo de Convergência Estratégica Processo participativo e estruturado de realinhamento entre a estratégia e os planos tático-operacionais, “top to bottom”. Recomendação das principais atividades mercadológicas e de comunicação – Visão 360º Os planos são consolidados e associados a um orçamento operacional e a um plano de investimentos Definição de Métricas Baseado em Objetivos SMART , definir métricas, prazos e responsáveis claramente definidos.
  • 15.
    M etodologia Açãoe Mensuração Disciplina operacional Execução do o dia a dia com o planejamento em mente Correção do rumo passo a passo utilizando técnicas de “ problem solving ” Manutenção do ritmo e do nível de energia por meio de uma liderança forte e presente Nosso esforço neste período será o de sustentar a implantação dos planos de ação e garantir os resultados objetivados. Próximos Passos Consolidação de resultados, re-alimentação e re-alinhamento de processos e objetivos Nesta fase serão feitas formalmente as recomendações específicas de ações de estrutura em relação a: PROPÓSITO – DRIVES – OBJETIVOS SMART
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    O fertas ArticuladasACELERAÇÃO DE VENDAS REPOSICIONAMENTO ESTRATÉGICO
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    O fertas ArticuladasACELERAÇÃO DE VENDAS C onhecer a estratégica e a dinâmica comercial atual C onhecer a formulação estratégica atual da organização I dentificar os drivers de sustentação da estratégia atual e suas métricas de sucesso A nalisar como a Proposta de Valor está expressa no material de comunicação. A nálise da Proposta de Valor da concorrência e obtenção de benchmarks. M udanças na formulação estratégica M udanças na Dinâmica e na estrutura comercial M udanças na forma de gestão, remuneração e controle da equipe comercial M udanças na composição da equipe comercial M udanças na estratégia de comunicação externa C omunicação ao Público Interno da nova estratégia C riação da campanha de comunicação externa C riação da campanha de Motivação da equipe de vendas D efinição de metas e métricas de resultado D efinição dos canais de apuração e comunicação dos resultados
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    O fertas ArticuladasREPOSICIONAMENTO ESTRATÉGICO Como Chegar Lá Onde Queremos Estar Onde Estamos
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    O fertas ArticuladasREPOSICIONAMENTO ESTRATÉGICO “ Onde Estamos” “ Onde queremos estar” “ Como chegar lá” C onhecer o posicionamento estratégico atual da organização, segmentos e dinâmica de atuação C onhecer o “total offering” para os clientes/consumidores e como está expressado na comunicação A nálise da concorrência e obtenção de benchmarks. R evisar, validar objetivos e estratégias: PROPÓSITO – DRIVES – OBJETIVOS SMART R evisar, ajustar, validar o posicionamento da marca D isseminar internamente nova dinâmica de atuação: espírito de equipe P reparar mudanças na estratégia de comunicação externa D efinição de comportamentos esperados (ações) e mensagens C riação das ações de comunicação e suas prioridades e investimentos D efinição do perfil dos Influenciadores e Decisores D efinição de metas e métricas de resultado C ondução de workshop interno “ IPP – Integrated Planning Process”
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    N úcleo Integradode Inteligência C onsultoria Estratégica de Marketing & Comunicação E stratégia de Marketing e Comunicação P edro Marcilio Winners Comunicação (55-11) 2823.2901 [email_address]