O documento discute como o poder e influência dos departamentos de P&D e Marketing afetam o processo de inovação nas organizações. O estudo entrevistou funcionários de diferentes níveis e funções em 229 empresas de diversos setores. Concluiu que tanto P&D quanto Marketing precisam interagir com outras áreas e trazer diversidade de informações para os projetos, e que o equilíbrio de poder entre essas áreas influencia positivamente a inovação e o desempenho da empresa.

1. Fonte: Stock, R. M. ; Reiferscheid, I. J. Of the Acad. Mark. Sci. (2014) 42:264-276
Dinâmica Organizacional – P&D e Marketing
Ignorar questões de poder e influência nas organizações é perder a chance de compreender
processos sociais críticos para produtividade e inovação.
Estudo | Technische Universität Darmstadt | 2014
Poder e influência dos departamentos de P&D e Marketing e o processo de inovação;
229 empresas - diferentes setores (Manufatura, TI, etc);
Entrevistados de diferentes níveis hierárquicos e funções (RH, Finanças, Vendas, etc);
 Tentativa de P&D em conquistar poder gerando inovações radicais – mais incertezas para clientes;
 P&D deve interagir com demais funções da organização – diversidade de informações para projetos;
 Marketing precisa trazer informações para o processo de desenvolvimento – receber créditos por contribuições;
 Alocações estratégicas de orçamento influenciam o balanço de poder, consequentemente o processo de inovação;
 Especialmente em mercados de alta competitividade, P&D deve priorizar “significado” para o mercado e não “novidade”;
 Linearidade positiva do poder relativo do P&D com “novidade”, não linearidade com “significado” para mercado;
 Para expansão de mercado e desempenho financeiro, o Poder de P&D precisa ser moderado;
Elaboração: Syglia Consultoria | www.syglia.com.br

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